Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ. ИХ РОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 9
1.1. Понятие информационных систем управления организациями 9
1.2. Роль информационных систем в деятельности современных организаций 16
1.3. Выбор подхода к автоматизации управления организацией 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОЦЕНКА ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ООО «Проект А» 32
2.1 Общая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 32
2.2. Оценка финансово-инвестиционного и инновационного потенциала ООО «Проект А» 46
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Проект А» НА ОСНОВЕ ВНЕДРЕНИЯ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 56
3.1. Предложения по совершенствованию деятельности организации с помощью информационных технологий 56
3.2. Расчет экономического эффекта от внедрения предлагаемых мероприятий 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 83
ПРИЛОЖЕНИЯ отсутствуют
Актуальность темы является очевидной, так как на сегодняшний день, в жестких условиях рыночной экономики повышение эффективности деятельности организации, будь то коммерческая, государственная, производственная или иная организационная структура, является непременным условием выживания.
Практически любому организации чтобы удержаться на «плаву», требуются те или иные мероприятия по совершенствованию своей деятельности, например, выполнение в рамках известных методов глобального управления качеством, реинжиниринга бизнес-процессов, технологического проектирования или управления, основанного на действиях внедрения новых информационных технологий или какие либо другие.
Термин «информатизация» впервые появился при создании локальных многотерминальных информационно-вычислительных систем и сетей массового обслуживания.
Информатизация в области управления экономическими процессами предполагает, прежде всего, повышение производительности труда работников за счет снижения соотношения стоимость / реализация, а также повышения квалификации и профессиональной грамотности занятых управленческой деятельностью специалистов.
В развитых странах проходят одновременно две взаимно связанные революции: в информационных технологиях и в бизнесе.
Основной причиной, сдерживающей развитие экономики России, является низкая конкурентоспособность многих видов продукции и услуг, обусловленная отсутствием на большинстве организаций и организаций современных технологий и высокотехнологичного оборудования.
Помимо современного оборудования многие организации нуждаются также в автоматизированных системах, позволяющих оперативно решать задачи управления и отвечающих ряду требований.
Автоматизированная система должна обеспечить работу его специалистов различных подразделений в едином информационном пространстве, прозрачность учета, а также возможность для должного контроля и анализа деятельности.
В системе должны быть учтены отраслевые особенности расчета и калькулирования себестоимости, реализованы эффективные методики оценки объемов работ, а также возможность получать достоверные и своевременные данные о реальной стоимости процессов, себестоимости каждого вида продукции и рентабельности каждого направления деятельности.
Необходима также возможность интеграции системы с автоматизированной системой управления технологическим процессом.
В настоящей работе под информационными технологиями будем понимать современное значение, то есть, информационная технология - это совокупность методов, складских процессов и программно-технических средств, объединённых в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации, а также повышение их надёжности и оперативности.
Существует связь между информационными технологиями и менеджментом. Менеджеру все время приходится принимать решения в условиях большой неопределенности: инфляция, изменения валютного курса, изменение налоговых и правовых условий работы, да и конкуренты не дремлют.
Компьютеры могут быстро и точно просчитывать варианты и давать, таким образом, ответы на всевозможные вопросы подобного типа. В этом, пожалуй, одно из главных преимуществ компьютера над человеком.
Информационные технологии обладают следующими свойствами, которые полезны для экономиста-менеджера:
• помогают преодолевать пропасть между экономикой и математикой;
• являются самыми эффективными носителями современных методов решения экономических задач;
• способствуют согласованию международными требованиями;
• подключают к единому информационному пространству - экономическому и образовательному.
Незаменимость компьютерной технологии в том, что она дает возможность оптимизировать и рационализировать управленческую функцию за счет применения новых средств сбора, передачи и преобразования информации.
Реформа методов управления экономическими объектами повлекла за собой не только перестройку организации процесса автоматизации управленческой деятельности, но и распространение новых форм реализации этой деятельности.
Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью «Проект А».
Предмет исследования - механизм взаимоотношения процесса реализации и методов управления экономическими объектами.
Цель исследования - совершенствование деятельности объекта исследования на основе внедрения новых информационных технологий.
Поставленная цель потребовала решения ряда взаимосвязанных задач:
1. изучить и проанализировать роль информационных технологий и информационных систем в деятельности организаций;
2. исследовать наиболее важные задачи и проблемы при внедрении новой информационной системы управления организации;
3. рассмотреть методы построения информационных систем управления организации;
4. провести анализ хозяйственной деятельности организации;
5. оценить использование существующих ИТ в организации и выявить резервы совершенствования деятельности организации;
6. разработать мероприятия по совершенствованию использования информационных технологий в деятельности организации и провести расчет экономического эффекта предлагаемых мероприятий.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению эффективности управления организацией.
Разработанные рекомендации и методики представляют практический интерес для менеджеров разных уровней управления организацией.
Использование информационных технологий для управления организацией делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет:
• Повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных.
• Снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации. Изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях.
• Обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления.
• Руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов.
• Повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным аппаратом.
• Гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации.
Автоматизация дает значительно больший эффект при комплексном подходе.
Частичная автоматизация отдельных рабочих мест или функций способна решить лишь очередную «горящую» проблему. Однако при этом возникают и отрицательные эффекты: не снижаются, а порой даже увеличиваются трудоемкость и затраты на содержание персонала; не устраняется несогласованность работы подразделений.
В дипломной работе исследуется деятельность ООО «Проект А», образованного 5 октября 1992 года. ООО «Проект А» на сегодняшний день представляет собой торговую организацию по оптовой продаже сувенирной продукции и товаров для организации праздников.
Управление организацией «Проект А» осуществляется на основе сочетания принципов единоначалия и самоуправления трудового коллектива. Организация занимает собственную территорию общей площадью 9040 кв. м. (113x80 м). Территория огорожена забором высотой 2 метра. Вход на территорию осуществляется через проходную. Въезд автотранспорта осуществляется через ворота, расположенные рядом с проходной.
Общее количество сотрудников организации - 354 человека. Структура активов организации на 31.12.2016 г. характеризуется соотношением: 43,9% иммобилизованных средств и 56,1% текущих активов. Активы организации в течение анализируемого периода существенно увеличились (на 193,9%). Отмечая значительное увеличение активов, необходимо учесть, что собственный капитал увеличился еще в большей степени - в 7,9 раза. Опережающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов следует рассматривать как положительный фактор.
Чистые активы организации по состоянию на 31.12.2015 намного (в 64,9 раза) превышают уставный капитал. Такое соотношение положительно характеризует финансовое положение ООО «Проект А», полностью удовлетворяя требованиям нормативных актов к величине чистых активов организации. К тому же, определив текущее состояние показателя, следует отметить увеличение чистых активов в 7,9 раза за весь рассматриваемый период. Приняв во внимание одновременно и превышение чистых активов над уставным капиталом и их увеличение за период, можно говорить о хорошем финансовом положении организации по данному признаку. На следующем рисунке 2.9, наглядно представлена динамика чистых активов и уставного капитала организации.
Годовая выручка за рассматриваемый период увеличилась на 23 448 430 тыс. руб. и составила 55 148 486 тыс. руб. За 2015 год прибыль от продаж составила 27 059 659 тыс. руб. За исследуемый год наблюдался весьма значительный рост финансового результата от продаж - на 12 835 149 тыс. руб., или на 90%.
Показатели рентабельности за 2015 год имеют положительные значения как следствие прибыльности деятельности ООО «Проект А» за данный период.
Анализ показал, что ООО «Проект А» относится к категории надежных заемщиков, обладая высокой степенью кредитоспособности. Организация обладает финансово-инвестиционным потенциалом.
Разработка и внедрение качественных систем управления организацией основывается на современных информационных технологиях. Инвестиции в ИТ - это ответственное решение для руководителя любого организации. Внедрение современного подхода к управлению будет успешным только при тщательном анализе предложений на рынке решений по автоматизации и взвешенном выборе продукта, отвечающего требованиям конкретной компании.
Анализ работы фирмы показал, что для повышения эффективности ее работы необходимо внедрить программу, которая позволяет автоматизировать: систему исполнения заказов клиентов, систему заказа товара у поставщика, систему отчетности.
В результате внедрения программы:
• выручка фирмы в течение 2016 года должна вырасти на 15% , что составит более 1,5 млн. руб.
• производительность труда увеличилась на 14,3%.
• Коэффициент экономической эффективности внедрения информационной системы составляет 5,5.
• В перспективе ожидается снижение затрат на приобретение товара у поставщика вследствие оптимизации системы управления товарными запасами.
• Рост рентабельности продукции составляет 5%
Из этого можно сделать вывод, что внедрение новой информационной системы не обеспечивает немедленного экономического роста, но способствует развитию фирмы, ее переходу на качественно более высокий уровень, как в улучшении качества обслуживания клиентов, так и в прозрачности движения товара и капитала.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
