ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Сущность и эффективность информационных систем 7
1.2 Понятие информационных технологий в организации 14
1.3 Роль современных информационных систем и информационных
технологий в корпоративном управлении 19
ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ
ООО «САНТЕХКОМПЛЕКТ УРАЛ» 26
2.1 Характеристика деятельности организации 26
2.2 Анализ информационных систем и информационных технологий в
корпоративном управлении организации ООО «Сантехкоммплект Урал» 33
2.3 Проект совершенствования информационных систем и
информационных технологий корпоративного управления
организации 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Актуальность темы. Программное обеспечение за полвека своего существования претерпело огромные изменения, пройдя путь от программ, способных выполнять только простейшие логические и арифметические операции, до сложных систем управления организациями. В программном обеспечении всегда можно было выделить два основных направления развития: выполнение вычислений и накопление, обработка информации.
Первоначально компьютеры предназначались главным образом для выполнения сложных математических расчетов (в первую очередь для расчётов, связанных с созданием ядерного оружия и ракетной техники), в настоящее время доминирующим является второе направление. Такое перераспределение основных функций, выполняемых вычислительной техникой, вполне понятно - гражданские области применения компьютеров гораздо более распространены, чем военные и научные, а снижение стоимости компьютеров сделало их доступными для совсем небольших предприятий и даже частных лиц.
Сегодня управление предприятием без компьютера просто немыслимо. Внедрение информационных систем производится с целью повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности организации за счет не только обработки и хранения рутинной информации, автоматизации конторских работ, но и за счет принципиально новых методов управления, основанных на моделировании действий специалистов организации при принятии решений, использовании современных средств телекоммуникаций, глобальных и локальных вычислительных сетей. Компьютеры давно и прочно вошли в такие области управления, как бухгалтерский учёт, управление складом, ассортиментом и закупками. Однако современный бизнес требует гораздо более широкого применения информационных технологий в управлении предприятием. Жизнеспособность и развитие информационных технологий объясняется тем, что современный бизнес крайне чувствителен к ошибкам в управлении. Интуиции, личного опыта руководителя и размеров капитала уже мало для того, чтобы быть первым. Для принятия любого грамотного управленческого решения в условиях неопределённости и риска необходимо постоянно держать под контролем различные аспекты финансово-хозяйственной деятельности, будь то торговля, производство или предоставление каких-либо услуг. Поэтому современный подход к управлению предполагает вложение средств в информационные технологии. И чем крупнее предприятие, тем серьёзнее должны быть вложения. Они являются жизненной необходимостью - в жесткой конкурентной борьбе, в условиях экономического кризиса одержать победу сможет лишь тот, кто лучше оснащён, и наиболее эффективно организован.
Актуальность выбора темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что при рассмотрении информационной системы как комплекса, состоящего из информации, информационных технологий, персонала, её необходимо организовать таким образом, чтобы она способствовала достижению целей организации любого уровня. Через предприятие ежедневно проходят большие потоки информации, обработать которые человеку становится всё труднее и труднее. Поэтому без информационной системы, эффективно работающей, просто не обойтись. Хорошо развитая информационная система является ключевым фактором успеха для организации. Таким образом, для устойчивого, успешного функционирования организации необходима спланированная деятельность руководителя по совершенствованию информационной системы данной организации. Одним из направлений деятельности руководителя по совершенствованию информационной системы является оценка информационной системы, с точки зрения её эффективности, которая позволяет выявить недостатки системы и возможности её совершенствования.
Возникает противоречие: между необходимостью повышения эффективности корпоративного управления и отсутствием на исследуемом предприятии современной, эффективной информационной системы.
Указанное противоречие позволило нам определить актуальную проблему, заключающуюся в следующем: без совершенствования
информационной системы невозможно повысить эффективность корпоративного управления.
Объект исследования: информационная система и информационные технологии организации.
Предмет исследования: совершенствование информационной системы и информационных технологий организации.
Цель исследования: изучить информационные системы и информационные технологии в корпоративном управлении и разработать проект по их совершенствованию на примере ООО «Сантехкомплект Урал».
Задачи исследования:
1. Изучить сущность и эффективность информационных систем и информационных технологий.
2. Описать понятие информационных технологий в организации.
3. Определить роль современных информационных систем и информационных технологий в корпоративном управлении.
4. Охарактеризовать деятельность ООО «Сантехкомплект Урал».
5. Проанализировать информационные системы и информационные технологии корпоративного управления ООО «Сантехкомплект Урал».
6. Разработать проект совершенствования информационных систем и информационных технологий корпоративного управления для ООО «Сантехкомплект Урал».
В работе используется комплекс взаимодополняющих методов исследования: методы системного анализа, методы причинно-следственного анализа, методы сравнительного анализа, методы прямого структурного анализа, моделирование, наблюдение, беседа, анализ документов.
База исследования: ООО «Сантехкомплект Урал».
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы из 45 источников. Текст работы проиллюстрирован 7 рисунками, 9 таблицами, 4 приложениями.
Бурное развитие информационных технологий в последние годы сделало современный бизнес чрезвычайно динамичным. Это предъявляет особые требования к руководителям предприятий. Организации, менеджеры которых успевают идти в «ногу» с требованиями времени, получают явные стратегические преимущества.
В современных условиях, когда предприятия, с одной стороны, получили широкие права, а с другой - свободный рынок с жёсткой конкуренцией в условиях мирового финансового кризиса, совершенствование информационной системы становится для них настоятельной необходимостью.
Важнейшей задачей стратегического управления является установление и поддержание динамического взаимодействия организации с окружающей средой, призванное обеспечить ей преимущества в современных условиях. Таким образом, развитие и совершенствование информационной системы предприятия объективно становится одной из ведущих функций стратегического управления.
Для всех предприятий и организаций, вне зависимости от того, какие они преследуют цели и какие реализуют стратегии, развитые информационные системы и информационные технологии корпоративного управления являются ключевым фактором успеха, обеспечивающим их успешное функционирование. Информационные системы и информационные технологии всё в большей мере становятся субстанцией бизнеса, пронизывающей все сферы деятельности предприятия.
Для эффективного обеспечения работы предприятий с распределенным производством используют информационные системы, включающие средства Internet, которые позволяют осуществлять эффективное
руководство разветвленными сетями производства и сбыта в режиме on-line.
Интрасети с успехом используются как централизованные хранилища документов, с которыми постоянно работают сотрудники компании или с которыми руководство считает нужным их ознакомить. Интрасеть экономит время, устраняет необходимость изготовления и распространения печатных документов. Каждый сотрудник может обращаться к огромным массивам данных вне зависимости от того, где он находится и какую платформу он использует.
В данной работе осуществлен анализ информационных систем и информационных технологий управления ООО УЦСК «Сантехкомплект- Урал». В результате анализа были выявлены недостатки и разработан проект проекта по совершенствованию информационных систем и информационных технологий корпоративного управления ООО УЦСК «Сантехкомплект- Урал».
Для приведения информационных систем и информационных технологий корпоративного управления к состоянию, удовлетворяющему потребности органов управления и персонала предприятия, а также клиентов ООО УЦСК «Сантехкомплект-Урал» требуется:
• развитие технического обеспечения предприятия, включающее в себя компьютеры, серверные и сетевые устройства, оргтехнику и средства связи;
• обучение специалистов предприятия;
• инвентаризация товара и корректирование базы данных по предприятию в целом и по отдельным подразделениям.
В ходе проведения расчетов экономической эффективности выявлено, что проект является целесообразным и принесет дополнительную прибыль ООО УЦСК «Сантехкомплект-Урал».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
