ИНКЛЮЗИВНЫЙ ТУРИЗМ КАК НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ АНО «ЭКОТУР», Г. ЧУСОВОЙ, ПЕРМСКИЙ КРАЙ)
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения инклюзивного туризма как
направления деятельности НКО 10
1.1. Инклюзивный туризм: понятие, особенности, история развития 10
1.2. Возможности и ограничения инклюзивного туризма в реабилитации
людей с ОВЗ 18
1.3. Инклюзивный туризм в деятельности российских НКО 27
ГЛАВА 2. Особенности реализации инклюзивных туров не коммерческими организациями (на примере АНО «Экотур», г. Чусовой») 33
2.1. Направление инклюзивного туризма в деятельности НКО (на примере
АНО «Экотур») 33
2.2. Особенности организации инклюзивных туров в АНО «Экотур» 39
2.3. Рекомендации по разработке инклюзивного летнего маршрута для
территории Чусовского городского округа 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 71
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 77
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 80
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 84
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 94
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения инклюзивного туризма как
направления деятельности НКО 10
1.1. Инклюзивный туризм: понятие, особенности, история развития 10
1.2. Возможности и ограничения инклюзивного туризма в реабилитации
людей с ОВЗ 18
1.3. Инклюзивный туризм в деятельности российских НКО 27
ГЛАВА 2. Особенности реализации инклюзивных туров не коммерческими организациями (на примере АНО «Экотур», г. Чусовой») 33
2.1. Направление инклюзивного туризма в деятельности НКО (на примере
АНО «Экотур») 33
2.2. Особенности организации инклюзивных туров в АНО «Экотур» 39
2.3. Рекомендации по разработке инклюзивного летнего маршрута для
территории Чусовского городского округа 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 71
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 77
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 80
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 84
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 94
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
Эволюция взглядов на отношение к людям, имеющим тяжёлые нарушения здоровья, менялась в зависимости от социокультурного контекста эпохи. История помнит жестокость античного периода, негативы капитализма, зверства фашизма, милосердие христианства. В любом обществе люди с физическими недостатками были всегда. Людям с особыми потребностями навешивались обидные ярлыки, их проблемы старались не замечать, замалчивать. И только во второй половине ХХ века тема инвалидности стала интерпретироваться в обществе по-новому, инвалидов стали рассматривать как полноправных членов общества. Появился термин инклюзия. С 70-х годов ХХ века и по сегодняшний день на первом плане находится идея социальной интеграции инвалидов. Общество пришло к пониманию, что инвалиды - это такие же люди, как и все остальные, отличающиеся лишь наличием особых условий для удовлетворения своих потребностей.
Данные Всемирной Организацией Здравоохранения (ВОЗ) демонстрируют такую статистку: сегодня в мире насчитывается около 15% людей с ограниченными возможностями здоровья. От общего населения земли - это более одного миллиарда человек. Зрелость общества, как в зеркале, отражается в системе отношения государства и его граждан к проблемам людей с инвалидностью. Инклюзивная культура является важной чертой развитого общества, она влияет на многие сферы жизни общества. Наглядно эти процессы можно проследить в сфере туризма. Сам термин «инклюзия» используется для описания процесса взаимодействия людей с ограниченными возможностями здоровья с людьми без инвалидности в доступной для этого взаимодействия среде. Туризм - один из видов активного отдыха, он даёт возможность познакомиться с историко-культурными ценностями, природой родного края, обогатиться духовно, способствует развитию личности. Сегодня безбарьерная среда и инклюзивный туризм являются растущей областью в туристической отрасли. Такой вид туризма начинает свое развитие как в крупных городах, так и на периферии. В малых городах инклюзивный туризм в особенности помогает решить спектр проблем людей с ОВЗ. Его уровень развития зависит от степени готовности взаимодействовать с людьми с ОВЗ наравне, от доступности среды жизнедеятельности, зрелости законодательной базы. В конечном итоге, инклюзивный туризм является основой для туристической привлекательности страны.
Анализ проблем развития инклюзивного туризма, особенностей разработки туров для лиц с инвалидностью, а также недостаток доступности туристических услуг для лиц с ограниченными физическими возможностями, обуславливают актуальность темы нашей выпускной квалификационной работы. Кроме того, тема интересна своей практической направленностью и возможностью расширить адаптивные маршруты на территории Чусовского и Лысьвенского городских округов Пермского края. Это особенно актуально в свете ежегодного послания президента России Владимира Путина Федеральному Собранию (21 апреля 2021 года) в разделе развития туристической отрасли страны и Программы развития туризма Пермского края до 2030 года .
В ходе работы нами было задействовано большое количество разнообразных источников. К основным можно отнести учебную литературу. Книги Е. И. Конановой «Инклюзивный туризм. Технология и организация туристического продукта», Борисенко - Клепач Н.М. «Инклюзивный туризм: что, как и зачем» раскрыли понятие инклюзивного туризма, его основные принципы, виды и формы. В работах Ю.К. Николаева «Земля Чусовская», А.В. Иванова «Message: Чусовая», «Вниз по реке Теснин» приводятся общие сведения о реке Чусовой, её истории и использовании в туристической отрасли.
К следующей группе относятся документы законодательного характера. Применялись выдержки из статей Федеральных Законов «Об основах туристической деятельности в РФ», мы изучали программу «Доступная среда» и Программу развития туризма в Пермском крае, знакомилась с основными тезисами Послания Президента РФ Федеральному Собранию в части развития туризма и последними новостями Ростуризма.
Были также рассмотрены труды таких исследователей как: Бастрыкина А.В., Бухалис Д., Амброуз И., Дарси С., Карпова Г.А., Яковлева К.Г., Думбаев А. Е., Попова Т.В., Зайцева Н.А, Шуравина Д.Б., Середа Н. Д., Чаадаева Д. А., Нигматьянова И. Г., Межова Л.А., Летина А.Л., Луговская Л.А. Анализируя существующие теоретические взгляды вышеназванных исследователей в области инклюзивного туризма, можно сделать вывод, что степень разработанности проблемы в разных странах мира существенно отличается друг от друга. Европейское и американское законодательство чётко формулирует требования, предъявляемые к созданию безбарьерной среды и инклюзивных туров, которые применяются на практике.
Отдельную группу в нашем исследовании составляют справочные издания. Для трактовки терминов использовался словарь С.И. Ожегова, Н.Ю. Шведовой «Толковый словарь русского языка». В процессе работы мы обращались к статьям из туристических журналов и интернет-сайтов.
В России, не смотря на наличие законодательных актов, регламентирующих права инвалидов, на практике состояние развития инклюзивного туризма остаётся на достаточно низком уровне. Важное место в его развитии занимает социальное предпринимательство и деятельность НКО, которые представляют собой пересечение бизнеса и благотворительности. Именно они ориентируются на развитие инновационных методов решения общественных проблем, самостоятельно ищут финансовые источники, подходят нестандартно к решению проблем, с помощью НКО частично или даже полностью покрываются затраты на предоставление инклюзивных туров.
Объектом нашего исследования является инклюзивный туризм
Предмет исследования: специфика разработки и реализации инклюзивных туров для лиц с ограниченными возможностями здоровья некоммерческими организациями.
Проблему исследования можно сформулировать в вопросе: в чем заключается особенность разработки инклюзивного тура как инструмента социализации людей с ограниченными возможностями здоровья в системе деятельности НКО
Цель исследования: раскрыть специфику разработки и реализации некоммерческими организациями инклюзивных туров на примере АНО «Экотур», г. Чусовой, Пермский край
Для реализации данной цели необходимо решить следующий перечень задач:
1. Дать понятие инклюзивного туризма
2. Проанализировать возможности инклюзивного туризма, его проблемы и перспективы в реабилитации людей с ОВЗ
3. Проанализировать роль НКО в развитии и реализации инклюзивного туризма в России
4. Изучить особенности организации инклюзивного туризма в малом городе (на примере АНО «Экотур»)
5. Проанализировать удовлетворенность участников инклюзивных туров
6. Разработать вариант инклюзивного туристического маршрута в рамках краевого инклюзивного краеведческого фестиваля для детей с ОВЗ
Данная работа написана на основе теоретических методов исследования, таких как описание, анализ и обобщение изучаемого материала, синтез, аналогия. Метод обобщения применён для выявления перспектив и общей оценки состояния инклюзивного туристического потенциала. Исследовательская часть работы написана с помощью методов интервьюирования и анкетирования.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в нем изложены основные положения законодательных актов, регулирующих права инвалидов, представлена классификация потребителей, специфика организации инклюзивных туров, выявлена роль НКО в развитии инклюзивных туров, проведен анализ требований, предъявляемых к инклюзивной туристической инфраструктуре, проанализирована деятельность организаций по разработке инклюзивных туров.
Практическая значимость проделанной работы состоит в возможности использования полученного материала в повседневной деятельности АНО Экотур. Разработанные рекомендации и новый инклюзивный маршрут выходного дня применим на практике в деятельности организации и будет участвовать в конкурсе Фонда Президентских грантов. Все изученные инклюзивные туры протестированы и признаны пригодными для использования туристами с ограниченными возможностями здоровья . Реализация нового маршрута при успешном внедрении будет иметь большое значение для развития инклюзивного туризма на Урале. Территория Чусовского и Лысьвенского районов с их неповторимыми природными ландшафтами приобретает имидж туристического объекта для инклюзивных туров, что положительно повлияет на социально - экономическое развитие территории. Наш вывод созвучен с новым национальным туристическим проектом, который делает акцент на развитие малых городов страны. Это особенно важно для развития внутреннего туризма.
Данная работа состоит из двух глав, двух параграфов в первой главе, трех параграфов во второй главе, заключения, списка литературы и приложений. Работа сделана на 135 страницах, список литературы включает в себя 53 источника. Приложение включает в себя: программу исследования, бланк анкеты, гайды интервью в количестве 10 штук, транскрипты интервью, графики с результатами на каждый вопрос анкеты.
В I главе нами были рассмотрены различные трактовки понятия «Инклюзивный туризм» и выведено оно общее понятие, а также изучена история возникновения направления инклюзивного туризма и проанализированы проблемы развития этого направления в настоящем времени. В первую очередь, мы раскрываем понятие туризм и что мы имеем в виду под ним в нашей работе. Нами был проведен сравнительный анализ распространения и активного развития инклюзивного туризма по странам Европы и Западных стран. Кроме того, в первой главе мы исследуем направления деятельности инклюзивного туризма в российских НКО. II глава посвящена деятельности автономной некоммерческой организации в целом. Некоммерческие туристские организации исполняют функции негосударственного регулирования в сфере туризма. Их деятельность направлена на создание условий, благоприятных для развития туристского бизнеса и туризма как социального явления. Если государственные структуры могут предложить людям с ОВЗ только те услуги, которые есть в перечне социальных услуг, если человек с инвалидностью может пройти курс реабилитации только согласно заданной программе реабилитации, то НКО обладают большей вариативностью и инновационностью.
Нами была рассмотрена деятельность АНО «Экотур», раскрыто направление, а также особенности организации инклюзивных туров и удовлетворённость такой формой реабилитации среди людей с ОВЗ. Кроме того, в рамках главы были даны рекомендации по составлению инклюзивного маршрута.
В ходе эмпирического исследования было проведено анкетирование и экспертные интервью с февраля по май 2021 года. Выборка респондентов неслучайна. Для экспертного интервью были приглашены волонтеры и организаторы команды «Экотур» в количестве 10 человек. Для каждого участника был разработан гайд интервью по тематическим блокам. Каждое экспертное интервью длилось не более 40 минут. Анкетирование проводилось среди участников инклюзивных туров - родителей детей с ОВЗ и лиц с ОВЗ старше 18 лет. Анкета состояла из 17 вопросов, последний из которых был открытый и предлагал респондентам дать личные рекомендации по улучшению инклюзивной туристической среды в Чусовском ГО. Вопросы в анкете были открытые, закрытые и полузакрытые.
Данные Всемирной Организацией Здравоохранения (ВОЗ) демонстрируют такую статистку: сегодня в мире насчитывается около 15% людей с ограниченными возможностями здоровья. От общего населения земли - это более одного миллиарда человек. Зрелость общества, как в зеркале, отражается в системе отношения государства и его граждан к проблемам людей с инвалидностью. Инклюзивная культура является важной чертой развитого общества, она влияет на многие сферы жизни общества. Наглядно эти процессы можно проследить в сфере туризма. Сам термин «инклюзия» используется для описания процесса взаимодействия людей с ограниченными возможностями здоровья с людьми без инвалидности в доступной для этого взаимодействия среде. Туризм - один из видов активного отдыха, он даёт возможность познакомиться с историко-культурными ценностями, природой родного края, обогатиться духовно, способствует развитию личности. Сегодня безбарьерная среда и инклюзивный туризм являются растущей областью в туристической отрасли. Такой вид туризма начинает свое развитие как в крупных городах, так и на периферии. В малых городах инклюзивный туризм в особенности помогает решить спектр проблем людей с ОВЗ. Его уровень развития зависит от степени готовности взаимодействовать с людьми с ОВЗ наравне, от доступности среды жизнедеятельности, зрелости законодательной базы. В конечном итоге, инклюзивный туризм является основой для туристической привлекательности страны.
Анализ проблем развития инклюзивного туризма, особенностей разработки туров для лиц с инвалидностью, а также недостаток доступности туристических услуг для лиц с ограниченными физическими возможностями, обуславливают актуальность темы нашей выпускной квалификационной работы. Кроме того, тема интересна своей практической направленностью и возможностью расширить адаптивные маршруты на территории Чусовского и Лысьвенского городских округов Пермского края. Это особенно актуально в свете ежегодного послания президента России Владимира Путина Федеральному Собранию (21 апреля 2021 года) в разделе развития туристической отрасли страны и Программы развития туризма Пермского края до 2030 года .
В ходе работы нами было задействовано большое количество разнообразных источников. К основным можно отнести учебную литературу. Книги Е. И. Конановой «Инклюзивный туризм. Технология и организация туристического продукта», Борисенко - Клепач Н.М. «Инклюзивный туризм: что, как и зачем» раскрыли понятие инклюзивного туризма, его основные принципы, виды и формы. В работах Ю.К. Николаева «Земля Чусовская», А.В. Иванова «Message: Чусовая», «Вниз по реке Теснин» приводятся общие сведения о реке Чусовой, её истории и использовании в туристической отрасли.
К следующей группе относятся документы законодательного характера. Применялись выдержки из статей Федеральных Законов «Об основах туристической деятельности в РФ», мы изучали программу «Доступная среда» и Программу развития туризма в Пермском крае, знакомилась с основными тезисами Послания Президента РФ Федеральному Собранию в части развития туризма и последними новостями Ростуризма.
Были также рассмотрены труды таких исследователей как: Бастрыкина А.В., Бухалис Д., Амброуз И., Дарси С., Карпова Г.А., Яковлева К.Г., Думбаев А. Е., Попова Т.В., Зайцева Н.А, Шуравина Д.Б., Середа Н. Д., Чаадаева Д. А., Нигматьянова И. Г., Межова Л.А., Летина А.Л., Луговская Л.А. Анализируя существующие теоретические взгляды вышеназванных исследователей в области инклюзивного туризма, можно сделать вывод, что степень разработанности проблемы в разных странах мира существенно отличается друг от друга. Европейское и американское законодательство чётко формулирует требования, предъявляемые к созданию безбарьерной среды и инклюзивных туров, которые применяются на практике.
Отдельную группу в нашем исследовании составляют справочные издания. Для трактовки терминов использовался словарь С.И. Ожегова, Н.Ю. Шведовой «Толковый словарь русского языка». В процессе работы мы обращались к статьям из туристических журналов и интернет-сайтов.
В России, не смотря на наличие законодательных актов, регламентирующих права инвалидов, на практике состояние развития инклюзивного туризма остаётся на достаточно низком уровне. Важное место в его развитии занимает социальное предпринимательство и деятельность НКО, которые представляют собой пересечение бизнеса и благотворительности. Именно они ориентируются на развитие инновационных методов решения общественных проблем, самостоятельно ищут финансовые источники, подходят нестандартно к решению проблем, с помощью НКО частично или даже полностью покрываются затраты на предоставление инклюзивных туров.
Объектом нашего исследования является инклюзивный туризм
Предмет исследования: специфика разработки и реализации инклюзивных туров для лиц с ограниченными возможностями здоровья некоммерческими организациями.
Проблему исследования можно сформулировать в вопросе: в чем заключается особенность разработки инклюзивного тура как инструмента социализации людей с ограниченными возможностями здоровья в системе деятельности НКО
Цель исследования: раскрыть специфику разработки и реализации некоммерческими организациями инклюзивных туров на примере АНО «Экотур», г. Чусовой, Пермский край
Для реализации данной цели необходимо решить следующий перечень задач:
1. Дать понятие инклюзивного туризма
2. Проанализировать возможности инклюзивного туризма, его проблемы и перспективы в реабилитации людей с ОВЗ
3. Проанализировать роль НКО в развитии и реализации инклюзивного туризма в России
4. Изучить особенности организации инклюзивного туризма в малом городе (на примере АНО «Экотур»)
5. Проанализировать удовлетворенность участников инклюзивных туров
6. Разработать вариант инклюзивного туристического маршрута в рамках краевого инклюзивного краеведческого фестиваля для детей с ОВЗ
Данная работа написана на основе теоретических методов исследования, таких как описание, анализ и обобщение изучаемого материала, синтез, аналогия. Метод обобщения применён для выявления перспектив и общей оценки состояния инклюзивного туристического потенциала. Исследовательская часть работы написана с помощью методов интервьюирования и анкетирования.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в нем изложены основные положения законодательных актов, регулирующих права инвалидов, представлена классификация потребителей, специфика организации инклюзивных туров, выявлена роль НКО в развитии инклюзивных туров, проведен анализ требований, предъявляемых к инклюзивной туристической инфраструктуре, проанализирована деятельность организаций по разработке инклюзивных туров.
Практическая значимость проделанной работы состоит в возможности использования полученного материала в повседневной деятельности АНО Экотур. Разработанные рекомендации и новый инклюзивный маршрут выходного дня применим на практике в деятельности организации и будет участвовать в конкурсе Фонда Президентских грантов. Все изученные инклюзивные туры протестированы и признаны пригодными для использования туристами с ограниченными возможностями здоровья . Реализация нового маршрута при успешном внедрении будет иметь большое значение для развития инклюзивного туризма на Урале. Территория Чусовского и Лысьвенского районов с их неповторимыми природными ландшафтами приобретает имидж туристического объекта для инклюзивных туров, что положительно повлияет на социально - экономическое развитие территории. Наш вывод созвучен с новым национальным туристическим проектом, который делает акцент на развитие малых городов страны. Это особенно важно для развития внутреннего туризма.
Данная работа состоит из двух глав, двух параграфов в первой главе, трех параграфов во второй главе, заключения, списка литературы и приложений. Работа сделана на 135 страницах, список литературы включает в себя 53 источника. Приложение включает в себя: программу исследования, бланк анкеты, гайды интервью в количестве 10 штук, транскрипты интервью, графики с результатами на каждый вопрос анкеты.
В I главе нами были рассмотрены различные трактовки понятия «Инклюзивный туризм» и выведено оно общее понятие, а также изучена история возникновения направления инклюзивного туризма и проанализированы проблемы развития этого направления в настоящем времени. В первую очередь, мы раскрываем понятие туризм и что мы имеем в виду под ним в нашей работе. Нами был проведен сравнительный анализ распространения и активного развития инклюзивного туризма по странам Европы и Западных стран. Кроме того, в первой главе мы исследуем направления деятельности инклюзивного туризма в российских НКО. II глава посвящена деятельности автономной некоммерческой организации в целом. Некоммерческие туристские организации исполняют функции негосударственного регулирования в сфере туризма. Их деятельность направлена на создание условий, благоприятных для развития туристского бизнеса и туризма как социального явления. Если государственные структуры могут предложить людям с ОВЗ только те услуги, которые есть в перечне социальных услуг, если человек с инвалидностью может пройти курс реабилитации только согласно заданной программе реабилитации, то НКО обладают большей вариативностью и инновационностью.
Нами была рассмотрена деятельность АНО «Экотур», раскрыто направление, а также особенности организации инклюзивных туров и удовлетворённость такой формой реабилитации среди людей с ОВЗ. Кроме того, в рамках главы были даны рекомендации по составлению инклюзивного маршрута.
В ходе эмпирического исследования было проведено анкетирование и экспертные интервью с февраля по май 2021 года. Выборка респондентов неслучайна. Для экспертного интервью были приглашены волонтеры и организаторы команды «Экотур» в количестве 10 человек. Для каждого участника был разработан гайд интервью по тематическим блокам. Каждое экспертное интервью длилось не более 40 минут. Анкетирование проводилось среди участников инклюзивных туров - родителей детей с ОВЗ и лиц с ОВЗ старше 18 лет. Анкета состояла из 17 вопросов, последний из которых был открытый и предлагал респондентам дать личные рекомендации по улучшению инклюзивной туристической среды в Чусовском ГО. Вопросы в анкете были открытые, закрытые и полузакрытые.
Инклюзивный туризм - новое направление деятельности некоммерческой организации в России. Оно только начинает своё развитие тогда, как в зарубежных странах развивается как отдельное направление уже несколько лет. Такое различие связано в первую очередь с главным фактором - доступностью инклюзивной туристической среды. Единого определения понятия «Инклюзивный туризм» до сих пор нет. С момента подписания резолюции в России «Создание возможностей для туризма людям с ограниченными возможностями в 90-е годы» единого понятия, закреплённого в международных документах, не появилось. Этот вопрос до сих пор требует особого внимания и изучения. В данной работе на основе теоретических источников мы вывели общее определение инклюзивного туризма: «Это форма или разновидность туризма, которая позволяет людям с особыми потребностями в доступности, включая мобильную, визуальную, слуховую и когнитивную, успешно, на равных условиях с остальными, с чувством собственного достоинства, участвовать в туристическом мероприятии через предоставление универсальных и доступных туристических продуктов, услуг и среды».
В рамках данной выпускной квалификационной работы мы сделали вывод, что реализация инклюзивного туризма в деятельности НКО - сложный и многогранный процесс. Он включает в себя не только серьёзный поиск источников финансирования, но и подбор соответствующей команды квалифицированных специалистов и организацию безбарьерной туристической среды. В работе мы рассматриваем инклюзивный туризм как форму реабилитации людей с ОВЗ. Наша гипотеза о том, что инклюзивный туризм является эффективной формой реабилитации и абилитации для людей с ОВЗ, нашла своё подтверждение по результатам анкетирования и интервью. Прохождение инклюзивного туристического маршрута, а также участие в культурно-оздоровительной программе маршрутов, которые мы рассматривали, оказывает терапевтический эффект, благоприятно влияет на физическое, психологическое и эмоциональное здоровье как ребенка- инвалида, так и взрослого инвалида, расширяет их жизненные перспективы и помогает в социализации. В первую очередь, за счёт природной среды. Эффективное воздействие оказывают оздоровительные мероприятия в рамках туристического маршрута. Результаты анкетирования с родителями детей-инвалидов и взрослыми инвалидами позволили подтвердить эти данные. Респонденты считают инклюзивный туризм формой реабилитации и удовлетворены такой формой. Более того, полученные результаты в ходе анкетирования и опроса показали: люди с ОВЗ на территории Чусовского городского округа знают о таком виде туризма. Он популярен среди них, что говорит об опровержении нашей гипотезы № 2 о том, что инклюзивный туризм в малом городе, в частности в Чусовом, не популярен среди инвалидов.
Отсутствие безбарьерной среды для инвалидов, компетентных менеджеров по туризму, гидов, готовых работать с инвалидами, являются основными причинами, по которым инклюзивный туризм плохо развивается в малых городах как бизнес. Также среди проблем мы выделили поиск источников финансирования. Сегодня некоммерческие организации реализуют такие туры преимущественно за счёт грантовых средств. Спонсоры редко оказывают помощь в организации такого вида туров, другие источники финансирования недоступны.
Если рассматривать инклюзивный туризм как реабилитационную форму людей с ОВЗ, то можно сделать вывод, что в развитии и реализации инклюзивного туризма в России НКО играют важную роль, потому как именно некоммерческие организации могут предложить такую инновационную форму реабилитации и абилитации. Инклюзивный туризм не входит в перечень программы реабилитации, обычно он отсутствует как способ реабилитации в перечне услуг государственных организаций.
В рамках поставленной цели работы мы раскрыли специфику разработки и реализации некоммерческими организациями инклюзивных туров на примере АНО «Экотур», г. Чусовой, Пермский край. А также выявили конкретные особенности, без которых инклюзивный тур не может быть реализован. Это обеспечение доступной безбарьерной среды, качественного туристического оборудования, команды от 30 человек из квалифицированных работников, обученных взаимодействию с инвалидами, а также организация безопасности и качественного питания. Без всех вышеназванных пунктов организация инклюзивного мероприятия такого рода невозможна. Исходя из вышеназванных особенностей, можно сделать вывод, что наша гипотеза № 3 о том, что организация инклюзивных туров невозможна без серьёзных вложений и команды, подтвердилась. Мы сделали вывод, что чаще всего в команду привлекаются волонтёры, которые помогают в организации и проведения инклюзивного тура. Мотивацией для волонтёрской деятельности чаще всего среди опрошенных нами респондентов является не только желание помочь детям-инвалидам в адаптации, но и личные приоритеты. Например, развитие в профессиональной сфере, появление новых знакомства и связей, просто любовь к туризму.
Данная работа имеет практический характер, потому как в рамках неё разработан новый инклюзивный туристический фестиваль «Чусовая без границ», а также предложены рекомендации по разработке инклюзивных туров. Они могут быть использованы некоммерческими организациями. Наши рекомендации созвучны с новым национальным туристическим проектом, который делает акцент на развитие малых городов страны. Это особенно важно для развития внутреннего туризма.
В представленной теме работы есть различные перспективы исследования. В частности, исследование безбарьерной туристической среды в России, новых адаптивных маршрутов, инклюзивного туризма других направлений, таких, как промышленного, экологического, культурного, познавательного, экскурсионного, рекреационного и других видов туризма. Само понятие «инклюзивный туризм» до сих пор не имеет однозначного определения, поэтому тоже может стать отдельной темой для изучения.
В рамках данной выпускной квалификационной работы мы сделали вывод, что реализация инклюзивного туризма в деятельности НКО - сложный и многогранный процесс. Он включает в себя не только серьёзный поиск источников финансирования, но и подбор соответствующей команды квалифицированных специалистов и организацию безбарьерной туристической среды. В работе мы рассматриваем инклюзивный туризм как форму реабилитации людей с ОВЗ. Наша гипотеза о том, что инклюзивный туризм является эффективной формой реабилитации и абилитации для людей с ОВЗ, нашла своё подтверждение по результатам анкетирования и интервью. Прохождение инклюзивного туристического маршрута, а также участие в культурно-оздоровительной программе маршрутов, которые мы рассматривали, оказывает терапевтический эффект, благоприятно влияет на физическое, психологическое и эмоциональное здоровье как ребенка- инвалида, так и взрослого инвалида, расширяет их жизненные перспективы и помогает в социализации. В первую очередь, за счёт природной среды. Эффективное воздействие оказывают оздоровительные мероприятия в рамках туристического маршрута. Результаты анкетирования с родителями детей-инвалидов и взрослыми инвалидами позволили подтвердить эти данные. Респонденты считают инклюзивный туризм формой реабилитации и удовлетворены такой формой. Более того, полученные результаты в ходе анкетирования и опроса показали: люди с ОВЗ на территории Чусовского городского округа знают о таком виде туризма. Он популярен среди них, что говорит об опровержении нашей гипотезы № 2 о том, что инклюзивный туризм в малом городе, в частности в Чусовом, не популярен среди инвалидов.
Отсутствие безбарьерной среды для инвалидов, компетентных менеджеров по туризму, гидов, готовых работать с инвалидами, являются основными причинами, по которым инклюзивный туризм плохо развивается в малых городах как бизнес. Также среди проблем мы выделили поиск источников финансирования. Сегодня некоммерческие организации реализуют такие туры преимущественно за счёт грантовых средств. Спонсоры редко оказывают помощь в организации такого вида туров, другие источники финансирования недоступны.
Если рассматривать инклюзивный туризм как реабилитационную форму людей с ОВЗ, то можно сделать вывод, что в развитии и реализации инклюзивного туризма в России НКО играют важную роль, потому как именно некоммерческие организации могут предложить такую инновационную форму реабилитации и абилитации. Инклюзивный туризм не входит в перечень программы реабилитации, обычно он отсутствует как способ реабилитации в перечне услуг государственных организаций.
В рамках поставленной цели работы мы раскрыли специфику разработки и реализации некоммерческими организациями инклюзивных туров на примере АНО «Экотур», г. Чусовой, Пермский край. А также выявили конкретные особенности, без которых инклюзивный тур не может быть реализован. Это обеспечение доступной безбарьерной среды, качественного туристического оборудования, команды от 30 человек из квалифицированных работников, обученных взаимодействию с инвалидами, а также организация безопасности и качественного питания. Без всех вышеназванных пунктов организация инклюзивного мероприятия такого рода невозможна. Исходя из вышеназванных особенностей, можно сделать вывод, что наша гипотеза № 3 о том, что организация инклюзивных туров невозможна без серьёзных вложений и команды, подтвердилась. Мы сделали вывод, что чаще всего в команду привлекаются волонтёры, которые помогают в организации и проведения инклюзивного тура. Мотивацией для волонтёрской деятельности чаще всего среди опрошенных нами респондентов является не только желание помочь детям-инвалидам в адаптации, но и личные приоритеты. Например, развитие в профессиональной сфере, появление новых знакомства и связей, просто любовь к туризму.
Данная работа имеет практический характер, потому как в рамках неё разработан новый инклюзивный туристический фестиваль «Чусовая без границ», а также предложены рекомендации по разработке инклюзивных туров. Они могут быть использованы некоммерческими организациями. Наши рекомендации созвучны с новым национальным туристическим проектом, который делает акцент на развитие малых городов страны. Это особенно важно для развития внутреннего туризма.
В представленной теме работы есть различные перспективы исследования. В частности, исследование безбарьерной туристической среды в России, новых адаптивных маршрутов, инклюзивного туризма других направлений, таких, как промышленного, экологического, культурного, познавательного, экскурсионного, рекреационного и других видов туризма. Само понятие «инклюзивный туризм» до сих пор не имеет однозначного определения, поэтому тоже может стать отдельной темой для изучения.