Развитие методических положений по формированию системы стимулирования персонала организации
|
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕССЕ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.2 СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА: ПОНЯТИЕ,
ПРИЗНАКИ, ФУНКЦИИ 14
1.3 МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ 25
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО МК «СТАНУМПРО» . ... 34
2.1 МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА КАК
СПОСОБА МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИИ 34
2.2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО МК «СТАНУМПРО» 48
3 РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИИ ООО МК «СТАНУМПРО» 62
3.1 АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА НА РОССИЙСКИЙ И ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 62
3.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ И ЦЕЛЕЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ 65
3.3 ИССЛЕДОВАНИЕ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ 66
3.4 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОСНОВАНИЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ 72
3.5 РАЗРАБОТКА ФОРМ СТИМУЛИРОВАНИЯ И ИХ
СИСТЕМАТИЗАЦИЯ 73
3.6 ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ 74
3.7 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
СТИМУЛИРОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕССЕ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.2 СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА: ПОНЯТИЕ,
ПРИЗНАКИ, ФУНКЦИИ 14
1.3 МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ 25
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО МК «СТАНУМПРО» . ... 34
2.1 МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА КАК
СПОСОБА МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИИ 34
2.2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО МК «СТАНУМПРО» 48
3 РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИИ ООО МК «СТАНУМПРО» 62
3.1 АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА НА РОССИЙСКИЙ И ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 62
3.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ И ЦЕЛЕЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ 65
3.3 ИССЛЕДОВАНИЕ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ 66
3.4 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОСНОВАНИЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ 72
3.5 РАЗРАБОТКА ФОРМ СТИМУЛИРОВАНИЯ И ИХ
СИСТЕМАТИЗАЦИЯ 73
3.6 ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ 74
3.7 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
Среди проблем, связанных с совершенствованием механизма хозяйствования и конкурентоспособности предприятий в современной России, особо следует выделить проблему повышения эффективности деятельности за счет человеческого фактора. В сфере использования трудовых ресурсов огромную роль играет система стимулирования персонала на предприятии.
На современном этапе развития экономики совершенно очевидно, что ни одна система управления не сможет успешно функционировать, если не будет включать в себя эффективную систему мотивации и стимулирования труда, побуждающую каждого работника работать производительно и качественно для достижения конкретно поставленной цели. Основной целью процесса стимулирования является получение максимальной отдачи от использования имеющихся человеческих ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
При организации стимулирования персонала не уделяется должного внимания как учету факторов внешней и внутренней среды предприятия, комплексному использованию различных видов стимулов, так и применению современных методов и инструментов оценки эффективности стимулирования различных категорий работников. Все это приводит к снижению эффективности мотивации и стимулирующего воздействия на производственное поведение сотрудников, а соответственно, к ухудшению производственных и финансово-экономических показателей деятельности организаций. В связи с этим проблема формирования эффективной системы стимулирования работников становится одной из наиболее актуальных.
Степень научной разработанности проблемы. Истоки решения проблем мотивации и стимулирования работников сформировались в зарубежной экономической науке. Они представлены в трудах таких известных ученых и практиков, как К. Альдерфер, М. Вебер, Д. Мак-Клеланд, А. Маслоу, Э.
Мэйо, Т. Парсон, Л. Портер, Ф. Тейлор, Г. Форд и другие. В нашей стране вопросы, связанные с организацией стимулирования персонала, нашли отражение в работах А. А. Асеева, М. В. Грачева, Н. М. Железновской, В. Г. Подмаркова, Г. Х. Попова, И. М. Поповой, Б. Г. Прошкина, Д. А. Аширова, И. Ф. Беляева, О.С. Виханского, В. И. Бовыкина, Н. А. Волгина и ряда других исследователей.
Целью диссертационного исследования является развитие теоретикометодических положений по формированию системы стимулирования персонала на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• проанализировать особенности системы стимулирования персонала в теоретическом аспекте;
• охарактеризовать существующие методы формирования системы стимулирования персонала на предприятии;
• разработать предложения по совершенствованию системы стимулирования персонала организации.
Предметом исследования является совокупность методических аспектов формирования и трансформации системы стимулирования персонала.
Объектом исследования выступают система стимулирования персонала на предприятии.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стимулирования работников к трудовой деятельности и мотивации персонала.
В исследовании использовались системный подход, статистические методы, методы анализа и синтеза, логического сравнения и сопоставления, а также социологические методы сбора и обработки эмпирических данных.
Информационной базой исследования послужили научная, учебнометодическая, справочная литература, законодательные и нормативные акты, материалы периодической печати, результаты экспертного опроса, информационно-коммуникационная сеть Интернет, а также материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, освещающие вопросы организации оплаты и стимулирования труда.
Теоретическая значимость полученных результатов исследования заключается в дополнении и развитии методических подходов к формированию системы стимулирования персонала на предприятии. Практическая значимость работы заключается в возможности применения ее результатов организациями для формирования системы стимулирования и управления ею.
Научная новизна исследования заключается в совершенствовании существующих методик формирования системы стимулирования персонала на предприятии.
Структура работы предопределена целями и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
На современном этапе развития экономики совершенно очевидно, что ни одна система управления не сможет успешно функционировать, если не будет включать в себя эффективную систему мотивации и стимулирования труда, побуждающую каждого работника работать производительно и качественно для достижения конкретно поставленной цели. Основной целью процесса стимулирования является получение максимальной отдачи от использования имеющихся человеческих ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
При организации стимулирования персонала не уделяется должного внимания как учету факторов внешней и внутренней среды предприятия, комплексному использованию различных видов стимулов, так и применению современных методов и инструментов оценки эффективности стимулирования различных категорий работников. Все это приводит к снижению эффективности мотивации и стимулирующего воздействия на производственное поведение сотрудников, а соответственно, к ухудшению производственных и финансово-экономических показателей деятельности организаций. В связи с этим проблема формирования эффективной системы стимулирования работников становится одной из наиболее актуальных.
Степень научной разработанности проблемы. Истоки решения проблем мотивации и стимулирования работников сформировались в зарубежной экономической науке. Они представлены в трудах таких известных ученых и практиков, как К. Альдерфер, М. Вебер, Д. Мак-Клеланд, А. Маслоу, Э.
Мэйо, Т. Парсон, Л. Портер, Ф. Тейлор, Г. Форд и другие. В нашей стране вопросы, связанные с организацией стимулирования персонала, нашли отражение в работах А. А. Асеева, М. В. Грачева, Н. М. Железновской, В. Г. Подмаркова, Г. Х. Попова, И. М. Поповой, Б. Г. Прошкина, Д. А. Аширова, И. Ф. Беляева, О.С. Виханского, В. И. Бовыкина, Н. А. Волгина и ряда других исследователей.
Целью диссертационного исследования является развитие теоретикометодических положений по формированию системы стимулирования персонала на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• проанализировать особенности системы стимулирования персонала в теоретическом аспекте;
• охарактеризовать существующие методы формирования системы стимулирования персонала на предприятии;
• разработать предложения по совершенствованию системы стимулирования персонала организации.
Предметом исследования является совокупность методических аспектов формирования и трансформации системы стимулирования персонала.
Объектом исследования выступают система стимулирования персонала на предприятии.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стимулирования работников к трудовой деятельности и мотивации персонала.
В исследовании использовались системный подход, статистические методы, методы анализа и синтеза, логического сравнения и сопоставления, а также социологические методы сбора и обработки эмпирических данных.
Информационной базой исследования послужили научная, учебнометодическая, справочная литература, законодательные и нормативные акты, материалы периодической печати, результаты экспертного опроса, информационно-коммуникационная сеть Интернет, а также материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, освещающие вопросы организации оплаты и стимулирования труда.
Теоретическая значимость полученных результатов исследования заключается в дополнении и развитии методических подходов к формированию системы стимулирования персонала на предприятии. Практическая значимость работы заключается в возможности применения ее результатов организациями для формирования системы стимулирования и управления ею.
Научная новизна исследования заключается в совершенствовании существующих методик формирования системы стимулирования персонала на предприятии.
Структура работы предопределена целями и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Под мотивацией трудовой деятельности в настоящем исследовании понимается стремление работника удовлетворить свои потребности в определенных благах посредством труда, направленного на достижение целей организации. Данное определение транслирует генеральные признаки мотивации труда - внутреннее побуждение работника, удовлетворение его собственных потребностей в самореализации.
Стимулирование трудовой деятельности - это комплекс целенаправленных действий со стороны организации, осуществляемых с помощью материальных и нематериальных средств для формирования у работника устойчивого желания к эффективной трудовой деятельности.
Система стимулирования персонала делает возможным достижение положительного эффекта не только для работника, но и для работодателя. Для работодателя - руководства компании система стимулирования в конечном итоге направлена на оптимизацию экономических результатов - интенсификацию сбыта и увеличение объемов выручки, снижение себестоимости продукции.
Исследование системы стимулирования работников на предприятии не представляется возможным без анализа конкретных форм стимулирования. Традиционно методы стимулирования принято разделять на материальные и нематериальные - эту точку зрения поддерживают А. Я. Кибанов, Н. В. Цветкова, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, О. Митрофанова, М. В. Ловчева, А. П. Грачев, М. С. Гусарова, А. А. Литвинюк, Е. В. Кузуб, А. А. Тихонова и др. Некоторые авторы, такие как Е. П. Петренко, Т. П. Хрипкова, Т. А. Сентябова, А. А. Когдин предлагают рассматривать деление методов стимулирования на монетарные и немонетарные.
На основе обобщений результатов изучения различных отечественных и зарубежных научных положений, практического опыта стимулирования персонала на предприятиях, предложено выделить следующие способы 81
стимулирования работников в коммерческих организациях: материальное денежное, материальное неденежное, нематериальное организационное, нематериальное морально-социальное.
Разработка системы стимулирования для предприятия - это поэтапный, дифференцированный процесс, результатом которого становится комплекс стимулирующих мероприятий, направленных на повышение уровня мотивации персонала.
Выполненный анализ существующих методик формирования системы стимулирования на предприятиях позволил заключить следующее - формирование системы стимулирования персонала должно осуществляться по индивидуальной методике, разработанной в рамках конкретного предприятия. С учетом выявленных сильных и слабых сторон изученных методик в диссертации предложена последовательность формирования системы стимулирования на предприятии, в соответствии с которой разработана система стимулирования персонала ООО МК «СтанумПро».
Установлено, что в современных условиях оплата труда на предприятии должна рассматриваться не только с позиции вознаграждения, но и с позиции стимулирования работников. Таким образом, заработная плата представляет собой категорию, в состав которой входят такие ее элементы, как: базовая (окладная) часть, доплаты, компенсационные и стимулирующие выплаты. Особое место в материальном стимулировании труда работников российских организаций занимает премирование, поскольку чаще всего применяется в качестве дополнительных денежных стимулирующих выплат.
Выполненный анализ и оценка действующей системы стимулирования в ООО «СтанумПро» позволили выявить, что компания не стремится создавать благоприятные условия труда и комфортный психологический климат для трудового коллектива, поскольку согласованная система стимулирования на предприятии не разработана и не внедрена. Применяемая на предприятии повременно-премиальная система заработной 82
платы является необъективной в условиях настоящей организации. В ходе исследования разработана анкета, с помощью которой выполнен опрос 93% персонала предприятия. Результаты опроса показали, что 44% опрошенных удовлетворены условиями труда - такое значение считается критическим, в результате чего очевидным является необходимость в разработке системы стимулирования персонала для предприятия ООО «СтанумПро».
В результате анкетирования персонала ООО МК «СтанумПро» в рамках разработки новой системы стимулирования было установлено, что для молодого персонала личное время важнее работы, в среднем возрасте наблюдается переоценка отношения к работе - она становится такой же важной, как и личная жизнь; процент частично неудовлетворенных
условиями труда составил 37% работников, процент неудовлетворенных сотрудников - 18% опрошенных. Наибольшее влияние на удовлетворенность персонала своей работой имеет размер заработной платы (34%).
В процессе разработки новой системы стимулирования выявлены современные тенденции мотивации работников в зарубежных и отечественных компаниях. Установлено, что отличительной особенностью многих иностранных предприятий является последовательная минимизация доли материальных вознаграждений и увеличение доли нематериальных стимулов, а также возрастание роли и степени участия сотрудника в функционировании деятельности всего предприятия. В то же время на российских предприятиях главным мотивирующим фактором для работника остается уровень оплаты труда...
Стимулирование трудовой деятельности - это комплекс целенаправленных действий со стороны организации, осуществляемых с помощью материальных и нематериальных средств для формирования у работника устойчивого желания к эффективной трудовой деятельности.
Система стимулирования персонала делает возможным достижение положительного эффекта не только для работника, но и для работодателя. Для работодателя - руководства компании система стимулирования в конечном итоге направлена на оптимизацию экономических результатов - интенсификацию сбыта и увеличение объемов выручки, снижение себестоимости продукции.
Исследование системы стимулирования работников на предприятии не представляется возможным без анализа конкретных форм стимулирования. Традиционно методы стимулирования принято разделять на материальные и нематериальные - эту точку зрения поддерживают А. Я. Кибанов, Н. В. Цветкова, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, О. Митрофанова, М. В. Ловчева, А. П. Грачев, М. С. Гусарова, А. А. Литвинюк, Е. В. Кузуб, А. А. Тихонова и др. Некоторые авторы, такие как Е. П. Петренко, Т. П. Хрипкова, Т. А. Сентябова, А. А. Когдин предлагают рассматривать деление методов стимулирования на монетарные и немонетарные.
На основе обобщений результатов изучения различных отечественных и зарубежных научных положений, практического опыта стимулирования персонала на предприятиях, предложено выделить следующие способы 81
стимулирования работников в коммерческих организациях: материальное денежное, материальное неденежное, нематериальное организационное, нематериальное морально-социальное.
Разработка системы стимулирования для предприятия - это поэтапный, дифференцированный процесс, результатом которого становится комплекс стимулирующих мероприятий, направленных на повышение уровня мотивации персонала.
Выполненный анализ существующих методик формирования системы стимулирования на предприятиях позволил заключить следующее - формирование системы стимулирования персонала должно осуществляться по индивидуальной методике, разработанной в рамках конкретного предприятия. С учетом выявленных сильных и слабых сторон изученных методик в диссертации предложена последовательность формирования системы стимулирования на предприятии, в соответствии с которой разработана система стимулирования персонала ООО МК «СтанумПро».
Установлено, что в современных условиях оплата труда на предприятии должна рассматриваться не только с позиции вознаграждения, но и с позиции стимулирования работников. Таким образом, заработная плата представляет собой категорию, в состав которой входят такие ее элементы, как: базовая (окладная) часть, доплаты, компенсационные и стимулирующие выплаты. Особое место в материальном стимулировании труда работников российских организаций занимает премирование, поскольку чаще всего применяется в качестве дополнительных денежных стимулирующих выплат.
Выполненный анализ и оценка действующей системы стимулирования в ООО «СтанумПро» позволили выявить, что компания не стремится создавать благоприятные условия труда и комфортный психологический климат для трудового коллектива, поскольку согласованная система стимулирования на предприятии не разработана и не внедрена. Применяемая на предприятии повременно-премиальная система заработной 82
платы является необъективной в условиях настоящей организации. В ходе исследования разработана анкета, с помощью которой выполнен опрос 93% персонала предприятия. Результаты опроса показали, что 44% опрошенных удовлетворены условиями труда - такое значение считается критическим, в результате чего очевидным является необходимость в разработке системы стимулирования персонала для предприятия ООО «СтанумПро».
В результате анкетирования персонала ООО МК «СтанумПро» в рамках разработки новой системы стимулирования было установлено, что для молодого персонала личное время важнее работы, в среднем возрасте наблюдается переоценка отношения к работе - она становится такой же важной, как и личная жизнь; процент частично неудовлетворенных
условиями труда составил 37% работников, процент неудовлетворенных сотрудников - 18% опрошенных. Наибольшее влияние на удовлетворенность персонала своей работой имеет размер заработной платы (34%).
В процессе разработки новой системы стимулирования выявлены современные тенденции мотивации работников в зарубежных и отечественных компаниях. Установлено, что отличительной особенностью многих иностранных предприятий является последовательная минимизация доли материальных вознаграждений и увеличение доли нематериальных стимулов, а также возрастание роли и степени участия сотрудника в функционировании деятельности всего предприятия. В то же время на российских предприятиях главным мотивирующим фактором для работника остается уровень оплаты труда...
Подобные работы
- Формирования системы стимулирования трудовой деятельности предприятия
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5700 р. Год сдачи: 2017 - РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
Главы к дипломным работам, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 7300 р. Год сдачи: 2017 - Проектирование механизма стимулирования труда персонала организации
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 5700 р. Год сдачи: 2017 - Разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования сотрудников организации (на примере ООО «ФФ Стайл»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2019 - Формирование системы мотивации коммерческой организации
Дипломные работы, ВКР, социология. Язык работы: Русский. Цена: 4350 р. Год сдачи: 2022 - Формирование системы стимулирования персонала МОУ "Верхнесиня-чихинская СОШ №3"
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 5500 р. Год сдачи: 2018 - Формирование системы стимулирования персонала на предприятии (на примере ООО «Калитва»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4600 р. Год сдачи: 2017 - Формирование системы стимулирования персонала на
предприятии (на примере ООО «Калитва»)
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2017 - Оценка влияния систем стимулирования труда на эффективность деятельности малых предприятий
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 5500 р. Год сдачи: 2019





