Совершенствование информационно-технического обеспечения системы управления персоналом на примере ОБУ «Новгородская областная ветеринарная лаборатория»
|
Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты информационно-технического обеспечения системы управления персоналом организации 7
1.1 Понятие, сущность и методы информационно-технического обеспечения системы управления персоналом организации 7
1.2 Современные тенденции информационно-технического обеспечения системы управления персоналом организации 16
2 Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом в ОБУ «Новгородская областная ветеринарная лаборатория» за 2015-2017 гг 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2 Оценка информационно-технического обеспечения системы управления персоналом предприятия 39
3 Мероприятия по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления персоналом 44
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию информационно — технического обеспечения системы управления персоналом 44
3.2 Социально - экономическая оценка предложенных мероприятий 51
Заключение 58
Список используемой литературы 61
Введение 4
1 Теоретические аспекты информационно-технического обеспечения системы управления персоналом организации 7
1.1 Понятие, сущность и методы информационно-технического обеспечения системы управления персоналом организации 7
1.2 Современные тенденции информационно-технического обеспечения системы управления персоналом организации 16
2 Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом в ОБУ «Новгородская областная ветеринарная лаборатория» за 2015-2017 гг 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2 Оценка информационно-технического обеспечения системы управления персоналом предприятия 39
3 Мероприятия по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления персоналом 44
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию информационно — технического обеспечения системы управления персоналом 44
3.2 Социально - экономическая оценка предложенных мероприятий 51
Заключение 58
Список используемой литературы 61
В наше время невозможно представить себе свою жизнь без информационных технологий, несмотря на то, что раньше люди вообще не имели никаких сведений о них. Информационные технологии описывают все накопленные познания людей в обобщающем виде, пригодном для прикладного применения. И в нем собраны накопленный теоретический опыт и научные познания для выполнения общественных процессов, при этом сберегаются затраты труда, времени, энергии, вещественных средств. Поэтому совершенствование информационно - технического обеспечения системы управления персоналом становится с каждым годом все актуальнее. Например, раньше, чтобы отправить какое-то письмо с уведомлением о задолженности необходимо было пользоваться услугами «Почта России», сейчас же можно воспользоваться электронной почтой и отправлять любые письма в режиме он-лайн.
Большой вклад в совершенствование информационно - технического обеспечения внес немецкий ученый К. Цузе в 1941 г., который создал программируемую электромеханическую машину, обладающую всеми свойствами современного компьютера. В 1944 году был запущен первый программируемый компьютер в США. В СССР под руководством С.А. Лебедева была создана МЭСМ — малая электронная счетная машина (1951 г.). После этого начался серийный выпуск первых компьютеров.
В 21 веке образованный и современный человек — это лицо, хорошо знающее и ориентированное в сфере информационных технологий. Ведь сейчас с каждым годом труд людей все больше зависит от их информированности, и способности правильно воспользоваться своими навыками. Современный специалист любого круга деятельности в информационных потоках должен уметь принимать и использовать информацию с помощью ПК и других средств (ноутбуки, телефоны, планшеты и так далее.). Значимую роль в скором времени будет занимать система распределения, сохранения и обработки информации. Техника, благодаря которой многим людям стало намного легче - это современные информационные технологии. Следовательно, информационные технологии в своем росте занимают высокую оценку своего развития. В организациях и в учебных заведениях информационные технологии (ИТ) на пороге современной компьютерной техники содействуют высокоэффективной организации управления; ИТ содействуют в снижении затрат на различные виды операций. Поэтому тема бакалаврской работы актуальна в современном развитии общества.
Целью работы является совершенствование информационно-технического обеспечения системы управления персоналом.
Задачи бакалаврской работы:
• провести исследование теоретических аспектов информационно-технического обеспечения системы управления персоналом;
• проанализировать информационно-техническое обеспечение системы управления персоналом;
• разработать мероприятия по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления персоналом.
Объект анализа - Областное Бюджетное Учреждение «Новгородская областная ветеринарная лаборатория».
Предмет исследования - информационно-техническое обеспечение системы управления персоналом учреждения.
Для решения поставленных задач использовались:
• эмпирические методы (наблюдение);
• теоретические методы (теоретический анализ, сравнение, обобщение, анализ документов).
Категории источников, которые применялись при написании выпускной квалификационной работы:
• данные отраслевых исследований;
• официальные статистические материалы ОБУ «Новгородская Облветлаборатория»;
• статистическая и бухгалтерская отчетность ОБУ «Новгородская Облветлаборатория»;
• учебные пособия, статьи журналов.
Результаты проведенного исследования совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом используются для эффективной и оперативной организации работы учреждения. Для достижения цели совершенствования необходимо развивать информационную и техническую среду.
При совершенствовании информационного и технического обеспечения возможны следующие положительные результаты: внедрение мобильных технологий по поиску сотрудников и продаж на предприятии ОБУ «Новгородская Облветлаборатория».
Бакалаврская работа состоит из введения, трех разделов, заключения и приложений, списка использованной литературы и приложений. В первом разделе работы раскрыты теоретические вопросы информационного и технического обеспечения системы управления персоналом, во втором разделе отражены особенности информационного и технического обеспечения управления персоналом в ОБУ «Новгородская Облветлаборатория», в третьем разделе предложены разработки и рекомендации по совершенствованию информационного и технического обеспечения управления персоналом предприятия. В заключении приводятся основные выводы совершенствования информационно технического обеспечения системы управления персоналом. При написании бакалаврской работы были использованы 27 источников информации.
Большой вклад в совершенствование информационно - технического обеспечения внес немецкий ученый К. Цузе в 1941 г., который создал программируемую электромеханическую машину, обладающую всеми свойствами современного компьютера. В 1944 году был запущен первый программируемый компьютер в США. В СССР под руководством С.А. Лебедева была создана МЭСМ — малая электронная счетная машина (1951 г.). После этого начался серийный выпуск первых компьютеров.
В 21 веке образованный и современный человек — это лицо, хорошо знающее и ориентированное в сфере информационных технологий. Ведь сейчас с каждым годом труд людей все больше зависит от их информированности, и способности правильно воспользоваться своими навыками. Современный специалист любого круга деятельности в информационных потоках должен уметь принимать и использовать информацию с помощью ПК и других средств (ноутбуки, телефоны, планшеты и так далее.). Значимую роль в скором времени будет занимать система распределения, сохранения и обработки информации. Техника, благодаря которой многим людям стало намного легче - это современные информационные технологии. Следовательно, информационные технологии в своем росте занимают высокую оценку своего развития. В организациях и в учебных заведениях информационные технологии (ИТ) на пороге современной компьютерной техники содействуют высокоэффективной организации управления; ИТ содействуют в снижении затрат на различные виды операций. Поэтому тема бакалаврской работы актуальна в современном развитии общества.
Целью работы является совершенствование информационно-технического обеспечения системы управления персоналом.
Задачи бакалаврской работы:
• провести исследование теоретических аспектов информационно-технического обеспечения системы управления персоналом;
• проанализировать информационно-техническое обеспечение системы управления персоналом;
• разработать мероприятия по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления персоналом.
Объект анализа - Областное Бюджетное Учреждение «Новгородская областная ветеринарная лаборатория».
Предмет исследования - информационно-техническое обеспечение системы управления персоналом учреждения.
Для решения поставленных задач использовались:
• эмпирические методы (наблюдение);
• теоретические методы (теоретический анализ, сравнение, обобщение, анализ документов).
Категории источников, которые применялись при написании выпускной квалификационной работы:
• данные отраслевых исследований;
• официальные статистические материалы ОБУ «Новгородская Облветлаборатория»;
• статистическая и бухгалтерская отчетность ОБУ «Новгородская Облветлаборатория»;
• учебные пособия, статьи журналов.
Результаты проведенного исследования совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом используются для эффективной и оперативной организации работы учреждения. Для достижения цели совершенствования необходимо развивать информационную и техническую среду.
При совершенствовании информационного и технического обеспечения возможны следующие положительные результаты: внедрение мобильных технологий по поиску сотрудников и продаж на предприятии ОБУ «Новгородская Облветлаборатория».
Бакалаврская работа состоит из введения, трех разделов, заключения и приложений, списка использованной литературы и приложений. В первом разделе работы раскрыты теоретические вопросы информационного и технического обеспечения системы управления персоналом, во втором разделе отражены особенности информационного и технического обеспечения управления персоналом в ОБУ «Новгородская Облветлаборатория», в третьем разделе предложены разработки и рекомендации по совершенствованию информационного и технического обеспечения управления персоналом предприятия. В заключении приводятся основные выводы совершенствования информационно технического обеспечения системы управления персоналом. При написании бакалаврской работы были использованы 27 источников информации.
В результате проведенного анализа на тему: «Совершенствование информационно - технического обеспечения системы управления персоналом» были сделаны выводы о том, что информационное развитие необходимо как обязательное условие функционирования современной техники, как метод улучшения качества рабочей силы, как условие успешной организации всего процесса разработки.
Информационное обеспечение в менеджменте - это взаимосвязь информации с системой управления организаций и управленческим этапом в целом. Оно должно изучаться и рассматриваться как в общем, охватывая все свойства управления, так и по отдельным функциональным аспектам системы управления. [16]
Техническое обеспечение информационных технологий в системе управления представляет собой комплекс технических средств и определенную документацию по установке, наладке, контролю и монтажу [15].
В 21 веке образованный и современный человек — это лицо, хорошо знающее и ориентированное в сфере информационных технологий. Ведь сейчас с каждым годом труд людей все больше зависит от их информированности, и способности правильно воспользоваться своими навыками. Современный специалист любого круга деятельности в информационных потоках должен уметь принимать и использовать информацию с помощью ПК и других средств (ноутбуки, телефоны, планшеты и так далее.).
Управленческая наука стала приближаться к решению зарождающихся вопросов, так как произошло усовершенствование общества, усложнение и увеличение предоставляемых услуг, а так же расширение производств, иначе говоря, работа учреждений во многом зависит от внешней среды.
В ОБУ «Новгородская Облветлаборатория» продажа услуг осуществляется только при личном приходе клиента в лабораторию. То есть, уровень продаж услуг можно развивать и совершенствовать, например, внедряя мобильные продажи услуг.
В ОБУ «Новгородская облветлаборатория» существует налаженная работа информационно-технического обеспечения в системе управления всех отделов учреждения. Однако необходимо придерживаться цели модернизации технического обеспечения учреждения, тем самым внедряя новые технические характеристики. А так же лучше будет обслуживание сервера поручить своим сотрудникам, т. е. необходимо увеличить количество персонала. Так как, это даст минимизацию затрат учреждению.
Организационно - экономическая деятельность ОБУ Новгородская облветлаборатория» развивается и с каждым годом показатели экономической деятельности растут.
Во 2 разделе было выявлено, что объем продаж услуг ОБУ «Новгородская облветлаборатория» можно усовершенствовать с помощью внедрения мобильного приложения. Мобильное приложение упростит деятельность учреждения, уменьшит количество документооборота, а также будет возможность увеличить объем продаж услуг, а также поиска сотрудников.
Чтобы от мобильного приложения для поиска сотрудников и продажи услуг компанией ОБУ «Новгородская облветлаборатория» была отдача, должен быть постоянный прирост новых пользователей. Чем больше новых пользователей, тем больше растет клиентская база компании ОБУ «Новгородская облветлаборатория», с которой уже можно работать.
С помощью мобильного приложения можно будет проводить социальные мероприятия так же в режиме реального времени, например можно будет сделать видеоролик услуг учреждения и размещать в интернет - ресурсах.
Для сотрудников ОБУ «Новгородская облветлаборатория» появление мобильного приложения поспособствует развитию новых навыков обслуживания клиентов, увеличению работоспособности, так как уменьшится документооборот. Естественно необходимо будет увеличить штат сотрудников и организовать вводное обучение по современным технологиям труда.
Подбор, отбор и наймы персонала в ОБУ «Новгородская облветлаборатория» осуществляет директор учреждения также через мобильное приложение. И при отборе кандидатов на должности директор исходит уже из необходимости отбора, а не поиска кандидатов, которые в наибольшей степени отвечают всем поставленным требованиям.
Наличие мобильного приложения - даст возможность осуществлять коммерческую деятельность посредством смартфона или планшета, иметь доступ к актуальным данным, работать с документацией независимо от времени и местонахождения [27].
Результаты проведенного исследования совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом ОБУ «Новгородская облветлаборатория» используются для эффективной и оперативной организации работы учреждения. Для достижения цели совершенствования необходимо развивать информационную и техническую среду, а так же обмениваться опытом с партнерами учреждения и наращивать клиентскую базу.
Информационное обеспечение в менеджменте - это взаимосвязь информации с системой управления организаций и управленческим этапом в целом. Оно должно изучаться и рассматриваться как в общем, охватывая все свойства управления, так и по отдельным функциональным аспектам системы управления. [16]
Техническое обеспечение информационных технологий в системе управления представляет собой комплекс технических средств и определенную документацию по установке, наладке, контролю и монтажу [15].
В 21 веке образованный и современный человек — это лицо, хорошо знающее и ориентированное в сфере информационных технологий. Ведь сейчас с каждым годом труд людей все больше зависит от их информированности, и способности правильно воспользоваться своими навыками. Современный специалист любого круга деятельности в информационных потоках должен уметь принимать и использовать информацию с помощью ПК и других средств (ноутбуки, телефоны, планшеты и так далее.).
Управленческая наука стала приближаться к решению зарождающихся вопросов, так как произошло усовершенствование общества, усложнение и увеличение предоставляемых услуг, а так же расширение производств, иначе говоря, работа учреждений во многом зависит от внешней среды.
В ОБУ «Новгородская Облветлаборатория» продажа услуг осуществляется только при личном приходе клиента в лабораторию. То есть, уровень продаж услуг можно развивать и совершенствовать, например, внедряя мобильные продажи услуг.
В ОБУ «Новгородская облветлаборатория» существует налаженная работа информационно-технического обеспечения в системе управления всех отделов учреждения. Однако необходимо придерживаться цели модернизации технического обеспечения учреждения, тем самым внедряя новые технические характеристики. А так же лучше будет обслуживание сервера поручить своим сотрудникам, т. е. необходимо увеличить количество персонала. Так как, это даст минимизацию затрат учреждению.
Организационно - экономическая деятельность ОБУ Новгородская облветлаборатория» развивается и с каждым годом показатели экономической деятельности растут.
Во 2 разделе было выявлено, что объем продаж услуг ОБУ «Новгородская облветлаборатория» можно усовершенствовать с помощью внедрения мобильного приложения. Мобильное приложение упростит деятельность учреждения, уменьшит количество документооборота, а также будет возможность увеличить объем продаж услуг, а также поиска сотрудников.
Чтобы от мобильного приложения для поиска сотрудников и продажи услуг компанией ОБУ «Новгородская облветлаборатория» была отдача, должен быть постоянный прирост новых пользователей. Чем больше новых пользователей, тем больше растет клиентская база компании ОБУ «Новгородская облветлаборатория», с которой уже можно работать.
С помощью мобильного приложения можно будет проводить социальные мероприятия так же в режиме реального времени, например можно будет сделать видеоролик услуг учреждения и размещать в интернет - ресурсах.
Для сотрудников ОБУ «Новгородская облветлаборатория» появление мобильного приложения поспособствует развитию новых навыков обслуживания клиентов, увеличению работоспособности, так как уменьшится документооборот. Естественно необходимо будет увеличить штат сотрудников и организовать вводное обучение по современным технологиям труда.
Подбор, отбор и наймы персонала в ОБУ «Новгородская облветлаборатория» осуществляет директор учреждения также через мобильное приложение. И при отборе кандидатов на должности директор исходит уже из необходимости отбора, а не поиска кандидатов, которые в наибольшей степени отвечают всем поставленным требованиям.
Наличие мобильного приложения - даст возможность осуществлять коммерческую деятельность посредством смартфона или планшета, иметь доступ к актуальным данным, работать с документацией независимо от времени и местонахождения [27].
Результаты проведенного исследования совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом ОБУ «Новгородская облветлаборатория» используются для эффективной и оперативной организации работы учреждения. Для достижения цели совершенствования необходимо развивать информационную и техническую среду, а так же обмениваться опытом с партнерами учреждения и наращивать клиентскую базу.
