Введение 4
Глава 1. Адаптация персонала как фактор производительности труда персонала 7
1.1 Общее понятие феномена адаптации персонала, основные этапы и формы 7
1.2 Виды адаптации и внешние факторы адаптации 13
1.3 Классификация адаптации в организации, обоснованность адаптации и измерение эффективности 21
Глава 2. Организация процесса адаптации персонала в условиях релокации 27
2.1 Релокация и особенности адаптации в ИТ-сфере в современных условиях 27
2.2 Управление первичной адаптацией персонала в ИТ-компаниях 33
2.3 Управление вторичной адаптацией персонала ИТ-компаний в условиях релокации 38
Глава 3. Эмпирическое исследование адаптации ИТ-персонала при релокации 42
3.1 Дизайн исследования 42
3.2 Результаты исследования и выводы 44
3.3 Рекомендации по совершенствованию управления адаптацией персонала ИТ-компаний в условиях релокации 50
Заключение 52
Список использованных источников 53
Приложение 1 62
Приложение 2 64
В дипломной работе рассмотрен процесс адаптации персонала при релокации, его особенности и методы. Исследование раскрывает феномен адаптации позициями авторов, а также описывает теоретические предпосылки адаптации персонала как части процесса обучения, стратегии развития человеческих ресурсов и человеческого капитала, а также разделяет адаптацию на первичную и вторичную. Для эмпирической части использована триангуляция: это означает, что исследование проведено несколькими независимыми методами. В первую очередь были найдены привлекательные релокационные пакеты и методы адаптации для кандидатов из вторичных источников и кейсов. Во-вторых, эмпирическое исследование было составлено из количественного исследования в виде анкетирования сотрудников ИТ-компаний, чтобы выяснить их мнение и предпочтения относительно релокационных пакетов и понять, насколько адаптационные мероприятия со стороны компании помогают ИТ-специалистам выйти на дорелокационный уровень производительности труда. Такое разнообразие самостоятельных методов способствует актуальности исследования. В результате работы приведены действия, которые должна предпринять ИТ-компания в связи с релокацией сотрудников.
Проблема исследования –сокращение периода выхода релоцированных сотрудников на дорелокационный уровень производительности труда.
Объект исследования– сотрудники ИТ-компаний.
Предметом исследования является восприятие сотрудниками ИТ-компаний мероприятий по адаптации.
Цель исследования — выявить наиболее ценные для ИТ-сотрудников мероприятия по адаптации и содержание релокационных пакетов.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты адаптации при релокации.
2. Определить первичные и вторичные методы адаптации персонала.
3. Сформировать методологический аппарат эмпирического исследования (анкетированный опрос).
4. Провести анкетированный опрос для выявления наиболее ценного для ИТ-специалистов содержания релокационного пакета.
5. Проанализировать результаты эмпирического исследования и сделать выводы.
В исследовании адаптация персонала ИТ-компаний при релокации изучена с помощью следующих методов исследования:
1) Теоретический анализ литературы.
2) Анализ вторичных источников информации по релокационным пакетам.
3) Эмпирическое количественное исследование в виде анкетирования работников ИТ-компаний.
Актуальность исследования
В период нестабильности, геополитического и экономического кризиса ИТ-сотрудники вместе с семьями меняют место работы и жительства. Глава Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев сообщил, что около 100 тысяч ИТ-специалистов уехали из России в 2022 году, что составляет примерно 10% от общего числа всех сотрудников .Для взращивания талантов внутри организации и повышения лояльности сотрудников, ИТ-компании помогают своим специалистам и их семьям переехать за границу, обеспечивают комфортные условия для адаптации и работы в другой стране.
Еще одним аспектом актуальности исследования является решение международных компаний в отношении ведения деятельности в России. По данным Йельского университета 188 иностранных ИТ-компаний закрыли свой бизнес в России после февраля 2022 года .Многие мировые ИТ-компании, такие как Oracle, Dell, IBM приняли решение приостановить продажи в России и перевести бизнес в другие страны. Поэтому корпорации вынуждены создавать условия для комфортного переезда и адаптации сотрудников в новой среде.
Научная и практическая значимость
Высокий спрос на ИТ-специалистов со стороны компаний не соответствует предложению на рынке труда. За январь 2023 года количество вакансий для ИТ-специалистов на HeadHunter (hh.ru) составило почти 60 тысяч, что на 63% больше, чем год назад. Таким образом компании вынуждены переманивать и удерживать лучших специалистов.
Специфика работы в ИТ-сфере позволяет специалистам работать удаленно из любых точек мира, из-за чего организации стремятся подстраиваться под желания своих сотрудников. Также крупные ИТ-корпорации, подразделения которых расположены в десятках стран, предоставляют возможность сотрудникам переезжать в зарубежные офисы компании. Чтобы удержать ценных сотрудников, желающих переехать, компании стараются обеспечить комфортные условия для адаптации сотрудников и их семей в новых странах.
Ввиду относительной новизны проблемы HR-менеджеры еще не научились эффективно организовывать процессы переезда в периоды нестабильности. Также менеджеры по персоналу не знают, какие условия релокации и адаптации привлекательны для сотрудников и кандидатов. Существует риск отказа сотрудников от переезда в новую страну для работы, что приведет к сложностям и большим затратам при поиске нового сотрудника, поэтому компания вынуждена предлагать сотрудникам конкурентоспособные условия переезда. Эта проблема будет решена путем выявления привлекательных условий переезда для сотрудников и предоставления рекомендаций по адаптации ИТ-специалистов.
Адаптация персонала в условиях релокации является одной из самых актуальных для исследования тем в настоящее время. Данная работа исследовала специфику адаптации в ИТ-сфере и закрыла пробелы еще не до конца изученной темы адаптации при релокации.
Цель данной исследовательской работы достигнута: выявлены наиболее ценные действия ИТ-компаний для адаптации сотрудников. В ходе работы были исследованы теоретические аспекты адаптации при релокации с помощью академической литературы. Вместе с этим были определены первичные и вторичные методы адаптации, а также специфические особенности ИТ-сферы.
В эмпирической части работы проведено количественное исследование в виде анкетирования для выявления наиболее ценных действий со стороны ИТ-компаний по адаптации сотрудников. С целью формирования анкетированного опроса, была исследована информация по релокационным пакетам из открытых онлайн-ресурсов. В качестве основного источника для формирования эмпирического аппарата исследования было выбрано исследование компании Hayro, так как оно является комплексным и актуальным (было проведено в октябре 2022 года). По результатам опроса наиболее ценными для сотрудников ИТ-компаний составляющими релокационного пакета являются денежная компенсация на переезд, билет до места локации, аренда жилья на первый месяц работы, языковые курсы местного языка, список сообществ по интересам, помощь в оформлении визы и ВНЖ, а также открытии банковского счета, медицинский полис страхования и поддержка buddy для работы.
В исследовании был сделан вывод о том, что управленческие мероприятия по адаптации персонала ИТ-компаний в условиях релокации способствуют выходу ИТ-сотрудников на дорелокационную производительность труда.
Результаты исследования данной выпускной квалификационной работы могут быть использованы HR-менеджерами и руководителями ИТ-компаний для организации релокации и адаптации сотрудников. В условиях ограниченного бюджета HR-менеджеры могут воспользоваться результатами данной работы и наполнить релокационный пакет только самыми ценными для сотрудников позициями и не тратить лишние средства на неинтересные для сотрудников предложения.
Дальнейшей темой для исследования адаптации при релокации может стать перемещение ИТ-специалистов из-за рубежа в Россию, а также исследование адаптации при релокации без привязки к ИТ-сфере.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
