ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
ЮРИСТОВ РАЗЛИЧНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ 6
1.1. Понятие эмоционального выгорания в психологической литературе 6
1.2. Причины и факторы эмоционального выгорания 8
1.3. Специфика труда юристов различных специализации 14
1.3.1. Особенности адвокатской деятельности 15
1.3.2. Специфика труда сотрудников следственных органов 24
1.3.3. Особенности труда корпоративных юристов и юрисконсультов 30
Выводы по главе 36
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
ЮРИСТОВ РАЗЛИЧНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ 37
2.1. Дизайн исследования 38
2.2. Результаты исследования 43
Выводы по главе 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 71
Термины «сгорание» и «психическое выгорание» ввел американский психиатр Г. Фрейденбергер в 1974 году. Так он характеризовал работников, испытывающих хронический стресс, который может возникнуть при эмоциональном общении с клиентом, а также при повышенных эмоциональных нагрузках с высокой степенью ответственности.
Адвокаты, нотариусы, судьи, прокуроры и другие государственные и муниципальные служащие, корпоративные юристы, юрисконсульты - все они являются юристами.
Профессия юриста принадлежит к специальностям, где предметом деятельности часто является другой человек. Такого рода профессии принято относить к особо рисковым в плане личностной деформации профессионала. Например, сотрудники органов внутренних дел, пенитенциарных учреждений, судьи, адвокаты имеют личные контакты с преступниками, у которых уже наблюдается деформированная психика, сознание, мораль.
Корпоративные юристы, в виду особенностей бизнеса страдают от жестких рамок и установок работодателя, с одной стороны, и собственных убеждений, с другой. Поэтому именно работники этой сферы постепенно начинают демонстрировать симптомы эмоционального выгорания, которые проявляются в трех основных формах:
1) Человек становятся напряженным, апатичным, страдает от физических недомоганий.
2) «Выгоревшие» работники относятся к клиентам безразлично, как к предметам, деперсонализируют их.
3) У «выгоревшего» работника понижается самооценка, чувство собственного достоинства, появляется ощущение беспомощности, отчаяния, злости.
4) Другими характерными факторами могут являться перегрузки на работе — большое количество дел, несоответствующая информации, высокие требования.
5) При больших нагрузках работник неосознанно начинает использовать более формальные методы и процедуры в работе. Еще один момент, который может увеличить вероятность эмоционального стресса — это влияние человека на процесс работы и принятие решений, значимость его мнения.
6) Как бы ни пытался юрист абстрагироваться от «профессиональной ситуации», вызывающей стресс, как бы не старался не дать волю собственным эмоциям и чувствам, он как личность, наделенная психикой, переживает состояния стресса и процессы, приводящие к эмоциональному выгоранию.
Актуальность проблемы: Внутренние конфликты, связанные с этическими противоречиями при исполнении своих непосредственных обязанностей, часто остаются за кадром и переживаются в скрытом виде, оказывая влияние на личностные качества, психологическое состояние и, как следствие, на здоровье юриста.
Цель работы: Исследование эмоционального выгорания юристов различных специальностей.
Объект исследования: эмоциональное выгорание юристов различных специальностей.
Предмет исследования: различия в особенностях эмоционального выгорания у юристов различных специальностей.
Гипотезы исследования:
1. Существуют значительные различия эмоционального выгорания юристов различных специальностей.
2. Существует значимая связь между показателями синдрома эмоционального выгорания и эмпатией.
3. Существует значимая связь между показателями синдрома выгорания и самооценкой юристов.
Задачи: 1. Исследовать понятие, причины и факторы эмоционального выгорания в психологической литературе.
2. Проанализировать специфику труда юристов различных специальностей.
3. Провести опытно-экспериментальную работу в соответствии с гипотезой исследования.
4. Описать и представить результаты эмпирического исследования.
Методы исследования: анализ психологической и методической литературы; «Диагностика профессионального выгорания» К. Маслач, Тест- опросник «Определение уровня самооценки» С.В. Ковалев, «Диагностика уровня эмпатии» И.М. Юсупов.
Структура работы: Магистерская работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, включающего 75 наименования и 3 приложений. Объем 78 страниц, на которых размещены 10 рисунков.
Проблема профессионального (эмоционального) выгорания в современном мире, является чрезвычайно актуальной. Необходимо выяснить механизмы возникновения и принципы функционирования профессионального выгорания и разработать методы профилактики и коррекции профессионального выгорания. Профессиональное (эмоциональное) выгорание представляет собой комплекс психических переживаний и поведения, которые сказываются на работоспособности, физическом и психическом самочувствии, а также на межличностных отношениях работника.
Проведенное исследование показало, что эмоциональное (профессиональное) выгорание - ответная реакция на длительные рабочие стрессы. Напряженная психоэмоциональная деятельность юристов различных специальностей напрямую связана с синдромом эмоционального выгорания. Профилактика и предупреждение развития профессионального выгорания юристов различных специальностей становится не только социально значимым, но и психологически необходимым.
В ходе проведенного исследования было установлено, что существуют значительные различия эмоционального выгорания юристов различных специальностей (адвокатов, следователей и юрисконсультов). Гипотеза подтверждается.
Существует значимая связь между показателями синдрома выгорания и эмпатичностью, была найдена только одна значимая взаимосвязь между шкалами «Эмоциональное истощение» и «Эмпатия со стариками». Вторая гипотеза подтвердилась частично.
Значимой связи между показателями синдрома выгорания и самооценкой» не выявлено. Третья гипотеза не подтвердилась.
Рассмотрение проявлений различных симптомов, признаков эмоционального выгорания юристов различных специальностей дает необходимую возможность вовремя предупредить развитие профессионального выгорания юристов различных специальностей и позволяет провести соответствующую профилактику этим проявлениям. Сложность юридической деятельности оказывает значительное влияние на уровень эмоционального благополучия специалиста.
Юридическая система несмотря на то, что имеет длительную историю, продолжает находится на стадии значительных трансформаций. Повышенные требования при этом ложатся на рядовых сотрудников, адвокатов, юрисконсультов. Успешность их деятельности, зависящая от их эмоционального благополучия, дает возможность построения правового государства, укреплению гражданского общества в нашей стране. Данный вопрос безусловно требует дальнейших исследований.
1. Аргайл, М. Психология счастья. - М., - 1990. - с. 430
2. Агапитова, Е.С. Психологические ресурсы жизнестойкости и проблема предупреждения эмоционального выгорания у сотрудников МЧС // Социально — экономические явления и процессы. - 2012. - 7-8. - с. 235-243
3. Анчел, В.Я. Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. М. Издательство Правда, 2003. - с. 127-135.
4. Асмус, В.Ф. Ученые логики о доказательстве и опровержении. - М.: Госюриздат, 1954 — с. 401.
5. Аминов, И.И. Юридическая этика: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Юриспруденция», «Право.охранительная деятельность» // М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2013. - с. 239.
6. Безносов, С.П. Профессиональная деформация личности. - Спб.: Речь,
2004. - с. 113-124.
7. Бабич, О.И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов. Москва. Изд-во «Учитель», 2014. - с. 45-56.
8. Борисова, М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. 2005. - 2.-с . 96-103.
9. Бюллетень, Верховного суда СССР 1972, 3, с. 25.
10. Безлепкин Б.Т. Настольная книга следователя и дознавателя. М.: Проспект, 2009. с. 375.
11. Безлепкин, Б.Т. Комментарий к Уголовно-Процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный) — Изд. 7-е, перераб. И доп. - М.: КНОРУС, 2008 — с. 672.
12. Беспалов, Ю.Ф., Егорова О.А. Судейская этика: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по спуциальности «Юриспруденция» // М.: Юнити — Дана: Закон и право, 2010. - с. 103.
13. Бойко, В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. - Спб.: Сударыня, 1999. - с. 20-24.
14. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М. 2003. - с. 155.
15. Барабанов, М.В. Изучение психологического содержания синдрома «эмоционального сгорания». - М., 2005. - с. 54.
16. Водопьянова, Н.Е, Старченкова, Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - Спб., - с. 196
17. Водопьянова, Н.Е. Профессиональное выгорание и ресурсы его преодоления // Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. Спб., 2003. - с. 14-17.
18. Веселова, Е.К. Психологическая деонтология: мировоззрение и нравственность. Спб, 2002. - с. 316.
19. Вышинский, А.Я. Теория судебных доказательств в советском праве — М.: Госюриздат, 1950. - с. 225.
20. Вышинский, А.Я. Сталинская Конституция и задачи органов юстиции // Социалистическая законность. 1938. - с. 22.
21. Гришина, Н.В. Помогающие отношения. Профессиональные и экзистенциальные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности. Спб., 1997. - с.145.
22. Гродзинский, М.М. Улики в советском уголовном процессе.// Ученые труды ВИЮН — М.: 1946, вып.7. - с. 39.
23. Горбатова, М.К., Домнина А.В. Тенденции формирования профессионального правосознания студентов-юристов в современной России // Пробелы в российском законодательстве. - 2010. 1. - с. 50-53.
24. Даневский, В.П. Наше предварительное следствие, его недостатки и реформа. // Министерство Юстиции. - 1994/95. - с. 103-166.
25. Дорохов, В.Я., Николаев В.С. Обоснованность приговора. - М.:
Госюриздат, 1959. - с. 236.
26. Додонов, Б.И. Классификация эмоций при исследовании эмоциональной нравственности личности. «Вопросы психологии», 1975, - с. 69.
27. Додонов, Б.И. Эмоция как ценность. М., Политиздат, 1978, - с. 272.
28. Дубова, Г.В. Профессиональная этика сотрудников
правоохранительных органов. // Учебное пособие. М., 2006. гл. УШ.
29. Еникеев, М.И. Юридическая психология. С основами общей социальной психологии: Учебник для вузов. М.: Норма, 2005. - с. 640.
30. Интеллигентный труд. Сборник статей под ред. Будрянского И.М., М., 1925. - с. 87.
31. Жогин, Н.В. Теория доказательств в советском уголовном процессе // изд. 2-е изм. И доп. - М.: Юрид. Лит., 1973. - с. 321.
32. Кузьмина, Ю.М. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности специалистов социальной работы: проявление профилактика: монография. - Казань: КГТУ, 2007. - с.78-90.
33. Кедров, Б. Единство диалектики, логики и теории познания. М.:Госюриздат, 1963. - с. 296.
34. Котов, Д.П., Шиханцов Г.Г. Психология следователя. Издание 2-е. Воронеж. Воронежский Университет 1977г. - с. 134.
35. Колоколов, Н.А. Не ограничится ли реформа предварительного следствия очередной сменой руководства? // Уголовное судопроизводство. - 2007. - с. 4
36. Краткий этимологический словарь. М., 1960. - с. 86.
37. Курылев, С.В. Доказывание и его место в процессе судебного познания. //«Труды Иркутского государственного университета» 1955, т. 13, - с. 61.
38. Калинников, Л.А. Кант о специфике морали и ее роли в системе нравов // Кантовский сборник. 2009. - с. 50-53.
39. Колоколов, Н.А. Адвокат в уголовном процессе — М. ЮНИТИ-ДАНА Закон и право, 2010. - с. 200.
40. Катунин, А.П., Бутынко Д.В. Эмоциональное выгорание: сущность и содержание //Молодой ученый. - 2020. - 18(308). - с. 399-401.
41. Леонова, А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса. Харьков, 2004. - с. 111.
42. Мартынчик, Е.Г Адвокатское расследование в уголовном процессе: теоретико-методологические основы доктрины адвокатского расследования. М.: Юнити: Закон и право, 2009. - с. 70.
43. Нечкина, М.Н. «А.С. Грибоедов и декабристы»: Изд. АН СССР, 1951. - с. 74.
44. Образцов, В.А. Богомолова Н.Н. Криминалистическая психология Издательства: Юнити-Дана, Закон и право,2002г. - с.180.
45. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. 1999. Т 22. 1. - с. 91.
46. Ожегов, С.И. Словарь русского языка. - М., 1981. - с. 503.
47. Павлов, П.А. О профессии юриста. М., 1917. - с. 45.
48. Пайнс, Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. - Спб.: Питер 2000. - с. 528.
49. Пайнс, Э. Маслач К. Практикум по социальной психологии. - Спб.: 2001. - с. 215.
50. Робертс, Г.А. Профилактика выгорания // Обзор современной психиатрии. - М., 1998. 1. - с. 42.
51. Рогинская, Т.И. Синдром выгорания в образовательных профессиях // Психологический журнал. - 2014.- 3. - с. 85-95.
52. Рыжаков, А.П., Сергеев А.И. Субъекты уголовного процесса: учебное пособие. - Тула, 1999. - с. 320.
53. Радченко, В.И. Уголовный процесс: Учебник для вузов 2-е изд., перераб. и доп. - М.: «Юридический дом Юстицинформ», 2006. - с. 748.
54. Ратинов, А.Р Вопросы познания в судебном доказывании. // «Советское государство и право» 1964. - с. 8.
55. Социальная работа: введение в профессиональную деятельность. - М.,
2005. - с. 252.
56. Самоукина, Н.В. Управление персоналом: российский опыт. - Спб., 2003. - с. 70.
57. Социальная работа: введение в профессиональную деятельность. - М., 2005. - с. 256.
58. Сидоров, П.И. Синдром Профессионального выгорания. - Архангельск: Изд. Центр СГМУ, 2007. - с. 113.
59. Старченко, А.А. Логика в судебном исследовании. - М.: Госюриздат, 1958. - с. 233.
60. Строгович, М.С. Материальная истина и судебные доказательства. - М.: Изд. Академии наук СССР, 1955. - с. 401.
61. Строгович, М.С. Курс советского уголовного процесса — М: Госюриздат. 1958. - с. 227.
62. Словарь русского языка. Изд. «Наука». 1961, т. 4, с. 642.
63. Собрание законодательства Российской Федерации Ф 1995. 47. ст. 4472, с послед. изм. и доп.- с. 90.
64. Стойко, Н.Г. Уголовный процесс западных государств и России: сравнительно теоретико- правовое исследование англо-американской и романо-германской правовых систем //Спб.:Издательский дом С.-Петерб. гос. ун-та, Изд-во юрид. ф-та С.- Петерб. гос. ун-та, 2006. - с. 246.
65. Сухарев, А.Я. Большой юридический словарь. 3-е изд., доп. И перераб. //М.: ИНФРА-М, 2007. - 7, - с. 858.
66. Трунов, Д.Г. Синдром сгорания // позитивный подход к проблеме// Журнал практического психолога. 1998г. 8 - с. 84.
67. Трубочкина, В.В. «Процессуальное положение следователя» //Вестник Московского университета. Серия 11. Право, 1997, 5. - с. 39.
68. Уголовный кодекс РФ от 13 июня 1996г. 63-ФЗ //Собрание
законодательства Российской Федерации от 17 июня 1996г. 25 ст.2954.
69. Уголовно — Процессуальный Кодекс Российской Федерации от 18.12.2001г. 174-ФЗ (ред. от 08.12.2020) (с изм. и доп., вступ. в силу с 19.12.2020г.).
70. Федеральный закон от 17 января 1992г. ? 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 20 февраля 1992г., 8 ст. 366.
71. Федеральный закон от 31.05.2002. 63 (ред. От 31.07.2020) «Об
адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации.
72. Чуфаровский, Ю.В. Психология оперативно — розыскной и следственной деятельности: учеб. Пособие. - М:Изд-во Проспект, ТК Велби,
2006. с. 208.
73. Чеботарев, Г.Н. Защищать права граждан — нравственный долг юристов // Российский журнал. - 2006. - 1. - с. 55-59.
74. Чельцов, М.А. Система основных принципов советского уголовного процесса // «Ученые записки ВИЮН», М.: 1946, вып. 6, - с. 301.
75. Эйсман, А.А. О понятии вещественного доказательства. //»Вопросы предупреждения преступности», 1965. - с. 11.