Аннотация 2
Введение 5
1 Теоретические подходы к продвижению услуг 8
1.1 Понятие, цели и задачи продвижения услуг 8
1.2 Методы продвижения и особенности их применения оптовым предприятием 11
2 Общая характеристика ООО «КДВ-Групп» 20
2.1 Правовая и экономическая характеристика организации 20
2.2 Анализ внешней среды и обоснование актуальности выбранной темы и постановка задач исследования 28
3 Мероприятия по совершенствованию программы продвижения товаров и услуг предприятия торговли ООО «КДВ-Групп» и оценка их эффективности 37
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию программы продвижения товаров и услуг предприятия торговли ООО «КДВ-Групп» 37
3.2 Оценка эффективности мероприятий продвижения и их влияние на финансово-экономические показатели деятельности ООО «КДВ-Групп» 44
Заключение 48
Список используемой литературы и используемых источников 50
Купить

Рыночная экономика - сложный организм, включающий множество разных производственных, финансовых, коммерческих, информационных структур, которые взаимодействуют при наличии разветвленной системы разных правовых норм предпринимательства, которые объединяются в единое понятие - рынок.
Рынком называется совокупность случаем столкновения спроса, предложения на некоторые товары. Действие 2-х основных факторов, предложения, спроса, находятся в зависимости от рыночных ситуаций, характеризующихся разными условиями, среди которых: вход/выход с рынка, перемещение товаров, обмен данными и пр.
Разные условия функционирования рынков повлекли за собой образование особенности, противоречивости действия механизма по конкуренции на субъектов разных экономических отношений.
Основополагающая розничной торговли это, несомненно, покупатели, конкуренты и среда, в которой они функционируют. Стремящееся к успеху предприятие, определенно, должно владеть такой информацией, как желания покупателей. Владелец предприятия должен предугадывать, что и когда нужно покупателю, в каком размере и сколько это должно стоить. Предоставлять такие товары и услуги, удовлетворяющие потребности покупателей. Любая, процветающая в своем деле фирма, должна быть сильным конкурентом. Всегда есть необходимость в том, чтобы следить за своими конкурентами, которые то и дело пытаются переманить к себе наибольшее число покупателей.
На изменение своей конкурентной ситуации (своей конкурентоспособности), на ее повышение влияют очень многие факторы, причем некоторыми из них мы в силах управлять самостоятельно, предупреждать их и быть готовыми к изменениям, как во внешней, так и во внутренней среде организации. В связи с этим, своевременный анализ конкурентоспособности предприятия является обязательным условием рыночного успеха. Детальная проработка всех факторов, подходов и методов, безусловно, будет способствовать определению и наиболее правильной расстановке приоритетов в совсем непростом задании - повышении конкурентоспособности предприятия в стремительно меняющейся рыночной сфере конкурентной борьбы.
Усиление конкуренции и увеличение требований покупателей приводят к тому, что организации разрабатывают стратегические маркетинговые планы, чтобы адаптироваться к изменениям внешней среды и обеспечить успех в конкурентной борьбе.
Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что в непростых условиях рынка предприятию необходимы новые мероприятия по совершенствованию программы продвижения товаров и услуг предприятия торговли, которые позволили бы с наименьшими экономическими затратами подключить больше представителей целевой аудитории. И одно из них - оптимизировать существующий набор PR-инструментов. Новые программные решения могут помочь добиться успеха во время этой пандемии и удержать позиции, когда она закончится.
В рамках написания работы мы опирались на исследования зарубежных авторов, посвященные продвижению, среди которых: Дж. Барнетт, Г. Бетс, Д. Джоббер, Ж.Ж. Ламбен, С. Мориарти, Ф. Котлер. Также для нашего исследования актуальны труды российских ученых: Д.В. Беклешова, В.И. Беляева, Е.Н. Голубковой, А.В. Короткова, В.Е. Ланкина.
Не смотря на большое количество трудов посвященных продвижению товаров и услуг, еще недостаточно разработаны вопросы эффективного продвижения и реализации предприятий оптовой торговли. Вместе с тем, решение этой задачей является чрезвычайно важным и необходимым, ибо оптовой торговле присущи свои, особенные условия продвижения и реализации услуги конечному потребителю. Вышеуказанное определило выбор темы выпускной квалификационной работы.
Объектом исследования является торговое предприятие ООО «КДВ- Групп», обособленное подразделение города Мурманска. Предмет исследования - инструменты программы продвижения ООО «КДВ-Групп».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию программы продвижения с целью повышения объема продаж ООО «КДВ-Групп».
Основные задачи, рассмотренные в работе:
• обзор теоретических аспектов продвижения торговой организации;
• общая характеристика ООО «КДВ-Групп», оценка внешней и внутренней среды;
• мероприятия по совершенствованию программы продвижения ООО «КДВ-Групп» и оценка их эффективности.
В качестве источников информации при написании работы использовались аналитические статьи, учебная литература, нормативно-справочная информация, специализированные журналы, данные документов бухгалтерского учета.
Методы исследования представлены в виде: классификации, обобщения, описания, исследования, табличного метода, графического метода, SWOT- анализа, прогнозирования и др.
Основные результаты исследования применимы в деятельности ООО «КДВ-Групп», а также при решении им практических вопросов, связанных с повышением объема продаж.
Структура работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка литературы и используемых источников.
Результатом проведенного исследования стали выводы и предложения по главным направлениям развития деятельности торгового предприятия решению назревших вопросов, связанных с повышением объема продаж в современных условиях.
Купить