📄Работа №94728
Тема: Совершенствование социальной работы с малоимущими гражданами (Псковский государственный университет)
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
социальная работа
Объем:
90 листов
Год:
2022
Просмотров:
154
2000
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Объект исследования - Государственное казенное учреждение социального обслуживания Псковской области «Центр обслуживания Гдовского района».
Проведен анализ деятельности за 2017 – 2020 годы.
Сделан SWOT-анализ .
Проведена оценка кадрового состава персонала за 2018 – 2020 годы.
Указаны пути совершенствования организации социальной работы с малоимущими гражданам.
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации социальной защиты малоимущих граждан и членов их семей в Российской Федерации 6
1. Малоимущие граждане как объект социальной защиты 6
1.2. Нормативно-правовые основы защиты малоимущих граждан 14
1.3. Меры и механизмы государственной поддержки малоимущих граждан и семей в Российской Федерации 23
Глава 2. Анализ системы организации социальной помощи малоимущим гражданам и членам их семей в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 31
2.1. Общая характеристика ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 31
2.2. Анализ информации о малоимущих гражданах, состоящих на учете в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 38
2.3. Анализ социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 44
Глава 3. Проблемы и направления совершенствования организации социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 58
3.1. Проблемы организации социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 58
3.2. Предложения по совершенствованию социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 62
3.3. Ожидаемые результаты от реализации предложений в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 70
Заключение 75
Список использованных источников 79
Приложения 85
Проведен анализ деятельности за 2017 – 2020 годы.
Сделан SWOT-анализ .
Проведена оценка кадрового состава персонала за 2018 – 2020 годы.
Указаны пути совершенствования организации социальной работы с малоимущими гражданам.
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации социальной защиты малоимущих граждан и членов их семей в Российской Федерации 6
1. Малоимущие граждане как объект социальной защиты 6
1.2. Нормативно-правовые основы защиты малоимущих граждан 14
1.3. Меры и механизмы государственной поддержки малоимущих граждан и семей в Российской Федерации 23
Глава 2. Анализ системы организации социальной помощи малоимущим гражданам и членам их семей в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 31
2.1. Общая характеристика ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 31
2.2. Анализ информации о малоимущих гражданах, состоящих на учете в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 38
2.3. Анализ социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 44
Глава 3. Проблемы и направления совершенствования организации социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 58
3.1. Проблемы организации социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 58
3.2. Предложения по совершенствованию социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 62
3.3. Ожидаемые результаты от реализации предложений в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 70
Заключение 75
Список использованных источников 79
Приложения 85
📖 Введение
Работа центров социального обслуживания направлена на оказание государственной социальной помощи самым уязвимым слоям населения, к которым относятся: инвалиды, многодетные и неполные семьи, пожилые граждане и малоимущие одиноко проживающие граждане и семьи. Совершенствование социальной работы с малоимущими гражданами – важная задача, которая стоит перед федеральными и местными органами власти, поскольку такая работа позволяет обеспечить практи-ческое использование мер государственной поддержки гражданами, поз-воляет реализовать в полной мере социальную политику страны.
Тема социальной поддержки имеет достаточно высокую степень раз-работанности, совершенствование мер социальной поддержки граждан страны рассматривается в работах С.М. Дауровой, Т.Б. Кононовой, М.В. Музафаровой, Е.Н. Приступа, В.Д. Роик, М.В. Фирсова и других авторов. Однако применительно к совершенствованию социальной работы с мало-имущими гражданами в практике хозяйственной деятельности конкретного социального центра, информация разрозненна, нет единого подхода к стандартам работы центра с малоимущими гражданами, ровно как нет параметров для оценки эффективности такой работы.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка направлений совершенствования социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского рай-она».
В соответствии с целью работы в выпускной квалификационной ра-боте были поставлены следующие задачи:
рассмотреть критерии отнесения граждан в состав малоимущих, определить необходимость социальной защиты малоимущих граждан в Российской Федерации;
описать нормативно-правовые основы защиты малоимущих граждан в Российской Федерации;
рассмотреть меры и механизмы государственной поддержки ма-лоимущих граждан и семей в Российской Федерации;
охарактеризовать деятельность ГКУСО «Центр социального об-служивания Гдовского района»: проанализировать кадровые процессы в Центре, выполнить анализ результатов работы Центра;
проанализировать информацию о малоимущих гражданах, со-стоящих на учете в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района»;
выполнить анализ системы работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района»;
определить проблемы по организации социальной работы с ма-лоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района»;
сформулировать предложения по совершенствованию социаль-ной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района»;
оценить ожидаемые результаты от реализации предложений.
Объектом исследования является Государственное казённое учре-ждение социального обслуживания Псковской области «Центр социально-го обслуживания Гдовского района».
Предметом исследования является организация социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района».
Период исследования: 2017-2020 гг.
При написании выпускной квалификационной работы были исполь-зованы законодательные акты и нормативные документы, регламентиру-ющие вопросы социальной защиты граждан РФ, нормативные акты, регу-лирующие деятельность ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдов-ского района», а также научные статьи по теме исследования.
Тема социальной поддержки имеет достаточно высокую степень раз-работанности, совершенствование мер социальной поддержки граждан страны рассматривается в работах С.М. Дауровой, Т.Б. Кононовой, М.В. Музафаровой, Е.Н. Приступа, В.Д. Роик, М.В. Фирсова и других авторов. Однако применительно к совершенствованию социальной работы с мало-имущими гражданами в практике хозяйственной деятельности конкретного социального центра, информация разрозненна, нет единого подхода к стандартам работы центра с малоимущими гражданами, ровно как нет параметров для оценки эффективности такой работы.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка направлений совершенствования социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского рай-она».
В соответствии с целью работы в выпускной квалификационной ра-боте были поставлены следующие задачи:
рассмотреть критерии отнесения граждан в состав малоимущих, определить необходимость социальной защиты малоимущих граждан в Российской Федерации;
описать нормативно-правовые основы защиты малоимущих граждан в Российской Федерации;
рассмотреть меры и механизмы государственной поддержки ма-лоимущих граждан и семей в Российской Федерации;
охарактеризовать деятельность ГКУСО «Центр социального об-служивания Гдовского района»: проанализировать кадровые процессы в Центре, выполнить анализ результатов работы Центра;
проанализировать информацию о малоимущих гражданах, со-стоящих на учете в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района»;
выполнить анализ системы работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района»;
определить проблемы по организации социальной работы с ма-лоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района»;
сформулировать предложения по совершенствованию социаль-ной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района»;
оценить ожидаемые результаты от реализации предложений.
Объектом исследования является Государственное казённое учре-ждение социального обслуживания Псковской области «Центр социально-го обслуживания Гдовского района».
Предметом исследования является организация социальной работы с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района».
Период исследования: 2017-2020 гг.
При написании выпускной квалификационной работы были исполь-зованы законодательные акты и нормативные документы, регламентиру-ющие вопросы социальной защиты граждан РФ, нормативные акты, регу-лирующие деятельность ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдов-ского района», а также научные статьи по теме исследования.
✅ Заключение
Социальная помощь малообеспеченным категориям граждан на се-годняшний день является одной из наиболее актуальных проблем в соци-альной работе. Сейчас в России существует большая часть населения, уро-вень дохода у которой ниже установленного прожиточного минимума, особенно остро эта проблема стоит для районов Псковской области, большая часть населения которых имеет минимальные доходы. Именно поэтому так важна социальная работа с малоимущими гражданами в рай-онных Центрах социального обслуживания населения.
Подводя итог проделанной работы в ходе исследования в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района», представляется возможным сделать следующие выводы:
Организация социальной работы с малоимущими гражданами на территории Гдовского района Псковской области находится под управ-ленцем Комитета по социальной защите Псковской области, который для осуществления максимально эффективно своих полномочий организует свою деятельность через районные Центры. Государственное казенное учреждение социального обслуживания Псковской области «Центр обслу-живания Гдовского района» функционирует на территории Гдовского района Псковской области.
Предметом и главными целями деятельности ГКУСО «Центр соци-ального обслуживания Гдовского района» согласно его Устава выступает ряд функций:
мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня со-циально-экономического благополучия на территории обслуживания;
выявление и дифференцированный учет граждан, которые по тем или иным причинам нуждаются в мерах социальной поддержки;
предоставление комплекса социальных услуг гражданам, кото-рые в установленном законодательством порядке были признаны нужда-ющимися в мерах по социальному обслуживанию;
предоставление гражданам Гдовского района мер по социальной поддержке, которые предусмотрены федеральным и областным законода-тельством.
Деятельность ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» строго регламентирована положениями нормативно-правовых актов разного уровня, в том числе требованиями Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», в котором четко прописаны принципы, условия и порядок предоставления, а также состав и содержание социаль-ных услуг, определены основания для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании.
Для получения социальной помощи малоимущие граждане Гдовско-го района должны обратиться через МФЦ, лично или по электронной по-чте (действует на время самоизоляции) в ГКУСО «Центр социального об-служивания Гдовского района» с паспортом и следующими документами: справка жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи; свиде-тельство о браке/разводе; свидетельства о рождении детей; справки о до-ходах гражданина и членов его семьи за последние 3 месяца (на некоторые пособия – 1 год).
Анализ результатов деятельности ГКУСО «Центр социального об-служивания Гдовского района» показал, что за 2020 год в рамках выпол-нения государственного задания на дому было обслужено 147 чел. (в 2019 году – 165 чел., в 2018 году – 149 чел., в 2017 году – 147чел.), в том числе участковыми социальными работниками – 55 чел. (в 2019 году – 62 чел., в 2018 году – 50 чел., в 2017 году – 45 чел.). Все граждане обслуживались на бесплатной основе в рамках государственного задания. Жалобы на об-служивание отсутствовали. При этом процент выполнения государствен-ного задания по социальному обслуживанию населения в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 2019 году существенно вырос по отношению к 2017-2018 гг. (с 85,5% до 95,9%), что было связано с повышением эффективности работы сотрудников учреждения, поскольку численность их оставалась неизменной.
В связи с тем, что обеспеченность штата учреждения сотрудниками требуемой квалификации и опыта работы позволяет ему более достигать запланированных результатов работы, в том числе – полностью выпол-нять государственное задание, а также более внимательно проверять до-кументы, предоставляемые в целях получения социальной помощи граж-данами, проживающими в Гдовском районе, в работе рассматривались данные о динамике и составе персонала учреждения.
Как показал анализ данные о сотрудниках, всего в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» занято 27 человек, в отде-лении социального обслуживания на дому работают 18 социальных ра-ботников, в 2017-2020 гг. количество работников не менялось. Штатная численность сотрудников учреждения – 33 чел., в 2017-2020 гг. процент обеспеченности штата также оставался неизменным и составлял 82%. Ана-лиз кадров ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» показал наличие необходимости повысить квалификацию сотрудников для того, чтобы улучшить социальное обслуживание, повысить производи-тельность труда, в том числе: обеспечить сотрудников, работающих с про-веркой документов, современными средствами обработки информации, позволяющими быстро заносить данные в единый реестр социальной под-держки населения Псковской области.
Проведенное исследование показало, что в ГКУСО «Центр социаль-ного обслуживания Гдовского района» социальная работа с малообеспе-ченным категориями населения проводится с помощью индивидуальных и групповых форм. Первичный прием клиентов, как индивидуальное взаи-модействие специалиста и клиента позволяет определить степень нуждае-мости человека или его семьи и определить стратегию оказания ему помо-щи. Социальный патронаж относится к групповым формам социальной работы с малоимущим гражданином, в результате его проведения специа-лист получает информацию об организации быта клиента, периодичности его питания, занятости и т.д.
С целью изучения проблемы малообеспеченности и оценки трудно-стей, с которыми сталкиваются малоимущие граждане, и было проведено исследование с помощью анкетирования на базе ГКУСО «Центр социаль-ного обслуживания Гдовского района», которое позволило выявить сле-дующие проблемы учреждения:
бездействие малоимущих граждан Гдовского района по улучше-нию своего материального положения,
использование ограниченных вариантов предоставления соци-альной помощи малоимущим гражданам: неприменение в процессе работы учреждения групповых форм социальной работы
отсутствие социальных проектов, разработанных на базе ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» с учетом особенно-стей жизни населения в районе: высокий уровень безработицы, высокая численность населения старше трудоспособного возраста с низким уров-нем доходов.
В связи с недостатками и проблемами организации социальной рабо-ты с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслужи-вания Гдовского района», выявленными в ходе прохождения исследова-ния, был предложен ряд мероприятий: организация работы социальной столовой; организация содействия при трудоустройстве (предоставление списка безработных малоимущих граждан в Отделение ГКУ ПО «ОЦЗН» по Гдовскому району»); комплектация штата, прием на работу 6 сотруд-ников (в том числе из списка безработных малоимущих граждан).
Подводя итог проделанной работы в ходе исследования в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района», представляется возможным сделать следующие выводы:
Организация социальной работы с малоимущими гражданами на территории Гдовского района Псковской области находится под управ-ленцем Комитета по социальной защите Псковской области, который для осуществления максимально эффективно своих полномочий организует свою деятельность через районные Центры. Государственное казенное учреждение социального обслуживания Псковской области «Центр обслу-живания Гдовского района» функционирует на территории Гдовского района Псковской области.
Предметом и главными целями деятельности ГКУСО «Центр соци-ального обслуживания Гдовского района» согласно его Устава выступает ряд функций:
мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня со-циально-экономического благополучия на территории обслуживания;
выявление и дифференцированный учет граждан, которые по тем или иным причинам нуждаются в мерах социальной поддержки;
предоставление комплекса социальных услуг гражданам, кото-рые в установленном законодательством порядке были признаны нужда-ющимися в мерах по социальному обслуживанию;
предоставление гражданам Гдовского района мер по социальной поддержке, которые предусмотрены федеральным и областным законода-тельством.
Деятельность ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» строго регламентирована положениями нормативно-правовых актов разного уровня, в том числе требованиями Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», в котором четко прописаны принципы, условия и порядок предоставления, а также состав и содержание социаль-ных услуг, определены основания для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании.
Для получения социальной помощи малоимущие граждане Гдовско-го района должны обратиться через МФЦ, лично или по электронной по-чте (действует на время самоизоляции) в ГКУСО «Центр социального об-служивания Гдовского района» с паспортом и следующими документами: справка жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи; свиде-тельство о браке/разводе; свидетельства о рождении детей; справки о до-ходах гражданина и членов его семьи за последние 3 месяца (на некоторые пособия – 1 год).
Анализ результатов деятельности ГКУСО «Центр социального об-служивания Гдовского района» показал, что за 2020 год в рамках выпол-нения государственного задания на дому было обслужено 147 чел. (в 2019 году – 165 чел., в 2018 году – 149 чел., в 2017 году – 147чел.), в том числе участковыми социальными работниками – 55 чел. (в 2019 году – 62 чел., в 2018 году – 50 чел., в 2017 году – 45 чел.). Все граждане обслуживались на бесплатной основе в рамках государственного задания. Жалобы на об-служивание отсутствовали. При этом процент выполнения государствен-ного задания по социальному обслуживанию населения в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» 2019 году существенно вырос по отношению к 2017-2018 гг. (с 85,5% до 95,9%), что было связано с повышением эффективности работы сотрудников учреждения, поскольку численность их оставалась неизменной.
В связи с тем, что обеспеченность штата учреждения сотрудниками требуемой квалификации и опыта работы позволяет ему более достигать запланированных результатов работы, в том числе – полностью выпол-нять государственное задание, а также более внимательно проверять до-кументы, предоставляемые в целях получения социальной помощи граж-данами, проживающими в Гдовском районе, в работе рассматривались данные о динамике и составе персонала учреждения.
Как показал анализ данные о сотрудниках, всего в ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» занято 27 человек, в отде-лении социального обслуживания на дому работают 18 социальных ра-ботников, в 2017-2020 гг. количество работников не менялось. Штатная численность сотрудников учреждения – 33 чел., в 2017-2020 гг. процент обеспеченности штата также оставался неизменным и составлял 82%. Ана-лиз кадров ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» показал наличие необходимости повысить квалификацию сотрудников для того, чтобы улучшить социальное обслуживание, повысить производи-тельность труда, в том числе: обеспечить сотрудников, работающих с про-веркой документов, современными средствами обработки информации, позволяющими быстро заносить данные в единый реестр социальной под-держки населения Псковской области.
Проведенное исследование показало, что в ГКУСО «Центр социаль-ного обслуживания Гдовского района» социальная работа с малообеспе-ченным категориями населения проводится с помощью индивидуальных и групповых форм. Первичный прием клиентов, как индивидуальное взаи-модействие специалиста и клиента позволяет определить степень нуждае-мости человека или его семьи и определить стратегию оказания ему помо-щи. Социальный патронаж относится к групповым формам социальной работы с малоимущим гражданином, в результате его проведения специа-лист получает информацию об организации быта клиента, периодичности его питания, занятости и т.д.
С целью изучения проблемы малообеспеченности и оценки трудно-стей, с которыми сталкиваются малоимущие граждане, и было проведено исследование с помощью анкетирования на базе ГКУСО «Центр социаль-ного обслуживания Гдовского района», которое позволило выявить сле-дующие проблемы учреждения:
бездействие малоимущих граждан Гдовского района по улучше-нию своего материального положения,
использование ограниченных вариантов предоставления соци-альной помощи малоимущим гражданам: неприменение в процессе работы учреждения групповых форм социальной работы
отсутствие социальных проектов, разработанных на базе ГКУСО «Центр социального обслуживания Гдовского района» с учетом особенно-стей жизни населения в районе: высокий уровень безработицы, высокая численность населения старше трудоспособного возраста с низким уров-нем доходов.
В связи с недостатками и проблемами организации социальной рабо-ты с малоимущими гражданами в ГКУСО «Центр социального обслужи-вания Гдовского района», выявленными в ходе прохождения исследова-ния, был предложен ряд мероприятий: организация работы социальной столовой; организация содействия при трудоустройстве (предоставление списка безработных малоимущих граждан в Отделение ГКУ ПО «ОЦЗН» по Гдовскому району»); комплектация штата, прием на работу 6 сотруд-ников (в том числе из списка безработных малоимущих граждан).
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.