Реализация операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей
|
Объект исследования - АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………... 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ……7
1.1 Сущность и содержание операционной стратегии компании……………………………...7
1.2 Основные методические подходы к формированию системы сбалансированных показателей………………11
1.3 Российский и зарубежный опыт реализации операционной стратегии компании на основе BSC…………………….17
2 ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ АО «УРАЛТЕХНОСТРОЙ-ТУЙМАЗЫХИММАШ» НА ОСНОВЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ………23
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……… 23
2.2 Анализ реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»..26
2.3 Разработка рекомендаций по реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе BSC………………..29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………36
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………... 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ……7
1.1 Сущность и содержание операционной стратегии компании……………………………...7
1.2 Основные методические подходы к формированию системы сбалансированных показателей………………11
1.3 Российский и зарубежный опыт реализации операционной стратегии компании на основе BSC…………………….17
2 ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ АО «УРАЛТЕХНОСТРОЙ-ТУЙМАЗЫХИММАШ» НА ОСНОВЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ………23
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……… 23
2.2 Анализ реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»..26
2.3 Разработка рекомендаций по реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе BSC………………..29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………36
Актуальность темы исследования. В настоящее время отечественные предприятия функционируют в условиях ужесточения конкуренции, сопряженной с глобализацией мирового экономического кризиса. Нестабильность экономической конъюнктуры, повышение требований потребителей к производимым продуктам, развитие информационных технологий, возрастание роли человеческого капитала, рост неопределенности и т.д. приводят к переосмыслению осуществления реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей, обеспечивая их устойчивое развитие и актуализацию исследований в этой области.
Важность системы операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей (BSC) со всей остротой проявилась в последние десятилетия, когда происходит постепенное насыщение спроса, усиление конкуренции, которая приобретает, помимо национальных черт, международный характер, нестабильность рынков, быстрые темпы развития научно-технического прогресса, социально-политические, экономические факторы и т.д.
В настоящее время все больше предприятий осознают, что необходимо прогнозировать свою деятельность на основе научных методов, адаптироваться к изменениям внешних условий из-за пандемии вируса Covid19, чтобы сознательно проводить управление своей деятельностью. В этих условиях реализация операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей выступает эффективным инструментом управления функционированием компании.
На практике многие компании не уделяют достаточного внимания вопросу разработки операционной стратегии компании на основе BSC, что может привести к неблагоприятным последствиям, например, банкротству (может возникнуть вследствие отсутствия плана развития предприятия и путей повышения прибыли и сокращения затрат), принудительной продаже по заниженной стоимости, ухудшению отношений с контрагентами и т.д.
Степень разработанности проблемы. Теоретические основы реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей представлены в работах следующих ученых: С.И. Крылова [9], О.В. Бургонова [2], К.В. Алмазова [2], К.А. Виткаловой [4], Э.Ю. Черкесовой [4], Н.К. Смирновой [16], А.В. Фоминой [16], Г.Б. Клейнера [7] и др. Необходимо отметить отсутствие единого терминологического подхода к определению понятий: «операционная стратегия», «сбалансированная система показателей».
Цель работы: исследование теоретических основ и разработка практических рекомендаций по реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей (BSC) (на примере АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»).
Исходя из поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
описать сущность и содержание операционной стратегии компании;
рассмотреть основные методические подходы к формированию системы сбалансированных показателей;
изучить российский и зарубежный опыт реализации операционной стратегии компании на основе BSC;
дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
провести анализ реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»;
разработать рекомендации по реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе BSC.
Объектом является операционная стратегия компании АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш».
Предмет исследования составляют экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей.
Методы исследования: логический, индукции, дедукции, сравнительный, графический, горизонтальный, вертикальный, коэффициентный анализ и другие методы научного исследования и изложения.
Информационной базой послужили учебные пособия по реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей (BSC), такие периодические издания как «Науковедение», «Молодой ученый», «Экономика и управление» и так далее. Была использована финансовая отчетность АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» за 2019–2021 гг. Кроме того, анализировалась информация, размещенная в сети Интернет.
Теоретическая значимость курсовой работы заключается в том, что на основе изученной литературы, периодической печати собран достаточный материал для углубленного осмысления проблемы реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей; уточнены понятия «сбалансированная система показателей», «операционная стратегия компании», выявлены основные методические подходы к формированию системы сбалансированных показателей.
Практическая значимость курсовой работы заключается в анализе реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» и разработке рекомендаций по реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе BSC.
Структура курсовой работы. Цели и задачи исследования определили логическую последовательность его изложения и объем. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, списка литературы из 21 наименования.
В первой главе курсовой работы описана сущность и содержание операционной стратегии компании, рассмотрены основные методические подходы к формированию системы сбалансированных показателей, изучен российский и зарубежный опыт реализации операционной стратегии компании на основе BSC.
Во второй главе курсовой работы дана организационно-экономическая характеристика АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш», проведен анализ реализации операционной стратегии рассматриваемого предприятия, а также разработаны рекомендации по реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе BSC.
В заключение работы сформулированы выводы и предложены рекомендации по теме исследования.
Важность системы операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей (BSC) со всей остротой проявилась в последние десятилетия, когда происходит постепенное насыщение спроса, усиление конкуренции, которая приобретает, помимо национальных черт, международный характер, нестабильность рынков, быстрые темпы развития научно-технического прогресса, социально-политические, экономические факторы и т.д.
В настоящее время все больше предприятий осознают, что необходимо прогнозировать свою деятельность на основе научных методов, адаптироваться к изменениям внешних условий из-за пандемии вируса Covid19, чтобы сознательно проводить управление своей деятельностью. В этих условиях реализация операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей выступает эффективным инструментом управления функционированием компании.
На практике многие компании не уделяют достаточного внимания вопросу разработки операционной стратегии компании на основе BSC, что может привести к неблагоприятным последствиям, например, банкротству (может возникнуть вследствие отсутствия плана развития предприятия и путей повышения прибыли и сокращения затрат), принудительной продаже по заниженной стоимости, ухудшению отношений с контрагентами и т.д.
Степень разработанности проблемы. Теоретические основы реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей представлены в работах следующих ученых: С.И. Крылова [9], О.В. Бургонова [2], К.В. Алмазова [2], К.А. Виткаловой [4], Э.Ю. Черкесовой [4], Н.К. Смирновой [16], А.В. Фоминой [16], Г.Б. Клейнера [7] и др. Необходимо отметить отсутствие единого терминологического подхода к определению понятий: «операционная стратегия», «сбалансированная система показателей».
Цель работы: исследование теоретических основ и разработка практических рекомендаций по реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей (BSC) (на примере АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»).
Исходя из поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
описать сущность и содержание операционной стратегии компании;
рассмотреть основные методические подходы к формированию системы сбалансированных показателей;
изучить российский и зарубежный опыт реализации операционной стратегии компании на основе BSC;
дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
провести анализ реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»;
разработать рекомендации по реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе BSC.
Объектом является операционная стратегия компании АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш».
Предмет исследования составляют экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей.
Методы исследования: логический, индукции, дедукции, сравнительный, графический, горизонтальный, вертикальный, коэффициентный анализ и другие методы научного исследования и изложения.
Информационной базой послужили учебные пособия по реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей (BSC), такие периодические издания как «Науковедение», «Молодой ученый», «Экономика и управление» и так далее. Была использована финансовая отчетность АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» за 2019–2021 гг. Кроме того, анализировалась информация, размещенная в сети Интернет.
Теоретическая значимость курсовой работы заключается в том, что на основе изученной литературы, периодической печати собран достаточный материал для углубленного осмысления проблемы реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей; уточнены понятия «сбалансированная система показателей», «операционная стратегия компании», выявлены основные методические подходы к формированию системы сбалансированных показателей.
Практическая значимость курсовой работы заключается в анализе реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» и разработке рекомендаций по реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе BSC.
Структура курсовой работы. Цели и задачи исследования определили логическую последовательность его изложения и объем. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, списка литературы из 21 наименования.
В первой главе курсовой работы описана сущность и содержание операционной стратегии компании, рассмотрены основные методические подходы к формированию системы сбалансированных показателей, изучен российский и зарубежный опыт реализации операционной стратегии компании на основе BSC.
Во второй главе курсовой работы дана организационно-экономическая характеристика АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш», проведен анализ реализации операционной стратегии рассматриваемого предприятия, а также разработаны рекомендации по реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе BSC.
В заключение работы сформулированы выводы и предложены рекомендации по теме исследования.
В результате анализа реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей можно сделать следующие выводы.
В первой главе курсовой работы были рассмотрены теоретические основы реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей. Было выявлено, что операционная стратегии компании – это подсистема корпоративной стратегии, сущность которой заключается в разработке общей политики, приоритетов, планов и мероприятий, направленных на эффективное использование ресурсов организации для производства конкурентоспособных продуктов и услуг. Сбалансированная система показателей была создана в 1992 году Капланом и Нортоном, чтобы обеспечить точное измерение всех различных атрибутов успеха компании с помощью ключевых показателей эффективности для достижения стратегических целей. Полная сбалансированная система показателей должна содержать измерения производительности, которые включают не только финансовые цели, но также клиентов и заинтересованных лиц, внутренние процессы.
Во второй главе курсовой работы был проведен практический анализ реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе сбалансированной системы показателей. АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» специализируется на выпуске оборудования для атомной энергетики, нефтегазодобывающей, нефтегазоперерабатывающей, химической, нефтяной, металлургической и других отраслей промышленности. Следует отметить, что на анализируемом предприятии в 2021 г. по сравнению с 2019 г. произошло снижение объемов продаж продукции, вследствие чего выручка снизилась в 2020 г. по сравнению с на 2019 г. на 783586 тыс. руб. (36,64%). Выручка от продажи продукции на в 2021 г. по сравнению с 2020 г. также уменьшилась (на 115605 тыс. руб. или на 8,53%). Весьма негативным моментом является существенное снижение чистой прибыли в 2020 г. по сравнению с 2019 гг. (на 62250 тыс. руб. или на 77,48%). В качестве положительной тенденции можно отметить увеличение чистой прибыли в 2021 г. по сравнению с 2020 гг. на 1342 тыс. руб. или 7,42%. Положительно также можно оценить снижение себестоимости в 2021 г. по сравнению с 2019 г.
В настоящее время в АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» отсутствует четко сформулированная операционная стратегия предприятия. SWOT-анализ АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» показал, что к слабым сторонам АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» относятся: сильная зависимость Компании от состояния нефтегазоперерабатывающей, химической, нефтяной отраслей; недостаточный выбор рабочих кадров высокой квалификации на рынке рабочей силы города. К угрозам АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» относятся: проникновение на рынок новых игроков и ужесточе¬ние конкурентной борьбы; повышение конкуренции с компа¬ниями, осуществляющими свою деятельность в сфере нефтегазоперерабатывающей, химической, нефтяной отраслей промышленности; передел традиционных рынков между существую¬щими игроками; жесткая ценовая конкуренция на тендерах; общее уменьшение рынка сбыта продукции, производимой предприятием, произошедшее вследствие пандемии Covid-19, специальной военной операции на Украине.
В настоящее время в АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» отсутствуют четко сформулированная операционная стратегия предприятия.
На наш взгляд, можно предложить следующую цель операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»: наиболее полное использование возможностей предприятия.
В целях оптимизации стратегического управления предприятием стратегию АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» целесообразно перевести на операционный уровень при помощи системы сбалансированных показателей, состоящей из четырех составляющих, по каждой из которых были определены цели, задачи, показатели для оценки и контроля. Необходимо:
1) увеличить рост прибыли за счет приобретения нового оборудования (экономический эффект от предложенного мероприятия: получение дополнительной прибыли в размере 14752 тыс. руб. в год),
2) создание партнерских отношений с клиентами (экономический эффект от предложенного мероприятия: новые клиенты – 12% в год),
3) повышение среднечасовой выработки (экономия за счет снижения трудозатрат за год составит: 1544,6 тыс. руб. в год.);
4) развитие мотивированного и подготовленного персонала (повышение уровня мотивированности персонала на 10%, снижение текучести кадров на 10%).
В первой главе курсовой работы были рассмотрены теоретические основы реализации операционной стратегии компании на основе сбалансированной системы показателей. Было выявлено, что операционная стратегии компании – это подсистема корпоративной стратегии, сущность которой заключается в разработке общей политики, приоритетов, планов и мероприятий, направленных на эффективное использование ресурсов организации для производства конкурентоспособных продуктов и услуг. Сбалансированная система показателей была создана в 1992 году Капланом и Нортоном, чтобы обеспечить точное измерение всех различных атрибутов успеха компании с помощью ключевых показателей эффективности для достижения стратегических целей. Полная сбалансированная система показателей должна содержать измерения производительности, которые включают не только финансовые цели, но также клиентов и заинтересованных лиц, внутренние процессы.
Во второй главе курсовой работы был проведен практический анализ реализации операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» на основе сбалансированной системы показателей. АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» специализируется на выпуске оборудования для атомной энергетики, нефтегазодобывающей, нефтегазоперерабатывающей, химической, нефтяной, металлургической и других отраслей промышленности. Следует отметить, что на анализируемом предприятии в 2021 г. по сравнению с 2019 г. произошло снижение объемов продаж продукции, вследствие чего выручка снизилась в 2020 г. по сравнению с на 2019 г. на 783586 тыс. руб. (36,64%). Выручка от продажи продукции на в 2021 г. по сравнению с 2020 г. также уменьшилась (на 115605 тыс. руб. или на 8,53%). Весьма негативным моментом является существенное снижение чистой прибыли в 2020 г. по сравнению с 2019 гг. (на 62250 тыс. руб. или на 77,48%). В качестве положительной тенденции можно отметить увеличение чистой прибыли в 2021 г. по сравнению с 2020 гг. на 1342 тыс. руб. или 7,42%. Положительно также можно оценить снижение себестоимости в 2021 г. по сравнению с 2019 г.
В настоящее время в АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» отсутствует четко сформулированная операционная стратегия предприятия. SWOT-анализ АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» показал, что к слабым сторонам АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» относятся: сильная зависимость Компании от состояния нефтегазоперерабатывающей, химической, нефтяной отраслей; недостаточный выбор рабочих кадров высокой квалификации на рынке рабочей силы города. К угрозам АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» относятся: проникновение на рынок новых игроков и ужесточе¬ние конкурентной борьбы; повышение конкуренции с компа¬ниями, осуществляющими свою деятельность в сфере нефтегазоперерабатывающей, химической, нефтяной отраслей промышленности; передел традиционных рынков между существую¬щими игроками; жесткая ценовая конкуренция на тендерах; общее уменьшение рынка сбыта продукции, производимой предприятием, произошедшее вследствие пандемии Covid-19, специальной военной операции на Украине.
В настоящее время в АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» отсутствуют четко сформулированная операционная стратегия предприятия.
На наш взгляд, можно предложить следующую цель операционной стратегии АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш»: наиболее полное использование возможностей предприятия.
В целях оптимизации стратегического управления предприятием стратегию АО «Уралтехнострой-Туймазыхиммаш» целесообразно перевести на операционный уровень при помощи системы сбалансированных показателей, состоящей из четырех составляющих, по каждой из которых были определены цели, задачи, показатели для оценки и контроля. Необходимо:
1) увеличить рост прибыли за счет приобретения нового оборудования (экономический эффект от предложенного мероприятия: получение дополнительной прибыли в размере 14752 тыс. руб. в год),
2) создание партнерских отношений с клиентами (экономический эффект от предложенного мероприятия: новые клиенты – 12% в год),
3) повышение среднечасовой выработки (экономия за счет снижения трудозатрат за год составит: 1544,6 тыс. руб. в год.);
4) развитие мотивированного и подготовленного персонала (повышение уровня мотивированности персонала на 10%, снижение текучести кадров на 10%).
Подобные работы
- Совершенствование управления на основе сбалансированной системы показателей
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Сбалансированная система показателей как инструмент финансового и стратегического контроля в кредитной организации
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 6300 р. Год сдачи: 2018 - РАЗРАБОТКА HR-СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ НА БАЗЕ СТАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ БИЗНЕСА
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4250 р. Год сдачи: 2017 - Формирование стратегии развития организации на основе использования ключевых показателей эффективности (на примере ООО «Единая информационная система», г. Пенза)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4220 р. Год сдачи: 2019 - ПЕРСПЕКТИВЫ ВНЕДРЕНИЯ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В АГРОПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4380 р. Год сдачи: 2018 - СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАК СОВРЕМЕННАЯ
ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4640 р. Год сдачи: 2016 - Концептуальный проект по созданию Сбалансированной системы показателей для обеспечения финансовой безопасности деятельности ОАО «Мечел».
Магистерская диссертация, прочее. Язык работы: Русский. Цена: 9990 р. Год сдачи: 2015 - Управление эффективностью в организации на основе ССП и KPI
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4200 р. Год сдачи: 2016 - Управление эффективностью работы на основе ССП и KPI
на примере ООО Электротехническая компания «ЭЛКО»
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4940 р. Год сдачи: 2016



