ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ У МЕНЕДЖЕРОВ

Аннотация 2
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблемы ответственности в профессиональной деятельности менеджера 9
1.1 Специфика профессиональной деятельности менеджера в контексте проявления ответственности 9
1.2 Анализ подходов к изучению проблемы ответственности в психологии 21
Выводы по первой главе 32
Глава 2. Эмпирическое исследование проявления ответственности в профессиональной деятельности менеджера 33
2.1 Описание методов исследования и экспериментальной выборки 33
2.2 Анализ и интерпретация эмпирических данных оценки особенностей ответственности менеджеров 39
Выводы по второй главе 67
Заключение 69
Список используемых источников 72
Приложение 76
Купить

Проведение анализа выбранной проблематики в современной психологической науке показывает, что ответственность в качестве профессионально важного качества входит в ядро личностных свойств, детерминирующих возможность достижения эффективности практически в любой профессиональной сфере.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что ответственность является важным качеством не только профессиональной успешности, но и благополучия и эффективного поведения личности в целом. Формирование склонности и готовности к ответственному поведению понимается как необходимое и обязательное условие современного воспитания личности наряду с обучением знаниям и умениям, накопленным предыдущими поколениями. Профессиональная ответственность рассматривается как особо значимое свойство, поскольку последствия принимаемых профессионалом решений оказывает влияние на экономические результаты и на благополучие значительного числа людей - сотрудников и клиентов компании. Цена профессиональной безответственности, как правило, весьма велика. Несмотря на важность этого качества, при проведении профессионального отбора его наличие или отсутствие учитывается не часто еще и в силу того, что качество является очевидным и кандидатам свойственно давать социально одобряемые ответы. Мы полагаем, что, обнаружив связь ответственности с другими качествами, мы получили бы возможность выявлять потенциальную ответственность через оценку связанных с ними качеств.
Сложности оценки и научного изучения ответственности в профессиональной сфере связаны с тем, что во многих психологических источниках не прописано определение понятия ответственность применительно к профессиональной деятельности, в связи с чем отсутствует однозначная трактовка компонентов и поведенческих индикаторов ответственности. Если принимать в расчет необходимость оценки потенциальной ответственности при подборе персонала, но важно учитывать ее структурные компоненты, а также проявления ответственности в различных сферах профессиональной деятельности. В различных авторских подходах ответственность может быть отнесена как морально-нравственной сфере личности, так и к числу организаторских свойств и качеств самоорганизации личности. В эмоциональной сфере рассматривают также чувство ответственности, которое является важным побудителем деятельности.
В связи с повышением значимости самоорганизации и самозанятости в последнее время проводятся достаточно многочисленные исследования ответственности, которое рассматривается и как личностное, и в качестве профессионально важного свойства, влияющего на эффективность, как профессиональной деятельности, так и процесса саморазвития и самореализации личности на всех этапах личностного развития человека (Шалдыбина О.Н., Прядеин В.П., Дементий Л.И., Кондратьева М.В., Яковлева А.Н. и другие). В психологической науке проведено изучение факторов развития и становления ответственности как личностного свойства в работах М.Д. Виноградовой, В.К. Высоцкого, А.Я. Розенберга и других авторов. Как отмечают исследователи ответственности А.В. Филиппов, В.К. Липинский, В.Н. Князев, предмет изучения имеет особую сложность и неоднозначность, как пишет К. Муздыбаев: «Ответственность может проявляться эпизодически, в каких-то лишь особых и редких ситуациях, а может быть и устойчивой чертой характера, свойства личности» [25, с. 10].
В профессиональной сфере ответственность имеет социальную природу, поскольку может иметь связь с потенциальным ущербом третьим лицам при осуществлении представителем своей профессиональной сферы своих трудовых задач. Социальная ответственность определяется как «склонность личности придерживаться в своем поведении общепринятых в данном обществе социальных норм, исполнять ролевые обязанности и ее готовность дать отчет за свои действия» [25, с. 42]. Важнейший аспект ответственности раскрывается в самом предназначении этого личностного свойства и понимается как функция регуляции поведения субъекта: «ответственность -осуществляемый в различных формах контроль (подчеркнуто нами) над деятельностью субъекта с точки зрения выполнения им принятых норм и правил. Различают внешние формы контроля, обеспечивающие возложение на субъект ответственности за результаты его деятельности (подотчетность, наказуемость и т.п.) и внутренние формы саморегуляции его деятельности (чувство ответственности, чувство долга)» [9].
Менеджер не всегда является руководителем большого трудового коллектива. Как правило, профессиональным итогом работы менеджера является организация производственного процесса, взаимодействие с другими людьми и управление производственной или организационной ситуацией. От каждого принимаемого решения и каждого акта коммуникации зависит какой-либо значимый аспект деятельности организации, а также то, будет ли достигнута организационная цель. Следовательно, выполнение своих трудовых обязанностей менеджером и принятие ежедневных профессиональных решений связано с высокой степенью ответственности на фоне высокого уровня неопределенности, свойственной современным условиям социально-экономической ситуации. Поэтому профессиональные полномочия и возможности работника в должности менеджера невозможны без несения ответственности за выполненную работу и принимаемые решения.
Однако, несмотря на серьезное отношение к обозначенной нами проблеме оценки потенциальной ответственности и формирования мотивации ответственного поведения, тема является недостаточно проработанной как в теоретическом, так и практическом плане.
Цель исследования: изучение личностных особенностей, связанных с проявлением ответственности в профессиональной деятельности.
Объект исследования: ответственность.
Предмет исследования: особенности проявления ответственности в профессиональной деятельности менеджеров.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь ответственности с рядом личностных особенностей, деловых и личностных качеств менеджера, по которым можно делать выводы о наличии ответственности.
Для достижения цели исследования и проверки гипотезы о существовании взаимосвязи ответственности с рядом личностных особенностей менеджеров нами были поставлены следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ проблемы ответственности в зарубежной и отечественной психологии.
2. Определить содержание, структуру ответственности и подобрать методы для ее диагностики.
3. Провести эмпирическое исследование с целью выявления особенностей ответственности в деятельности менеджеров.
Методы исследования:
1. Теоретический метод анализа литературы по проблеме ответственности.
2. Экспериментальное изучение с применением методик: Опросник многомерно-функционального анализа ответственности В.П. Прядеина, 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла, экспертная оценка деловых и личностных качеств работника К.К. Платонова.
3. Проведение статистического анализа полученных данных в результате эмпирического исследования.
Структура бакалаврской работы включает в себя введение, два раздела, заключение, список используемой литературы и приложения. Во введении обоснована актуальность исследования. Обозначен объект, предмет, цели, задачи, сформулирована гипотеза. В первом разделе рассмотрена проблема ответственности, особенности профессиональной деятельности менеджерского типа. Во втором разделе описано эмпирическое исследование. В заключении приведены результаты исследования. В приложении приведены сводные таблицы результатов исследования.
Купить