Проведение анкетирования для совершенствования деятельности по продвижению организации

В ходе выполнения курсового исследования реализована цель
исследования, направленная на проведении комплексного анализа процесса маркетинговых исследований на базе анкетирования в процессе деятельности по выявлению предпочтений потребителей организации Coca-Cola HBC Россия.
На сегодняшний день существует значительное количество маркетинговых исследований. Самыми эффективными являются – опрос, анкетирование, home – тест и hall – тест.
Ключевые цели исследования на базе опроса включают в себя основные вопросы, контрольные точки (контрольные вопросы), вопросы – фильтры для установления, в основном, дополнительной точной информации об уровне компетенции респондента и т. д.
В ходе курсовой работы установлено, что компания Coca-Cola HBC Россия осуществляет деятельность по продажам безалкогольных напитков и является лидером в данном сегменте. Основная проблема организации – минимальный ассортимент продукции здорового питания.
Установлено, что основное направление развития компании – это снижение сахара в производимых напитках и поддержание активного образа жизни.
В качестве метода маркетингового исследования был выбран опрос по выбранным группам респондентов. Исследовательская выборка характеризуется 20 респондентами,
являются пользователями сети Instagram. Через данную социальную сеть пользователи переходили по ссылке опроса в виде Google Forms.
В результате проведения фокус-группового исследования было
установлено, что наиболее отрицательные характеристики продукции Coca – Cola HBC Россия - не поддержание производителем тренда здорового образа жизни и слишком «химический» состав напитков.
Разработаны предложения по расширению ассортимента портфеля продукции здорового питания посредством применения следующих этапов: организация мероприятий спортивно – оздоровительного характера с использованием продукции бренда «BOTANIQ», поддержка марафонов и онлайн – марафонов тренда здорового образа жизни, продолжение снижение сахара в продукции Coca –Cola, приурочить рекламные кампании к партнёрству с организациями по поддержанию здорового образа жизни населения.
Для улучшения маркетинговой деятельности компании в области потребительских исследований предлагается ввести онлайн – опросы в популярных социальных сетях на постоянной основе.


Купить