Введение 4
1 Теоретические аспекты исследования системы стимулирования труда 7
1.1 Сущность, функции, принципы и требования стимулирования труда на предприятии 7
1.2 Способы стимулирования труда на предприятии 13
1.3 Методы совершенствования системы стимулирования труда в организации 17
1.4 Показатели оценки эффективности стимулирования персонала в организации 22
2 Анализ состояния системы стимулирования в ООО «Конный Завод Ермак» 26
2.1 Общая характеристика объектов исследования 26
2.1.1 Организационно-экономическая характеристики ООО «Конный Завод Ермак» 26
2.1.2 Организационно-экономическая характеристика АО «Северный Ключ» 34
2.1.3 Организационно-экономическая характеристика ООО «Радна» 40
2.2 Анализ кадровых процессов 46
2.2.1 Анализ кадровых процессов в ООО «Конный Завод Ермак» 46
2.2.2 Анализ кадровых процессов в АО «Северный Ключ» 48
2.2.3 Анализ кадровых процессов в ООО «Радна» 50
2.3 Анализ структуры персонала 52
2.3.1 Анализ структуры персонала ООО «Конный Завод Ермак» 52
2.3.2 Анализ структуры персонала АО «Северный Ключ» 58
2.3.3 Анализ структуры персонала ООО «Радна» 64
2.4 Анализ системы стимулирования 70
2.4.1 Анализ системы стимулирования в ООО «Конный Завод Ермак» 70
2.4.2 Анализ системы стимулирования в АО «Северный Ключ» 76
2.4.3 Анализ системы стимулирования в ООО «Радна»» 80
2.5 Диагностика удовлетворенности работников системой стимулирования 84
3 Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования 90
3.1 Комплекс мероприятий по совершенствованию системы стимулирования труда 90
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий 98
Заключение 104
Список используемых источников 110
Приложение А Бухгалтерский баланс ООО «Конный Завод Ермак» в 2019-2021 гг 117
Приложение Б Отчет о финансовых результатах ООО «Конный Завод Ермак» в 2019-2021 гг 119
Приложение В Бухгалтерский баланс АО «Северный Ключ» в 2019-2021 гг 120
Приложение Г Отчет о финансовых результатах АО «Северный Ключ» в 2019 2021 гг 122
Приложение Д Бухгалтерский баланс ООО «Радна» в 2019-2021 гг 123
Приложение Е Отчет о финансовых результатах ООО «Радна» в 2019-2021 гг. 125
Приложение Ж Опрос сотрудников ООО «Конный Завод Ермак» 126
Приложение И Опрос сотрудников ООО «Конный Завод Ермак» 127
Приложение К Опрос сотрудников ООО «Конный Завод Ермак» 128
Приложение Л Анкета для анализа удовлетворения предложенного комплекса мероприятия 129
Система симулирования труда на предприятии является одной из главных составляющей грамотной политики по управлению персоналом. Без правильно сформированной системы оплаты труда невозможен рост прибыли компании, достижение необходимых социально-экономических показателей и развитие конкурентоспособности.
Тема стимулирования труда очень актуальна в настоящее время. Сотрудники являются важным ресурсом для любой компании. От того, насколько сильно персонал заинтересован в работе, какие усилия совершает и как эффективно выполняет свои трудовые обязанности, зависит успех организации. Для выполнения этих задач необходимо мотивировать сотрудников и формировать грамотную систему стимулирования.
Создание системы стимулирования - процесс трудный и трудоемкий.
Каждый человек обладает своими ценностями и мотивами, поэтому необходимо учитывать интересы всех сотрудников.
Детально разработанная система стимулирования позволит повысить компетентность сотрудников, улучшить их профессиональные качества и производительность, что, в конечном итоге, приведет к росту прибыли компании и улучшения качества продукции.
В рамках написания работы были выбраны три объекта исследования - ООО «Конный Завод Ермак», АО «Северный Ключ» и ООО «Радна». В качестве предмета исследования выступала система стимулирования трудовой деятельности на предприятии.
Целью работы является исследование системы стимулирования труда на предприятии ООО «Конный Завод Ермак» и разработка мероприятий по ее улучшению.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
• изучение сущности понятия стимулирования труда;
• определение принципов и функций стимулирования труда на предприятиях;
• изучение форм и методов стимулирования труда;
• определение методов оценки системы стимулирования труда;
• анализ компаний ООО «Конный Завод Ермак», АО «Северный Ключ» и ООО «Радна»;
• оценка состояния стимулирования трудовой деятельности работников ООО «Конный Завод Ермак»;
• разработка методов совершенствования стимулирования труда в компании ООО «Конный Завод Ермак».
Научная новизна исследования заключается в обосновании целесообразности применения методологического подхода при разработке системы совершенствования трудовой мотивации персонала не только с учетом специфики управления персоналом на предприятии, но и с учетом особенностей построения и развития систем стимулирования труда в отрасли животноводства.
Теоретическая значимость работы состоит в приращении теоретико-методологических аспектов управления трудовой мотивацией персонала и использовании полученных в ходе исследования результатов в разработке мероприятий по повышению эффективности стимулирования трудовой деятельности в отрасли животноводства.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработки и рекомендации автора в дипломной работе могут применяться в ООО «Конный Завод Ермак» и других предприятиях данного вида деятельности для совершенствования системы стимулирования труда.
Теоретической базой исследования являются труды и исследования отечественных и зарубежных специалистов. Изучению системы стимулирования труда посвящены работы таких известных авторов, как Зайцева Т.В. Веснин В.Р., Дружинин В.Н., Борисова Е.И, Егоршин А.П. и многие другие.
Методология исследования составляет анализ и обработка литературных источников, специализированных материалов и данных следуемых объектов.
В процессе работы проводился анализ системы стимулирования труда в ООО «Конный Завод Ермак». В результате разработан комплекс мероприятий, способствующий улучшению процесса стимулирования в организации, повышения мотивации работников и увеличения заинтересованности в осуществляемой трудовой деятельности.
Результаты внедрены в компанию ООО «Конный Завод Ермак». Эффективность разработок определяется итоговым опросом сотрудников, который выявил улучшение морального климата и трудовой деятельности персонала.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Первая глава посвящена теоретическим аспектам изучения системы стимулирования труда, вторая анализу состояния стимулирования труда на предприятии, а третья глава включает комплекс рекомендаций по улучшению системы стимулирования.
В современном обществе с развитием социальных отношений изменяются потребности и интересы работников. Руководство компаний не ограничиваются мерами материального воздействия на стимулирование персонала, а все чаще использует методы для увеличения заинтересованности в работе, совершенствования и саморазвития.
Внешнее воздействие на трудовые функции подчиненных осуществляются через стимулирование. Оно включает в себя определенные принципы и требования, которые необходимо учитывать при управлении человеческими ресурсами. Система стимулирования направлена на мотивацию работников выполнять свои трудовые обязанности качественно и на высоком уровне. Персонал может выполнять свои функции с разной отдачей и зависит это от того, насколько сотрудник замотивирован работать лучше.
Стимулирование труда занимает одно из главных звеньев в системе функционирования предприятия, потому что оно выступает главным мотивом поведения сотрудников. Экономисты выделяют несколько способов симулирования: заработная плата, бонусы, участие в прибыли организации и акционерном капитале, управление свободным временем и так далее.
В организации, как правило, применяется не одна форма стимулирования, а целый комплекс, включающий в себя сложный процесс, объединяющий различные виды и формы стимулирования. Для успешного совершенствования системы стимулирования необходимо разработать правильную структуру стимулирования, которая позволит улучшить трудовой процесс.
Для оценки существующей системы стимулирования на предприятии менеджер могут применять качественные и количественные методы. К первым относятся социологические опросы, анкетирование, интервьюирование и так далее. Количественные методы включаю экономический расчет эффективности используемых методов стимулирования. Все мероприятия руководства по улучшению системы стимулирования труда направлены, в конечном итоге, на увеличение прибыли завода.
В качестве объектов исследования выступили три предприятия агропромышленного комплекса, расположенные на территории Самарской области, - ООО «Конный Завод Ермак», АО «Северный Ключ» и ООО «Радна».На основе проведенного анализа трех предприятий сделаем несколько обобщающих выводов:
а) организационная структура:
1) линейно-функционального типа, но с разной степенью детализации;
2) стремление к повышению степени адаптивности и скорости реагирования на изменения внешней и внутренней среды за счет рационального распределения функциональных задач между структурными единицами.
б) финансово-экономическое состояние:
1) положительная динамика изменения основных фондов предприятий, что может свидетельствовать как о повышении интенсивности их использования (следовательно, частой необходимостью реконструкции/замены), так и об общем расширении производства;
2) уменьшение прибыли от продаж по нескольким причинам: увеличение себестоимости единовременно с сокращением/стабильным объемом выручки, или же увеличения объема управленческих расходов (связаны с кадровой политикой предприятий);
3) снижение показателей рентабельности как по продажам, так и по производству по причине невозможности покрытия затрат за счет прибыли от реализации продукции.
в) анализ кадрового состава:
1) расширение штата сотрудников при единовременном увеличении размеров заработной платы и, следовательно, фонда оплаты труда;
2) руководство исключительно с высшим образованием и стажем работы от 10 лет (большинство);
3) преобладают сотрудники-мужчины;
4) преобладают рабочие должности;
5) уменьшение показателей оборота по выбытию, стабилизация рабочих коллективов;
6) сокращение показателей текучести кадров.
г) система стимулирования:
1) составные элементы выплат: оклад, премия, доплаты/бонусы;
2) тенденция увеличения надбавок за работу в выходные и праздничные дни, а также за совмещение должностей;
3) наличие социального пакета и ряда дополнительных льгот (компенсаций) для руководства и руководящих должностей.
Далее более подробно сфокусируемся на результатах анализа ООО «Конный Завод Ермак».
Клиентская база постоянно расширяется, что позволяет увеличивать свой потенциал и конкурентоспособность. В ООО «Конный Завод Ермак» сложилась линейно-функциональная организационная структура. Ее применение уместно, так как на предприятии происходит выпуск большого количества однородных товаров.
Был проведен анализ основных финансово-экономических показателей за 2020 и 2021 год. За анализируемый период отмечен рост важных показателей, что указывает на эффективное развитие завода и его потенциал на долгосрочной перспективе.
После проведенного анализа кадровых процессов и его структуры были сделаны следующие выводы:
• коэффициенты оборота по приему и выбытию, постоянства кадров и текучести имеют положительную тенденцию, что благотворно влияет на конкурентоспособность завода и его эффективность;
• большую долю в категории персонала занимают рабочие специальности, что соответствует оптимальной структуре на предприятиях по разведению животных;
• средний возраста работников - 20-40 лет;
• большинство работников всех категорий (за исключением руководства) имеют небольшой стаж в компании - до 5 лет;
• большинство руководителей и специалистов имеют высшее образование, а рабочие - среднее;
• в ООО «Конный Завод Ермак» среди персонала преобладает мужской пол — 71%.
С целью анализа существующей системы стимулирования проводился анонимный опрос на основе анкетирования для выявления морального климата в коллективе, степени удовлетворенности работников, приоритетов в мотивации.
В результате проведенного анкетирования выяснилось, что в ООО «Конный Завод Ермак» сложился отрицательный и неблагоприятный климат. Были выявлены следующие недовольства по мнению персонала:
• в компании ООО «Конный Завод Ермак» отсутствует справедливая оценка деятельности персонала, так как система учета достижений работников и соответствие их ожиданиям руководства четко не разработана;
• руководство компании предпочитает формальный тип управления, отсутствует чуткость и понимание по отношению к персоналу;
• наличие негативных эмоциональных связей в коллективе.
По итогам анализа были выявлены следующие недочеты в существующей системе стимулирования:
• фиксированный размер премии, которая не дает мотивации для улучшения своих трудовых показателей среди рабочих;
• невозможность обучаться за счет организации;
• плохо развитое моральное стимулирование;
• низкие эмоциональные связи в организации;
• отсутствие справедливой оценки деятельности работников.
Для устранения возникших проблем был предложен ряд мероприятий, который помог совершенствовать систему стимулирования ООО «Конный Завод Ермак».
Для решения проблемы, связанной с фиксированной части премии, было предложено внедрить систему организации переменной части с помощью показателей KPI.
Денежное стимулирование на основе KPI мотивирует индивидуальные результаты каждого сотрудника, его вклад в коллективный труд, что благотворно влияет на функционирование организации.
Для совершенствования морального стимулирования было рекомендовано изменить систему нематериального стимулирования. С этой целью были предложены следующие мероприятия:
• устраивать совместные встречи чаще, а не только 2 раза в год на Новый год и 8 марта; можно собираться вместе на празднование дня рождения или организовывать выезды на природу;
• издание брошюрок с фотографиями лучших работников с перечислением их достижений и высоких трудовых показателей;
• памятные подарки лучшим сотрудникам в виде толстовки, кружки с символикой компании;
• руководителю рекомендуется поощрять заслуги высокопроизводимых работников в устной или письменной форме на собраниях, совещаниях или при личной встрече;
• разработать этапы карьерного роста;
• рассмотрение варианта гибкого рабочего графика для узкого круга специалистов;
• предоставление выходного дня для сотрудников, которые перевыполнили план;
• внедрение различных бонусов (дотация питания, скидки на оплату абонемента в спортивный зал и так далее).
Также было рекомендованы отправить персонал на различные курсы и повышение квалификации за счет средств компании. По итогам пройденного обучения работники обогатятся новыми навыками и умениями, обменяются опытом и смогут применять полученные знания на практике.
При внедрении предложенных рекомендаций ожидается снижении уровня текучести кадров на 50 %, что позволит снизить затраты на персонал. Издержки на реализацию проекта составили 210 000 рублей. Коэффициент эффективности составил 1,2 рубля, что говорит об экономической эффективности.
Предложенный комплекс мероприятий поможет улучшить процесс стимулирования в организации, повысить мотивацию работников и увеличить заинтересованность в осуществляемой трудовой деятельности.
1. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала [Текст] / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2017. - 248 с.
2. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика [Текст]/ Елена Ветлужских. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 152 с.
3. Волкогонова, Управленческая психология: учебник [Текст] / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. - М.: ИД «Форум», НИЦ «Инфра-М», 2019. - 352 с.
4. Волосский, А.А. Мотивация и стимуляция труда [Текст] / А.А. Волосский. - М.: Техносфера, 2018. - 524 с.
5. Данилюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие [Текст] / А.А. Данилюк. - Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2015. - 304 с.
6. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для вузов - 2-е изд., перераб. и доп. [Текст] / А.П. Егоршин - М.: ИНФРА- М, 2019. - 464 с.
7. Жданкин, Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ. Учебно-практическое пособие [Текст] / Н.А. Жданкин. - М.: Дело и сервис (ДиС), 2016. - 409 с.
8. Журавлев, П. В. Менеджмент персонала [Текст] / П.В. Журавлев. - М.: Экзамен, 2016. - 448 с.
9. Иванова C. Мотивация на 100% [Текст] / С. Иванова- М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. - 288 с.
10. Кирхлер, Эрих Мотивация в организациях [Текст] / Эрих Кирхлер, Криста Родлер. - М.: Гуманитарный центр, 2015. - 144 с.
11. Когдин, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом [Текст] / А.А. Когтин // Основы экономики, управления и права. №4 (4). 2019. С. 80-83.
12. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учеб. пособие для вузов [Текст] / Гончарова С.Ж., Данилочкина В.В. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 398 с.
13. Молодчик, А. В. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал, знание [Текст] / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. - М.: ГУ ВШЭ, 2017. - 296 с.
14. Одегов, Ю.Г. Экономика труда: учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - 3е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, - 2019. - 386 с.
15. Пономарев, И. П. Мотивация работой в организации [Текст]/ И.П. Пономарев. - М.: Едиториал УРСС, 2015. - 224 с.
...