АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ
ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА 7
1.1. Понятие и виды субъектов малого предпринимательства 7
1.2. Особенности формирования стратегии развития предприятий малого
бизнеса 12
1.3. Показатели для оценки эффективности развития предприятия малого
бизнеса 20
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
МАЛОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ИП МАРТЬЯНОВОЙ Л.А 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия малого
бизнеса 28
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия малого
бизнеса 35
2.3. Оценка эффективности функционирования предприятия малого
бизнеса 47
3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА НА
ПРИМЕРЕ ИП МАРТЬЯНОВОЙ Л.А 55
3.1. Основные направления развития предприятия малого бизнеса 55
3.2. Совершенствование бизнес-процессов в организации ИП Мартьяновой
Л.А 58
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 80
АННОТАЦИЯ
Настоящая выпускная квалификационная работа на тему «Развитие предприятий малого бизнеса (на примере ИП Мартьяновой Л.А.)» объемом 86 страниц состоит из введения, теоретической, аналитической, проектной частей, заключения, списка использованных источников и приложений.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических и практических аспектов развития малого бизнеса на примере малого предприятия ИП Мартьяновой Л.А., а также определение перспективных направлений его развития. Для реализации поставленной цели были сформулированы задачи, решение которых содержатся в ВКР.
Во введении работы обосновывается актуальность темы выпускной квалификационной работы, поставлена цель и задачи исследования.
В теоретической части подробно изучены теоретико-методические аспекты развития предприятий малого бизнеса. Рассмотрены понятие и виды субъектов малого предпринимательства, а также особенности формирования стратегии развития предприятий малого бизнеса, выявлены показатели для оценки эффективности развития предприятия малого бизнеса.
В аналитической части выпускной квалификационной работы проведена оценка эффективности функционирования предприятия малого бизнеса на примере ИП Мартьяновой Л.А. Подробно проанализирована финансово-хозяйственная деятельность предприятия малого бизнеса на основе анализа бизнес-процессов ИП Мартьяновой Л.А. Проведена оценка эффективности функционирования предприятия малого бизнеса.
В проектной части выпускной квалификационной работы даются рекомендации по дальнейшим направлениям развития ИП Мартьяновой Л.А. Проведена оценка их экономической эффективности.
Выпускная квалификационная работа содержит текстовый материал на 86 листах формата А4, включающий 26 таблиц, 9 рисунков, 44 литературных источника и 3 приложения.
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обуславливается, прежде всего, тем, что именно малые предприятия в значительной мере обеспечивают рост ВВП, способствуют повышению уровня жизни граждан, а также выравниванию экономической ситуации в государстве.
В этой связи развитие малого бизнеса в нашей стране - это одна из главнейших задач, стоящих перед российской экономикой. Развитие и поддержка малого предпринимательства в Российской Федерации связано, в первую очередь, с необходимостью в формировании среднего класса, поскольку как раз данная категория граждан образует большую часть налогоплательщиков и, следовательно, является важным источником налоговых поступлений в бюджет. Еще сам Платон говорил о том, что «среднее сословие» должно обеспечивать в финансовом плане содержание основных классов населения - не только управляющих государством, но и воинов. Средний класс в развитых странах представляют в большей мере предприниматели. Они образуют наибольшую часть населения государства (к примеру, в Соединенных Штатах Америки - 80 процентов). В Российской же Федерации данный показатель гораздо ниже, он составляет 10- 15
процентов. Как раз по этой причине решение проблем развития МБ, предоставление малому бизнесу самых благоприятных условий для совершенствования и успешного развития - это одна из главных целей, стоящих перед страной.
Вместе с тем необходимость поддержки малого предпринимательства в России обуславливается нестабильным уровнем инфляции. Нужно сказать, что наиболее эффективный способ борьбы с инфляцией - активное развитие конкуренции. Отметим, что, чем выше будет уровень конкуренции, тем более успешным будет бизнес, ниже будут цены и издержки. Исходя из практики развитых государств, видно, что создание для малого бизнеса благоприятных условий, обеспечивает более низкий уровень инфляции, в отличие от Российской Федерации. Для создания конкуренции в Российской Федерации, нужно, чтобы число частных предпринимателей возрастало. В этих целях необходимо создать эффективную систему их поддержки.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических и практических аспектов развития малого бизнеса на примере малого предприятия ИП Мартьяновой Л.А., а также определение перспективных направлений его развития.
Для достижения указанной цели требуется решение следующих задач:
- раскрыть теоретико-методические аспекты развития предприятий малого бизнеса;
- провести анализ эффективности функционирования предприятия малого бизнеса на примере ИП Мартьяновой Л.А.;
- разработать направления развития предприятия малого бизнеса ИП Мартьяновой Л.А. и провести расчет их экономической эффективности.
Объект исследования - организация ИП Мартьяновой Л.А.
Предметом исследования выступает развитие предприятий малого бизнеса.
В процессе исследования применялись следующие методы: наблюдение, анализ и синтез, методы системного и экономического анализа, графические и описательный, что позволило обеспечить достоверность и обоснованность выводов и предложений в работе.
Теоретической и информационной основой выпускной
квалификационной работы выступают труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные экономической теории, развитию и функционированию малых предприятий, стратегическому анализу и планированию. В работе использованы материалы периодических изданий, ресурсы Интернет, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, данные учета и отчетности ИП Мартьяновой Л.А.
Малое предпринимательство - это важный сектор национальной экономики. Предприятия малого бизнеса легче переносят те или иные изменения внешней среды, при этом показывая мобильность и гибкость своей деятельности. Ведь когда в начале 90-х г.г. в Российской Федерации начался экономический спад, как раз предприятия малого бизнеса оказали помощь в становлении и укреплении рыночной экономики.
Малое предпринимательство - это один из главных источников налоговых поступлений. Малое предпринимательство - принимает активное участие в формировании государственного бюджета. Предприниматели производят отчисления в государственный бюджет, они берутся из прибыли разных предприятий. Кроме того, малый бизнес имеет большое значение в создании рабочих мест. Иными словами, это источник доходов для населения Российской Федерации.
Малое предпринимательство в Российской Федерации испытывает трудности. В тех целях, чтобы их преодолеть, нужна эффективная работа по совершенствованию действующего законодательства, повышению эффективности реализуемых программ, финансовой поддержке малого бизнеса, а также по преодолению коррупции. В настоящее время требуется долгосрочная стратегия развития малого предпринимательства, способная решить экономические и социальные проблемы Российской Федерации.
Стратегия развития дает предприятию возможность понять, каким именно способом, за счет каких действий предприятие может достичь поставленных целей в условиях систематически меняющегося окружения. Единой стратегии для всех кампаний не существует. Каждая компания по- своему уникальна, в силу чего и особенности выработки стратегии для каждой компании свои. Это непосредственно зависит от позиции компании на рынке, ее потенциала, динамики ее развития, характеристик выпускаемой ею продукции или оказываемых услуг, поведения конкурентов, состояния экономики и так далее.
Объектом выпускной квалификационной работы было выбрано предприятие ИП Мартьяновой Л.А.
Индивидуальный предприниматель ИП Мартьянова Л.А. зарегистрированна 14 января 2014 года регистратором Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
В соответствии с регистрационными документами ИП Мартьянова Л.А. специализируется на розничной торговле непродовольственными товарами.
В настоящий момент ИП Мартьянова Л.А. осуществляет розничную торговлю через интернет-магазин на сайте https://finewall.ru.
В интернет-магазине обоев FineWall представлен богатый ассортимент настенных полотен от признанных во всем мире производителей, а также сопуствующих товаров для поклейки обоев.
SWOT - анализ показал, что тесная связь с поставщиками может помочь данной организации снизить себестоимость продукции за счет получения скидок на закупаемые товары. Широкий ассортимент продукции и низкие цены могут принести организации рост прибыли и рентабельности.
Основными угрозами в деятельности ИП Мартьяновой Л.А. являются: усиление конкуренции, потеря покупателей из-за несоответствующего качества продукции. Избежать потери покупателей можно за счет положительной репутации магазина, налаженных связей с потребителями, широкого ассортимента пользующейся спросом продукции, а также относительно низких цен на товары.
Снижение угроз возможно лишь посредством разработки наиболее подходящей стратегии. Текучесть кадров можно искоренить путем внедрения системы мотивации и улучшения условий труда.
Препятствием для реализации перечисленных возможностей организации могут стать в первую очередь слабые стороны организации: появление новых конкурентов, низкий уровень обслуживания, неблагоприятно влияющий на конкурентную позицию организации; меняющаяся политика государства может привести к выходу из отрасли; непродуманная рекламная деятельность не удержит покупателей при изменении их вкусов.
В течение всего анализируемого периода уровень эффективности деятельности предприятия находится на высоком уровне и характеризуется средним уровнем рентабельности и высоким уровнем деловой активности предприятия, которая в 2016-2017 гг. снижается.
Бизнес интернет-магазина ИП Мартьяновой Л.А. выстроен по классической схеме - товар от поставщиков поступает на склад, откуда доставляется покупателям службой доставки в соответствии с заказами. С одной стороны, это требует вложения значительной суммы оборотного капитала в создание складского запаса. Однако только данная схема организации работы интернет-магазина позволяет обеспечить максимально высокий уровень сервиса для клиента: товар всегда в наличии, сроки доставки минимальны, обязательства по гарантийной замене или замене ошибочно доставленного товара также минимальны. В настоящее время около половины товарных запасов на складе (в денежном выражении) поступает в порядке закупки, а оставшаяся половины товара берется у поставщиков на реализацию. Соотношение собственных товарных запасов и товара на реализации может варьироваться в зависимости от конъюнктуры рынка и особенностей продажи товаров разных категорий. Это предоставляет дополнительные возможности для увеличения кредитного плеча и управления величиной оборотного капитала и товарного кредита. Запас товара на складе может рассматриваться также в качестве страхового товарного буфера, гарантирующего выполнение магазинов своих обязательств.
Описанная бизнес-модель работы компании и сотрудников ИП Мартьяновой Л.А. (как есть) позволяет выделить несколько основных проблем в бизнесе, которые влияют на его развитие и прибыльность:
1. Штат компании сравнительно небольшой и каждый её сотрудник выполняет множество обязанностей по направлениям деятельности компании, что зачастую ведёт к ошибкам в работе.
2. Отсутствие профессионального маркетолога для проведения исследований рынка, поставщиков ресурсов, предпочтений клиентов.
3. Документооборот в компании работает «по-старинке» - все договора, рекламации (претензии) и проекты-чертежи ведутся и хранятся в бумажном виде. Очень часто отчётные документы теряются и не доносятся до бухгалтерии, вследствие чего, компании приходилось переделывать или устранять недостатки за свой счёт, даже, если клиент изначально принял заказ в полной мере.
4. Ни один человек в компании не может проследить стадию своего нахождения в процессе продажи и проконтролировать его.
На основании выявленных в процессе проведенного анализа проблем в организации бизнес-процессов на предприятии ИП Мартьяновой Л.А. считаем необходимым начать их совершенствование с разработки и утверждения регламентирующих процессных документов, поскольку на данном предприятии такие документы отсутствуют.
Регламентирующие бизнес-процессы документы позволяют дополнительно повысить эффективность деятельности организации, поэтому процесс их разработки является своего рода дополнительной оптимизацией организации.
Также как показал проведенный анализ одной из проблем в организации бизнес-процессов в компании ИП Мартьяновой Л.А. является отсутствие отдела маркетинга, а менеджер по маркетингу работает совместно с отделом продаж компании. Следовательно, постоянно возникают недостатки его работы: сотрудник не полностью справляется с возложенной на него работой, осуществляется частичный контроль над распределительными каналами. Работник, который занимается маркетинговой деятельностью, не может разработать определенных конкурсных программ для продвижения своей компании. Это приводит к низкому проценту освоения новых рынков сбыта.
Перечисленное выше приводит к потребности во внедрении отдела маркетинга, который будет непосредственно заниматься сбытовой политикой компании. В процессе внедрения отдела маркетинга нужно перевести на работу сотрудников, которые будут выполнять маркетинговые задачи компании. В маркетинговом отделе будет работать 3 человека. Один - в сфере продаж, будет занимать должность начальника отдела маркетинга. В его подчинении будут два человека - менеджер по работе с заказчиками и маркетолог-аналитик.
Предложенные мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов ИП Мартьяновой Л.А. позволят:
- создать современную структуру управления, адекватно и оперативно реагирующую на изменения во внешней среде;
- реализовать систему стратегического управления, способствующую эффективной деятельности организации в долгосрочной перспективе;
- повысить оперативность принимаемых решений;
- повысить сбыт и реализацию продукции;
- вовлечь в предпринимательскую деятельность все подразделения предприятия, способных расширить номенклатуру продукции и услуг, повысить гибкость и конкурентоспособность.
Таким образом, проведение предлагаемых изменений может служить серьезным механизмом поддержки и развития предприятия ИП Мартьяновой Л.А.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
