ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ДИСЦИПЛИНОЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В
ОРГАНИЗАЦИИ ООО ПО «9 ОСТРОВОВ»
>>• •••••••>••••••••••••• >>• >••••••••••• >>• >••••••••••• .•••••••.. ^6
1.1 Характеристика организации ООО ПО «9 островов» 6
1.2 Анализ системы управления персоналом ООО ПО «9 островов» 12
1.3 Анализ управления дисциплиной труда персонала ООО ПО «9
островов» 19
28
Вывод по главе 1
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ДИСЦИПЛИНОЙ 30
ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ООО ПО «9 ОСТРОВОВ» ...
2.1 Разработка мероприятий по управлению дисциплиной труда 30
персонала в организации ООО ПО «9 островов»
35
2.2 Нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов» .
2.3 Социально-экономическая эффективность мероприятий по 40
управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 46
островов» 47
Вывод по главе 2 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
ГЛОССАРИЙ 60
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Актуальность данной темы обусловлена важностью соблюдения дисциплины труда в организации для обеспечения высокой эффективности производственной и управленческой деятельности. Дисциплина труда является важнейшим элементом в трудовых отношениях между работником и работодателем на любом предприятии. Соблюдение дисциплины труда способствует достижению высокого качества результатов труда каждого работника, а также способствует рациональному использованию рабочего времени трудового коллектива.
Институт дисциплины труда работников имел и до настоящего времени сохраняет особую значимость в силу того, что специфика трудовых функций, выполняемых работниками, предполагает ответственное отношение к исполнению обязанностей, а также неукоснительное соблюдение дисциплины и подчинение трудовому распорядку.
Важная роль в становлении нового типа ответственного работника и работодателя принадлежит дисциплинарному ресурсу в повседневной деятельности - нравственных убеждений и принципов поведения членов трудового коллектива, которые будут способствовать воспитанию и формированию этических ценностных ориентаций персонала, высокого профессионализма, ответственного отношения работников к выполняемым обязанностям.
Соблюдение требований трудовой дисциплины выступает гарантией стабильности производственно-хозяйственной деятельности работодателя и обеспечения работникам безопасного труда.
На примере ООО Производственное объединение «9 островов» исследовано управление дисциплиной труда персонала организации, так как проведенный анализ выявил ряд негативных моментов в системе управления персоналом, которые связаны с неэффективностью управления дисциплиной труда персонала организации, что выражается в низком уровне дисциплины труда (а именно: статистика нарушений трудовой дисциплины, данные о потерях рабочего времени).
Все это обусловило высокую актуальность темы исследования выпускной квалификационной работы.
Противоречие состоит между необходимостью обеспечения высокого уровня дисциплины труда и неэффективностью управления дисциплиной труда персонала организации ООО ПО «9 островов».
Проблема исследования заключается в неэффективности управления дисциплиной труда персонала организации ООО ПО «9 островов».
Цель исследования - анализ управления дисциплиной труда персонала ООО ПО «9 островов» и разработка мероприятий по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов».
Поставлены следующие задачи исследования:
1) провести теоретический анализ литературных источников по теме дисциплины труда;
2) представить характеристику организации ООО ПО «9 островов»;
3) провести анализ системы управления персоналом ООО ПО «9 островов»;
4) провести анализ управления дисциплиной труда персонала ООО ПО «9 островов»;
5) разработать мероприятия по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов»;
6) проанализировать нормативно-правовое обеспечение и социальноэкономическую эффективность мероприятий по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов».
Объект исследования - дисциплина труда.
Предмет исследования - управление дисциплиной труда персонала в организации на примере ООО ПО «9 островов».
В работе применялись теоретические методы исследования: изучение литературных источников и нормативных документов, описание, обобщение, практические методы - сбор данных, анализ кадровой документации организации, анализ данных статистического учета, экономико-математические расчеты.
Структура. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, включающих параграфы, выводов по каждой главе, заключения, глоссария, списка источников и литературы из пятидесяти наименований и двух приложений. Текст работы проиллюстрирован шестнадцатью таблицами и пятью рисунками.
Во введении обоснована актуальность и значимость темы исследования, раскрыта цель, задачи, объект, предмет и методы при написании выпускной квалификационной работы.
В первой главе проведен теоретический анализ литературных источников; раскрыта характеристика организации ООО ПО «9 островов»; проведен анализ системы управления персоналом ООО ПО «9 островов»; проведен анализ управления дисциплиной труда персонала ООО ПО «9 островов», в т.ч. статистика нарушений трудовой дисциплины, данные о потерях рабочего времени.
Во второй главе разработаны конкретные мероприятия по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов»; а также разработаны нормативно-правовое обеспечение и социально-экономическая эффективность мероприятий по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов».
В заключении содержатся ключевые выводы по проведенному исследованию.
Для достижения первой задачи исследования проведен теоретический анализ литературных источников. Одним из критериев оценки организации труда и системы управления персоналом в целом является состояние трудовой дисциплины, нарушение которой в современных условиях ведет к большим потерям, поскольку связано с недополучением добавленной стоимости, снижением конкурентоспособности, препятствием к динамичному повышению производительности труда и соответственно - росту реальной заработной платы.
Под дисциплиной труда понимается закрепленная правом и другими социальными нормами система трудовых отношений в коллективе, направленная на поддержание надлежащего порядка в процессе осуществления трудовой деятельности. Дисциплина труда является необходимым условием успешного функционирования организации и основой социально-экономического развития коллектива. Трудовая дисциплина требует от всех участников производства точного соблюдения установленного распорядка работы: своевременного начала и окончания работы, установленного времени перерывов на отдых, точного выполнения всех закрепленных за работником обязанностей, безусловного выполнения всех распоряжений и указаний руководящего персонала. Управление дисциплиной труда - это управленческие действия, имеющие своей целью обеспечить соблюдение правил и распорядков со стороны сотрудников. Действия могут быть превентивными и коррективными. С помощью превентивных мер стремятся к предотвращению нарушений дисциплины, а с помощью коррективных - к избежанию повторных нарушений.
Для достижения второй задачи исследования на основе изученных локальных документов составлена характеристика организации, по результатам которой выявлено, что ООО ПО «9 островов» является крупнейшим производителем тортов на Урале с собственной розничной торговой сетью (более 100 торговых точек, а также кондитерская в Екатеринбурге) с долей рынка 25%. Основные экономические показатели деятельности организации имеют положительную динамику.
Для достижения третьей задачи исследования для анализа системы управления персоналом ООО ПО «9 островов» изучены локальные нормативные акты, в числе которых приказы по основной деятельности;
штатное расписание; должностные инструкции; трудовые договоры; Положение о наставничестве; Положение об обучении от 31.10.2014 г.; Положение об аттестации работников от 10.02.2016 г.; Положение о
системах и формах оплаты труда от 01.03.2012 г. и другие. Проведенное исследование выявило ряд негативных моментов в системе управления персоналом, которые характеризуются такими показателями как структура персонала по уровню образования (снижение показателей полученного работниками высшего и среднего специального образования и увеличение среднего полного образования), коэффициент внутренней мобильности персонала (имеет довольно низкие значения, что означает отсутствие карьерного роста в организации), показатели интенсивности оборота кадров (например, уровень текучести кадров вырос за три года и составляет 47,5% в 2017 г.).
Для достижения четвертой задачи исследования для анализа управления дисциплиной труда персонала ООО ПО «9 островов» изучены локальные нормативные акты, в числе которых приказы; Правила внутреннего трудового распорядка для работников ООО ПО «9 островов» от 26.01.2015 г.; табели учета рабочего времени; график работы; график
отпусков и другие.
По результатам анализа управления дисциплиной труда в ООО ПО «9 островов» среди положительных моментов можно отметить то, что в организации обеспечено одно из условий, необходимых для соблюдения работниками дисциплины труда (в Правилах внутреннего трудового распорядка определены правила поведения для работников предприятием, установлен распорядок работы персонала). Тем не менее, меры по управлению дисциплиной труда используются в организации неэффективно. Выявлены следующие проблемы в отношении управления дисциплиной труда в ООО ПО «9 островов»: низкий уровень дисциплины труда; отсутствует детальный анализ соблюдения трудовой дисциплины персонала, не разрабатываются мероприятия по укреплению трудовой дисциплины; применяется лишь узкий спектр методов укрепления дисциплины труда; отсутствие методов нематериальной мотивации соблюдения дисциплины труда. На перечисленные проблемы указывает статистика нарушений трудовой дисциплины, данные о потерях рабочего времени. Количество случаев нарушения дисциплины труда увеличивается (темп роста за три года составил 21,2% в то время как среднесписочная численность за тот же период выросла только на 4,33%). Это говорит о резком росте числа нарушений дисциплины труда, что негативно характеризует эффективность системы управления дисциплиной труда персонала в ООО ПО «9 островов».
Низкий уровень дисциплины труда, в свою очередь, приводит к потерям, дополнительным затратам, дезорганизует производство. Поэтому в ООО ПО «9 островов» необходима разработка мероприятий по управлению дисциплиной труда с целью устранения выявленных проблем, повышения уровня производительности труда.
Для достижения пятой задачи исследования разработаны конкретные мероприятия по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов». Предлагается расширить спектр методов укрепления дисциплины труда за счет методов нематериальной мотивации соблюдения дисциплины труда (проведения конкурсов, доски почета). Это также позволит перенести акцент с исполнительской дисциплины на самодисциплину. Выявление и полное использование всех резервов повышения эффективности производства, и прежде всего производительности труда на основе управления дисциплиной труда, - важнейшее условие роста и совершенствования производства продукции и как следствие - увеличения прибыли организации.
Для достижения шестой задачи исследования разработано нормативноправовое обеспечение (перечень локальных нормативно-правовых актов, которые обеспечат реализацию предложенных мероприятий) и социальноэкономическая эффективность мероприятий по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов».
Расчет показал, что внедрение мероприятий по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов» экономически оправдано и эффективно, поскольку:
во-первых, затраты на реализацию мероприятий составят 1,94% от чистой прибыли, что является приемлемым, допустимым показателем (несущественный для организации размер инвестиций),
во-вторых, чистый экономический эффект от внедрения мероприятий по управлению дисциплиной труда персонала (т.е. за вычетом затрат) составит 32865 руб.,
в-третьих, коэффициент окупаемости инвестиций (ROI) в размере 154% является отличным показателем, говорящим о высокой экономической эффективности,
в-четвертых, срок окупаемости финансовых вложений составит 6 месяцев, что позволяет говорить о низких рисках проекта, т.к. срок окупаемости небольшой и через полгода реализации мероприятий организация уже будет получать доход,
в-пятых, внедрение мероприятий будет способствовать повышению производительности труда на 3%.
Дисциплина труда позволяет: повысить качество труда каждого сотрудника, а также всего производства в целом; увеличить новаторство, эффективность производства и процент эффективного использования рабочего времени.
Кроме того, с социальной точки зрения внедрение мероприятий по управлению дисциплиной труда персонала в организации ООО ПО «9 островов» эффективно и целесообразно, т.к. дисциплина труда является необходимым условием успешного функционирования организации и основой социально-экономического развития коллектива. Мероприятия по улучшению данного аспекта приводят к значительному уменьшению потерь времени, производственных травм и заболеваний на предприятии и к повышению чувства собственного достоинства у работников, появлению дружного, сплоченного коллектива.
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Пер. с англ. / М. Армстронг. М.: Питер, 2016. - 825 с.
2. Аудит и контроллинг персонала организации: Учебное пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. М.: Вузовский учебник, 2016. - 224 с.
3. Бельчик Т.А. Экономика труда: Учебное пособие / Т.А. Бельчик. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2017. - 130 с.
4. Бердычевский В.С. Трудовое право: Учебное пособие / В.С. Бердычевский, Д.Р. Акопов, Г.В. Сулейманова. Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. - 512 с.
5. Бухалков М.И. Управление персоналом / М.И. Бухалков. М.: ИНФРА-М, 2016. - 368 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. М.: Юристъ, 2014. - 496 с.
7. Веснин В.Р. Управление персоналом / В.Р. Веснин. М.: Проспект,
2014. - 688 с.
8. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник / Б.М. Генкин. М.: Норма, 2016. - 448 с.
9. Глазов М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика
персонал-менеджмента: Учебник / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н.
Костромина. М.: Изд-во Андреевский изд. дом, 2015. - 251 с.
10. Голубинская Т. Методы управления дисциплиной труда [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/pmix/2001 - 2/24.shtml (Дата обращения: 20.06.2018).
11. Гусов К.Н. Трудовое право России: Учебник / К.Н. Гусов,
В.Н. Толкунова. М: Изд-во Проспект, 2016. - 496 с.
12. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / А.В. Дейнека. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017. - 392 с.
13. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник / И.Б.Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. М.: ИНФРА-М, 2017. - 368 с.
14. Егоршин А.П. Организация труда персонала: Учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. М.: ИНФРА-М, 2016. - 320 с.
15. Иванкевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом / Дж.М. Иванкевич, А.А. Лобанов. М.: Дело, 2017. - 156 с...