Введение 11
1 Обзор литературы 13
1.1. Понятие ресурсов предприятия, общие положения 14
1.2 Классификация ресурсов предприятия 15
1.3 Эффективность жилищно-коммунальных услуг 24
1.4 Особенности формирования плана мероприятий по повышению
эффективности деятельности организаций коммунального комплекса 26
2 Объект и методы исследования 32
2.1 Информация об объект исследования 32
2.2 Методы исследования 34
3 Расчеты и аналитика 35
3.1 Себестоимость продукции, использование ресурсов в
производстве ООО «Теплоснаб» 35
3.2 Анализ эффективности использования материальных ресурсов 43
3.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов 47
3.4 Анализ баланса и финансовых результатов 51
4 Результаты проведенного исследования 54
4.1 Мероприятия по повышению эффективности использования ресурсов и оптимизации деятельности на предприятии ООО «Теплоснаб» 54
5 Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение 67
6 Социальная ответственность 73
6.1 Описание рабочего места 73
6. 2 Выявление и анализ вредных и опасных производственных
факторов на данном рабочем месте 74
6.3 Разработка методов защиты от вредных и опасных факторов 82
6.4 Психологические особенности поведения человека при
его участии в производстве работ на данном рабочем месте 85
6.5 Разработка мероприятий по предупреждению и ликвидации
последствий чрезвычайных ситуаций мирного и военного времени 86
6.6 Заключение по разделу «Социальная ответственность» 89
Заключение 91
Список использованных источников 96
Приложение А - «Сметы затрат по видам деятельности» 98
Приложение Б - «Удельный расход топливно-энергетических
ресурсов по видам деятельности» 104
Приложение В - «Обобщающие показатели эффективности использования материальных ресурсов» 106
Приложение Г - «Организационная структура ООО «Теплоснаб» 107
Приложение Д - «Фонд оплаты труда ООО «Теплоснаб» по категориям работников» 108
Приложение Е - «Показатели производительности труда 110
В настоящее время тема эффективности использования ресурсов предприятиями жилищно-коммунального комплекса является актуальной в связи с реформированием этого вида деятельности. В рассматриваемой отрасли на данном этапе существует множество проблем: изношенность основных фондов, как следствие, перерасход топливно-энергетических ресурсов, неэффективное управление. Государство активно осуществляет законотворческую и регулирующую деятельность в данном направлении. Еще одной из причин тому служит то, что организации ЖКХ являются естественной монополией и обладают низкой инвестиционной привлекательностью. На ОКК обязаны разрабатывать план по повышению эффективности деятельности, экономии топливных и энергетических ресурсов.
Для целей экономии затрат, необходимо анализировать
производственные ресурсы предприятия, так как из них и складываются основные затраты предприятия. Производственные ресурсы можно разделить на две основные группы: материальные и трудовые. После проведения анализа эффективности использования ресурсов, выявляются резервы экономии и предлагаются мероприятия по оптимизации деятельности предприятия.
Особенностью является социальная значимость деятельности
организаций ОКК. Услуги должны быть оптимальными по потребительским качествам. Уровень качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг напрямую влияет на уровень жизни населения.
Рентабельность - не основной показатель деятельности предприятий жилищно-коммунальной сферы. Получение прибыли проблематично в условиях низкого уровня жизни населения, слабой технической оснащенности и изношенности объектов ЖКХ, постоянных неплатежей потребителей услуг и низкого их качества.Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Теплоснаб». Общество создано с целью предоставления жителям Тальской сельской территории Юргинского района жилищнокоммунальных услуг. Основными видами деятельности Общества являются коммунальные услуги, такие, как теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение и т.д. Дополнительными видами деятельности являются жилищные услуги, такие как вывоз твердых бытовых отходов, текущий ремонт, содержание мест общего пользования и т.д. Предметом исследования являются используемые ресурсы на предприятии.
Цель работы - оценка эффективности использования ресурсов на предприятии ООО «Теплоснаб». Для решения поставленной цели, были определены и решены следующие задачи:
- изучить теоретические основы оценки эффективности использования ресурсов на предприятии;
- исследовать особенности оценки эффективности жилищнокоммунальных услуг;
- изучить особенности формирования плана мероприятий по повышению эффективности деятельности организаций коммунального комплекса;
- провести анализ эффективности использования ресурсов на предприятии ООО «Теплоснаб»;
- разработать мероприятия по повышению эффективности использования ресурсов и оптимизации деятельности на предприятии ООО «Теплоснаб»
- рассчитать экономический эффект от проведения данных мероприятий.
В выпускной квалификационной работе деятельность ООО «Теплоснаб»
анализируется за период 2013-2015 гг.
В данной выпускной квалификационной работе рассмотрены теоретические аспекты оценки эффективности использования ресурсов, в частности, в организациях коммунального комплекса, проведен анализ эффективности использования ресурсов на предприятии ООО «Теплоснаб». Выявлены следующие тенденции.
Производство, передача и сбыт тепловой энергии является прибыльным видом деятельности для организации. Прибыль от данного вида деятельности в отчетном году выросла на 175,41 тыс. руб. или на 7,48%, при этом рост тарифа произошел только на 3,9%, а объем реализации незначительно снизился - на 0,86%. Увеличение прибыли произошло за счет более эффективного использования ресурсов или снижения расходов, то есть интенсивным путем. Произошло значительное снижение общехозяйственных расходов благодаря отказу от посреднических услуг управляющей компании - на 75,84%. Наблюдается повышение эффективности использования топливноэнергетических ресурсов. Топливоемкость тепловой энергии на угольной котельной стала меньше на 9,06%. Удельный расход электроэнергии в отчетном году так же снизился на 5,97%, энергоемкость тепловой энергии стала меньше на 7,35%. Производительность труда ОПП в сфере теплоснабжения в натуральном выражении снизилась на 0,86% за счет незначительного снижения объема реализации, но в стоимостном выражении производительность труда выросла на 3,01 %.
Следующий вид деятельности - водоснабжение в отчетном году стал приносить прибыль предприятию, тогда как в прошлом году он являлся убыточным. Финансовые результаты от данного вида деятельности увеличились на 750,36 тыс. руб. Данные изменения произошли благодаря увеличению объема реализации питьевой воды на 42,91% в связи с изменением
нормативов потребления, то есть экстенсивным путем. За счет этого,
91
эффективность использования ресурсов выросла. Удельный расход электроэнергии и энергоемкость снизились на 26,52% и на 27,74% соответственно. Производительность труда на одного производственного рабочего в сфере водоснабжения увеличилась в натуральном выражении на 42,91%, а в стоимостном - на 48,76%.
Водоотведение для организации является убыточным видом деятельности, однако убыток в отчетном году удалось сократить на 229,35 тыс. руб. или на 44,43%. Это произошло за счет экономии электроэнергии в связи с заменой изношенного оборудования - канализационных насосов, а так же за счет сокращения одного производственного рабочего. В связи с проведенными мероприятиями в отчетном году показатели эффективности использования ресурсов изменились в лучшую сторону. Удельный расход электроэнергии снизился на 33,62%, энергоемкость водоотведения стала меньше на 30,64%. Производительность труда одного производственного рабочего в сфере водоотведения увеличилась в стоимостном и в натуральном выражении на 22,95% и 20,44% соответственно.
Жилищные услуги не являются основным видом деятельности для организации. Однако она приносят значительную прибыль для организации. В динамике показатели практически не изменялись.
В целом, по предприятию наблюдается положительная динамика эффективности использования ресурсов. Об этом говорят следующие показатели. Материалоемкость уменьшилась на 5,42%. Материалоотдача увеличилась на 5,74%. Прибыли на 1 рубль материальных затрат стало приходиться больше, что говорит о более эффективном использовании материальных ресурсов. Коэффициент использования материалов говорит об экономии материальных ресурсов (меньше единицы). Производительность труда производственного персонала увеличилась на 8,84%, а в целом по предприятию - на 5,82%, наблюдается увеличение средней заработной платы. Трудовые ресурсы стали использоваться более эффективно. Прибыль в отчетном году, по сравнению с прошлым годом, увеличилась на 1 212,11 тыс.руб. или на 67,9%, рентабельность продаж увеличилась на 3,81%.
Однако, проведенный анализ выявил наличие следующих основных проблем:
- рост дебиторской задолженности;
- убыточный вид деятельности - водоотведение;
- изношенность основных фондов на угольной котельной и, как следствие, неэффективное использование топливного ресурса - каменного угля. Так же были выявлены резервы снижения затрат. Для оптимизации работы предприятия и решения экономических проблем предлагаются следующие мероприятия.
Необходимо принятие ряда мер по борьбе с дебиторской задолженностью, которые представлены широким спектром действий, требуют больших трудозатрат, отнимают много времени, вследствие особенности работы с населением. Предлагается автоматизация управления дебиторской задолженностью:
- приобретение, установка и внедрение системы голосового оповещения должников «Call Office» компании «Wentor Software»;
- приобретение, установка и внедрение программного продукта BASSoftware модуль «Должники».
Данные мероприятия будут способствовать:
- предупреждению роста и постепенному снижению дебиторской задолженности;
- снижению загруженности сотрудников;
- оптимизации взаимодействия и работы с клиентами.
В первый год после проведения данных мероприятий ожидается снижение дебиторской задолженности на 15%, что сопровождается экономическим эффектом - 1247 тыс. руб. Существует возможность
интеграции данных систем с имеющейся АСУ, в нашем случае, это модуль
компании Инокрафт «Квартплата», где производятся начисления за оказанные услуги, учет расчетов и задолженности с контрагентами.
Мероприятия по капитальному ремонту основных фондов, необходимые на предприятии, связаны с заменой дорогостоящего оборудования, тепловых сетей. Данные мероприятия требуют больших затрат и не включаются в тариф. Еще одной причиной тому служит тот факт, что предприятие эксплуатирует основные фонды согласно договору аренды и не является собственником. Обязанность по капитальному ремонту оборудования отнесена на муниципалитет. Руководству организации следует направлять ходатайства о замене устаревшего оборудования представителям местного самоуправления, для выделения бюджетных средств на капительный ремонт.
В ходе работы были выявлены резервы экономии ресурсов. Для осуществления оптимизации использования ресурсов предприятия ООО «Теплоснаб», были предложены мероприятия по повышению эффективности деятельности. Данные мероприятия предлагается финансировать из прибыли и окупаются они за срок, меньше года. К ним относятся:
- мероприятия по реконструкции канализационных насосных станций;
- внедрение дистанционного управления артезианскими скважинами.
В выпускной квалификационной работе рассчитывается ожидаемый экономический эффект и обоснованность проведения данных мероприятий. Трендовый анализ показал, что вследствие реконструкции КНС, произойдет увеличение эффективности использования ресурсов в сфере водоотведения. Себестоимость 1 куб.м. отведенных стоков снизится на 7,02 руб. и на 21,12%. Убыток от вида деятельности уменьшится на 247,91 тыс. руб. или 86,42%. В следующем году, после проведения реконструкции, предприятие сможет выйти на уровень безубыточности по данному виду деятельности. Производительность труда увеличится в натуральном выражении - 99,97%, а в стоимостном 107,8%. Энергоемкость уменьшится 8,06%, удельный расход электроэнергии уменьшится на 9,99%.
Вследствие внедрения дистанционного управления артезианскими скважинами, себестоимость 1 куб.м. питьевой воды снизится на 0,31 руб. и на 0,95%. Прибыль от данного вида деятельности увеличится на 125,06 тыс. руб. или на 55,94%. Произойдет повышение эффективности использования энергоресурсов: энергоемкость снизится на 12,88%, удельный расход электроэнергии снизится на 14,72%.
В целом по предприятию, за счет проведения мероприятий по повышению эффективности деятельности, произойдут следующие изменения показателей. Прибыль увеличится на 640,7 тыс. руб. и на 21,04%. Материалоемкость и материалоотдача не изменятся, так как материальные расходы увеличатся за счет затрат на модернизацию. Энергоемкость уменьшится на 5,03%. Производительность труда одного производственного работника вырастет на 8,85%. Производительность труда одного работника предприятия станет больше на 7,75%. Рентабельность продаж увеличится на 1,7%.
Повышение эффективности деятельности важно с точки зрения прибыльности, а так же удовлетворения социальных потребностей потребителей, повышения качества оказываемых услуг и социальной безопасности населения. Это связано с тем, что деятельность по оказанию жилищно-коммунальных услуг является жизненно-необходимой и должна осуществляться на соответствующем уровне.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
