Тема: Проект по повышению уровня мотивации в современной организации (Санкт-Петербургский государственный технологический институт)

Объектом исследования является банк ПАО «Сбербанк» – это современная универсальная организация, входящая в число крупнейших российских коммерческих банков России и стран СНГ.
Цель работы – изучить, проанализировать систему мотивации в ПАО «Сбербанк» и разработать проект по повышению уровня мотивации в современных условиях в данном банке.
В работе проанализированы корпоративная культура банка, система мотивации персонала, а также используемая организационная культура в ПАО «Сбербанк».
В проекте по совершенствованию системы мотивации работников ПАО «Сбербанк» применена диаграмма Ганта для удобного построения графика работ; составлен операционный план; рассчитаны планируемые затраты на заработную плату работников по проекту; приведены инвестиции для запуска работы; обоснованы основные показатели рентабельности и эффективности бизнеса.
Планируется, что разработанный проект для высококачественного отдыха сотрудников окупится очень быстро. Это нововведение избавит коллектив от угрозы переутомления и послужит гарантией того, что радостные и бодрые люди лучше справятся со своими служебными обязанностями.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в современных условиях искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха. Именно поэтому в последнее столетие так вырос интерес к такой сфере менеджмента, как мотивация персонала, составляющей значительную часть концепции управленческой науки. Знание мотивационных установок работника, умение их формировать и направлять в соответствии с личными целями и задачами компании в соответствии с организационной культурой фирмы – вот важнейший вопрос в современном бизнесе.
Одним из наиболее значимых внутренних факторов, влияющих на эффективность работы предприятия, является способность руководителя с помощью управленческих приемов и методов оказывать влияние на коллектив в целом или на его отдельных членов. Комплекс таких мер и приёмов называется мотивация персонала
От способности руководителя применять в определённых ситуациях те или иные методы воздействия на коллектив зависят многие показатели деятельности предприятия: производительность труда, качество выполняемых работ, взаимоотношения в коллективе, конфликтность, а также другие, связанные как с производственной деятельностью предприятия, так и с установлением определённого социально-психологического климата в коллективе.
Неэффективная система мотивации может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет к снижению производительности труда. С другой стороны, эффективная система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы.
Организационная культура и система мотивации на предприятия тесно взаимосвязаны. Изменение организационной культуры незамедлительно влечёт за собой и изменения в формировании мотивации у сотрудников.
Принадлежность к сильной оргкультуре уже сама по себе является мощным стимулом к росту производительности, желанию действовать в интересах и во благо своей организации.
Целью настоящей работы является разработка проекта по повышению уровня мотивации в современных условиях на примере ПАО «Сбербанк».
Исходя из цели, определены следующие задачи:
1) изучить сущность понятия «мотивация» в системе управления;
2) охарактеризовать существующие теории мотивации;
3) описать концепцию организационной культуры;
4) дать общую характеристику деятельности ПАО «Сбербанк»;
5) провести анализ используемой системы мотивации персонала в ПАО «Сбербанк» и тип организационной культуры;
6) разработать проект по повышению уровня мотивации персонала;
7) проанализировать результативность предложенного проекта.
Объектом исследования данной курсовой работы является деятельность ПАО «Сбербанк». Предмет исследования – мотивационная система в управлении организацией.
В ходе работы были использованы следующие методы исследования: анализ и синтез данных, необходимый для изучения и сопоставления теоретических понятий. В работе использованы качественные методы: логический, аналогий и сравнения, которые применялись для сравнения и исследования основных определений. Использовалось обобщение научной и периодической литературы, которое необходимо для исследования теоретической сущности поставленных в работе задач.

Купить

Результатом работы является разработанный проект по повышению уровня мотивации в современных условиях на примере ПАО «Сбербанк».
Мотивация занимает одно из центральных мест в системе управления любым социально-экономическим объектом. Независимо от характера объекта управления, мотивация всегда участвует в управлении этим объектом. Мотивация является одной из функций управления, наряду с другими функциями, таких как планирование, организация, контроль, принятие решений и т. д.
Трудовая мотивация развивается до начала профессиональной работы. Мотив находится «внутри» человека носит «личностный» характер, зависит от ряда внешних и внутренних факторов личности и наличия других мотивов, возникающих параллельно с ним.
Сбербанк – крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе, один из ведущих международных финансовых институтов.
Сбербанк финансирует и оказывает информационную поддержку сотням инициатив в сферах благотворительности, культуры и образовании.
В ПАО «Сбербанк» используют несколько способов материальной мотивации персонала. Существует градация мотивации для работников разного уровня. Что касается размера выплаты, то на него влияет грейд сотрудника – чем выше грейд, тем выше коэффициент премирования.
Для данной организации в работе представлен проект по повышению уровня мотивации персонала, заключающийся в создании «комнаты антисресса» в филиалах банка.
В «антистрессовых комнатах», должны быть:
8) свежий воздух (проветривание, кондиционеры);
9) «некричащие», но вместе с тем и не унылые и мрачные цвета;
10) мебель, которую можно назвать действительно мягкой, располагающей к расслабленной позе, без острых углов и граней;
11) вода в виде аквариумов или декоративных фонтанчиков;
12) ровное, возможно, приглушенное,
13) нерезкое освещение;
14) приятная фоновая музыка или записи звуков природы, способствующих релаксации.
Предполагается, что финансовые вложения в создание и обустройство комнаты для высококачественного отдыха сотрудников окупаются очень быстро. Это нововведение избавляет коллектив от угрозы переутомления и служит гарантией того, что радостные и бодрые люди лучше справятся со своими служебными обязанностями.

Купить