Моделирование программного модуля обучающей системы на основе современных технологий развития корпоративного онлайн-обучения
|
Введение 4
Глава 1 Анализ существующих подходов и решений к онлайн-обучению персонала 7
1.1 Современное состояние проблемы организации онлайн-обучения персонала 7
1.1.1 Существующие подходы к обучению в компании 10
1.1.2 Технологии развития корпоративного обучения в компании 11
1.2 Обзор технологий дистанционного онлайн-обучения 16
1.3 Сравнительный анализ современных онлайн-платформ 19
1.3.1 Система iSpring Learn 19
1.3.2 Система Docebo 21
1.3.3 Система WebTutor 22
1.3.4 Сравнительный анализ аналогов СДО 23
Глава 2 Анализ существующих методов и подходов к моделированию систем корпоративного онлайн-обучения 26
2.1 Основы моделирования систем дистанционного обучения 26
2.2 Выбор технологии моделирования предметной области разрабатываемого модуля 27
2.3 Анализ модели и алгоритма существующих систем обучения 28
Глава 3 Разработка модели программного модуля обучающей системы 34
3.1 Концептуальное моделирование программного модуля обучающей системы 34
3.1.1 Моделирование бизнес-процессов предметной области для постановки задачи разработки нового модуля системы обучения 34
3.1.2 Разработка и анализ модели бизнес-процесса «КАК ЕСТЬ» 37
3.1.3 Разработка модели бизнес-процесса «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 40
3.2 Разработка алгоритмов реализации проектируемого модуля обучающей системы 43
3.2.1 Алгоритм существующего процесса самообучения 43
3.2.2 Разработка алгоритма нового модуля самообучения 47
3.2.3 Разработка алгоритмов современных технологий развития корпоративного онлайн-обучения 51
3.3 Апробация и оценка эффективности модуля системы корпоративного онлайн-обучения 58
Заключение 67
Список используемых источников 68
Глава 1 Анализ существующих подходов и решений к онлайн-обучению персонала 7
1.1 Современное состояние проблемы организации онлайн-обучения персонала 7
1.1.1 Существующие подходы к обучению в компании 10
1.1.2 Технологии развития корпоративного обучения в компании 11
1.2 Обзор технологий дистанционного онлайн-обучения 16
1.3 Сравнительный анализ современных онлайн-платформ 19
1.3.1 Система iSpring Learn 19
1.3.2 Система Docebo 21
1.3.3 Система WebTutor 22
1.3.4 Сравнительный анализ аналогов СДО 23
Глава 2 Анализ существующих методов и подходов к моделированию систем корпоративного онлайн-обучения 26
2.1 Основы моделирования систем дистанционного обучения 26
2.2 Выбор технологии моделирования предметной области разрабатываемого модуля 27
2.3 Анализ модели и алгоритма существующих систем обучения 28
Глава 3 Разработка модели программного модуля обучающей системы 34
3.1 Концептуальное моделирование программного модуля обучающей системы 34
3.1.1 Моделирование бизнес-процессов предметной области для постановки задачи разработки нового модуля системы обучения 34
3.1.2 Разработка и анализ модели бизнес-процесса «КАК ЕСТЬ» 37
3.1.3 Разработка модели бизнес-процесса «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 40
3.2 Разработка алгоритмов реализации проектируемого модуля обучающей системы 43
3.2.1 Алгоритм существующего процесса самообучения 43
3.2.2 Разработка алгоритма нового модуля самообучения 47
3.2.3 Разработка алгоритмов современных технологий развития корпоративного онлайн-обучения 51
3.3 Апробация и оценка эффективности модуля системы корпоративного онлайн-обучения 58
Заключение 67
Список используемых источников 68
Образование как одна из важнейших областей развития человека не стоит на месте. На сегодняшний день практически всем компаниям крайне важно, чтобы личность сотрудника была всесторонне развита. Следовательно, немаловажное значение имеют корпоративные тренинги, которые должны вызывать интерес у сотрудника.
С каждым годом рынок труда предъявляет все более серьезные требования к уровню подготовленности современных специалистов. Это связано с тем, что сам рынок труда находится под огромным влиянием изменений и колебаний в развитии страны с социальной и экономической точки зрения, которые происходят на предприятиях и организациях. Когда предприятия готовят будущих специалистов, делая упор на обеспечении их фундаментальными знаниями, они должны учитывать и формирование потребности сотрудника постоянно самосовершенствоваться в профессиональном плане, развивать творческие и лидерские способности, исходя из личных интересов и возможностей.
Быстрое распространение корпоративного обучения является одной из наиболее характерных особенностей развития профессионального образования и подготовки кадров для предприятий и организаций. В связи с тем, что руководители предприятий понимают, что успех бизнеса напрямую зависит от профессионально подготовленных кадров, постоянно поддерживающих высокий уровень своих знаний, внимание к корпоративному обучению стало повсеместно повышаться.
Понимая всю важность корпоративного обучения сотрудников, активно развивающиеся компании стали тратить на обучение персонала суммы, которые ненамного уступают их затратам на оплату труда. Для повышения профессионального уровня работников лидирующие фирмы мира отводят до десяти процентов рабочего времени. Компании стараются свести к минимуму ситуации, когда некомпетентные работники могут принести прямые убытки организации. В то время, как набрать сразу знающих людей, имеющих понимание, что требуется для предприятия, практически невозможно.
Таким образом, актуальность магистерской диссертации обусловлена необходимостью развития внутреннего обучения сотрудников с помощью современных методов и технологий онлайн-обучения.
Объектом исследования является процесс онлайн-обучения сотрудников ИТ-компании.
Предмет исследования — модель обучающей системы ИТ-компании.
Целью работы является моделирование программного модуля обучающей системы на основе современных технологий развития корпоративного онлайн-обучения.
Задачи исследования:
• исследовать существующие системы корпоративного онлайн- обучения;
• исследовать современные технологии развития корпоративного онлайн-обучения;
• разработать алгоритм процесса нового модуля обучения;
• сделать выводы на основании проведенного моделирования;
• доказать эффективность предложенной модели.
Гипотеза исследования: применение новых современных подходов онлайн-обучения в компании обеспечит эффективное развитие персонала.
Новизна исследования заключается в расширении стандартных технологий онлайн-обучения программируемыми модулями, нацеленными на приобретение обучающимися умений и навыков по изучаемым темам, поиск дополнительных материалов по темам с использованием элементов искусственного интеллекта.
Практическая значимость заключается в повышении качества обучения сотрудников за счет привлечения интереса к процессу обучения.
Методы исследования: анализ, синтез, обобщение справочной и научной литературы, методы структурного и объектно-ориентированного анализа.
Степень разработанности темы исследования. Вопросам построения методов обучения персонала посвящены труды В.В. Травина и В.А. Дятлова, К.Х. Абдурахмановой, Л.А. Афанасьевой, В.А. Шаховой, А.И. Андреевой, В. Диксона и других.
На защиту выносится:
• Алгоритм процесса нового модуля обучения.
• Модель системы корпоративного обучения предприятия.
• Результаты проверки предлагаемой модели на адекватность.
Структура и объем работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения. Работа изложена на 73 страницах, содержит 23 рисунка, 8 таблиц. Список используемых источников включает 44 источника.
С каждым годом рынок труда предъявляет все более серьезные требования к уровню подготовленности современных специалистов. Это связано с тем, что сам рынок труда находится под огромным влиянием изменений и колебаний в развитии страны с социальной и экономической точки зрения, которые происходят на предприятиях и организациях. Когда предприятия готовят будущих специалистов, делая упор на обеспечении их фундаментальными знаниями, они должны учитывать и формирование потребности сотрудника постоянно самосовершенствоваться в профессиональном плане, развивать творческие и лидерские способности, исходя из личных интересов и возможностей.
Быстрое распространение корпоративного обучения является одной из наиболее характерных особенностей развития профессионального образования и подготовки кадров для предприятий и организаций. В связи с тем, что руководители предприятий понимают, что успех бизнеса напрямую зависит от профессионально подготовленных кадров, постоянно поддерживающих высокий уровень своих знаний, внимание к корпоративному обучению стало повсеместно повышаться.
Понимая всю важность корпоративного обучения сотрудников, активно развивающиеся компании стали тратить на обучение персонала суммы, которые ненамного уступают их затратам на оплату труда. Для повышения профессионального уровня работников лидирующие фирмы мира отводят до десяти процентов рабочего времени. Компании стараются свести к минимуму ситуации, когда некомпетентные работники могут принести прямые убытки организации. В то время, как набрать сразу знающих людей, имеющих понимание, что требуется для предприятия, практически невозможно.
Таким образом, актуальность магистерской диссертации обусловлена необходимостью развития внутреннего обучения сотрудников с помощью современных методов и технологий онлайн-обучения.
Объектом исследования является процесс онлайн-обучения сотрудников ИТ-компании.
Предмет исследования — модель обучающей системы ИТ-компании.
Целью работы является моделирование программного модуля обучающей системы на основе современных технологий развития корпоративного онлайн-обучения.
Задачи исследования:
• исследовать существующие системы корпоративного онлайн- обучения;
• исследовать современные технологии развития корпоративного онлайн-обучения;
• разработать алгоритм процесса нового модуля обучения;
• сделать выводы на основании проведенного моделирования;
• доказать эффективность предложенной модели.
Гипотеза исследования: применение новых современных подходов онлайн-обучения в компании обеспечит эффективное развитие персонала.
Новизна исследования заключается в расширении стандартных технологий онлайн-обучения программируемыми модулями, нацеленными на приобретение обучающимися умений и навыков по изучаемым темам, поиск дополнительных материалов по темам с использованием элементов искусственного интеллекта.
Практическая значимость заключается в повышении качества обучения сотрудников за счет привлечения интереса к процессу обучения.
Методы исследования: анализ, синтез, обобщение справочной и научной литературы, методы структурного и объектно-ориентированного анализа.
Степень разработанности темы исследования. Вопросам построения методов обучения персонала посвящены труды В.В. Травина и В.А. Дятлова, К.Х. Абдурахмановой, Л.А. Афанасьевой, В.А. Шаховой, А.И. Андреевой, В. Диксона и других.
На защиту выносится:
• Алгоритм процесса нового модуля обучения.
• Модель системы корпоративного обучения предприятия.
• Результаты проверки предлагаемой модели на адекватность.
Структура и объем работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения. Работа изложена на 73 страницах, содержит 23 рисунка, 8 таблиц. Список используемых источников включает 44 источника.
На сегодняшний день все современные компании в ИТ-сфере заинтересованы в наличие кадрового состава высокой квалификации. В связи с этим возникает потребность для непрерывного образования сотрудников с целью подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала [16].
Недостаточно просто научить работников выполнять только входящие в сферу их компетентности функции. Немаловажную роль играет контроль результатов работы, постоянная проверка эффективности тех или иных подходов.
Образование как одна из важнейших областей развития человека не стоит на месте. Для всестороннего развития личности каждого сотрудника компаниям необходимо использовать различные подходы обучения. Поэтому важную роль играет направленность обучающих курсов - они должны быть не только максимально полезными, но и интересными.
В ходе работы был проведен анализ существующей системы дистанционного обучения, выявлены ее сильные и слабые стороны. Был рассмотрен процесс работы с текущей системой обучения компании. На основе результатов, полученных в работе, был смоделирован модуль системы корпоративного онлайн-обучения, а также разработаны алгоритмы новых технологий, с внедрением которых возможно повышение качества и эффективности обучения персонала.
Недостаточно просто научить работников выполнять только входящие в сферу их компетентности функции. Немаловажную роль играет контроль результатов работы, постоянная проверка эффективности тех или иных подходов.
Образование как одна из важнейших областей развития человека не стоит на месте. Для всестороннего развития личности каждого сотрудника компаниям необходимо использовать различные подходы обучения. Поэтому важную роль играет направленность обучающих курсов - они должны быть не только максимально полезными, но и интересными.
В ходе работы был проведен анализ существующей системы дистанционного обучения, выявлены ее сильные и слабые стороны. Был рассмотрен процесс работы с текущей системой обучения компании. На основе результатов, полученных в работе, был смоделирован модуль системы корпоративного онлайн-обучения, а также разработаны алгоритмы новых технологий, с внедрением которых возможно повышение качества и эффективности обучения персонала.





