Помощь студентам в учебе
Продвижение коммерческой организации рекламными средствами в сфере В2В
|
Введение 3
Глава 1 . Теоретические аспекты коммерческой организации в сфере
В2В 8
1.1 Коммерческая организация как объект продвижения 8
1.2 Характеристика рекламных средств 20
1.3 Специфика продвижения рекламных организаций в сфере В2В 36
Глава 2. Продвижение рекламными средствами услуг ООО «Дизайн-
Принт» на рынке В2В 44
2.1 Характеристика деятельности ООО «Дизайн-Принт» 44
2.2 Разработка рекламных средств по продвижению «Дизайн-Принт» 62
2.3 Оценка эффективности рекламных средств 83
Заключение 89
Список использованной литературы 92
Приложение 99
Глава 1 . Теоретические аспекты коммерческой организации в сфере
В2В 8
1.1 Коммерческая организация как объект продвижения 8
1.2 Характеристика рекламных средств 20
1.3 Специфика продвижения рекламных организаций в сфере В2В 36
Глава 2. Продвижение рекламными средствами услуг ООО «Дизайн-
Принт» на рынке В2В 44
2.1 Характеристика деятельности ООО «Дизайн-Принт» 44
2.2 Разработка рекламных средств по продвижению «Дизайн-Принт» 62
2.3 Оценка эффективности рекламных средств 83
Заключение 89
Список использованной литературы 92
Приложение 99
Актуальность исследования. Вопросы создания и повышения эффективности продвижения на предприятиях сектора B2B в настоящий момент стали крайне актуальными. С одной стороны, это обусловлено сокращением объемов промышленного производства [Росстат. Промышленное производство. Режим доступа:
http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/in dustrial/# (дата обращения 18.10.2017)] и инвестиций на рынке в целом, которое в нашей стране приняло затяжной характер, с другой стороны, развитием технологий, стирающих границы и позволяющих увеличить охват и упростить коммуникацию с потребителем [Григорьев Л. Динамика инвестиционной активности в условиях спада экономики России. Режим доступа: http://ac.gov.ru/files/publication/a/6394.pdf (дата обращения
18.10.2017)].
Прямых продаж, являющихся одним из основных способов продвижения на рынках B2B, уже недостаточно для формирования необходимого потока лидов и обеспечения планомерного роста бизнеса. В настоящее время важна последовательная и методичная проработка отдельных вопросов продвижения и налаживания коммуникаций с потребителями услуг. Усиливающееся давление со стороны конкурентов заставляет предприятия подходить более внимательно к уровню удовлетворенности потребителей. Не последнее значение для собственников имеет оценка возможностей развития бизнеса, его диверсификации. Все эти факторы в совокупности сформировали широкое функциональное поле для специалистов по рекламе.
Реклама - наиболее яркое явление современного общества, она проникает во все его сферы жизни, рекламные материалы распространяются с помощью всех средств массовой информации: телевидения, радио, кино, печати и других коммуникаций. Она представляет собой важнейшую маркетинговую функцию, которая осуществляется абсолютным большинством участников рыночной деятельности. Эффект рекламы является следствием ее влияния на объем сбыта, уровень доходов и другие показатели деятельности фирм-рекламодателей. Объем этого эффекта неизмеримо выше затрат на рекламу, что нельзя недооценивать.
Однако при формировании продвижения компаний в отрасли В2В возникает ряд проблем. Так предприятия рынка особо остро нуждаются в рекламной поддержке, однако недостаток знаний о специфике продвижения услуг в промышленном секторе и отсутствие единой концепции приводят к неэффективным результатам. В этом случае наиболее разумным является обращение к компаниям рекламной индустрии, заинтересованным в предложении своих услуг на В2В, но традиционно концентрирующихся в других сферах. Таким образом, актуальность темы данной дипломной работы объясняется необходимостью проводить активное продвижение услуг рекламных организаций для В2В-сектора, которые испытывают трудности с выбором средств рекламы и самим процессом планирование.
Степень изученности темы. Междисциплинарный характер исследуемой в работе проблемы потребовал привлечения результатов научных исследований не только в области рекламы и PR, маркетинга, но и теории менеджмента, социологии и других направлений обществоведческих и управленческих наук.
Объект исследования - продвижение коммерческой организации в сфере В2В.
Предмет исследования- рекламные средства продвижения предприятия ООО «Дизайн-Принт».
Цель исследования- на основе изученных теоретических аспектов - разработать рекламные средства, направленные на продвижение ООО «Дизайн-Принт».
Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи исследования:
• рассмотреть коммерческую организацию в качестве объекта продвижения;
• выделить характеристики основных рекламных средств;
• выявить специфику продвижения рекламных организаций в сфере В2В;
• охарактеризовать деятельность ООО «Дизайн-Принт»;
• разработать рекламные средства по продвижению «Дизайн-Принт»;
• произвести оценку эффективности предложенных рекламных средств.
Современные исследователи достаточно глубоко и всесторонне исследовали вопросы рекламы, рекламных средств и особенности формирования продвижения. Так эти вопросы исследовались в работах И.В. Киреева, С.В. Краснова, В.Л. Музыканта, К.С. Осипец, Д. Шульца, Д. Траута, Э. Райса и многих других отечественных и зарубежных специалистов. Они сформировали мощную основу для ведения рекламных кампаний и часто акцентируют внимание на необходимости учета целевой аудитории рекламного воздействия.
Также большое внимание исследователей привлекает и вопрос функционирования и продвижения услуг рынка В2В. Здесь можно выделить труды Е.А. Митясовой, Н.П. Кетовой и А.А. Анипченко, К.С. Савостиной, Ю.В. Бабашко, А.А. Краснослободцева, О.Г. Синетар и С.О. Смирновой, А.Ю. Рындина и т.п.
Вопрос организации продвижения предприятиями рекламной индустрии также нашел отражение в специализированной научной литературе. Эту тему осветили А.С. Хакимова, Н.В. Гришанин и Н.Г...
http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/in dustrial/# (дата обращения 18.10.2017)] и инвестиций на рынке в целом, которое в нашей стране приняло затяжной характер, с другой стороны, развитием технологий, стирающих границы и позволяющих увеличить охват и упростить коммуникацию с потребителем [Григорьев Л. Динамика инвестиционной активности в условиях спада экономики России. Режим доступа: http://ac.gov.ru/files/publication/a/6394.pdf (дата обращения
18.10.2017)].
Прямых продаж, являющихся одним из основных способов продвижения на рынках B2B, уже недостаточно для формирования необходимого потока лидов и обеспечения планомерного роста бизнеса. В настоящее время важна последовательная и методичная проработка отдельных вопросов продвижения и налаживания коммуникаций с потребителями услуг. Усиливающееся давление со стороны конкурентов заставляет предприятия подходить более внимательно к уровню удовлетворенности потребителей. Не последнее значение для собственников имеет оценка возможностей развития бизнеса, его диверсификации. Все эти факторы в совокупности сформировали широкое функциональное поле для специалистов по рекламе.
Реклама - наиболее яркое явление современного общества, она проникает во все его сферы жизни, рекламные материалы распространяются с помощью всех средств массовой информации: телевидения, радио, кино, печати и других коммуникаций. Она представляет собой важнейшую маркетинговую функцию, которая осуществляется абсолютным большинством участников рыночной деятельности. Эффект рекламы является следствием ее влияния на объем сбыта, уровень доходов и другие показатели деятельности фирм-рекламодателей. Объем этого эффекта неизмеримо выше затрат на рекламу, что нельзя недооценивать.
Однако при формировании продвижения компаний в отрасли В2В возникает ряд проблем. Так предприятия рынка особо остро нуждаются в рекламной поддержке, однако недостаток знаний о специфике продвижения услуг в промышленном секторе и отсутствие единой концепции приводят к неэффективным результатам. В этом случае наиболее разумным является обращение к компаниям рекламной индустрии, заинтересованным в предложении своих услуг на В2В, но традиционно концентрирующихся в других сферах. Таким образом, актуальность темы данной дипломной работы объясняется необходимостью проводить активное продвижение услуг рекламных организаций для В2В-сектора, которые испытывают трудности с выбором средств рекламы и самим процессом планирование.
Степень изученности темы. Междисциплинарный характер исследуемой в работе проблемы потребовал привлечения результатов научных исследований не только в области рекламы и PR, маркетинга, но и теории менеджмента, социологии и других направлений обществоведческих и управленческих наук.
Объект исследования - продвижение коммерческой организации в сфере В2В.
Предмет исследования- рекламные средства продвижения предприятия ООО «Дизайн-Принт».
Цель исследования- на основе изученных теоретических аспектов - разработать рекламные средства, направленные на продвижение ООО «Дизайн-Принт».
Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи исследования:
• рассмотреть коммерческую организацию в качестве объекта продвижения;
• выделить характеристики основных рекламных средств;
• выявить специфику продвижения рекламных организаций в сфере В2В;
• охарактеризовать деятельность ООО «Дизайн-Принт»;
• разработать рекламные средства по продвижению «Дизайн-Принт»;
• произвести оценку эффективности предложенных рекламных средств.
Современные исследователи достаточно глубоко и всесторонне исследовали вопросы рекламы, рекламных средств и особенности формирования продвижения. Так эти вопросы исследовались в работах И.В. Киреева, С.В. Краснова, В.Л. Музыканта, К.С. Осипец, Д. Шульца, Д. Траута, Э. Райса и многих других отечественных и зарубежных специалистов. Они сформировали мощную основу для ведения рекламных кампаний и часто акцентируют внимание на необходимости учета целевой аудитории рекламного воздействия.
Также большое внимание исследователей привлекает и вопрос функционирования и продвижения услуг рынка В2В. Здесь можно выделить труды Е.А. Митясовой, Н.П. Кетовой и А.А. Анипченко, К.С. Савостиной, Ю.В. Бабашко, А.А. Краснослободцева, О.Г. Синетар и С.О. Смирновой, А.Ю. Рындина и т.п.
Вопрос организации продвижения предприятиями рекламной индустрии также нашел отражение в специализированной научной литературе. Эту тему осветили А.С. Хакимова, Н.В. Гришанин и Н.Г...
Потребности современного рынка стремительно меняются: появляются новые технологии и новые продукты, ускоряются информационные потоки, открываются новые горизонты, и только с помощью инструментов рекламы возможно правильно двигать вектор продвижения бизнеса. Все указанные тенденции заставляют многие компании обратить внимание на сектор В2В, который обладает большим потенциал к интеграции, особенно в сфере рекламной индустрии.
Современные экономические условия заставляют рекламно-производственные предприятия не только искать новые рынки сбыта, но и признать важность рекламы для поддержания своей конкурентоспособности. Всегда существует риск появления конкурентов, способных более гибко реагировать на изменения потребностей рынка, и, чтобы нейтрализовать его, нужно использовать эффективные рекламные средства.
В рамках данной работы цель состояла в разработке рекламных средств, направленных на продвижение ООО «Дизайн-Принт». Для достижения поставленной цели на протяжении всего исследования решались определенные задачи.
Так первая глава рассматривает вопросы теоретической обоснованности продвижения на рынке В2В и специфику рекламных средств. Первоначально в работе были рассмотрены терминология и классификация коммерческих организаций, установлена роль рекламы в ее деятельности.
Далее были рассмотрены основные рекламные средства, которые в данный момент наиболее актуальны в применении. Были приведены как несколько классификаций по разным основаниям, так и более подробные данные по каждому инструменту, выделены преимущества и недостатки носителей.
Как известно, сфера В2В отличается от В2С прежде всего целевой аудиторией: клиентами первых являются не физические лица, а организации. Компании этой сферы специализируются на различных направлениях деятельности, но им также требуется реализовывать различные маркетинговые коммуникации. Вследствие этого, продвижение рекламнопроизводственной организации на данный рынок обосновано как перспективное для развития и повышения конкурентоспособности фирмы. Однако для качественного продвижения в этот сегмент требовалось выявить его специфику, а также особенности рекламных средств, которые будут показывать результат в случае их использования. В последнем параграфе первой главы были выявлены наиболее релевантные рекламные средства для продвижения рекламно-производственной компании на рынок В2В.
Вторая глава носит практический характер. В начале главы была рассмотрена текущая деятельность компании ООО «Дизайн-Принт», выявлены сильные и слабые стороны, проанализировано маркетинговое окружение. По результатам исследования было выявлено, что рекламно-производственная организация не уделяет достаточно внимания своему продвижению на рынок В2В, хотя в условиях экономического кризиса и роста конкуренции данный шаг является логичным.
На основе маркетингового исследования и проведенного анализа были не только отобраны средства рекламы для продвижения ООО «Дизайн- Принт», но и разработаны макеты рекламных сообщений. В итоге были отобраны следующие средства рекламы:
• реклама на радио в формате аудиороликов;
• реклама в печатных деловых СМИ в формате рекламных объявлений и поздравительных имиджевых статей;
• продвижение в интернете, которое включила несколько рекламных средств: сайт, поисковое продвижение, контекстную рекламу, электронные рассылки;
• наружная реклама на поверхностях щитов 6*3 и баннеров.
Последующее исследование и оценка эффективности предложенных средств позволили сделать вывод, что выбранные рекламные средства способны достигнуть стоящих перед компанией ООО «Дизайн-Принт» целей на рынке В2В. На основании этого, можно отметить, что в рамках работы все задачи исследования выполнены, а главная цель проекта достигнута.
Современные экономические условия заставляют рекламно-производственные предприятия не только искать новые рынки сбыта, но и признать важность рекламы для поддержания своей конкурентоспособности. Всегда существует риск появления конкурентов, способных более гибко реагировать на изменения потребностей рынка, и, чтобы нейтрализовать его, нужно использовать эффективные рекламные средства.
В рамках данной работы цель состояла в разработке рекламных средств, направленных на продвижение ООО «Дизайн-Принт». Для достижения поставленной цели на протяжении всего исследования решались определенные задачи.
Так первая глава рассматривает вопросы теоретической обоснованности продвижения на рынке В2В и специфику рекламных средств. Первоначально в работе были рассмотрены терминология и классификация коммерческих организаций, установлена роль рекламы в ее деятельности.
Далее были рассмотрены основные рекламные средства, которые в данный момент наиболее актуальны в применении. Были приведены как несколько классификаций по разным основаниям, так и более подробные данные по каждому инструменту, выделены преимущества и недостатки носителей.
Как известно, сфера В2В отличается от В2С прежде всего целевой аудиторией: клиентами первых являются не физические лица, а организации. Компании этой сферы специализируются на различных направлениях деятельности, но им также требуется реализовывать различные маркетинговые коммуникации. Вследствие этого, продвижение рекламнопроизводственной организации на данный рынок обосновано как перспективное для развития и повышения конкурентоспособности фирмы. Однако для качественного продвижения в этот сегмент требовалось выявить его специфику, а также особенности рекламных средств, которые будут показывать результат в случае их использования. В последнем параграфе первой главы были выявлены наиболее релевантные рекламные средства для продвижения рекламно-производственной компании на рынок В2В.
Вторая глава носит практический характер. В начале главы была рассмотрена текущая деятельность компании ООО «Дизайн-Принт», выявлены сильные и слабые стороны, проанализировано маркетинговое окружение. По результатам исследования было выявлено, что рекламно-производственная организация не уделяет достаточно внимания своему продвижению на рынок В2В, хотя в условиях экономического кризиса и роста конкуренции данный шаг является логичным.
На основе маркетингового исследования и проведенного анализа были не только отобраны средства рекламы для продвижения ООО «Дизайн- Принт», но и разработаны макеты рекламных сообщений. В итоге были отобраны следующие средства рекламы:
• реклама на радио в формате аудиороликов;
• реклама в печатных деловых СМИ в формате рекламных объявлений и поздравительных имиджевых статей;
• продвижение в интернете, которое включила несколько рекламных средств: сайт, поисковое продвижение, контекстную рекламу, электронные рассылки;
• наружная реклама на поверхностях щитов 6*3 и баннеров.
Последующее исследование и оценка эффективности предложенных средств позволили сделать вывод, что выбранные рекламные средства способны достигнуть стоящих перед компанией ООО «Дизайн-Принт» целей на рынке В2В. На основании этого, можно отметить, что в рамках работы все задачи исследования выполнены, а главная цель проекта достигнута.
