История создания и эволюция экосистемы «Какао Ток»(KakaoTalk)
|
Введение 3
Глава 1. История создания и интернационализации приложения «Какао Ток» 6
1.1 История создания приложения «Какао Ток» 6
1.2 Интернационализация приложения «Какао Ток» 11
Глава 2. Мир «Какао Ток» и его особенности 14
2.1 Виды сервисов «Какао Ток» 14
2.2 Политика защиты персональных данных 25
Заключение 28
Список использованной литературы 31
Приложения 39
Приложение А. «Какао Стори» (카카오스토리KakaoStory) 39
Приложение Б.«Какао Ти»(카카오티KakaoT) 40
Приложение В. «Какао Шоппинг» (카카오쇼핑KakaoShopping) 41
Приложение Г. «Какао Фэшн» (카카오패션KakaoFashion) 42
Приложение Д. «Какао Сонмурхаги» (카카오선물하기Kakao Gift) 43
Приложение Е. «Какао Чумунхаги» (카카오주문하기Kakao Order) 44
Приложение Ж. «Какао Ток Чигап» (카카오톡지갑KakaoTalkWallet) 45
Приложение И. «Какао Мэйл» (카카오메일KakaoMail) 46
Приложение К. Эмотиконы (이모티콘Emoticon) 47
Приложение Л. «Ток Сорап Плас»(톡서랍플러스TalkDrivePlus) 48
Глава 1. История создания и интернационализации приложения «Какао Ток» 6
1.1 История создания приложения «Какао Ток» 6
1.2 Интернационализация приложения «Какао Ток» 11
Глава 2. Мир «Какао Ток» и его особенности 14
2.1 Виды сервисов «Какао Ток» 14
2.2 Политика защиты персональных данных 25
Заключение 28
Список использованной литературы 31
Приложения 39
Приложение А. «Какао Стори» (카카오스토리KakaoStory) 39
Приложение Б.«Какао Ти»(카카오티KakaoT) 40
Приложение В. «Какао Шоппинг» (카카오쇼핑KakaoShopping) 41
Приложение Г. «Какао Фэшн» (카카오패션KakaoFashion) 42
Приложение Д. «Какао Сонмурхаги» (카카오선물하기Kakao Gift) 43
Приложение Е. «Какао Чумунхаги» (카카오주문하기Kakao Order) 44
Приложение Ж. «Какао Ток Чигап» (카카오톡지갑KakaoTalkWallet) 45
Приложение И. «Какао Мэйл» (카카오메일KakaoMail) 46
Приложение К. Эмотиконы (이모티콘Emoticon) 47
Приложение Л. «Ток Сорап Плас»(톡서랍플러스TalkDrivePlus) 48
Экосистема в мире IT— это «бесшовное» цифровое пространство, в котором взаимодействуют между собой сервисы, принадлежащие одной компании или нескольким участникам-партнерам. К началу 2023 года крупнейшими экосистемами являются «Гугл»(Google), «Майкрософт» (Microsoft), «Эппл» (Apple). В российских реалиях наиболее известные представители подобных экосистем — это компании «Яндекс» и «Сбер». Ключевыми факторами, которые определяют данные платформы как «экосистемы», можно назвать слаженную работу множества сервисов одной компании между собой, сбор и активное использование данных о своих пользователях для изучения рынка, а также повышенная интегрированность в жизни общества, которое пользуется услугами определенной цифровой экосистемы.
Экосистема «Какао Ток» (KakaoTalk), базирующаяся на одноименном приложении «Какао Ток», является крупнейшей на территории Республики Корея. Ежедневно через «Какао Ток» общаются миллионы пользователей, а само приложение стало самым популярным мессенджером на территории Республики Корея. По мере увеличения пользователей приложения «Какао Ток» были созданы дополнительные сервисы, которые облегчают использование различных услуг. Такие сервисы включают в себя цифровой банк с возможностью денежных переводов, вызов такси, прослушивание музыки, просмотр фильмов и пр.
«Какао Ток» является не просто лидирующим приложением на южнокорейском рынке мессенджеров. Он стал центром крупнейшей южнокорейской цифровой экосистемы, продолжающей расширяться за счет создания новых сервисов и покупок крупнейших компаний самой корпорацией «Какао». Данная работа является актуальной по причине усиления влияния экосистемы «КакаоТок» на жизнь южнокорейского общества в условиях Четвертой промышленной революции и немногочисленности доступных научных работ, соответствующих данной теме.
Цель исследования состоит в описании истории экосистемы «Какао Ток», а также анализе факторов, которые помогли завоевать приложению «Какао Ток» наибольшее количество южнокорейских пользователей, тем самым превратив его в главный национальный мессенджер Республики Корея.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
• систематизировать и провести анализ ключевых событий истории приложения «Какао Ток»;
• описать основные сервисы «Какао Ток»;
• исследовать политику защиты персональных данных в приложении «Какао Ток».
Объект исследования — информационно-коммуникативное пространство Республики Корея.
Предмет исследования — история создания и эволюция экосистемы «КакаоТок».
Хронологические рамки ограничиваются периодом с момента создания компании «Хангейм» (Hangame) (1998 г.), которая впоследствии стала базой для создания платформы «Какао Ток», до февраля 2023 года.
Использованная литература
В рамках исследования данной темы были изучены монографии и научные статьи, соответствующие теме технологий и цифровизации как Республики Корея, так и других государств. Среди них стоит отметить работу президента компании «Майкрософт» (Microsoft) Брэда Смита «IT как оружие: Какие опасности таит в себе развитие высоких технологий» , которая помогла в определении основных тенденций развития IT-корпораций на примере компании «Майкрософт», а также в изучении проблем, с которым сталкиваются многие крупные компании в сфере IT.
В ходе работы были использованы новостные ресурсы влиятельных южнокорейских, отечественных и иностранных СМИ: «조선 일보»(Чосон Ильбо), «서울경제”(Экономика Сеула) «연합 뉴스»(НовостиЁнхап), «뉴스1» (Новости 1),«ЗеКориаХеральд» (TheKoreaHerald), «ЗеВолл Стрит Джорнал»(TheWallStreetJournal),«Форбс» (Forbes) и пр., а также новостные источники, размещенные на официальном сайте корпорации «Какао» (Kakao). Более подробную информацию о представленных новостных ресурсах можно найти в списке использованной литературы.
Работа состоит из Введения, 2-х глав, Заключения, Списка использованной литературы и Приложений. В первой главе автор приводит последовательное описание ключевых событий, повлиявших на создание и эволюцию приложения «Какао Ток», а также обращается к биографии основателя корпорации «Какао» Ким Бомсу. Вторая глава посвящена описанию основных сервисов, входящих в экосистему «Какао Ток», и политике защиты персональных данных, действующей в рамках использования приложения «Какао Ток». В Заключении проводятся общие итоги проведенного исследования. В Приложениях представлены скриншоты основных сервисов «Какао Ток».
Экосистема «Какао Ток» (KakaoTalk), базирующаяся на одноименном приложении «Какао Ток», является крупнейшей на территории Республики Корея. Ежедневно через «Какао Ток» общаются миллионы пользователей, а само приложение стало самым популярным мессенджером на территории Республики Корея. По мере увеличения пользователей приложения «Какао Ток» были созданы дополнительные сервисы, которые облегчают использование различных услуг. Такие сервисы включают в себя цифровой банк с возможностью денежных переводов, вызов такси, прослушивание музыки, просмотр фильмов и пр.
«Какао Ток» является не просто лидирующим приложением на южнокорейском рынке мессенджеров. Он стал центром крупнейшей южнокорейской цифровой экосистемы, продолжающей расширяться за счет создания новых сервисов и покупок крупнейших компаний самой корпорацией «Какао». Данная работа является актуальной по причине усиления влияния экосистемы «КакаоТок» на жизнь южнокорейского общества в условиях Четвертой промышленной революции и немногочисленности доступных научных работ, соответствующих данной теме.
Цель исследования состоит в описании истории экосистемы «Какао Ток», а также анализе факторов, которые помогли завоевать приложению «Какао Ток» наибольшее количество южнокорейских пользователей, тем самым превратив его в главный национальный мессенджер Республики Корея.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
• систематизировать и провести анализ ключевых событий истории приложения «Какао Ток»;
• описать основные сервисы «Какао Ток»;
• исследовать политику защиты персональных данных в приложении «Какао Ток».
Объект исследования — информационно-коммуникативное пространство Республики Корея.
Предмет исследования — история создания и эволюция экосистемы «КакаоТок».
Хронологические рамки ограничиваются периодом с момента создания компании «Хангейм» (Hangame) (1998 г.), которая впоследствии стала базой для создания платформы «Какао Ток», до февраля 2023 года.
Использованная литература
В рамках исследования данной темы были изучены монографии и научные статьи, соответствующие теме технологий и цифровизации как Республики Корея, так и других государств. Среди них стоит отметить работу президента компании «Майкрософт» (Microsoft) Брэда Смита «IT как оружие: Какие опасности таит в себе развитие высоких технологий» , которая помогла в определении основных тенденций развития IT-корпораций на примере компании «Майкрософт», а также в изучении проблем, с которым сталкиваются многие крупные компании в сфере IT.
В ходе работы были использованы новостные ресурсы влиятельных южнокорейских, отечественных и иностранных СМИ: «조선 일보»(Чосон Ильбо), «서울경제”(Экономика Сеула) «연합 뉴스»(НовостиЁнхап), «뉴스1» (Новости 1),«ЗеКориаХеральд» (TheKoreaHerald), «ЗеВолл Стрит Джорнал»(TheWallStreetJournal),«Форбс» (Forbes) и пр., а также новостные источники, размещенные на официальном сайте корпорации «Какао» (Kakao). Более подробную информацию о представленных новостных ресурсах можно найти в списке использованной литературы.
Работа состоит из Введения, 2-х глав, Заключения, Списка использованной литературы и Приложений. В первой главе автор приводит последовательное описание ключевых событий, повлиявших на создание и эволюцию приложения «Какао Ток», а также обращается к биографии основателя корпорации «Какао» Ким Бомсу. Вторая глава посвящена описанию основных сервисов, входящих в экосистему «Какао Ток», и политике защиты персональных данных, действующей в рамках использования приложения «Какао Ток». В Заключении проводятся общие итоги проведенного исследования. В Приложениях представлены скриншоты основных сервисов «Какао Ток».
Мессенджер «Какао Ток» (KakaoTalk), созданный Ким Бомсу в 2010 году, стал играть колоссальную роль в области информационно-коммуникационных технологий и, таким образом, вырос в главную Айти-империю страны посредством создания крупнейшей цифровой экосистемы, состоящей из множества онлайн-сервисов. С 2014 года после слияния «Какао Корпорэйшн»(KakaoCorporation) и «ДаымКоммьюникэйшн»(DaumCommunication) разработчики новообразованной корпорации «Даым Какао» (DaumKakao)начали активное внедрение новых сервисов, функционирующих на базе «Какао Ток».Среди таких сервисов мессенджера «Какао Ток» можно выделить два вида сервис:1) сервисы, требующие установление дополнительных приложений, но слаженно работающие с мессенджером; 2) сервисы, которыми можно воспользоваться прямо в приложении «Какао Ток». Первый вид сервисов можно разделить на следующие категории:
• Социальные сети и общение («Какао Стори» (KakaoStory);
• Финансы («Какао Бэнк» (KakaoBank), «Какао Пэй» (KakaoPay);
• Карты, навигация и транспорт («Какао Мэпс» (KakaoMaps), «Какао Бас» (KakaoBus), «Какао Tи» (KakaoT);
• Развлечения «Какао Мьюзик» (KakaoMusic), «Какао Ти Ви» (KakaoTV), «Какао Пэйдж» (KakaoPage), «Мелон» (Melon).
Второй вид сервисов представляют следующие разделы мессенджера «Какао Ток»: «Какао Шоппинг», «Какао Фэшн», «Какао Сонмурхаги», «Какао Чумунхаги», «Какао Ток Чигап», «Какао Мэйл»и пр.
Помимо внедрения новых сервисов «Какао Ток» стал обладать уникальными особенностями, которые отличали данное приложение от его южнокорейских и иностранных аналогов. Во-первых, базовые сервисы приложения предоставлялись бесплатно. Во-вторых, была введена упрощенная система регистрации через мобильный телефон. В-третьих, приложение «Какао Ток» стало предоставлять множество сервисов, которые разнообразили деятельность пользователей мессенджером. В-четвертых, была создана круглосуточная службы поддержки пользователей, позволявшая в любое время дистанционно решить проблему, связанную с использованием приложения. Так, за короткий срок мессенджер смог занять лидирующую позицию на рынке онлайн-приложений в Республике Корея. Более того, «Какао Ток» стал главным поставщиком госуслуг на территории Республики Корея посредством внедрения сервиса «Какао Ток Чигап» («Какао Ток Кошелек»), который позволил пользователям «Какао Ток» хранить цифровые копии оригиналов документов, а также упростил авторизацию и регистрацию различных официальных заявлений на сайтах государственных служб.
Популярность мессенджера постепенно стала возрастать и за рубежом, и уже в 2015 году «Какао Ток» был удостоен премии «ГлобалМобайлЭвордс» (GlobalMobileAwards) в номинации «Самое инновационное мобильное приложение» на Международном мобильном конгрессе (MobileWorldCongress), проходившем в феврале 2014 года в Барселоне .
Согласно политике конфиденциальности корпорации «Какао», «КакаоТок» обеспечивает безопасность персональных данных пользователей, основываясь на законодательстве Республики Корея, а также на международных стандартах, в частности, Общем регламенте по защите данных, принятом Европейской комиссией в 2016 году .
Тем не менее, несмотря на попытки продвижения «Какао Ток» за территорией Республики Корея, мессенджеру так не удалось встать в один ряд с такими мировыми IT-гигантами, как «Вотсап», «Телеграм», однако приложение стало национальным южнокорейским мессенджером, активно взаимодействующим с государственными структурами Республики Корея(например, «Какао Пэй», «Какао Ток Чигап»), тем самым совершающим вклад в развитие технологий и экономики страны, являющейся одной из мировых центров эндогенного экономического роста .
• Социальные сети и общение («Какао Стори» (KakaoStory);
• Финансы («Какао Бэнк» (KakaoBank), «Какао Пэй» (KakaoPay);
• Карты, навигация и транспорт («Какао Мэпс» (KakaoMaps), «Какао Бас» (KakaoBus), «Какао Tи» (KakaoT);
• Развлечения «Какао Мьюзик» (KakaoMusic), «Какао Ти Ви» (KakaoTV), «Какао Пэйдж» (KakaoPage), «Мелон» (Melon).
Второй вид сервисов представляют следующие разделы мессенджера «Какао Ток»: «Какао Шоппинг», «Какао Фэшн», «Какао Сонмурхаги», «Какао Чумунхаги», «Какао Ток Чигап», «Какао Мэйл»и пр.
Помимо внедрения новых сервисов «Какао Ток» стал обладать уникальными особенностями, которые отличали данное приложение от его южнокорейских и иностранных аналогов. Во-первых, базовые сервисы приложения предоставлялись бесплатно. Во-вторых, была введена упрощенная система регистрации через мобильный телефон. В-третьих, приложение «Какао Ток» стало предоставлять множество сервисов, которые разнообразили деятельность пользователей мессенджером. В-четвертых, была создана круглосуточная службы поддержки пользователей, позволявшая в любое время дистанционно решить проблему, связанную с использованием приложения. Так, за короткий срок мессенджер смог занять лидирующую позицию на рынке онлайн-приложений в Республике Корея. Более того, «Какао Ток» стал главным поставщиком госуслуг на территории Республики Корея посредством внедрения сервиса «Какао Ток Чигап» («Какао Ток Кошелек»), который позволил пользователям «Какао Ток» хранить цифровые копии оригиналов документов, а также упростил авторизацию и регистрацию различных официальных заявлений на сайтах государственных служб.
Популярность мессенджера постепенно стала возрастать и за рубежом, и уже в 2015 году «Какао Ток» был удостоен премии «ГлобалМобайлЭвордс» (GlobalMobileAwards) в номинации «Самое инновационное мобильное приложение» на Международном мобильном конгрессе (MobileWorldCongress), проходившем в феврале 2014 года в Барселоне .
Согласно политике конфиденциальности корпорации «Какао», «КакаоТок» обеспечивает безопасность персональных данных пользователей, основываясь на законодательстве Республики Корея, а также на международных стандартах, в частности, Общем регламенте по защите данных, принятом Европейской комиссией в 2016 году .
Тем не менее, несмотря на попытки продвижения «Какао Ток» за территорией Республики Корея, мессенджеру так не удалось встать в один ряд с такими мировыми IT-гигантами, как «Вотсап», «Телеграм», однако приложение стало национальным южнокорейским мессенджером, активно взаимодействующим с государственными структурами Республики Корея(например, «Какао Пэй», «Какао Ток Чигап»), тем самым совершающим вклад в развитие технологий и экономики страны, являющейся одной из мировых центров эндогенного экономического роста .