Введение 3
Глава 1 Теоретико-методологические подходы к изучению конструирования общественных проблем в социальных медиа 12
§1 Подходы к социологическому исследованию общественных проблем 12
§2 Социальные медиа - новая арена конструирования общественных проблем 31
Глава 2 Конструирование общественно-политических проблем в новостных пабликах социальной сети «Вконтакте» 43
§1 Социальная сеть «Вконтакте», как арена функционирования новостных сообществ 43
§2 Сообщества «Свободные новости» и «Вести.ru», как новые социальные медиа (кейс-стади) 68
Заключение 83
Список использованной литературы 86
Приложение
Социальные медиа зачастую называют новыми СМИ, – «это совокупность технологий, основанных на сетевом принципе, позволяющих пользователям свободно осуществлять социальную коммуникацию и обмениваться информационным содержанием». Они стали зарождаться еще в девяностые годы, с появлением первых блогов. Когда в Интернете, на смену простым интернет-страницам и сайтам, пришли альтернативные формы передачи информации, включающие возможность ее активного комментирования, ведения дискуссий, а также создания сообществ по общим интересам.
Социальные медиа имеют ряд отличий от традиционных СМИ. Во-первых, это отсутствие жесткого регламента в регулярности выхода информационных постов. Так, традиционные средства массовой информации имеют установленную периодику выхода номеров журналов, выпусков новостей, телепередач и т.д. Более того, они зачастую имеют собственные офисы, редакции, студии, то есть определенную локацию со штатом сотрудников. Про социальные медиа этого пока сказать нельзя.
Далее, наблюдается отличие в доступе к производству информации, если в традиционных СМИ это право принадлежит только квалифицированным специалистам, то, в социальных медиа открытый доступ к производству информации имеет любой пользователь, при этом, от него не требуется владение профессиональными навыками.
Как уже было сказано выше, социальные медиа характеризуются возможностью создания обсуждений и комментирования информации, это также является еще одной отличительной чертой от традиционных средств массовой информации.
Что касается размеров охвата аудитории средствами информации, то, несмотря на то, что традиционные СМИ более старое и устоявшееся средство информирования населения, социальные медиа, в некоторых случаях, также могут привлекать внимание численно большой аудитории. «Социальные медиа способны собирать аудиторию, сопоставимую по численности с аудиторией традиционных медиа. Так, аудитория топ-10 наиболее популярных аккаунтов сервиса микроблогов«Twitter» имеют в совокупности более 43 миллиона «последователей» (followers)». Более того, наблюдается тенденция в падении доверия к официальным средствам массовой информации. Так, согласно данным Фонда Общественного Мнения, каждый четвертый житель России считает, что СМИ намеренно умалчивает часть доступной информации
Набирая популярность, социальные медиа становятся значимой публичной ареной, обладающей собственной спецификой, которую необходимо изучить.
В Рунете из всех социальных сетей выделяется «vk.com». Сайт «Вконтакте» стремительно набирает популярность, и, по состоянию на январь 2016 года, согласно данным TNS, по России он вышел на второе место, опередив поисковую систему «mail.ru», и уступая лишь поисковой системе «Яндекс». По состоянию на март 2016 года, ежедневная аудитория «Вконтакте» составляет 21878000 человек в день, что на 740 тысяч больше, чем четыре месяца назад, 80% пользователей Рунета имеет аккаунт в данной социальной сети.
Если же сравнивать «Вконтакте» по посещаемости с другими социальными сетями, то она стоит на первом месте, сильно опережая такие сети, как «Одноклассники», «Фейсбук», «Livejournal», «Twitter» и другие. Таким образом, социальная сеть «Вконтакте» является значимым актором в Рунете, что привлекает наше внимание. Стоит заметить, что пользователи Интернета все чаще используют социальные сети в качестве средства для получения информации. «С появлением сетей интересы пользователей значительно трансформировались. Поиск и получение информации все больше вытесняют интерес к основному предназначению сервисов – общению и знакомствам» . Таким образом, повышается значимость всех социальных сетей в целом и «Вконтакте» в частности в качестве средств массовой информации.
В социальной сети «Вконтакте» ведется множество новостных сообществ, участвующих в производстве и распространении информации. В каждой подобной группе, происходит формирование собственной повестки дня. Освещение новостей в группах происходит с использованием специфических стилистических средств, не характерных для традиционных средств массовой информации.
В связи с этим, встает вопрос о механизмах и способах конструирования общественно-политических проблем в новостных сообществах социальной сети «Вконтакте».
Разработанность темы:
Исследования Сети Интернет достаточно популярны, как в Российском, так и в зарубежном научном сообществе. Так, изучением специфики виртуального пространства, структуры виртуальных сообществ, а также форм коммуникации внутри них занимаются следующие ученые: Багоцци Р.П., Долакиа У.М., Дренте П. Дженнифер Л., Бондаренко С.В., Коновалова И.В., Поправко В.Н, Розина И.Н., Скуратов А.Б, Стриженко А.А. Этлинг Б., Алексанян К., Келли Дж., Фарис Р., Палфри Дж., Гассер У., Грузд А, Рой Дж. .Наблюдается сравнительно небольшое число исследований, касающихся непосредственно социальной сети «Вконтакте», исследователи, разрабатывающие данную тему: Гадиев З.Р., Ефимов Е.Г., Цыганова К., Грузд А.
Общественно-политические проблемы представляют собой разновидность социальных проблем, которые касаются деятельности органов государственной власти, функционирования и эффективности государственного аппарата, правовой системы, а также взаимоотношений с другими государствами.
Конструкционистский подход к исследованию общественных проблем, начиная с конца 20 века, приобретает все большую популярность, однако в качестве основных агентов конструирования в существующих исследованиях, как правило, рассматриваются традиционные средства массовой информации (телевидение, газеты, журналы, новостные интернет-сайты). Так, например, в российской социологии, это можно заметить по исследованиям Е. Альберта , Е. Богдановой , Городецкой, П. Мейлахса, Е.Р. Ярской-Смирновой , П.И. Ясавеева и т.д. В зарубежной социологии подобные исследования проводили: К. Беккет, Н. Бернс, М.К. Вайсхарт , П. Вильямс, Дж. Дикинсон, Т. Сассон, С. Дж. Смит и многих других.
Что касается исследования конструирования социальных проблем в социальных сетях, то, на настоящий момент, наблюдается рост числа публикаций поданной теме.
Исследования новостных пабликов социальной сети Вконтакте, с точки зрения конструкционистского подхода, отсутствуют, однако, наблюдается наличие сходных исследований, применительно к другим социальным сетям, в том числе публикации таких ученых, как Кольцова О.Ю., Ясавеев И.Г , Игнашин В.А. Кавеева А.Д
Стоит заметить, что изучение как интернет-пространства в целом, так и социальных сетей в частности, в настоящий момент является достаточно перспективным направлением, набирающим обороты, что видно по большому числу публикаций по данной теме. Однако, применительно к социальной сети «Вконтакте», можно сказать об отсутствии достаточного количества исследований, что, в значительной мере привлекает наше внимание и говорит о новизне темы исследования.
Объект исследования: Новостные паблики сайта «Вконтакте».
Предмет исследования: Способы и приемы конструирования общественно-политических проблем, в пабликах сайта «Вконтакте»
Цель исследования: Выявление способов и приемов конструирования общественных проблем в социальных медиа (на примере новостных пабликов сайта «Вконтакте).
Задачи исследования:
1) Анализ подходов к социологическому исследованию общественных проблем.
2) Рассмотрение специфики социальных медиа, как новой арены для публичного конструирования общественных проблем.
3) Изучение специфики интернет-сообществ в социальной сети «Вконтакте».
4) Изучение конструирования общественно-политических проблем в сообществах социальной сети «Вконтакте».
Методы исследования: кейс-стади, онлайн-наблюдение.
Метод онлайн-наблюдения, благодаря своей гибкости, позволил выявить специфические черты конструирования риторики общественно-политических проблем. Результатом применения метода кейс-стади стало получение подробной и разносторонней информации о дискурсе конструирования проблем в рамках изучаемых сообществ.
Исследование проведено с использованием оборудования ресурсного центра Научного парка СПбГУ «Социологические и интернет исследования». Сбор данных из социальной сети «Вконтакте» производился с помощью программного обеспечения, разработанного ресурсным центром: VKGroup, VKContent.
При описании общего массива новостных пабликов в социальной сети «Вконтакте», для определения зависимости переменных, был произведен корреляционный анализ, в программе SPSSStatistics 22. Измерялась двусторонняя корреляция Пирсона и Спирмена/tay-bКендалла для описания квазипорядковых и ранговых переменных соответственно. Данный количественный метод исследования является дополнительным.
Теоретико-методологической основой исследования выступает конструкционистский подход П. Ибарры и Д. Китсьюза к изучению социальных проблем, в основе которого лежит представление о социальной проблеме не как об объективном условии, а как о следствии работы по конструированию проблемы из определенных негативных предпосылок. Не все негативные условия воспринимаются обществом, как социальные проблемы. Вследствие этого, перед социологами встает необходимость в изучении перехода условий-категорий в утверждения-требования. П. Ибара и Д. Китсьюз рассмотрели риторику дискурса социальной проблемы и выделили ее составные части (лейтмотивы, риторические идиомы, стили выдвижения утверждений-требований, контрриторика).
Новизна исследования
Исследование конструирования общественно-политических проблем в социальной сети «Вконтакте», открывает широкие перспективы изучения особенностей функционирования новой публичной арены, а также для понимания специфики конструирования дискурса социальных проблем в виртуальных сообществах.
Основные результаты
В ходе исследования получены следующие результаты, обладающие качеством научной новизны: 1. В новостных сообществах возникают специфические способы драматизации общественно-политических проблем, такие, как: онлайн flash-игры, картинки-мемы, использование обсценной лексики, намеренное искажение слов; 2. В ходе конструирования проблем в сообществах, большую роль играет визуализация и гипертекстуальность, с их помощью происходит выдвижение утверждений-требований, построение контрриторики и, даже, стигматизация других пользователей социальной сети. 3. Наблюдается намеренное искажение слов, с целью маркирования сарказма или стигматизации пользователей, а также построения контрриторики истерии. 4. Как в официальных постах новостных сообществ, так и в комментариях к ним, в качестве стратегии депроблематизации, пользователями используется построение идентичности, основанной на дихотомизации «Свои/чужие». 5. Комментарии к постам новостных сообществ выступают в качестве публичной арены, на которой также происходит построение дискурса общественно-политических проблем. 6. Формат новостного сообщества определяет специфику конструирования социальных проблем. Любительские сообщества, при выдвижении утверждений-требований и построении контрриторики используют стратегии, аналогичные стратегиям обычных пользователей, воспроизводящихся в комментариях к новостным постам. 7. Для читателей новостных сообществ, большое количество негативных отзывов на новость, или же дискуссий с ярко выраженным деструктивным характером (оскорбления личностей, ненормативная лексика и пр.) является признаком ценности новостного сообщения.
Апробация работы: основные положения диссертации докладывались на Всероссийской научно-практической конференции Десятые Ковалевские чтения «Россия в современном мире: взгляд социолога».
По теме диссертации опубликованы следующие работы: Бондарь А.А. Метод Онлайн-наблюдения в современном социологическом исследовании// Десятые Ковалевские чтения: Материалы научно-практической конференции 13-15 ноября 2015 года. СПб., 2015. С. 2010 – 2011.
В последнее десятилетие, социальные сети набирают свою популярность в качестве публичной арены для конструирования социальных проблем, поскольку они позволяют выдвигать утверждения-требования не только профессиональным журналистам и политикам, но и простым пользователям Интернета.
Сайт «Вконтакте» является самой популярной социальной сетью Рунета, с аудиторией 340 миллионов пользователей. Нами были рассмотрены и типизированы все новостные сообщества данного сайта, и, в рамках кейс-стади, подробно изучены две группы «Свободные новости» и «Вести.ru».
В ходе исследования был сформулирован ряд гипотез, касающихся дискурса конструирования социальных проблем, которые подтвердились. В целом, можно говорить о наличии в новостных пабликах, как традиционных способов конструирования социальных проблем, так и специфических, характерных именно для интернет-пространства, так, например, онлайн-игры, как средство драматизации социальной проблемы, онлайн-петиция, в качестве способа выдвижения утверждений-требований, посты-памятки, как средство актуализации проблемы.
Визуализация является важной компонентой риторики общественно-политических проблем, с помощью изображений происходит выдвижение утверждений-требований, построение контрриторики и, даже, стигматизация других пользователей социальной сети.
В ходе исследования было выявлено, что на специфику конструирования социальных проблем оказывает влияние формат новостного сообщества. Паблики-представители традиционных СМИ в основном, используют в новостных постах короткие заголовки, изображения и ссылку на свой основной ресурс. Тем самым, их целью является завлечение аудитории на собственный интернет-портал. Тогда как в любительских сообществах новостные посты длиннее, представлены в виде зарисовок, заметок, эссе, подробное описание общественно-политических проблем, лозунги, случаи из личной жизни администраторов/пользователей сообществ. Однако, и в любительских группах, при конструировании социальных проблем, используются ссылки на сторонние сайты. Большое количество ссылок и тенденция к размещению маленьких текстовых сообщений отсылает нас к феномену сетевого заппинга, когда весь процесс потребления новостей строится на беспорядочном и постоянном переходе пользователей от одних ссылок к другим, и, является феноменом сети Интернет. Более того, посты любительских новостных сообществ сходны по просторечным ресурсам с комментариями пользователей, написаны от первого лица, тогда как посты сообществ-представительств официальных СМИ написаны в обезличенном строгом журналистском стиле.
Спецификой конструирования общественно-политических проблем в социальной сети «Вконтакте», является воспроизводство «стереотипных» контраргументов, а также намеренное искажение слов, с целью маркирования сарказма или стигматизации пользователей, построения контрриторики истерии.
Вследствие возможности комментирования, в социальных сетях наблюдается большое количество контрриторики к каждой выдвигаемой общественно-политической проблеме.
В рамках сообществ активно воспроизводится дискурс «свои-чужие», в соответствии с которым, контраргументы «чужих» могут игнорироваться или восприниматься с остро негативной реакцией.
Для читателей новостных сообществ, большое количество негативных отзывов на новость, или же дискуссий с ярко выраженным деструктивным характером (оскорбления личностей, ненормативная лексика и пр.) является признаком своего рода ценности новостного сообщения. Чем больший резонанс смогло вызвать условие-категория, тем оно считается интереснее.
Комментарии к новостным постам являются публичной ареной, и, помимо построения риторики и контрриторики на заданное в посте утверждение-требование, в комментариях происходит конструирование ряда других, зачастую тематически не связанных друг с другом общественно-политических проблем, что может быть интересным для изучения общественного мнения. Более того, нами был выявлен феномен комментариев, тематически не привязанных к новостным постам, они являются следствием стремления аудитории завладеть публичным вниманием.
Социальная сеть «Вконтакте» представляет собой уникальное исследовательское поле, изучив которое, возможно выявить новые механизмы конструирования общественно-политических проблем.
1. Bagozzi, R. P., Dholakia, U. M. Intentional Social Actions in Virtual Communities // Journal of Interactive Marketing, 2002 (16), 2, p.2-21.
2. Gruzd, A. &Tsyganova, K. (2014). Politically Polarized Online Groups and their Social Structures formed around the 2013-2014 crisis in Ukraine. Internet, Politics, Policy 2014: Crowdsourcing for Politics and Policy. September 25–26, 2014, University of Oxford, Oxford, UK
3. Gruzd, A. and Roy, J. (2014), Investigating Political Polarization on Twitter: A Canadian Perspective. Policy & Internet 6(1): 28–45. DOI: 10.1002/1944-2866.POI354
4. Patricia Drentea, Jennifer L. Moren-Cross. Social capital and social support on the web: the case of an internet mother site // Sociology of Health & Illness, 2005, p. 920–943.
5. Smith, S.J. Crime in the news / Susan Smith // British journal of criminology.- 1984. Vol.24, N 3. - P.289-295.
6. Williams, P. Fear of crime: read all about it? The relationship between newspaper crime reporting and fear of crime / P.Williams, J.Dickinson // British journal of criminology. 1993. - Vol.33, N 1. -P.33-56.
7. Wisehart, M.K. Newspapers and criminal justice / M.K.Wisehart // Pund, R., Frankfurter, F. (eds) Criminal justice in Cleveland (1922). Reprint: Patterson Smith, Montclair, N.J., 1968. - P.515-555.
8. Альберт Э. СПИД и пресса: создание и трансформация социальной проблемы// Средства массовой коммуникации и социальные проблемы. Казань: Изд-во Казан. Ун-та, 2000. С.115-138
9. Богданова, Е. Конструирование проблемы защиты прав потребителей. Ретроспективный анализ. в Рубеж: альманах социальных исследований. № 18, С. 80 - 94
10. Бондаренко С. В. Социальная система киберпространства как новая социальная общность // Научная мысль Кавказа. Приложение. 2002, № 12 (38). С. 32-39.
11. Бондаренко С. В. Социальная структура виртуальных сетевых сообществ / Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского государственного университета, 2004. - 320 с.
12. Бондарь А.А. Метод Онлайн-наблюдения в современном социологическом исследовании// Десятые Ковалевские чтения: Материалы научно-практической конференции 13-15 ноября 2015 года. -2015.- С. 2010 – 2011.
13. Гадиев, З. Р. Функционирование социальных сетей в виртуальном пространстве на примере "ВКонтакте.ру" / З. Р. Гадиев // Весник Одесского национального университета – С. 75-81.
14. Городецкая, П. И. Конструирование социальной проблемы защиты прав детей-сирот средствами массовой коммуникации// Социология. Психология. Филлософия. Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского.- 2008.-2. – С. 247-248
15. Дружинин А.М. Протестные сообщества в современном рунете // Социальные сети и виртуальные сетевые сообщества: Сб. науч. тр. 2013. С. 201
16. Дьяченко О.В. Российские СМИ в социальных сетях Facebook и в «ВКонтакте»: практики взаимодействия
17. Ефимов Е.Г. Социальные группы в структуре социальных сетей (на примере сети «Одноклассники») / Ефимов Е.Г., Небыков И.А. // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. - 2014. - № 5 (ч. 3). - С. 62-65
18. Ефременко Д.В. Сетевое Общество: от метафоры к реальности// Социальные сети и виртуальные сетевые сообщества: Сб. науч. тр. 2013. С. 6
19. Ибарра П., Китсьюз Д. Дискурс выдвижения утверждений-требований и просторечные ресурсы // Социальные проблемы: конструкционистское прочтение: хрестоматия. – Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2007. – С. 55–114.
20. Мейлахс, П. Дискурс прессы и пресс дискурса: конструирование проблемы наркотиков в Петербургских СМИ// Журнал социологии и социальной антропологии.-2004. Том 4.-2. С. 135-151
21. Панченко Е. Интеграция Интернет-СМИ и социальных сетей в Рунете: Новая публичная сфера или пространство контроля? // DigitalIcons^ StudiesinRussian? EurasianandCentralEuropeanNewMedia. М. -2011. №5. С.88
22. Поправко В. Н. Закрытое Интернет-сообщество как форма коммуникации в виртуальном пространстве // Вестник Томского государственного университета. 2009, №322. С. 52
23. Розина И. Н. Виртуальные исследовательские сообщества: от зарубежных моделей к отечественным примерам // Образовательные технологии и общество. 2009, № 2 (12). С. 389-408.
24. Скуратов А. Б. «Пассивные» пользователи в системе информационной стратификации локального Интернет-сообщества // Вестник Бурятского государственного университета. 2010. № 14. С. 206-207.
25. Стриженко А. А. Виртуальные сообщества как участники компьютерно-опосредованной коммуникации // Мир науки, культуры, образования. 2010. № 3. С. 67-69.
26. Хилгартнер С., Боск Ч. Л. Рост и упадок социальных проблем: концепция публичных арен. Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: Хрестоматия. Перевод с английского: И. Г. Ясавеев. Казань: Издательство Казанского университета, 2000. С 73-94
27. Ярская-Смирнова Е. Р. Социальное конструирование инвалидности. // Социологические исследования. 1999. №4. С.38-45.
28. Ясавеев И.Г. СМИ и ситуация с ВИЧ/СПИДом в России// Социологические исследования. – 2006.-12. - С. 89-94
29. Ясавеев, И.Г. Конструирование "не-проблем": стратегии депроблематизации ситуаций // Журнал социологии и социальной антропологии. 2006. № 1. С. 74-102
30. Ясавеев, И.Г. Конструирование социальных проблем средствами массовой коммуникации. – Казань: Изд-во Казанск. Ун-та, 2004. – С. 9-33
Книги
31. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М.: “Медиум”, 1995. — 323 с.
32. Социальные сети и виртуальные сетевые сообщества: Сборник научных трудов/ Под ред. Верченова Л.Н., Ефременко Д.В., Тищенко В.И.- М., 2013.-360 с.
33. Филь М. Социальные сети. Новые технологии управления миром.- М.: Синергия, 2016.- 192 с.
34. Ясавеев И. Социальные проблемы и медиа. Конструкционистское прочтение.- Saarbrucken.:LAPLAMBERT, 2010.- 232 с.
Электронные ресурсы
35. Lenta.ru// Роскомнадзор подтвердил блокировку 13 украинских сообществ в контакте [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://lenta.ru/news/2014/03/03/blocked
36. Академик: словари и энциклопедии// Философская Энциклопедия// Дисфункция [Электронный ресурс] URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_philosophy/4295/%D0%94%D0%98%D0%A1%D0%A4%D0%A3%D0%9D%D0%9A%D0%A6%D0%98%D0%AF (дата обращения: 06.05.2015)
37. Библиотека учебной и научной литературы// Герберт Блумер [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/persons.aspx?id=625
38. Вконтакте// Как сделать официальное сообщество? Верификация сообществ [Электронный ресурс]. URL: http://vk.com/support?act=faqs&c=3 (дата обращения 14.02.2016)
39. Вконтакте// Команда поддержки [Электронный ресурс]. URL: https://vk.com/wall-22884714_92260 (дата обращения 14.02.2016)
40. Внебрачных Р. А. Троллинг как форма социальной агрессии в виртуальных сообществах // Научная электронная библиотека «Киберленинка» [Электронный ресурс] URL: http://cyberleninka.ru/article/n/trolling-kak-forma-sotsialnoy-agressii-v-virtualnyh-soobschestvahharakteristiki (дата обращение 04.12.2015)
41. Голос Америки // В Балтиморе произошли беспорядки после похорон Фредди Грея [Электронный ресурс]. URL: http://www.golos-ameriki.ru/content/baltimore-unrest/2739552.html (дата обращения: 24.08.2015)
42. Деловой Петербург// Вконтакте появилась верификация аккаунтов [Электронный ресурс]. URL: http://www.dp.ru/a/2011/12/01/Vkontakte_pojavilas_ver/ (дата обращения 14.02.2016)
43. Дерево репостов Вконтакте [Электронный ресурс] URL: http://dcpu.ru/vk_repost_tree.php (дата обращения 13.12.2015)
44. Доверие Российским СМИ // Фонд Общественное мнение [Электронный ресурс]. URL: http://fom.ru/search#q=%D0%A1%D0%9C%D0%98+%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82&from=&to (дата обращения 12.03.16)
45. Дьяченко О. В. Российские СМИ в социальных сетях Facebook и в «ВКонтакте»: практики взаимодействия. – «Медиаскоп» Выпуск № 4. 2014 г. / О. Дьяченко // [Электронный ресурс] URL: http://www.mediascope.ru/node/1615 (дата обращения 9.12.2015)
46. Журнал Социологии и социальной антропологии // В.Н. Минина Социология социальных проблем: Аналитический обзор основных концепций [Электронный ресурс]. URL: http://www.old.jourssa.ru/1998/3/minina.html (дата обращения: 12.12.2015)
47. Коновалова И. В. Институционализированные практики онлайн-сообществ // [Электронный ресурс] URL: http://www.hse.ru/data/101/907/1224/Publ.1-Pokrovsky.pdf (дата обращения 01.15.2016)
48. Маркетинговое исследование аудитории Вконтакте 2015// Rusability [Электронный ресурс]. URL: http://rusability.ru/internet-marketing/marketingovoe-issledovanie-auditorii-vkontakte-2015/#content-anchor (дата обращения 12.01.2016)
49. Несякин Г.Н. Понятие «Социальных медиа»// Федеральный образовательный портал: Экономика. Социология. Менеджмент. [Электронный ресурс]. URL: http://ecsocman.hse.ru/search/advanced.html?do=x&words=%D0%BD%D0%B5%D1%8F%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%BD&where=text&auth=&pub_d1_d=&pub_d1_m=&pub_d1_y=&pub_d2_d=&pub_d2_m=&pub_d2_y=&type=0&edu=0&edu_gen_sel=&edu_prof_sel=&languages=&languages_orig (дата обращения 11.09.15)
50. Общество // Толковый словарь Ожегова Онлайн [Электронный ресурс] URL: http://enc-dic.com/ozhegov/Obschestvo-19647/ (дата обращения 15.11.2015)
51. Официальные страницы Вконтакте// Верификация [Электронный ресурс]. URL: http://vk.com/officialpages?w=page-22079806_49606709 (дата обращения 10.12.2015)
52. Официальные страницы Вконтакте//Правила прохождения верификации для сообществ [Электронный ресурс]. URL: http://vk.com/officialpages?w=page-22079806_49614259 (дата обращения 14.02.2016)
53. Полухина Е. Онлайн - наблюдение, как метод сбора данных// Теоретические дискурсы и дискуссии [Электронный ресурс]. URL - http://www.isras.ru/files/File/Inter/07/Polukhina.pdf (дата обращения 12.09.2015)
54. Пургин Ю.П. Сетевая революция: вызовы традиционными СМИ// Электронный журнал Филология и Искусствоведение [Электронный ресурс] URL: http://izvestia.asu.ru/media/files/issue/6/articles/ru/170-176.pdf (дата обращения 10.03.2016)
55. Пустовалов А.В. Новости СМИ в социальных сетях: перспективы успешного распространения. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.rfp.psu.ru/archive/4.2013/pustovalov_ishmatov.pdf (дата обращения 12.07.2015)
56. Рейнгольд Г. Виртуальные Сообщества// Электронная библиотека Modernlib [Электронный ресурс]. URL: http://modernlib.ru/books/reyngold_govard/umnaya_tolpa/read (дата обращения 15.11.2015)
57. Роскомнадзор приравнял «Лентач» к блогерам// СМИ Лента.ру [Электронный ресурс] URL: http://lenta.ru/news/2015/06/29/lentach/ (дата обращения 20.08.2015)
58. Сергодеев, В.А. Сетевые интернет-сообщества: сущность и социокультурные характеристики// Научная электронная библиотека «Киберленинка» [Электронный ресурс] URL: http://cyberleninka.ru/article/n/setevye-internet-soobschestva-suschnost-i-sotsiokulturnye-harakteristiki (дата обращение 04.12.2015)
59. Скуратов А. Б. Локальные Интернет-сообщества крупного российского города: социально-стратификационный анализ / Автореферат диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Екатеринбург, 2009. [Электронный ресурс] URL: http://www.dissercat.com/content/lokalnye-internet-soobshchestva-krupnogo-rossiiskogo-goroda-sotsialno-stratifikatsionnyi-ana (дата обращения 12.03.2016)
60. СМИ и Интернет // Фонд Общественное мнение [Электронный ресурс]. URL: http://fom.ru/search#q=%D0%A1%D0%9C%D0%98+%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82&from=&to (дата обращения 10.09.2015)
61. Статистика сообществ Вконтакте [Электронный ресурс]. URL: http://allsocial.ru/communities/ (дата обращения 14.02.2016)
62. Шаханов Г.А. Социальные медиа, как системы аллокации социальных ресурсов // Электронный образовательный портал [Электронный ресурс]. URL: http://moyuniver.net/socialnye-media-kak-sistemy-allokacii-socialnyx-resursov/ (дата обращения 1.05.2015)
63. Энциклопедии & Словари // Социологический словарь// дезорганизация социальная [Электронный ресурс] URL: http://enc-dic.com/sociology/Dezorganizacija-Socialnaja-1872.html (дата обращения 15.08.2015)
64. Этлинг Б., Алексанян К., Келли Дж., Фарис Р., Палфри Дж., Гассер У. Публичный дискурс в российской блогосфере: анализ политики и мобилизации в Рунете. Исследования Центра Беркмана. № 2010–2011. URL: https://cyber.law.harvard.edu/sites/cyber.law.harvard.edu/files/Public_Discourse_in_the_Russian_Blogosphere-RUSSIAN.pdf] (дата обращения: 14.04.2016).