Система коммуникаций агентства полного цикла (на примере агентства R.S.V.P)
|
Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Коммуникация: понятие, сущность, функции 5
1.2. Агентство полного цикла: специфика, особенности, виды 19
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ АГЕНТСТВА R.S.V.P..
2.1. Оценка системы коммуникаций агентства «R.S.V.P» 42
2.2. Разработка рекомендаций по развитию системы коммуникаций
агентства «R.S.V.P» 56
Заключение 59
Список литературы и источников 60
Приложения
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Коммуникация: понятие, сущность, функции 5
1.2. Агентство полного цикла: специфика, особенности, виды 19
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ АГЕНТСТВА R.S.V.P..
2.1. Оценка системы коммуникаций агентства «R.S.V.P» 42
2.2. Разработка рекомендаций по развитию системы коммуникаций
агентства «R.S.V.P» 56
Заключение 59
Список литературы и источников 60
Приложения
Роль рекламных агентств полного цикла значительно увеличилась в рекламной индустрии за последние несколько лет. Теперь это не просто компании по созданию рекламных и PR продуктов, теперь это полноценный игрок на рынке со своим влиянием. Агентства становятся образовательными проектами, трендсеттерами, инициируют собственные проекты и многое другое.
Бурное развитие индустрии быстро зародило относительное новое понятие для отечественного рынка - коммуникационное агентство.
Как можно понять из названия, такого рода агентство занимается коммуникационной деятельностью через различные каналы. Но в отличие от агентств полного цикла, коммуникационное агентство использует сразу несколько направлений работы.
Актуальность исследования обусловлена тем, что на рынке все чаще появляются новые агентства полного цикла, но уже с модификацией. Они уходят в работу с одним сегментам рынка или же работают в четко заданных направлениях. Задача исследования рассмотреть именно коммуникационное агентство, так как это, относительно, новое и малоизученное понятие на рынке рекламы и PR. Дать четкую характеристику, рассмотреть направления работы, инструменты.
Аналитика проводиться на основе изучения деятельность коммуникационного агентства «R.S.V.P».
Объектом исследования выступает система коммуникации агентства полного цикла организаций.
Предметом исследования выступает система коммуникаций агентства «R.S.V.P».
Цель работы - изучив теоретические источники по особенностям коммуникаций в бизнес сфере, а также проанализировав рынок агентств полного цикла, разработать рекомендации по ведению коммуникационной деятельности для «R.S.V.P».
Из цели следует необходимость решения следующих задач:
1. изучить теоретические источники по специфике внешних и внутренних коммуникаций крупных компании, в частности, компаний рекламных агентств;
2. определить тенденции развития, структуру рынка, основные субъекты и их коммуникационную деятельность;
3. охарактеризовать агентство «R.S.V.P» как субъект рекламного рынка;
4. составить рекомендации для системы коммуникаций агентство «R.S.V.P».
Теоретическую базу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных ученых:
• по теории и практике рекламы и связей с общественностью: И. В. Алешина, М. В. Гундарин, Ф. Китчен, Г.Г. Почепцов, Дж. Р. Росситер и др.
• по теории и практике маркетинга: И. Л. Акулич, В. И. Беляев, Т. П. Данько, В. Н. Еремин, А.В. Короткова, Ф. Котлер и др.
• посвященные изучению маркетинговых коммуникаций: Е. Н. Голубкова, Е. И. Мазилкина, В. Л. Музыкант, А. А. Романов, Ф. И. Шарков, и др.
В выпускной квалификационной работе использованы следующие методы исследования: теоретические (анализ и синтез, дедукция, сравнение), эмпирические (неструктурированное наблюдение, измерение, описание).
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы и источников.
Бурное развитие индустрии быстро зародило относительное новое понятие для отечественного рынка - коммуникационное агентство.
Как можно понять из названия, такого рода агентство занимается коммуникационной деятельностью через различные каналы. Но в отличие от агентств полного цикла, коммуникационное агентство использует сразу несколько направлений работы.
Актуальность исследования обусловлена тем, что на рынке все чаще появляются новые агентства полного цикла, но уже с модификацией. Они уходят в работу с одним сегментам рынка или же работают в четко заданных направлениях. Задача исследования рассмотреть именно коммуникационное агентство, так как это, относительно, новое и малоизученное понятие на рынке рекламы и PR. Дать четкую характеристику, рассмотреть направления работы, инструменты.
Аналитика проводиться на основе изучения деятельность коммуникационного агентства «R.S.V.P».
Объектом исследования выступает система коммуникации агентства полного цикла организаций.
Предметом исследования выступает система коммуникаций агентства «R.S.V.P».
Цель работы - изучив теоретические источники по особенностям коммуникаций в бизнес сфере, а также проанализировав рынок агентств полного цикла, разработать рекомендации по ведению коммуникационной деятельности для «R.S.V.P».
Из цели следует необходимость решения следующих задач:
1. изучить теоретические источники по специфике внешних и внутренних коммуникаций крупных компании, в частности, компаний рекламных агентств;
2. определить тенденции развития, структуру рынка, основные субъекты и их коммуникационную деятельность;
3. охарактеризовать агентство «R.S.V.P» как субъект рекламного рынка;
4. составить рекомендации для системы коммуникаций агентство «R.S.V.P».
Теоретическую базу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных ученых:
• по теории и практике рекламы и связей с общественностью: И. В. Алешина, М. В. Гундарин, Ф. Китчен, Г.Г. Почепцов, Дж. Р. Росситер и др.
• по теории и практике маркетинга: И. Л. Акулич, В. И. Беляев, Т. П. Данько, В. Н. Еремин, А.В. Короткова, Ф. Котлер и др.
• посвященные изучению маркетинговых коммуникаций: Е. Н. Голубкова, Е. И. Мазилкина, В. Л. Музыкант, А. А. Романов, Ф. И. Шарков, и др.
В выпускной квалификационной работе использованы следующие методы исследования: теоретические (анализ и синтез, дедукция, сравнение), эмпирические (неструктурированное наблюдение, измерение, описание).
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы и источников.
В результате проведенной аналитики в рамках выпускной квалификационной работы, удалось рассмотреть деятельно агентства и выделить самые эффективные инструменты для продвижения и узнаваемости агентства.
Самыми базовыми и в тоже время эффективными остаются работа со СМИ и продвижение в социальных сетях. Не смотря на блокировку сразу двух площадок - Facebook* и Instagram* (социальные сети, признанные экстремистскими на территории Российской Федерации), на смену пришли альтернативные соц.сети, которые также успешно можно использовать в продвижение.
Работа со СМИ также является немаловажным инструментом в продвижение. Так в 2020 году глянцевый журнал «The Symbol» (бывший «Harper’s Bazaar Russia») выпустил интервью с генеральным директором R.S.V.P - Татьяной Константиновой. То почему бы не продолжить взаимодействие с другими издания, ведь агентство активно сотрудничает с многими глянцевыми и авторитетными изданиями страны.
Еще хочется выделить, относительно новое, направление для российского рынка - инфлюенс-маркетинг. Лидеры мнений уже давно стали полноценными игроками рынка рекламы, за ними идут у них покупают. Поэтому так важно сотрудничать и привлекать медиаперсон на проекты. Освещение в сторис, личное присутствие и поддержка, пост в Телеграм- канала, все это поможет быть услышеными и увиденным большой аудитории.
Опыт и знания в работе с вышеперечисленными инструментами позволит агентству обеспечить заметное присутствие на рынке. Особенно в сложившихся условиях, когда значительная часть иностранных клиентов уходит и отказывается от сотрудничества , так важно зацепить и привлечь новых русскоязычных клиентов. И легче будет это при активном присутствие в медиапространстве.
Самыми базовыми и в тоже время эффективными остаются работа со СМИ и продвижение в социальных сетях. Не смотря на блокировку сразу двух площадок - Facebook* и Instagram* (социальные сети, признанные экстремистскими на территории Российской Федерации), на смену пришли альтернативные соц.сети, которые также успешно можно использовать в продвижение.
Работа со СМИ также является немаловажным инструментом в продвижение. Так в 2020 году глянцевый журнал «The Symbol» (бывший «Harper’s Bazaar Russia») выпустил интервью с генеральным директором R.S.V.P - Татьяной Константиновой. То почему бы не продолжить взаимодействие с другими издания, ведь агентство активно сотрудничает с многими глянцевыми и авторитетными изданиями страны.
Еще хочется выделить, относительно новое, направление для российского рынка - инфлюенс-маркетинг. Лидеры мнений уже давно стали полноценными игроками рынка рекламы, за ними идут у них покупают. Поэтому так важно сотрудничать и привлекать медиаперсон на проекты. Освещение в сторис, личное присутствие и поддержка, пост в Телеграм- канала, все это поможет быть услышеными и увиденным большой аудитории.
Опыт и знания в работе с вышеперечисленными инструментами позволит агентству обеспечить заметное присутствие на рынке. Особенно в сложившихся условиях, когда значительная часть иностранных клиентов уходит и отказывается от сотрудничества , так важно зацепить и привлечь новых русскоязычных клиентов. И легче будет это при активном присутствие в медиапространстве.
Подобные работы
- Формирование и продвижение имиджа digital-агентств Санкт-Петербурга (на примере Easy Digital Agency)
Дипломные работы, ВКР, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4275 р. Год сдачи: 2018 - Digital-коммуникации как инструмент продвижения товаров и услуг в сфере B2B
Магистерская диссертация, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 4810 р. Год сдачи: 2018 - Паблик - рилейшнз как элемент системы маркетинговых коммуникаций
Контрольные работы, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 1970 р. Год сдачи: 2017 - Организация транспортной и информационной логистики в государственных корпорациях (на примере ОАО «РЖД»)
Дипломные работы, ВКР, таможенное право. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2016 - Оптимизация маркетинга и управление обслуживанием клиентов средствами CRM-системы (на примере ООО «Инвент»)
Бакалаврская работа, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018 - ФОРМИРОВАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА НА РЫНКЕ ПОШИВА МУЖСКОЙ ОДЕЖДЫ В Г.КРАСНОЯРСКЕ
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 5600 р. Год сдачи: 2016 - ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИЙ БРЕНДИНГА НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ МЯСНОЙ ПРОДУКЦИИ
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2016 - Внедрение CRM-системы как способ повышения эффективности бизнеса
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - ОБУЧЕНИЕ АУДИРОВАНИЮ НА УРОКАХ ФРАНЦУЗСКОГО ЯЗЫКА НА СТАРШЕЙ СТУПЕНИ СРЕДНЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТОВ
Дипломные работы, ВКР, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 0 р. Год сдачи: 2019