Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических и практических вопросов повышения эффективности работы предприятия (на примере АО «РТК»).
В результате выполнения работы были получены следующие результаты.
В первой главе работы представлен анализ теоретических вопросов эффективности работы предприятия. Было отмечено, что в настоящее время до сих пор отсутствует единое понимание термина «эффективность», а так же показателей для её оценки. Понятие «эффективность» может трактоваться по-разному - это успешный результат деятельности организации, подтверждённый анализом и расчётом показателей; оценка итогов результатов поставленной цели при минимальном расходовании ресурсов (экономии); результат ведения деятельности при наименьшем расходовании средств, чем в прошлом периоде; достижение поставленной цели организации с наибольшим результатом и расходованием меньшего размера ресурсов.
С учетом особенностей деятельности исследуемого в работе предприятия АО «РТК», работающего на рынке мобильного ритейла, была представлена методика оценки эффективности деятельности предприятия, включающая в себя:
• 1 блок - основные экономические показатели (размеры активов, пассивов, собственного капитала, показатели фондоотдачи, производительности труда);
• 2 блок - показатели конкурентоспособности вследствие высокого уровня конкурентной борьбы на рынке мобильного ритейла;
• 3 блок - показатели финансового состояния (финансовой устойчивости, платежеспособности, ликвидности, деловой активности и рентабельности).
В соответствии с проведенными теоретическими исследованиями в аналитической главе работы проведена оценка эффективности работы АО «РТК» по данным блокам.
Анализ показал, что, с одной стороны, наблюдается рост масштабов деятельности компании, увеличиваются размеры активов, выручки, улучшаются показатели производительности труда, ликвидности и платежеспособности.
Конкурентоспособными факторами компании являются такие как:
• наличие широкого охвата рынка;
• высокое качество товаров, их широкий ассортимент;
• активная рекламная политика и PR, и связанный с этим показатель силы бренда и имиджа.
Однако, в это же время, снижаются размеры получаемой прибыли, падает эффективность использования имеющихся средств (активов, собственного капитала, основных фондов), существенно ухудшаются показатели рентабельности.
Объяснить данное ухудшение положение компании можно негативной экономической ситуацией в целом в экономике и в сфере розничного мобильного ритейла в частности. Это приводит не только в ухудшению финансовых показателей, но и существенному усилению конкуренции на рынке, который во все времена был и без того высоко конкурентным. В связи с этим, первоочередной задачей компании становится повышение эффективности деятельности по всем существующим процессам и имеющимся проблемным местам.
Объединив полученные результаты анализа внешней и внутренней среды с помощью матрицы SWOT, был сделан вывод, что основными рекомендации по совершенствованию деятельности компании АО «РТК» и повышению его эффективности можно назвать следующие:
- оптимизация количества точек продаж, закрытие наименее рентабельных;
- использование современных технологий продаж в крупных офф-лайн точках, имеющих наиболее высокие показатели рентабельности (Omni­channel).
Проведена оценка эффективности предложенных мероприятий.
Расчеты показали, что несмотря на некоторое снижение выручки из-за закрытия нерентабельных салонов, уровень рентабельности в среднем по всем точкам продаж повысится с 12,6% до 13,9%, как за счет внедрения омниканального маркетинга, так и оптимизации затрат.
В связи с этим, предложенные мероприятия можно признать эффективными. Они позволяют улучшить показатели прибыли и рентабельности компании, оптимизировав затраты и улучшив инновационную составляющую деятельности АО «РТК».
Таким образом, поставленная в работе цель и задачи решены.
Практическая значимость данной работы заключается в направленности на решение задач исследуемой организации как с точки зрения ее внутренних процессов, так и работы с рынком, конкуренцией.

Купить