1. Интеллектуальный и структурный капитал 8
1.1 Определение понятия «интеллектуальный 8
капитал» и классификация
1.2 Определение понятия «структурный капитал» и 22
классификация
1.3 Особенности процесса формирования и 25
развития структурного капитала
2. Управление структурным капиталом промышленного 31
предприятия
2.1 Цели, задачи, особенности управления 31
структурным капиталом промышленного предприятия.
2.2 Особенности принятия решений в управлении 36
структурным капиталом промышленного предприятия.
2.3 Управление структурным капиталом как 42
фактор обеспечения конкурентных преимуществ промышленного предприятия.
3. Разработка методики управления структурным 51
капиталом промышленного предприятия
3.1 Обоснование необходимости создания системы 51
управления структурным капиталом промышленного предприятия.
3.2 Разработка функциональной модели системы 55
управления структурным капиталом.
3.3 Критерии эффективности системы управления 57
структурным капиталом.
3.4 Разработка модели управления структурным 63
капиталом на примере ООО «Форматор»
3.5 Рекомендации и практические предложения по 87
повышению эффективности развития структурного капитала предприятия
Заключение 97
Список использованных источников 99
Современные конкурентные условия развития, в которых функционируют промышленные предприятия, диктуют высокие требования, предъявляемые к качеству, темпам обновления продукции и ее технологической сложности. Специфика процессов научной, технологической деятельности, проведения опытно-конструкторских работ определяет необходимость применения инструментов управления, учитывающих особенности интеллектуальной деятельности промышленного предприятия.
Даже при поверхностном обзоре сферы управления структурным капиталом современных российских промышленных предприятий, можно говорить о том, что вопросы формирования и использования, а также определение степени влияния структурного капитала на эффективность функционирования организации и ее экономический рост, являются проблемной областью промышленного предприятия.
Такие активы, как формализованные знания научно-исследовательского, опытно-конструкторского, организационно-управленческого характера и т.д., организационная культура, торговые марки, репутация, используемые программные продукты, процессы производства и т.д. зачастую воспринимаются как вспомогательные ресурсы и побочные продукты, использование которых происходит, как правило, хаотично и нерационально. Эти активы редко рассматриваются в качестве основного ресурса, являющегося одним из ключевых в борьбе за реальные конкурентные преимущества на рынке.
Толчок к развитию теории структурного капитала был сделан зарубежными исследователями, в частности, К.Э. Свейби, Э. Мотт, Э. Бругинг и др. Дальнейшее развитие теория структурного капитала получила позднее в исследованиях Б. Леонтьева, В. Климова, А. Смирнова, А. Гапоненко, Г. Белякова, М. Амстронга и др. Однако нельзя сказать, что теоретические, методологические и методические аспекты осуществления процесса управления структурным капиталом в настоящее время раскрыты в полной 5
мере. В работах исследователей рассматривается проблематика управления различными компонентами структурного капитала и отдельные сферы управленческой деятельности, но не представлен комплексный подход к управлению структурным капиталом. Отсутствие целенаправленной интеграции всех составляющих системы управления структурным капиталом на достижение поставленных целей не обеспечивает эффективной трансформации формализованных результатов интеллектуальной деятельности сотрудников в активы, приносящие прибыль.
Исследования, направленные на развитие теории эффективного управления структурным капиталом промышленного предприятия, считаются актуальными и имеют важное значение, поскольку позволяют решить задачу эффективного функционирования предприятия как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Цель исследования:
Разработка модели управления структурным капиталом промышленного предприятия
В соответствии с целью исследования, сформулированы задачи:
1 Раскрыть содержание понятий «капитал организации», «интеллектуальный капитал» и «структурный капитал».
2 Определить структуру интеллектуального и структурного капиталов.
3 Определить цели, задачи и особенности управления структурным капиталом промышленного предприятия.
4 Выявить основные составляющие системы управления структурным капиталом и определить факторы, влияющие на результативность ее функционирования.
5 Провести обоснование и выбор критериев эффективности системы управления структурным капиталом промышленного предприятия.
6 Разработать методику развития и управления структурным капиталом на примере ООО «Форматор».
7 Разработать рекомендации и практические предложения по повышению эффективности развития структурного капитала организации.
Объект исследования - система управления структурным капиталом промышленного предприятия.
Предмет исследования - процесс управления структурным капиталом промышленного предприятия.
Теоретической и методической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам инновационного менеджмента, организационного проектирования, управления
интеллектуальным и структурным капиталом.
Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования - системного подхода, анализа и синтеза, а также процессного моделирования.
Наиболее существенные результаты работы, обладающие научной новизной, состоят в следующем:
1 Предложен подход к определению целей и основных задач управления структурным капиталом промышленного предприятия, рассмотрены факторы, влияющие на процесс управления структурным капиталом.
2 Разработана бизнес-модель управления структурным капиталом в процессе создания интеллектуального продукта. Предложенная функциональная модель является результатом процессного моделирования, позволяющего декомпозировать базовые процессы, осуществляемые при создании интеллектуального продукта.
Поставленные цели и задачи работы определили ее структуру. Исследовательская работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы. Текст работы изложен на 103 страницах, включая 20 рисунков и 10 таблиц.
Раскрытие теоретико-методологических основ управления структурным капиталом как части интеллектуального потребовало упорядочения представления об интеллектуальном и структурном капитале, их классификации. На основании анализа принята предложенная Т. Стюартом классификация интеллектуального капитала, представляющая совокупность человеческого, клиентского и структурного капитала. Предложено понимание структурного капитала как формализованных результатов интеллектуальной деятельности работников, которые остаются в распоряжении организации. Структурный капитал рассмотрен как совокупность организационного, процессного и инновационного капитала.
В рамках проведенной исследовательской работы были сформулированы цель, основные задачи и принципы управления структурным капиталом промышленного предприятия, рассмотрены факторы, влияющие на процесс управления структурным капиталом, а также особенности принятия решений в сфере управления структурным капиталом.
Процесс управления структурным капиталом промышленного предприятия рассмотрен как совокупность действий и мероприятий, которые направлены на обеспечение эффективного планирования, организации и контроля процессов формирования, развития и использования структурного капитала промышленного предприятия, а также мотивации процессов накопления и преумножения структурного капитала.
Цель управления структурным капиталом промышленного предприятия сформулирована как достижение максимального результата от использования структурного капитала при оптимальном снижении затрат на него, которые возникают на различных стадиях разработки и реализации продукции.
В работе дана оценка степени выполнения традиционными подразделениями промышленного предприятия функций управления структурным капиталом и на основании анализа предложено выделение системы управления структурным капиталом как самостоятельной функциональной подсистемы. Выполнение задач управления структурным капиталом осуществляется в рамках создания системы управления структурным капиталом. На основании приведенных аргументов в пользу выделения подсистемы управления структурным капиталом в самостоятельную подсистему управления предложено структурное и функциональное представление системы управления структурным капиталом.
На основании результата анализа ряда методик оценки различных аспектов управления структурным капиталом, разработаны критерии эффективности системы управления структурным капиталом, представляющие совокупность показателей, характеризующих качество выполнения функций управления структурным капиталом подсистемами управления.
Разработана бизнес-модель управления структурным капиталом в процессе создания интеллектуального продукта, на примере ООО «Форматор». Предложенная функциональная модель является результатом процессного моделирования, позволяющего декомпозировать базовые процессы, осуществляемые при создании интеллектуального продукта. В разработанной матрице ответственности осуществлено позиционирование отдела (подразделения) управления структурным капиталом в организационной структуре предприятия.
Учитывая то, что в процессе управления структурным капиталом задействовано множество специалистов различного профиля, с высокой потребностью в информации, характеризующейся определенной спецификой, возникает необходимость использования специализированных программных информационных технологий в качестве инструмента реализации функций управления структурным капиталом. В работе предложено использование программной информационной системы, выделены ее основные функции, определены пользователи и задачи, которые могут быть решены с ее помощью.
1. Азимов Э.Г., Щукин А.Н. Словарь методических терминов (теория практика преподавания языков). М.: 2009. - 201с.
2. Алдошин В.М. Вхождение в наукоемкий бизнес высокотехнологичных компаний (схемы, модели и принципы построения). М.: ИНИЦ Роспатента, 2010. - 250 с.
3. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. М.: Финансы и статистика, 2011. - 368 с.
4. Андриссен Д., Тиссен Р. Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов. -М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2009. - 304с.
5. Анискин Ю.П., Павлова А.М. Планирование и контроллинг : учебник. М.: Омега-Л, 2003. - 280 с.
6. Багриновский К.А. и др. Наукоемкий сектор экономики России: состояние и особенности развития. М.: ЦЭМИ РАН, 2001. - 120 с.
7. Беккер Г. Человеческий капитал. Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал / Г.Беккер. - М.: Экономика, 2010. - 186с.
8. Белоусов В.В. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия: автореф. дисс. канд.экон.наук / В.В.Белоусов. - Ижевск:
2008. - 95с.
9. Бобкова, Е.В. Структурный капитал организации. Экономика региона. / Е.В.Бобкова, А.С.Кузьмина, А.Каракая // Журнал Владимирского Государственного университета). - 2007. - №17.
10. Брукинг Э. Управление интеллектуальным капиталом: проблемы и решения, http : //www, intelcapital/brooking. php.
11. Бухгалтерский учет/под ред. П.С. Безруких. - М.: Бухгалтерский учет, 2012.-479с.
12. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. М.: Информационно-издательский дом «Филин», 2010. - 336 с.
13. Ведин Н.В. Экономическая неоднородность обмена в хозяйственной эволюции общества. - СПб.: Изд-во НПК «РОСТ», 2006. - 218с.
14. Войтов А.Г. Интеллектуальный капитал И. Канта. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. - 120с.
15. Гилбрейт Д. Экономические теории и цели общества / Под ред. акад. Н. Н. Иноземцева. - М.: Прогресс, 2011. - 406 с.
16. Гольдштейн, Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР / Г.Я.Гольдштейн. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. - 220с.
...