I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
III. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
IV. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Актуальность темы исследования. В рыночной экономике недвижимость является одним из важнейших элементов рыночной инфраструктуры. В связи с этим широкое распространение получил инфраструктурный подход к управлению недвижимостью, который рассматривает каждый объект недвижимости как элемент комплексной рыночной инфраструктуры на уровне какой-либо территории (страна, регион, город). В соответствии с этим подходом управленческие решения в сфере недвижимости принимаются исходя из текущей и будущей потребности территории в объектах инфраструктуры. Такой подход уместен и эффективен при развитии комплекса недвижимости территории, особенно учитывая приоритетность инфраструктуры в развитии экономики России, обозначенную президентом РФ в модели «4И» (инновации, инвестиции, инфраструктура, информация). Однако инфраструктурный подход не дает полного представления об управлении отдельным объектом недвижимости, который, являясь элементом рыночной инфраструктуры, должен быть востребован на рынке и приносить доход собственнику и управляющей компании. Таким образом, современный подход к управлению недвижимостью должен решать задачу управления комплексным продуктом объекта недвижимости, т.е. всего спектра услуг и возможностей, которые позволяют потребителям (арендаторам, покупателям и т.д.) эффективно решать собственные задачи и повышают ценность объекта недвижимости для потребителей.
Коммерческая недвижимость - один из наиболее динамичных сегментов современного рынка недвижимости в России, чутко реагирующий на изменение запросов бизнеса. Актуальность развития механизма управления объектами выставочной недвижимости, относящимися к коммерческой недвижимости, связана с количественным ростом и постоянным качественным изменением потребностей бизнеса в деловых коммуникациях, направленных на поиск новых возможностей и стратегий развития. При этом часто управление объектом вы-ставочной недвижимости сводится к предоставлению на коммерческой основе места для проведения выставок (размещения стендов). С нашей точки зрения, организационно-экономический механизм управления объектом выставочной недвижимости, основанный на продуктовом подходе, должен предусматривать подробное исследование запросов потребителей, тщательное обследование возможностей самого объекта, формирование качественного выставочного продукта и инструменты мотивации потребителей к пользованию предлагаемым продуктом. Кроме того, необходимо учитывать высокую роль объектов выставочной недвижимости для экономического развития территории, т.к. именно на базе этих объектов происходит концентрация элементов модели «4И».
Таким образом, необходимо развитие существующего организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости на основе продуктового подхода, что позволит, с нашей точки зрения, повысить ценность этих объектов для потенциальных потребителей и их доходность для собственников и управляющих компаний, что обуславливает актуальность выбранной темы.
Степень разработанности проблемы: Различные аспекты теории и практики управления недвижимостью исследованы многими учеными. К наиболее значимым трудам, посвященным общим вопросам управления недвижимостью, классификации недвижимости, особенностям управления отдельными видами недвижимости, можно отнести работы А.Н. Асаула, В.А. Горемыкина, М.А. Горенбургова, Ю.М. Горенбургова, П.Г Грабового, Н.В. Городновой, В.В. Иванова, И.А. Жилкина, В.М. Кожухара, А.Б. Крутика, С.Н. Максимова, A. В. Татаровой, М.Л. Разу, О.К.Хана и др. Однако, большинство авторов рассматривают такие известные виды коммерческой недвижимости, как офисная, торговая, складская и гостиничная недвижимость.
Выставочная недвижимость - относительно новый вид коммерческой недвижимости, выполняющий особую экономическую роль и функции, и вследствие этого требующий от-дельного рассмотрения вопросов управления им. Роль объектов выставочной недвижимости для развития территорий и интеграции стран и регионов в мировую экономическую систему, сервис выставочных центров, особенности организации выставочных мероприятий, российский и международный опыт управления объектами выставочной недвижимости (ОВН) изучены в работах S.Miller, B.Syskind, M. Vanneste, S. de Wit, Э.Б. Гусева, С.А. Корепановой, А. Лоскута, О. Монтгомери, Д. Олвуда, А. Олишевского, Г.С. Пекаря, В.Г. Петелина, В.А. Прокудина, А.Г. Салащенко, О. Соловей, Л.Е. Стровского, Е.Д. Фроловой. Более точное представление о современных закономерностях развития мировой экономической системы представлено в трудах таких авторов, как S.Sassen, М.Кастельс, Э.Г.Кочетов. Различные аспекты управления в сфере коммерции и торговли, необходимые для точного понимания специфики управления объектами выставочной недвижимости, рассматривались в работах B.Hallier, B. М. Каточкова.
Особенности развития выставочной деятельности в России не позволяют в чистом виде применять зарубежные подходы к формированию организационно-экономического механизма управления ОВН. При этом вопросы развития такого механизма с целью повышения эффективности эксплуатации ОВН до сих пор не решены и требуют дальнейшего изучения. В этой связи целесообразным представляется сформировать подход к развитию организационно-экономического механизма управления ОВН, ориентированный на особенности этого вида коммерческой недвижимости и специфику управления им в России. Указанные обстоятельства и определили выбор темы, цели и задач данного диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости как вида коммерческой недвижимости и его теоретико-методическое обоснование.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить и классифицировать существующие подходы к управлению коммерческой недвижимостью, выявить их преимущества и недостатки, сформулировать подход, основанный на формировании и управлении продуктом объекта коммерческой недвижимости
2. Выявить и систематизировать управленческие функции, лежащие в основе управления ОВН и учитывающие факторы его внутренней и внешней инфраструктуры, ориентированные на управление продуктом ОВН
3. Исследовать принципы управления объектами коммерческой недвижимости и определить их специфику при развитии организационно-экономического механизма управления ОВН как особого вида коммерческой недвижимости
4. Разработать методику проведения экспертизы ОВН как одного из элементов организационно-экономического механизма управления ОВН
5. Сформировать комплексную модель организационно-экономического механизма управления ОВН, учитывающую специфику этого вида коммерческой недвижимости и ориентированную на управление продуктом ОВН.
Объектом исследования диссертационной работы является система управления объектами недвижимости применительно к объектам выставочной недвижимости.
Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических аспектов, связанных с подходами, принципами, целями управления ОВН, экспертизой таких объектов с точки зрения формирования выставочного продукта, взаимодействием с его потребителями, которые являются элементами организационно-экономического механизма управления ОВН.
Изложенные предмет, объект, цель и задачи исследования определили логику диссертационного исследования.
Область исследования. Содержание диссертации соответствует требованиям паспорта специальности ВАК 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством», специализация 15 - «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами. Строительство», пункты 15.68 - «Развитие теории и методологии управления недвижимостью», 15.71 - «Управление объектами недвижимости».
Теоретическая, методологическая и информационная основы исследования. Теоретической основой работы послужили труды зарубежных и российских авторов в сфере управления коммерческой недвижимостью, формирования сервисного продукта на базе недвижимости, особенностей управления различными видами недвижимости и факторов, влияющих на различия в управлении, включая фундаментальные исследования и публикации в специализированных периодических изданиях. Нормативно-правовую базу исследования составили законодательные акты и нормативные документы Российской Федерации и ее субъектов.
Методологическую основу работы образуют общенаучные методы познания. В исследовании использовались принципы и методы предметно-логического и структурно-функционального анализа, статистические методы анализа исходной информации, приемы системного анализа, экономико-организационного анализа.
Информационной базой являются статистические данные из официальных источников, отчетов и исследований зарубежных (AUMA, FKM, UFI, ICCA, AIPC) и российских (РСВЯ, ВТАА) ассоциаций выставочной и конгрессной деятельности, координационного совета по выставочной деятельности Администрации г. Екатеринбурга, координационного совета по въездному туризму Администрации г.Екатеринбурга, данные, опубликованные в отечественных и зарубежных монографиях и периодических изданиях, а также результаты анкетирования, экспертных опросов, проведенных автором на российских, областных и городских вы-ставочных и конгрессных мероприятиях, личного участия автора в международных выставках и конференциях в сфере выставочной и конгрессной деятельности.
Результаты исследования, полученные лично автором:
• Проанализированы и классифицированы существующие подходы к управлению объектами коммерческой недвижимостью; выявлены их преимущества и недостатки; предложен новый продуктовый подход, учитывающий преимущества выявленных подходов; введено в научный оборот понятие «коммуникационная недвижимость», отражающее специфику объектов недвижимости, предоставляющих информационно-выставочный продукт.
• Определены и систематизированы управленческие функции, формирующие организационно-экономический механизм управления ОВН.
• Сформулирован комплекс принципов управления ОВН, являющийся одним из элементов организационно-экономического механизма управления ими, в основе которого лежат базовые принципы управления недвижимостью, скорректированные с учетом специфики ОВН, а также дополнительные принципы, необходимые для формирования и управления продуктом ОВН.
• Разработана методика проведения четырехфакторной экспертизы объекта выставочной недвижимости, которая систематизирует обследование такого объекта и позволяет сформировать аналитическую матрицу с целью обоснования управленческих решений по формированию информационно-выставочного продукта на базе ОВН.
• Предложена комплексная модель развития организационно-экономического механизма управления ОВН, включающая ряд новых элементов и корректировку части существующих элементов этого механизма с учетом продуктового подхода к управлению ОВН.
Научная новизна диссертационной работы состоит в развитии организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости как вида коммерческой недвижимости на базе предложенного продуктового подхода к управлению объектами коммерческой недвижимости и заключается в следующем:
• Предложен продуктовый подход к управлению объектами коммерческой недвижимости, основанный на систематизации и развитии терминологической базы в области управления объектами коммерческой недвижимости, который, в отличие от существующих подходов, ориентированных на объект строительства, направлен на формирование уникального продукта объекта коммерческой недвижимости с учетом возможностей окружающей бизнес- среды, что позволяет создать повышенную ценность услуг такого объекта для потребителя и усилить его конкурентные позиции (п. 15.68).
• Сформулирован комплекс управленческих функций с учетом факторов внешней и внутренней среды объекта выставочной недвижимости как вида коммерческой недвижимости, положенный в основу формирования организационно-экономического механизма управления объектом выставочной недвижимости, представляющий собой инструмент воздействия на данные факторы, обеспечивающий своевременное и эффективное реагирование системы управления на изменения факторов внешней и внутренней среды объекта выставочной недвижимости (п. 15.68).
• Адаптированы принципы управления объектами коммерческой недвижимости в от-ношении объектов выставочной недвижимости с учетом социально-коммерческой специфики целей управления ими, что позволяет учесть интересы как собственников и управляющих компаний объектов выставочной недвижимости, так и государства, заинтересованного в реализации своих политических, экономических, социальных и других целей с помощью объектов выставочной недвижимости (п. 15.71)
• Предложена методика четырехфакторной экспертизы объектов выставочной недвижимости, включающая в себя такие виды экспертиз, как архитектурно-техническая и место-положения, внешней и внутренней инфраструктуры и услуг и управленческую, позволяющая определить возможности наиболее эффективного использования объекта выставочной не-движимости и сформировать аналитическую матрицу, являющуюся основой для построения стратегии управления объектом выставочной недвижимости (п. 15.71)
• Разработана комплексная модель развития организационно-экономического механизма управления объектом выставочной недвижимости, основанная на применении продуктового подхода, учитывающая специфику объектов выставочной недвижимости как вида коммерческой недвижимости и особенности взаимодействия с потребителями информационно-выставочного продукта, предоставляемого на базе объекта выставочной недвижимости, что позволяет повысить эффективность управления данным объектом (п. 15.71).
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования заключается в универсальности предложенного продуктового подхода к управлению объектами недвижимости, формировании системы терминов управления объектами выставочной недвижимости, модели информационно -выставочного продукта в рамках продуктового подхода, а также методике четырехфакторной экспертизы объекта недвижимости с построением аналитической матрицы как базы для разработки комплексной модели организационно-экономического механизма управления ОВН.
Практическое значение работы заключается в возможности применения полученных автором результатов для формирования или оптимизации организационно -экономического механизма управления отдельным ОВН или комплексом выставочной недвижимости региона.
Апробация результатов исследования. Результаты исследования использованы при разработке стратегического плана развития города Екатеринбурга, а именно в рамках стратегических проектов «Екатеринбург - международный выставочный центр», «Екатеринбург - международный конгресс-центр», заложены в основу стратегической программы «Екатеринбург - международный центр деловых коммуникаций», применены в системе управления отдельными выставочными центрами Екатеринбурга. Практические результаты исследования, их использование подтверждены соответствующими актами о внедрении.
Основные положения и выводы диссертационного исследования представлены на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 20 работ общим объемом 55,6 п.л. (в т.ч. 20,5 п.л. автора), из них 2 статьи в ведущих рецензируемых научных изданиях согласно перечня ВАК Министерства образования и науки РФ.
Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников из 151 наименования и 11 приложений. Ра-бота общим объемом 165 страниц содержит 21 рисунок и 36 таблиц.
Структура диссертации определяется целью и задачами исследования.
Во введении дано обоснование актуальности темы, раскрыты цель и задачи исследования, определены объект и предмет исследования, оценены состояние и степень разработанности исследуемой проблемы, показаны основные результаты, полученные лично автором, отражается научная новизна и практическая значимость исследования.
В первой главе «Развитие организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости в условиях формирования мирового рынка выставочных услуг» проанализировано изменение подходов к управлению объектами недвижимости с учетом временного фактора, изучены и систематизированы современные подходы к управлению различными видами объектов недвижимости, сформулирован продуктовый подход к управлению недвижимостью как развитие инфраструктурного подхода, предложены понятия коммуникационной недвижимости и информационно-выставочного продукта, исследована и адаптирована применительно к ОВН система принципов управления недвижимостью, систематизированы факторы формирования механизма управления объектами недвижимости.
Во второй главе «Исследование современных тенденций управления выставочной не-движимостью» определены мировые центры выставочной деятельности и выявлены основные принципы и закономерности управления объектами выставочной недвижимости в них, исследована и сформулирована специфика управления региональными комплексами выставочной недвижимости, проведен анализ сервисной составляющей ОВН в мировых центрах выставочной деятельности и дана оценка ее роли в управлении ОВН.
В третьей главе «Развитие организационно-экономического механизма управления объектами выставочной недвижимости» обоснована четырехфакторная методика экспертизы ОВН как элемент механизма управления им, предложена комплексная модель организационно-экономического механизма управления ОВН, произведена оценка влияния ОВН на привлекательность регионального информационно-выставочного продукта.
В заключении даны основные выводы и обобщены результаты диссертационного исследования.
Результаты диссертационного исследования показали, что ОЭМ управления ОВН требует изменений с учетом специфики самих объектов, а также условий управления ими в России:
- высокая конкуренция, влияние внешних факторов и необходимость формирования эффективных взаимоотношений с потребителем обуславливает применение продуктового подхода к управлению ОВН; при этом продукт ОВН должен рассматриваться как часть ин-формационно-выставочного продукта региональной выставочной системы;
- принципы управления ОВН должны быть адаптированы к специфике объектов, в том числе предлагается добавить принцип баланса интересов и принцип формирования среды;
- анализ внешней и внутренней среды объекта должен быть более целенаправленным, для чего предлагается четырехфакторная экспертиза ОВН, на основе которой в целях стратегического управления формируется аналитическая матрица;
- управленческие функции должны четко соответствовать задачам взаимодействия с факторами внешней и внутренней среды.
1. Стровский Л.Е., Фролов А.А, Демченко Е.А. Основные тенденции развития мирового рынка выставочных услуг / «Ползуновский Вестник», Барнаул: АлТУ, 2005. С.123-129 (0,4 / 0,1 п.л.)
2. Стровский Л.Е., Фролова Е.Д., Осинцев Ю.В., Демченко Е.А. и др. Международная вы-ставочная деятельность как приоритетное направление развития региона / Вестник УГТУ- УПИ. Серия «Экономика и управление», 2003. Вып. 2 - С.51-56 (0,3 / 0,1 п.л.)
Статьи в сборниках научных трудов
3. Фролов А.А., Демченко Е.А. Международный опыт в проведении выставок: возможности реализации в уральском регионе / Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Новые тенденции в экономике и управлении организацией». Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. С. 180-186 (0,4 / 0,2 п.л.)
4. Демченко Е.А. Международная выставочно-ярмарочная деятельность. / Сборник тезисов докладов студенческой научной конференции «Студент и научно-технический прогресс». Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. С. 247 (0,1 п.л.)
5. Демченко Е.А., Осинцев Ю.В., Стровский Л.Е., Фролова Е.Д., Фролов А.А. Анализ мировой практики организации и проведения выставочно-ярмарочных мероприятий / Экономическая культура в условиях развития рыночной экономики: отечественная практика и опыт международного сотрудничества: Межвузовский сборник. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ- УПИ, 2003. Вып.6 - С.154-161 (0,4 / 0,1 п.л.)
6. Демченко Е.А., Фролов А.А. Основы выставочно-ярмарочной деятельности и оценка ее эффективности / Экономическая культура в условиях развития рыночной экономики: отечественная практика и опыт международного сотрудничества: Межвузовский сборник. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. Вып.6. С.116-120 (0,3 / 0,2 п.л.)
7. Демченко Е.А., Кривых И.С. Опыт организации и регулирования выставочно-ярмарочной деятельности в Индонезии / Новые тенденции в экономике и управлении организацией: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. 14 мая 2004г. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004. С. 62-64 (0,2 / 0,1 п.л.)
8. Демченко Е.А., Осинцев Ю.В., Стровский Л.Е., Фролова Е.Д., Фролов А.А. Основные тенденции развития международной выставочно-ярмарочной деятельности Свердловской области / Мировая экономика: проблемы и перспективы: Сб. научн. тр. - Екатеринбург: Изд- во Урал. гос. экон. ун-та. Вып.1. С. 118-123 (0,4 / 0,1 п.л.)
9. Демченко Е.А., Кривых И.С., Гридина А.Г., Фролов А.А. Разработка рекомендаций и дополнений к Федеральному закону РФ «О выставочно-ярмарочной деятельности в РФ» / Экономическая культура в условиях развития рыночной экономики: отечественная практика и опыт международного сотрудничества: Межвузовский сборник. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004. Вып.7. С.211-218 (0,5 / 0,2 п.л.)
10. Демченко Е.А., Сибирякова И.С. Exhibition services and exhibition market functioning pecu-liarities / Economic culture in the context of the market economy development: local practices and expertise of the international cooperation: Materials of International Scientific-Practical Confe¬rence. Yekaterinburg: SEI HPE USTU-UPI. P. 26-29 (0,2 / 0,1 п.л.)
11. Демченко Е.А. Проблема профессиональной подготовки персонала в сфере международной торговли услугами (на примере выставочной деятельности) / Новые тенденции в экономике и управлении организацией: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции с международным участием 18-20 апреля 2005. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГ- ТУ-УПИ, 2005. С. 70-72 (0,2 п.л.)
12. Фролова Е.Д., Демченко Е.А. Опыт государственного регулирования выставочной деятельности в Китае / Сборник докладов Российско-китайского симпозиум. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. С.24-25 (0,2 / 0,1 п.л.)
13. Фролова Е.Д., П.Н. Казаков, Ю.Н. Галиева, Демченко Е.А. Классификация объектов конгрессной недвижимости / Вестник УГТУ-УПИ 12 (83) «Строительство и образование», 2007. С.45-47 (0,2 / 0,1 п.л.)
14. Демченко Е.А. Определение ценности выставочно-конгрессного мероприятия / Новые тенденции в экономике и управлении организацией: сборник научных трудов VIII Международной научно-практической конференции. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2009. С. 155-157. (0,2 п.л.)
15. Демченко Е.А. Социально-коммерческое управление объектами выставочной недвижимости в системе мирового рынка выставочных услуг / Интеграция России в мировую экономическую культуру в посткризисный период: материалы международной научно¬практический конференции: в 2 ч. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2009. Ч 1. С. 53-57. (0,2 п.л.)
Монографии, учебники, учебные пособия
16. Стровский Л.Е., Фролова Е.Д., Демченко Е.А. Рынок выставочных услуг: формирование, функционирование, регулирование / Под общей редакцией доктора экономических наук, проф. Л.Е. Стровского. Екатеринбург, 2004. 370 с. (21,6 / 6,4 п.л.)
17. Основы выставочно-ярмарочной деятельности: Учеб. пособие для вузов / Л.Е. Стровский, Е.Д. Фролова, Д.Л. Стровский, Е.А. Демченко и др. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 288 с. (18 / 5,6 п.л.)
18. Фролова Е.Д., Пекарь Г.С., Демченко Е.А. Инвестирование и проектирование объектов инфраструктурной недвижимости: выставочная и конгрессная недвижимость: В 4 Т. 1. Теоретические основы и особенности экспертизы и управления недвижимостью / Е.Д. Фролова Г.С. Пекарь, Е.А. Демченко; под науч.ред.проф., канд.техн.наук Г.С. Пекаря. Екатеринбург, ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. 155 с. (7,9 / 2,5 п.л.)
19. Демченко Е.А., Фролова Е.Д. Выставки и конференции как способ интеграции в мировую экономическую систему / Внешнеэкономическая деятельность предприятия: учебник. Под ред. проф., д.э.н. Л.Е. Стровского. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. 503 с. (31,5 / 0,5 п.л.)
20. Демченко Е.А. Индустрия встреч как фактор становления мирового города (глава в коллективной монографии) / Развитие городов-центров промышленного региона: геоэкономический подход. Под общ.ред. проф. Т.С. Орловой. Екатеринбург: изд-во УрГЭУ, 2009. 186 с. (10,8 / 3,4 п.л.)