Помощь студентам в учебе
Совершенствование процесса отбора и найма персонала на малом предприятии ( на примере ООО «Линком»)
|
Введение 4
1. Теоретические основы отбора и найма персонала в системе управления
современной организацией 7
1.1 Место отбора и найма персонала в системе управления персоналом
организации 7
1.2 Основные черты технологии отбора и найма персонала в современном
этапе 20
2. Оценка процесса отбора и найма персонала в ООО «Линком» 26
2.1 Характеристика компании ООО «Линком» 26
2.2 Анализ процесса отбора и найма персонала в организации ООО
«Линком» 31
3 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса отбора и найма персонала в компании ООО «Линком» 44
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса отбора и
найма персонала в компании ООО «Линком» 44
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий 57
Заключение 60
Список используемой литературы и используемых источников^ 64
Приложение А «Инструкция по оценке компетентных характеристик соискателей на этапе отбора и подбора в компанию ООО «Линком»» 69
Приложение Б «Оценочный лист руководителя проходящего оценочные испытания» 72
Приложение В «Оценочный лист специалиста проходящего оценочные испытания» 75
Приложение Г «Оценочный лист рабочих, производственных подразделений» 77
1. Теоретические основы отбора и найма персонала в системе управления
современной организацией 7
1.1 Место отбора и найма персонала в системе управления персоналом
организации 7
1.2 Основные черты технологии отбора и найма персонала в современном
этапе 20
2. Оценка процесса отбора и найма персонала в ООО «Линком» 26
2.1 Характеристика компании ООО «Линком» 26
2.2 Анализ процесса отбора и найма персонала в организации ООО
«Линком» 31
3 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса отбора и найма персонала в компании ООО «Линком» 44
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса отбора и
найма персонала в компании ООО «Линком» 44
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий 57
Заключение 60
Список используемой литературы и используемых источников^ 64
Приложение А «Инструкция по оценке компетентных характеристик соискателей на этапе отбора и подбора в компанию ООО «Линком»» 69
Приложение Б «Оценочный лист руководителя проходящего оценочные испытания» 72
Приложение В «Оценочный лист специалиста проходящего оценочные испытания» 75
Приложение Г «Оценочный лист рабочих, производственных подразделений» 77
Актуальностью данной темы исследования является то, что на данном временном отрезке, каждой отрасли необходимо адаптироваться к условиям высокого уровня нестабильности и конкуренции , одновременно изыскивать резервы для повышения эффективности. Показатели, определяющие устойчивость развития предприятия на рынке, одновременно являются и факторами стабильности организации в меняющихся условиях внешней среды. Основным и решающим фактором является персонал и система управления в целом. Управление персоналом в организации - это одна из наиважнейших сфер управления производственным предприятием в целом, поскольку профессиональный уровень подготовки и, соответственно, качество работы персонала, напрямую сказывается на краткосрочных и долгосрочных показателях функционирования компании на рынке.
Вопросы управления персоналом, всегда имеют важное стратегически- практическое значение для устойчивости предприятия. Кризис является проверкой любого предприятия на прочность.
Преимуществом любого предприятия, в условиях кризиса или конкуренции является персонал, его система подбора, найма и конечно сама функция управления оказываются ведущими. Эффективность компании связана с подбором качественного персонала. Важны не только профессиональные навыки, но и морально-этические качества (честность, верность, совесть, ответственность)
На деле мы наблюдаем, что качественное проведение отбора обеспечивает предприятию экономию финансовых средств, которую есть возможность направить на повышение квалификации персонала, также повышает и расширяет возможности имеющегося персонала, что также приводит к повышению самореализации. И все дальнейшие технологии будут усиливать эффект.
Сегодня в момент глобального развития рыночной экономики и внедрения инноваций во все сферы деятельности на российском рынке, необходимо основываться на полном внедрении научных, технических и профессиональных разработок, формировании эффективно работающей системы координации персонала (имеется ввиду следующие элементы: отбор, найм, управление). Огромный резерв, с позиции экономии ресурсов, оптимизации процессов, повышение профессионализма, все это принадлежит вопросу о технологиях отбора и найма.
Однако несмотря на то, что эта тема является бессменно актуальной, состояние системы подбора персонала в огромном количестве организаций в России, не является самоокупаемой. Не все руководители интересуются и вникают в суть вопроса об эффективности отбора персонала. Также не задумываются, что подбор может быть профессионально организован и обоснован научными критериями, принципами и подходами, которые будут работать в условиях конкретной организации и приносить не малый доход. Отбор персонала - это процесс, который требует тщательного подхода, и успех всей компании зависит от того, насколько хорошо работает отдел кадров. Поэтому соответствующие методы, инструменты, применяемые в процессе отбора, должны быть включены в поиск подходящего персонала.
Объектом бакалаврской работы является предприятие ООО «Линком».
Предметом бакалаврской работы является процесс отбора и найма персонала.
Цель бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию процесса отбора и найма персонала в организации ООО «Линком».
В рамках поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Рассмотреть теоретические основы отбора и найма персонала.
2. Проанализировать процесс отбора и найма персонала в компании ООО «Линком».
3. Разработать мероприятия по совершенствованию процесса отбора персонала в компании ООО «Линком».
Теоретической, методологической и информационной основой исследования послужили фундаментальные и прикладные разработки отечественных и зарубежных учёных в области управления персонала, менеджмента, теории организации, теории управления, социально-экономического анализа.
Помимо этого, информационной основой бакалаврской работы послужили также внутренние документы предприятия - Устав, Инструкции, Положения.
В ходе выполнения бакалаврской работы были использованы как общенаучные методы исследования: индукция, дедукция, анализ, структурный анализ, графический метод.
Структурно бакалаврская работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников литературы и приложений.
Вопросы управления персоналом, всегда имеют важное стратегически- практическое значение для устойчивости предприятия. Кризис является проверкой любого предприятия на прочность.
Преимуществом любого предприятия, в условиях кризиса или конкуренции является персонал, его система подбора, найма и конечно сама функция управления оказываются ведущими. Эффективность компании связана с подбором качественного персонала. Важны не только профессиональные навыки, но и морально-этические качества (честность, верность, совесть, ответственность)
На деле мы наблюдаем, что качественное проведение отбора обеспечивает предприятию экономию финансовых средств, которую есть возможность направить на повышение квалификации персонала, также повышает и расширяет возможности имеющегося персонала, что также приводит к повышению самореализации. И все дальнейшие технологии будут усиливать эффект.
Сегодня в момент глобального развития рыночной экономики и внедрения инноваций во все сферы деятельности на российском рынке, необходимо основываться на полном внедрении научных, технических и профессиональных разработок, формировании эффективно работающей системы координации персонала (имеется ввиду следующие элементы: отбор, найм, управление). Огромный резерв, с позиции экономии ресурсов, оптимизации процессов, повышение профессионализма, все это принадлежит вопросу о технологиях отбора и найма.
Однако несмотря на то, что эта тема является бессменно актуальной, состояние системы подбора персонала в огромном количестве организаций в России, не является самоокупаемой. Не все руководители интересуются и вникают в суть вопроса об эффективности отбора персонала. Также не задумываются, что подбор может быть профессионально организован и обоснован научными критериями, принципами и подходами, которые будут работать в условиях конкретной организации и приносить не малый доход. Отбор персонала - это процесс, который требует тщательного подхода, и успех всей компании зависит от того, насколько хорошо работает отдел кадров. Поэтому соответствующие методы, инструменты, применяемые в процессе отбора, должны быть включены в поиск подходящего персонала.
Объектом бакалаврской работы является предприятие ООО «Линком».
Предметом бакалаврской работы является процесс отбора и найма персонала.
Цель бакалаврской работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию процесса отбора и найма персонала в организации ООО «Линком».
В рамках поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Рассмотреть теоретические основы отбора и найма персонала.
2. Проанализировать процесс отбора и найма персонала в компании ООО «Линком».
3. Разработать мероприятия по совершенствованию процесса отбора персонала в компании ООО «Линком».
Теоретической, методологической и информационной основой исследования послужили фундаментальные и прикладные разработки отечественных и зарубежных учёных в области управления персонала, менеджмента, теории организации, теории управления, социально-экономического анализа.
Помимо этого, информационной основой бакалаврской работы послужили также внутренние документы предприятия - Устав, Инструкции, Положения.
В ходе выполнения бакалаврской работы были использованы как общенаучные методы исследования: индукция, дедукция, анализ, структурный анализ, графический метод.
Структурно бакалаврская работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников литературы и приложений.
По результатам проведённой работы сделаем следующие выводы. Подбор и отбор кадров - это процесс, который требует тщательного подхода и от того насколько качественно сработает кадровая служба зависит успешность всего предприятия в целом. Поэтому, в процессе поиска нужного персонала должны быть задействованы подходящие методы, инструменты, указанные в вышеперечисленных этапах отбора.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Линком» (ООО «Линком»).
Основным продуктом предприятия является электронное, электрожгутовое оборудование и изделия из пластика для автотранспортных средств. ООО «Линком» занимается изготовлением и поставкой деталей и автозапчастей заводам: ЗАО«ЧСДМ», АО «АЗ «Урал», АО «САРЭКС», АО«КАВЗ», АО «Тверской вагоностроительный» и многим другим, что даёт возможность удовлетворить любые потребности клиентов.
По результатам анализа финансовых показателей можно сделать вывод, что выручка от продажи увеличилась на 43 568 тыс. руб. или на 26,3%. Себестоимость продаж увеличилась на 37 995 тыс. руб. или 27,2%. Соответственно прибыль (убыток) от продажи увеличилась на 3 908 тыс. руб. или на 21,8%. Чистая прибыль ООО «Линком» в 2019 году составила 16 450 тыс. руб., это на 3 359 тыс.руб. больше, нежели в 2017 году - 13 091тыс. руб. на 25,6%.
Общая среднегодовая численность сотрудников ООО «Линком» 68 человек .Численность кадров в отчётном периоде возросла по отношению к предыдущему периоду на 6,25%. Изменение показателей характеризует расширение деятельности организации, с целью решения новых задач.
Численность женского персонала в коллективе преобладает, в том числе и на руководящих должностях. Мужской состав присутствует в юридическом и отделе охраны , а также это руководитель предприятия.
Оборот по приему за 2017 год составил 4,69%, в 2018 году составлял 6,15%, а по данным за 2019 году увеличился до 14,71%. Значение показателя оборота по увольнению было выше показателя по приему в 2014 году и составило 7,81%, в 2018 году снизилось до 4,62%, а по данным за 2019 год увеличилось до 10,29%.
Система отбора и найма персонала в компании ООО «Линком» проходит в 4 этапа:
1 этап найма: расчет показателей потребности в кадрах.
Компания руководствуется моментальным планированием, т.е. осуществляет анализ численности и потребности в персонале на конкретный момент времени (квартал, месяц),так же учитывает показатели с корректировкой на величину текучести кадров, количества сотрудников уходящих в декретный отпуск, выход на пенсию и т. д. Общее количество вакантных мест рассчитывается на основе штатного расписания. Начальник составляет документ о наличии вакантных мест и предоставляет в отдел кадров.
2 этап найма: формирование комплекса требований к персоналу.
Документ о наличии вакантных мест подается руководством. Как вариант, возможно оформление заявки на поиск кандидатов на вакантные должности. Заявка или вакантный лист имеют определенную установленную форму.
На каждую вакансию составляется отдельный документ. С указанием должности, подразделения и особых требований, если это необходимо: (образование, стаж и опыт работы и т.д.).
3 этап: выявление основных источников поиска кандидатов.
Компания использует ресурсы, находящиеся за пределами организации (публикация в СМИ, в Интернете; приветствуются рекомендации работающих сотрудников), так и те которые находятся внутри организации расширение квалификационных характеристик сотрудника, повышение. Оценка и отбор соискателей на конкретную должность начинается с резюме и анкеты, отправленных на адрес электронной почты. Прежде всего, менеджер уделяет внимание образованию, опыту работы, возрасту.
4 этап: выбор методов оценки и отбора.
Таким образом, в ООО «Линком» соискатели не предоставляют рекомендации с предыдущих мест работы. Так же на предприятии отсутствует система тестирования кандидатов, анкеты содержат ограниченный список вопросов.
ООО «Линком», принимая сотрудника на работу, оценивает образование, опыт работы, наличие профессиональных умений. Также учитывает личные и деловые способности. Здоровье, психологическое состояние, внешние черты также принимаются во внимание.
Проведенный анализ системы подбора, отбора и найма персонала на ООО «Линком» характеризует, что:
- на фоне роста напряженности на рынке труда возрастало число заявок на рассмотрение;
- организация процесса отбора и подбора персонала на предприятии возлагается на двух сотрудников предприятия - администратора (со стороны которого производится контроль вакантных мест и предварительная оценка кандидатов) и юрисконсульта (который производит обобщающую оценку кандидата и окончательный отбор и прием персонала на работу);
- проблемными местами в организации изучаемого процесса на предприятии является отсутствие четко регламентированного и, в том числе, публично доступного и прозрачного набора критериев для отбора персонала - отбор и подбор персонала происходит с ярко выраженным индивидуальным подходом и с учетом личных предпочтений администратора и юрисконсульта и не всегда носит объективный характер;
- на предприятии, как таковой, отсутствует регламентированный и утвержденный механизм отбора персонала.
Таким образом, предлагается внедрить комплексную систему отбора персонала для ООО «Линком». Цель проекта - совершенствование системы отбора персонала предприятия, что будет способствовать повышению показателей производительности труда и снижению показателей текучести кадров, достигнута.
Задачи проекта:
- повысить качество отбора претендентов на основные специальности;
- снизить текучесть кадров, снизить затраты на отбор персонала за счет снижения текучести кадров;
- повысить показатели производительности труда, выполнены.
Внедряемая система отбора персонала на ООО «Линком» рекомендует следующие этапы системы отбора:
- оценка показателей обеспечения рабочих мест квалифицированными кадрами, с учетом растущей или меняющейся потребности в новых сотрудниках;
- поиск соискателей на вакантную должность с учетом имеющихся внутренних и внешних ресурсов ( а также, рынка занятости);
- реализация мероприятий, направленных на качественную и квалифицированную оценку компетентных характеристик соискателей, а также формирование собственной базы соискателей.
Как показали произведенные расчеты, реализация предлагаемой системы отбора, подбора и найма персонала позволит ООО «Линком» увеличить производительность труда на предприятии на 45 тыс. руб.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Линком» (ООО «Линком»).
Основным продуктом предприятия является электронное, электрожгутовое оборудование и изделия из пластика для автотранспортных средств. ООО «Линком» занимается изготовлением и поставкой деталей и автозапчастей заводам: ЗАО«ЧСДМ», АО «АЗ «Урал», АО «САРЭКС», АО«КАВЗ», АО «Тверской вагоностроительный» и многим другим, что даёт возможность удовлетворить любые потребности клиентов.
По результатам анализа финансовых показателей можно сделать вывод, что выручка от продажи увеличилась на 43 568 тыс. руб. или на 26,3%. Себестоимость продаж увеличилась на 37 995 тыс. руб. или 27,2%. Соответственно прибыль (убыток) от продажи увеличилась на 3 908 тыс. руб. или на 21,8%. Чистая прибыль ООО «Линком» в 2019 году составила 16 450 тыс. руб., это на 3 359 тыс.руб. больше, нежели в 2017 году - 13 091тыс. руб. на 25,6%.
Общая среднегодовая численность сотрудников ООО «Линком» 68 человек .Численность кадров в отчётном периоде возросла по отношению к предыдущему периоду на 6,25%. Изменение показателей характеризует расширение деятельности организации, с целью решения новых задач.
Численность женского персонала в коллективе преобладает, в том числе и на руководящих должностях. Мужской состав присутствует в юридическом и отделе охраны , а также это руководитель предприятия.
Оборот по приему за 2017 год составил 4,69%, в 2018 году составлял 6,15%, а по данным за 2019 году увеличился до 14,71%. Значение показателя оборота по увольнению было выше показателя по приему в 2014 году и составило 7,81%, в 2018 году снизилось до 4,62%, а по данным за 2019 год увеличилось до 10,29%.
Система отбора и найма персонала в компании ООО «Линком» проходит в 4 этапа:
1 этап найма: расчет показателей потребности в кадрах.
Компания руководствуется моментальным планированием, т.е. осуществляет анализ численности и потребности в персонале на конкретный момент времени (квартал, месяц),так же учитывает показатели с корректировкой на величину текучести кадров, количества сотрудников уходящих в декретный отпуск, выход на пенсию и т. д. Общее количество вакантных мест рассчитывается на основе штатного расписания. Начальник составляет документ о наличии вакантных мест и предоставляет в отдел кадров.
2 этап найма: формирование комплекса требований к персоналу.
Документ о наличии вакантных мест подается руководством. Как вариант, возможно оформление заявки на поиск кандидатов на вакантные должности. Заявка или вакантный лист имеют определенную установленную форму.
На каждую вакансию составляется отдельный документ. С указанием должности, подразделения и особых требований, если это необходимо: (образование, стаж и опыт работы и т.д.).
3 этап: выявление основных источников поиска кандидатов.
Компания использует ресурсы, находящиеся за пределами организации (публикация в СМИ, в Интернете; приветствуются рекомендации работающих сотрудников), так и те которые находятся внутри организации расширение квалификационных характеристик сотрудника, повышение. Оценка и отбор соискателей на конкретную должность начинается с резюме и анкеты, отправленных на адрес электронной почты. Прежде всего, менеджер уделяет внимание образованию, опыту работы, возрасту.
4 этап: выбор методов оценки и отбора.
Таким образом, в ООО «Линком» соискатели не предоставляют рекомендации с предыдущих мест работы. Так же на предприятии отсутствует система тестирования кандидатов, анкеты содержат ограниченный список вопросов.
ООО «Линком», принимая сотрудника на работу, оценивает образование, опыт работы, наличие профессиональных умений. Также учитывает личные и деловые способности. Здоровье, психологическое состояние, внешние черты также принимаются во внимание.
Проведенный анализ системы подбора, отбора и найма персонала на ООО «Линком» характеризует, что:
- на фоне роста напряженности на рынке труда возрастало число заявок на рассмотрение;
- организация процесса отбора и подбора персонала на предприятии возлагается на двух сотрудников предприятия - администратора (со стороны которого производится контроль вакантных мест и предварительная оценка кандидатов) и юрисконсульта (который производит обобщающую оценку кандидата и окончательный отбор и прием персонала на работу);
- проблемными местами в организации изучаемого процесса на предприятии является отсутствие четко регламентированного и, в том числе, публично доступного и прозрачного набора критериев для отбора персонала - отбор и подбор персонала происходит с ярко выраженным индивидуальным подходом и с учетом личных предпочтений администратора и юрисконсульта и не всегда носит объективный характер;
- на предприятии, как таковой, отсутствует регламентированный и утвержденный механизм отбора персонала.
Таким образом, предлагается внедрить комплексную систему отбора персонала для ООО «Линком». Цель проекта - совершенствование системы отбора персонала предприятия, что будет способствовать повышению показателей производительности труда и снижению показателей текучести кадров, достигнута.
Задачи проекта:
- повысить качество отбора претендентов на основные специальности;
- снизить текучесть кадров, снизить затраты на отбор персонала за счет снижения текучести кадров;
- повысить показатели производительности труда, выполнены.
Внедряемая система отбора персонала на ООО «Линком» рекомендует следующие этапы системы отбора:
- оценка показателей обеспечения рабочих мест квалифицированными кадрами, с учетом растущей или меняющейся потребности в новых сотрудниках;
- поиск соискателей на вакантную должность с учетом имеющихся внутренних и внешних ресурсов ( а также, рынка занятости);
- реализация мероприятий, направленных на качественную и квалифицированную оценку компетентных характеристик соискателей, а также формирование собственной базы соискателей.
Как показали произведенные расчеты, реализация предлагаемой системы отбора, подбора и найма персонала позволит ООО «Линком» увеличить производительность труда на предприятии на 45 тыс. руб.
Подобные работы
- Совершенствование процесса подбора и расстановки персонала (на примере ООО «Компания Холидей»)
Бакалаврская работа, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2016 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ОГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТЕМП-Л»)
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2018 - МЕХАНИЗМЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ)
Диссертации (РГБ), экономика. Язык работы: Русский. Цена: 500 р. Год сдачи: 2005 - Проблемы управления персоналом в системе менеджмента туристского предприятия ООО «Т.-Альбион»
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4230 р. Год сдачи: 2018 - Оценка персонала организации на примере Томского филиала ООО «Газпром межрегионгаз
Новосибирск»
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2016 - Компетентностный подход к формированию системы обучения и развития персонала
Бакалаврская работа, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018 - ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПОДБОРА И РАССТАНОВКИ ПЕРСОНАЛА
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4270 р. Год сдачи: 2017 - Совершенствование системы оценки кандидатов при трудоустройстве в Филиал «МЕГАМАРТ» АО «ДИКСИ Юг»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4285 р. Год сдачи: 2020 - Совершенствование управления адаптацией персонала организации
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4630 р. Год сдачи: 2023