🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

Совершенствование оценки эффективности использования информационных систем на предприятиях газовой промышленности

Работа №101162

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

экономика

Объем работы115
Год сдачи2020
Стоимость4875 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
327
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 4
1 ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФИНАНСОВЫХ ВЛОЖЕНИЙ
В ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ГАЗПРОМ» 8
1.1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ НА
ПРЕДПРИЯТИИ ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 8
1.2 ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ ГАЗОВОЙ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ 12
1.3 АНАЛИЗ МЕТОДОВ И ПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ВНЕДРЯЕМОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 17
2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ИХ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ГАЗПРОМ» 38
2.1 РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ГАЗПРОМ» 38
2.2 ОБОСНОВАНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ГАЗПРОМ» 50
2.3 ОБОСНОВАНИЕ И ПАРАМЕТРИЗАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ГАЗПРОМ» 54
3 МЕТОД ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ОСНОВЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 75
3.1 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДА ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 75
3.3 АПРОБАЦИЯ МЕТОДА ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 102
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 108
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 109

Актуальность темы исследования. Последние десятилетия происходит усиление конкуренции между промышленными предприятиями за рынки сбыта продукции. Важнейшим фактором повышения конкурентоспособности предприятий является улучшение качества управления, в том числе за счет применения информационных систем (далее - ИС), разработанных на основе корпоративных программных комплексов. Подобные системы являются программной реализацией современных стандартов управления, под которыми понимается стандарт функционального рассмотрения процессов (производства, логистики, финансов, маркетинга) и их результатов во взаимосвязи. Эти стандарты дают возможность упорядочить и синхронизировать процессы в реальном времени.
Современные ИС позволяют слаженно управлять всеми ресурсами предприятия. Тем самым оптимизируют производственные процессы и минимизируют затраты и потери. Современные мировые стандарты управления на базе вычислительных комплексов и экономико-математических методов позволяют интегрировать потребности покупателя в процессы планирования и производства. Такие подходы помогают более оперативно находить возможности для создания конкурентных преимуществ и выводят управление предприятием на качественно новый уровень.
Методы оценки эффективности внедрения ИС делятся на 3 вида: методы инвестиционного менеджмента, методы экономического анализа и методы оценки эффективности капиталовложений. Методы инвестиционного менеджмента рассматривают инвестиционный эффект внедрения ИС. Такой подход позволяет оценить ожидаемый экономический эффект, но расчетные параметры прогнозируемого эффекта будут обладать высокой погрешностью, так как эти методы не учитывают специфики внедрений конкретных программных комплексов. Кроме того, в ряде случаев, прогнозирование требуемых данных невозможно. Методы оценки экономического эффекта на основании экономического анализа позволяют оценить качественные изменения, при этом перевод качественных показателей в количественные, как правило, не проводится. Поэтому такие методы обладают высокой степенью субъективности. Методы оценки эффективности капиталовложений разрабатывались в условиях плановой экономики и имеют, соответственно серьезные ограничении в условиях рыночной экономики, в частности практически неприменимы для осуществления предварительной оценки. Основываясь на положениях, представленных выше, можно сделать вывод о том, что методы, применяемые на данный момент для оценки эффективности от ИС, не позволяют получить значение ожидаемого эффекта достаточного для корректного принятия решения о внедрении ИС.
Высокая стоимость внедрения ИС, наличие негативной статистики результатов внедрения ИС, недостаточность современных и адаптированных методов предварительной оценки эффективности ИС определили актуальность и содержание рассматриваемой проблемы.
Решение вопросов автоматизации бизнес-процессов промышленного предприятия рассматривалось в работах Балаканова А.Р., Волчкова С.А., Гаврилова Д.А., Дураева О.М., Зиндера Е.З., Колесникова С.Н., Кутыркина СБ., Питеркина СВ., Рубцова СВ., Фишера Л. и др.
Исследованию проблемы оценки эффективности внедрения корпоративного программного комплекса посвящены работы Бравермана А., Гравановой Ю., Елиферова В.Г., Зимина К., Каплана Р., Репина В.В., Рыбникова А.И., Слинькова Д., Терехова А., Харрингтона Дж. и др.
Решением общих вопросов построения моделей бизнес-процессов занимались Бешенков С.А., Вендров A.M., Попов В.М., Гилеев А.В., Гламаздин Е.С., Кондратьев В.В., Мазур И.И., Николенко Н.П., Ойхман Е.Г., Хаммер М., Яновский A.M. и др.
Вместе с тем, проблемы, возникающие в процессе оценки эффективности ИС на предприятиях газовой промышленности, остаются не решенными. Многие организации, базируясь на существующих методиках оценки и опираясь на опыт предшественников, пытались внедрять программные комплексы автоматизации деятельности предприятия, прогнозируя положительный эффект. Однако i- результаты этих попыток не всегда оказывались эффективными. Одними из причин не достижения желаемых результатов является недостаточность проработки проблемы количественной оценки эффективности ИС предприятиях газовой промышленности, в частности субъективность получаемой оценки за счет использования только качественных показателей при принятии решения о внедрения ИС, отсутствие адаптации зарубежных разработок к условиям ведения бизнеса в РФ.
Недостаточный уровень теоретической и методической проработки исследуемой научной проблемы, ее актуальность и возрастающая практическая значимость обусловили выбор цели и задач диссертационного исследования.
Целью диссертационной работы является совершенствование метода оценки эффективности информационных систем на предприятии «Газпром».
В соответствии с целью были поставлены задачи:
- осуществить анализ существующих методов оценки эффективности внедрения информационных систем на предприятии «Газпром»;
- изучить бизнес-процессы предприятия по функциональному признаку;
- определить показатели эффекта и эффективности бизнес-процессов предприятия «Газпром»;
- разработать алгоритм предварительной оценки эффективности ИС на предприятии.
Объектом исследования выступает промышленное предприятие «Газпром», внедряющий и использующий экономические информационные системы для автоматизации управленческих бизнес-процессов.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие при внедрении ИС на предприятии, а также модели и методы экономического обоснования внедрения ИС.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области управления, реструктуризации, организационного проектирования, оценки эффективности бизнес-процессов, оценки экономического эффекта от внедрения ИС, оценки инвестиций в информационные технологии. В процессе прикладных исследований использованы методы экономико-статистического анализа и математические методы, методы дерева решений.
Эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регламентирующие деятельность субъектов предпринимательства, данные бухгалтерской и статистической отчетности предприятий промышленного комплекса «Газпром», Госкомстата РФ, а также собственные данные.
Научная новизна заключается в разработке алгоритма принятия решения об интеграции ИС на предприятие «Газпром» на основе оценки эффективности, а также определения возможностей интеграции внедряемой ИС в уже существующую систему управления.
Практическая значимость результатов исследования состоит в возможности их практического применения на предприятии газовой промышленности для предварительной оценки экономического эффекта и эффективности от внедрения экономических информационных систем. Так же в рамках диссертационной работы предложены методические указания по интегрированию экономической информационной системы в уже существующую на предприятии газовой промышленности.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Диссертационная работа посвящена совершенствованию метода оценки экономической эффективности информационных систем промышленных предприятий. В ходе выполнения работы были получены следующие научные и практические результаты:
- произведен анализ существующих методов оценки эффективности внедрения программных систем на промышленное предприятие;
- рассмотрена классификация бизнес-процессов газодобывающего предприятия, которая позволяет выделить для каждого типа бизнес- процессов монотонные квалифицируемые характеристики, необходимые для расчета и прогноза экономического эффекта при внедрении ИС;
- усовершенствован метод предварительной оценки эффективности внедрения корпоративного программного комплекса в управление предприятием;
- предложен комплексный подход к интегрированию программного комплекса в существующий комплекс на предприятии;
- апробирована разработанная методика на примере предприятия «Газпром».



1. Кулопулос Т. М. Необходимость Workflow. Решения для реального бизнеса. М.: Весть-Метатехнология, 2000. - 125 с. - ISBN 933-5-342-26135-1.
2. Матвеев А.А. Модели и методы управления портфелями проектов / Матвеев A.A. - М.: ПМСОФТ, 2015. - 206 с. - ISBN 978-5-39228728-4.
3. Гаврилов H.H. «Естественный отбор» руководителя проекта / Гаврилов H.H. Труды 17-го Конгресса по управлению проектами «Проектно¬ориентированные бизнес и общество». М., 2015. - 412 с. - ISBN 5-901705-16-5.
4. Коммерческая оценка инвестиционных проектов. - Санкт- Петербург: ИКФ «Альт», 2017. - 488 с. - ISBN 978-5-7695-4732-4.
5. Кутыркин СБ., Волчков С.А., Балахонова И.В. Повышение качества предприятия с помощью информационных систем класса ERP// Методы менеджмента качества - 2000. - № 3 (26). - С. 56-59.
6. Титович, А.А. Менеджмент риска и страхования: учеб. Пособие / А.А. Титович. - 2-е изд., испр. - Минск: Выш. шк., 2016. - 287 с. - ISBN 5-94692¬533-4.
7. Управление рисками в условиях финансовой нестабильности / Домащенко Д. В., Финогенова Ю. Ю. - М. : Магистр, ИНФРА-М Издательский Дом, 2015. - 240 с. - ISBN 978-5-16-003763-9.
8. Фомичев А. Н. Риск-менеджмент : учебник / А. Н. Фомичев. - М. : Дашков и Ко, 2016. - 376 с. - ISBN 5-288-04076-1.
9. Барский М. Д. Фракционирование порошков / М. Д. Барский. - Москва : Недра, 2018. - 327 с. - ISBN 985-618246-8.
10. История России в событиях и судьбах : учеб. пособие / А. А. Акишина, Т. Е. Акишина, А. П. Бубнова [и др.]. - 3-е изд., стер. - Москва : Русский язык, 2015. - 167 с. - ISBN 978-5-88337198-0.
11. Матвеев A.A. Модели и методы оперативного управления портфелем проектов / Матвеев A.A. // Труды международной конференции «Современные сложные системы управления». Тула, 2015. - 412 с. - ISBN 5-288-04076-1.
12. Малхасъян Ж.А. Корпоративная система управления: бюджетирование и управление проектами / Малхасьян Ж.А. / Труды 17-го Конгресса по управлению проектами «Проектно- ориентированные бизнес и общество». Москва, 2016. - 412 с. - ISBN 966-521-026-2.
13. Богацкая С. Г. Цели и задачи сервисных центров / С.Г. Богацкая. - М. : Университетская книга, 2014. - 590 c. - ISBN 978-5-16-002848-4.
14. Швыдкий В. С. Теоретические основы очистки газов : учеб. пособие для вузов / В. С. Швыдкий, М. Г. Ладыгичев, Д. В. Швыдкий. - Москва : Машиностроение, 2017. - 502 с. - ISBN 5-98457-015-7.
15. Кабашкин, В.А. Концепция внутреннего контроля / В.А. Кабашкин // Финансы и кредит. - 2014. - № 1 - С. 5-108. - ISBN 978-5-91280-048-1.
16. Управление рисками предприятия : Учеб. пособие / В.Н. Уродовских. - М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2016. - 168 с. - ISBN 978-5¬365-00864-9.
17. Баркалов С.А., Воропаев В.И., Секлетова Г.И. и др. Математические основы управления проектами : учеб. пособие / под ред. В.Н. Буркова. М. : Высшая школа, 2015. - 412 c. - ISBN 978-5-9916-2353-7.
18. Либерзон В.И. Основы управления проектами / Либерзон В.И. - М. : Нефтяник, 2017. - 450 с. - ISBN 978-5-241-00905-0.
19. Моисеев А.Н. Управления проектами / Моисеев А.Н. - М. : Алане, 2016. - 304 с. - ISBN 978-5-9614-1610-7.
20. Управление рисками организации: Учебное пособие / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 153 с. - ISBN 978-5¬406-05876-3.
21. Теоретико-методологические подходы риск-менеджмента: Монография / Капустина Н.В. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 140 с. - ISBN 978¬5-9916-2586-9.
22. Яницкий М. С. Ценностная детерминация инновационного поведения молодежи в контексте культурно-средовых различий / М. С. Яницкий.
// Сибирский психологический журнал. - 2009. - № 34. - С. 26-107. - URL: https://elibrary.ru/item.asp7idM3024552(дата обращения: 29.12.2019).
23. Гаврилов H.H. Анализ и управление проектами. Практический курс : Учебное пособие / Гаврилов H.H. - М.: Изд-во Рос. Экон. акад., 2016. - 114 с. - ISBN 5-321-00096-4.
24. Кучеров А. В. Совершенствование системы внутреннего контроля / А.В. Кучеров // Молодой ученый. - 2016. - №5. - С. 64 - 81.
25. Исаев Д.В. Информатизация корпоративного планирования и бюджетирования / Д.В. Исаева. Бизнес-информатика. - 2016. - № 1 (23). - С. 38¬103.
26. Строительные материалы : учеб.-справ. пособие / Г. А. Айрапетов, Н. А. Машкин, О. А. Игнатова, А. П. Пичугин ; под ред. Г. А. Айрапетова, Г. В. Несветаева. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2014. - 608 с. - ISBN 5-06-000152-0.
27. Гаврилов H.H. Введение в управление портфелями проектов./ Н.Н. Гаврилов / Труды Инженерно-экономического института (РЭА им. Г.В.Плеханова). Выпуск 4. - М. : Изд-во Россельхозакадемии, 2016. - 412 с. - - ISBN 978-5-4365-2055-1.
28. Тепман, Л. Н. Управление рисками в условиях финансового кризиса: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям экономики и управления / Л. Н. Тепман, Н. Д. Эриашвили. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 295 с. - ISBN 978-5-06-005870-3.
29. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. М. : ИНФРА-М : Вузовский учебник, 2017. - 512 с. - ISBN 5-88833-064-7.
30. Карминский А.М. Контроллинг в России - М. : Финансы и статистика, 2015. - 412 с. - ISBN 5-98180-059-3.
31. Позняков В.В. Логико-структурный подход в управлении проектами. М. : УЦ «Газпром», 2017. -225 с. - ISBN 978-5-86476-343-8.
32. Леонтьев Г. Д. Утопические инварианты «идеального общества» : спец. 09.00.11 «Социальная философия» : автореф. дис. ... канд. филос. наук / Леонтьев Глеб Дмитриевич ; Урал. федер. ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина. - Казань, 2019. - 23 с.
33. Модернизация России : ответственность молодежи : материалы Всерос. молодеж. науч.-практ. конф., Екатеринбург, 13-15 окт. 2017 г. / Урал. федер. ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина [и др.] ; редкол.: Д. В. Бугров (пред.) [и др.]. - Екатеринбург : УрФУ, 2017. - 507 с. - ISBN 978-5-321¬02014-2.
34. Коновалъчук E.B. Модели и методы оперативного управления проектами / Коновальчук Е.В. - М. : ИПУ РАН, 2016. - 663 с. - ISBN 978-5¬903070-16-9.
35. Кузнецов А.И. Методика проведения обследования бизнес- процессов компании / Школа русского менеджмента - URL: http://www.iteam.ru/pubHcations/it/section5 l/article_1469 (дата обращения: 01.05.2020).
36. Романова М.В. Управление проектами : учеб. пособие. М. : ИД «ФОРУМ»; ИНФРА-М, 2017. - 451 с. - ISBN 978-5-16-003485-0.
37. Леонтьев Г. Д. Утопические инфилос. наук / Леонтьев Глеб Дмитриевич ; Урал. федер. ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина. - Казань, 2019. - 174 с. - ISBN 978-5-222-17143-1.
38. Баркалов С.А. Математические основы управления проектами : учеб. пособие / под ред. В.Н. Буркова. М. : Высшая школа, 2015. - 412 с. - ISBN 978¬5-7749-0444-0.
39. Тепман Л. Н. Управление рисками : учеб. Пособие / Л. Н. Тепман. - М. : Анкил, 2015. - 352 с. - ISBN 978-5-9710-0830-9.
40. Матвеев A.A. Модели и методы распределения ресурса при управлении портфелями проектов / Матвеев A.A. // Управление большими системами. Сборник трудов. Выпуск 10. -М.: ИПУ РАН, 2015. - 321 с. - ISBN 978-5-406-01520-9.
41. Кузнецова О. Н. Контроль и ревизия деятельности организаций : теория и практика / О.Н. Кузнецова // Молодой ученый. - 2015. - №24. - С. 40-89.
42. Белкин А.П. Диагностика персонального компьютера : Учебное пособие / А.П. Белкин, О.А. Степанов. - СПб. : Лань, 2016. - 240 c. - ISBN 978-5¬534-02878-2.
43. Кульгин М. Технологии корпоративных сетей. Энциклопедия -СПб.: Издательство «Питер», 1999. - 704 с. - ISBN 978-5-406-01040-2.
44. Сафонова Т.Ю. Управление рисками на рынке производных финансовых инструментов / Т.Ю. Сафонова // Аудиторские ведомости. 2015. - № 12. - С. 17 - 90.
45. Чурилов А. А. Понятие, роль и актуальность проектного управления в России // Молодой ученый. — 2016. — №3. — С. 29-75.
46. Новые тенденции в экономике и управлении организацией : сб. науч. тр. IX Междунар. науч.-практ. конф., г. Екатеринбург, 22-24 апр. 2010 г. Т. 1 / Урал. гос. техн. ун-т - УПИ им. первого Президента России Б. Н. Ельцина ; редкол.: И. А. Майбуров (отв. за вып.) [и др.]. - Екатеринбург : УГТУ-УПИ, 2010. - 253 с. - ISBN 5-32100324-6.
47. eLIBRARY.RU: научная электронная библиотека : сайт. - URL: https://elibrary.ru(дата обращения: 09.01.2020).
48. Удальцова Н.Л. Подходы к инновациям и инновационной деятельности как фактору конкурентоспособности / Н.Л. Удальцова // Экономические науки. - 2015. - № 123. - С. 25-108.
49. Кутелев П.В. Организационный инжиниринг: Технологии реинжиниринга бизнеса/ «Серия «Учебники, учебные пособия». - Ростов н/Д.: Феникс, 2003. -224 с. - ISBN 978-5-406-01095-2.
50. Официальный сайт ПАО «Газпром» [Электронный ресурс]. - URL: https://www.gazprom-neft.ru/(дата обращения: 03.12.2019).
51. Лугинина И. Г. Химия и химическая технология неорганических вяжущих материалов. Учебное пособие для студентов вузов. В 3 т. Т. 3, ч. 1 / И. Г. Лугинина. - Нижний Новгород : Наука, 2004. - 240 с. - ISBN 978-5-906886-91¬0.
52. Законопроектная деятельность // Правительство Российской Федерации : офиц. сайт. - URL: http://government.ru/activities/(дата обращения: 03.12.2019).
53. Рогов В.А. Управление рисками: учебное пособие / В.А. Рогов, А.Д. Чудаков. - Старый Оскол : ТНТ, 2015. - 340с. - ISBN 5-318-00609-4.
54. Колосова Е.В. Методика освоенного объема в оперативном управлении проектами/ Колосова Е.В., Новиков Д.А., Цветков А.В : - Москва, 2015. - 156 с. - ISBN 5-829-10539-1.
55. Круглов Д.В. Контроллинг как важнейшая составляющая инновационного развития предприятия / Д.В. Круглов // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 1-2. С. 56-102.
56. История Сибири с древнейших времен до наших дней. В 5 т. Т. 4. Сибирь в период строительства социализма / Ин-т истории, филологии и философии ; редкол. т. И. М. Разгон (отв. ред.) [и др.]. - Ленинград : Наука, Ленингр. отд-ние, 1968. - 500 с. - ISBN 978-5-394-03171-7.
57. Ногин Ю. Управление стратегическим риском / Ю. Ногин // Управление финансовыми рисками. - 2017. - №2. - С. 54-108.
58. Тернер Дж. Р. Руководство по проектно-ориентированному управлению. М. : Изд. дом Гребенникова, 2017. - 452 с. - ISBN 978-5-406-01040¬
2.
59. Воропаев В.И. Управление проектами в России / Воропаев В.И. - М. : Алане, 2015. - 225 с. - ISBN 978-5-16-002848-4.
60. Попов Л. Н. Строительные материалы и изделия : учебник / Л. Н. Попов, Н. О. Орлов. - Москва : ГУЦПП, 2016. - 384 с. - ISBN 5-06-001250-6.
61. Правительство Российской Федерации : офиц. сайт. - Москва. - Обновляется в течение суток. - URL: http://government.ru/(дата обращения: 03.12.2019).
62. Мамаева Л.Н. Управление рисками / Л.Н. Мамаева. - М. : Дашков и Ко, 2017. - 256 с. - ISBN 978-5-91280-048-1.
63. Ключкарев Г. А. Малые научные предприятия как фактор конкуренции университетов / Ключкарев Г. А., Чурсина А. В. - DOI 10.19181/vis.2017.22.3.471. // Информационные ресурсы России. - 2017. - № 2. - С. 2-104. - URL: http://www.aselibrary.ru/press_center/journal/irr/irr3648(дата обращения: 04.12.2018).
64. Боровлев И. В. Органическая химия: термины и основные реакции : учеб. пособие / И. В. Боровлев. - 3-е изд. - Москва : Лаборатория знаний, 2015. - 362 с. - URL: https://e4anbook.com/book/70742(дата обращения: 03.12.2019).

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.