Место прохождения практики: туристическое агентство «Монблан» .

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ 5
2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С ПОСТАВЩИКАМИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 9
3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА ТУРОПЕРАТОРОВ 15
4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА НА ВНУТРЕННЕМ И МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ 24
5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ (ЭКСКУРСИОННЫХ) УСЛУГ 30
6. ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ IT – ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41
Купить

Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, расстояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания - все это лишь отличительные элементы туризма. В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества.
Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта.
Цель практики:
- изучить особенности организации технологического процесса сервисного обслуживания на предприятиях туристской индустрии;
- усвоить основные принципы организации туроператорских и турагентских услуг, основных положений предоставления туристских услуг;
- овладеть практическими навыками и компетенциями в освоении технологических процессов организации экскурсионной деятельности;
- развивать личностные качества, необходимые в профессиональной деятельности.
Задачами практики являются:
- анализ деятельности туристского предприятия и использование информации о ней в ходе профессиональной проектной деятельности;
- участие в проведении основных работ и исследований в области туризма, выполняемых в организации по месту прохождения практики;
- работа в качестве исполнителя в организациях и предприятиях туристской индустрии;
- овладение навыками определения правового статуса, функций подразделений и отдельных сотрудников;
- организация деятельности по проектированию экскурсии и туристского продукта;
- использование основных приемов и методов экскурсионной работы и туристского проектирования;
- участие во взаимодействии туристских организаций с поставщиками услуг и контрагентами на туристском рынке;
- формирование перспективного прогноза развития туристского предприятия на основе анализа спроса и предложения.

Купить