Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


ВЛИЯНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РАБОТЫ ДИСТРИБЬЮТОРА

Работа №92451

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

коммерция

Объем работы27
Год сдачи2018
Стоимость4700 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
93
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 4
1 Теоретические основы организации деятельности дистрибьютора
1.1 Сущность и принципы организации деятельности дистрибьютора 7
1.2 Виды информационных технологий в деятельности дистрибьютора ... 16
1.3 Оценка эффективности использования информационных
технологий 26
2 Исследование влияния информационных технологий на результативность
работы дистрибьютора ООО «Эй-Пи Трейд»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 41
2.2 Анализ использования информационных технологий в деятельности
предприятия 54
2.3 Оценка влияния информационных технологий на результативность
деятельности предприятия 62
Заключение 72
Список использованных источников 75
Приложения 82

Оптовая торговая деятельность имеет важное значение в экономических связях как между разными секторами экономики, производителями и предприятиями розничной торговли, так и между регионами государства. Оптовая торговля оказывает влияние на то, как будут перемещаться и распределяться товары по стране, тем самым влияя на развитие территориального разделения труда и пропорциональность в развитии регионов государства.
Услуги посредников становятся все более востребованными и необходимыми. Одна из основных причин этого - развитие и как следствие усложнение непосредственно самого процесса продажи товара, который заключает в себе все больше различных элементов и составляющих, в условиях растущей конкуренции. Посреднические организации лучше знают рынок сбыта, где будет распространяться продукция, потребителей, могут более эффективно организовать продажи, т.к. лучше владеют соответствующими компетенциями и реализовать товар более мелким посредникам или розничным предприятиям. В данном случае таким посредником выступает дистрибьютор. В современном мире сложно представить работу предприятия без использования различных информационных технологий. В условиях конкурентной борьбы на рынке уже ни одна компания не в состоянии организовать успешное ведение бизнеса без использования компьютерной техники и информационных технологий.
Актуальность темы исследования заключается в том, что эффективное внедрение и использование информационных технологий для совершенствования деятельности и взаимоотношений с клиентами является ключевой задачей любого предприятия. Также каждому современному и конкурентоспособному предприятию необходима организация системы учета инновационных информационных технологий и механизмов эффективной работы с поставщиками при организации деятельности. Грамотное внедрение инновационных информационных технологий в компании может увеличить объемы продаж, объединить сотрудников всей в фирмы в общий процесс производства и реализации товаров компании, а также сделать принимаемые руководством решения более эффективными.
Цель данной работы - исследование влияния современных информационных технологий на результативность работы дистрибьютора.
В соответствии с целью данной работы необходимо решить следующие задачи:
• изучить сущность и принципы организации деятельности дистрибьютора;
• рассмотреть виды информационных технологий в деятельности дистрибьютора;
• представить методы оценки эффективности информационных технологий;
• рассмотреть организационно-экономическую характеристику ООО «Эй- Пи Трейд»;
• проанализировать использование информационных технологий в деятельности ООО «Эй-Пи Трейд»;
• представить оценку влияния информационных технологий на результативность деятельности предприятия.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является деятельность оптовой компании ООО «Эй-Пи Трейд» на основе использования информационных технологий.
Предметом исследования являются направления использования информационных технологий в деятельности предприятия и методы их оценки.
В ходе написания выпускной квалификационной работы использовалась учебная, научная и периодическая литература, сетевые ресурсы. Теоретической и методологической основой послужили разработки отечественных и зарубежных авторов, таких как Казаков С.П., Садриев Д.С., Ковалева Н.В., Айрапетов О.Р., Толпыго Р.С., Наумов В.Н., Ламбен Ж.-Ж., Иванов Г.Г., Синяева И.М., Галанов В.А., Городецкая О.Ю., Moon I., Ren Z., Nakasumi M., Wang W. и другие.
В качестве информационно-аналитической базы использовались нормативные и финансовые документы предприятия ООО «Эй-Пи Трейд», а также данные портала «За честный бизнес», где представлена полная актуальная информация о компаниях из официальных источников (ФНС, Росстат, Арбитражный Суд).
В методологическую основу исследования были положены разнообразные современные методы, такие как наблюдение, группировки и сравнения, горизонтальный (или трендовый) анализ, финансовые методы определения инвестиций в информационные технологии.
Выпускная квалификационная работа структура имеет стандартную структуру, состоит из двух глав, введения, заключения, списка использованных источников, приложений. В первой главе выделены сущность и принципы организации деятельности компании-дистрибьютора, описаны виды информационных технологий, которые используются в деятельности дистрибьютора, а также представлены методы оценки эффективности использования информационных технологий. Во второй главе проведен анализ и оценка деятельности предприятия ООО «Эй-Пи Трейд», проанализированы информационные технологии, которые используются на предприятии, выявлены проблемы, предложены мероприятия по совершенствованию и проведена оценка эффективности их внедрения.
Данная выпускная квалификационная работа составляет 90 страниц, имеет 37 таблиц, 19 рисунков и 5 приложений. Для ее написания использовалось 75 источников литературы.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Посреднические организации являются важным элементом рыночных отношений. Посредническая деятельность привлекательна, как для производителей, так и для посреднических компаний, и на данный момент данная деятельность представляет собой многогранную и
высокоспециализированную отрасль коммерческой деятельности.
Дистрибьютор - это крупный оптовый посредник в организации товародвижения и распределения для производителя товара, имеющий свою специфику организации деятельности. В зависимости от вида, дистрибьютор может выполнять разные функции, но основная задача работы дистрибьютора - расширение сети продаж и продвижение продукции фирмы-производителя. Маркетинговый инструментарий - важный элемент для решения стратегических и тактических задач дистрибьюции, необходимый для эффективной деятельности оптовой компании.
Информационные технологии на современном этапе развития рынка являются одним из главных инструментов конкурентоспособного бизнеса. При грамотном внедрении и эффективном использовании информационные системы могут сделать компанию лидером на рынке. Правильно организованный процесс закупки и сбыта также играет огромную роль в конкурентоспособности компании. А информационные технологии в форме WMS-систем позволят автоматизировать складское хозяйство и сделать все складские операции более эффективными. Также в сбытовой деятельности активно используются CRM- системы, которые упрощают взаимодействие с клиентами, как существующими, так и потенциальными, деловыми партнерами и конкурентами. Это позволяет улучшить имидж предприятия и найти новые возможности для сбытовой деятельности. Таким образом, они упрощают работу с контрагентами, позволяют осуществлять эффективное расширение рынков сбыта и закреплять позиции на уже существующих.
Для оценки влияния информационных технологий на деятельность компании не существует единой методологии. Однако существуют различные количественные, качественные и вероятностные методы, которые в совокупности могут дать общую картину эффективности внедрения той или иной технологии. Для наиболее общей оценки необходимо использовать не какой-то один конкретный метод оценки экономического эффекта от ИТ- проекта, а несколько методов, которые бы дополняли друг друга. Нужно учитывать, что многие методы могут использоваться или для оценки фактических данных, или для прогнозов.
Деятельность ООО «Эй Пи Трейд» регламентируется по большей части ГК РФ, так же Федеральными законами и Законами РФ. Каждое действие подлежит регистрации путем составления договоров, накладных, заявок и пр. Документооборот ООО «Эй Пи Трейд» осуществляется в установленных нормативными актами порядке. Анализ экономических и финансовых показателей компании показал, что ООО «Эй-Пи Трейд» работает экономически эффективно и находится в финансово стабильном положении. Рентабельность продаж по чистой прибыли увеличилась почти в 7 раз. Рентабельность активов с 2015г. по 2017 г. увеличилась почти в 6,5 раз, что говорит о надежности предприятия, платежеспособности, кредитоспособности, инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности. Рентабельность собственного капитала с 2015 г. по 2017 г. увеличилась почти в 3 раза. Фондоотдача увеличилась почти на 9%. Финансовый анализ показал, что наибольший удельный вес в структуре активов компании приходится на оборотные активы, что свидетельствует о формировании достаточно мобильной структуры активов, способствующей ускорению оборачиваемости средств предприятия.
Анализ показал, что ООО «Эй-Пи Трейд» активно использует информационные технологии, чтобы осуществлять эффективную сбытовую деятельность и информационные технологии играют огромную роль в сбытовой деятельности компании. В складском логистическом комплексе в г. Артем функционирует система управления складом LEAD WMS 4, которая отвечает всем современным требованиям и контролирует все складские бизнес-процессы. В компании есть ИТ-департамент, поэтому WMS постоянно совершенствуется в соответствии с новыми потребностями рынка. Среди фактических проблем в функционировании складского логистического комплекса были выявлены такие как повреждения товара в процессе погрузки-разгрузки, нерациональное передвижение комплектовщика по складу при сборке мелкоштучного комплекта, ошибки комплектовщиков при комплектации заказа, неудобство в использовании ручного сканера для штрих-кодов.
Были внесены предложения по внедрению ПО для управления парком складской техники, чтобы сократить издержки, связанные с повреждением товара во время погрузки-разгрузки, предложения по замене радиотерминалов специализированными смарт-часами для складского персонала, чтобы повысить эффективность складского персонала и снизить издержки, связанные с ошибками комплектовщиков, а также были предложены механизмы по внедрению алгоритма сортировки заказов.
Анализ влияния инвестиций в предложенные ИТ-проекты на результативность деятельности предприятия показал, что предложенные решения позволят увеличить выручку компании на 6 554 915 руб. в год, что составляет 8,2% от общей выручки.


1. Абдикеев, Н.М. Информационный менеджмент: Учебник / Н.М. Абдикеев, В.И. Бондаренко, А.Д. Киселев; Под науч. ред. Н.М.Абдикеев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 230 с.
2. Аверина, Т.Н. Статистические методы в экономическом анализе: направления и проблемы применения / Т.Н. Аверина, Н.Н. Левкина // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. - 2013.
• №2-1. Режим доступа: https:ZZcyberleninka.ru/articleZn/statisticheskie-
metody-v-ekonomicheskom-analize-napravleniya-i-problemy-primeneniya (дата обращения: 01.03.2018).
3. Айрапетов, О.Р. Тенденции развития сбытовой деятельности
на предприятии / О.Р. Айрапетов // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - № 4. Режим доступа: https:ZZwww.science-
education.ru/ru/article/view?id=9483 (дата обращения: 10.11.2017).
4. Багиев, Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн.
• СПб.: Питер, 2014. - 165 с.
5. Баранникова, М.А. Роль управления сбытом в маркетинговом управлении организацией / М.А. Баранникова, С.А. Арутюнян, Ю.И. Опрышко // Новая наука: опыт, традиции, инновации. - 2017. - № 1-1 (123). - С. 21-24.
6. Баранов, А.В. Семь безопасных информационных технологий / Под. ред. А.С. Маркова. - М.: ДМК Пресс, 2017. - 224 с.
7. Белецкий, Е.В. Использование инновационных технологий как
основа эффективного функционирования склада / Е.В. Белецкий ZZ Инновационная наука. - 2017. - №3-1. Режим доступа:
https:ZZcyberleninka.ru/articleZn/ispolzovanie-innovatsionnyh-tehnologiy-kak- osnova-effektivnogo-funktsionirovaniya-sklada (дата обращения: 18.03.2018).
8. Боровинский, Д.В. Организация закупочной деятельности в коммерческом предприятии. Синергетический эффект интеграции (современные методики расчетов) : монография / Д.В. Боровинский, В.В. Куимов. - Красноярск : Сиб. Федер. Ун-т, 2014. - 172 с.
9. Васильева, Е.В. Методы экспертных оценок в прикладной
информационной экономике для обоснования преимуществ информационных систем и технологий / Е.В. Васильева, Е.А. Деева // Мир новой экономики. -2017. - №4. Режим доступа:
https:ZZcyberleninka.ru/articleZn/metody-ekspertnyh-otsenok-v-prikladnoy- informatsionnoy-ekonomike-dlya-obosnovaniya-preimuschestv- informatsionnyh-sistem-i-tehnologiy (дата обращения: 01.03.2018).
10. Васильева, Е.В. Оценка экономической эффективности
конкурирующих ИТ-проектов: подходы и математический
инструментарий / Е.В. Васильева, Е.А. Деева // Управление. - 2017. - №4 (18). Режим доступа: https:ZZcyberleninka.ruZarticleZnZotsenka- ekonomicheskoy-effektivnosti-konkuriruyuschih-it-proektov-podhody-i- matematicheskiy-instrumentariy (дата обращения: 01.03.2018).
11. Виничук, О.Ю. Коммерческая деятельность: учебное пособие / [сост. И.В. Коваль, О.Ю. Виничук]. - Владивосток: Дальневост. Федерал. Ун-т, 2014. - 276 с.
12. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов.
• М.: Эксмо, 2014. - 576 с.
13. Галанов, В.А. Логистика: учебник / В.А. Галанов. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 272 с.
14. Гребенникова, Д.И. Оценка влияния использования информационных и коммуникационных технологий на финансовый результат организаций / Д.И. Гребенникова // сборник статей Международной научно-практической конференции «Экономическое развитие общества в современных кризисных условиях» Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=32449085 (дата обращения: 24.03.2018).
15. Джеймс К. Ван Хорн Основы финансового менеджмента. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2016. - 1232 с...


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ