Совершенствование управленческих процессов организации
|
Введение
1. Теоретические основы управленческих процессов на предприятии
1.1 Содержание и понятие управленческих процессов.
1.2 Виды управленческих процессов
1.3 Методы оценки эффективности управленческих процессов на предприятии
2. Анализ системы контроля на ООО «ЗПИ «Альтернатива»
2.1 Общий экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «ЗПИ «Альтернатива»
2.2 Исследование системы управления
2.3 Анализ управленческих процессов на ООО «ЗПИ «Альтернатива»
3. Пути совершенствования управленческих процессов на ООО «ЗПИ «Альтернатива»
3.1 Предложения по совершенствованию системы контроля качества продукции
3.2 Предложения по совершенствованию системы финансового контроля
3.3 Оценка эффективности предложений по совершенствованию
управленческих процессов на ООО «ЗПИ «Альтернатива»
Заключение
Литература
1. Теоретические основы управленческих процессов на предприятии
1.1 Содержание и понятие управленческих процессов.
1.2 Виды управленческих процессов
1.3 Методы оценки эффективности управленческих процессов на предприятии
2. Анализ системы контроля на ООО «ЗПИ «Альтернатива»
2.1 Общий экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «ЗПИ «Альтернатива»
2.2 Исследование системы управления
2.3 Анализ управленческих процессов на ООО «ЗПИ «Альтернатива»
3. Пути совершенствования управленческих процессов на ООО «ЗПИ «Альтернатива»
3.1 Предложения по совершенствованию системы контроля качества продукции
3.2 Предложения по совершенствованию системы финансового контроля
3.3 Оценка эффективности предложений по совершенствованию
управленческих процессов на ООО «ЗПИ «Альтернатива»
Заключение
Литература
Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что деятельность любого предприятия должна быть организована и систематически выстроена, для достижения поставленных целей и дальнейшего развития. Управление оптимизирует деятельность всех процессов путём планирования, обеспечения информацией, контроля, руководящих воздействий. Тем самым, правильно выстроенные управленческие процессы являются одной из важнейших функций деятельности той или иной фирмы.
Для того чтобы организация успешно функционировала, постоянно повышался уровень рентабельности, сохранялись и приумножались ее активы, необходим отлаженный механизм управления, который реализуется совокупностью управленческих процессов. Целью этих процессов на предприятии является своевременное предотвращение неправильных действий, а также ошибок при обработке информации.
В рыночных условиях, характеризующихся высокой неопределенностью и нестабильностью внешней среды, эффективное управление предприятием предполагает большой объем контрольной работы. Усиление конкурентных отношений на мировых и отечественных рынках, стремительное развитие, смена технологий, и другие факторы обуславливают новые требования управлению. В современных условиях управленческие процессы на российских предприятиях должны быть выстроены логично и понятно не только тем кто их выстраивает, но и тем, кто по ним будет работать. В более широком смысле в конкурентной среде рыночных отношений эффективная система управленческих процессов - это гарантия успешной деятельности любого предприятия
Одной из основных проблем организаций в условиях современной рыночной экономики является неверно выстроенные процессы управления.
Самая главная причина - отсутствие переоценки управленческих процессов. Она нужна для того, чтобы убедиться в постоянной необходимости управленческих
процессов и соответствии ситуации на предприятии. Управление процессами должно быть гибким, при выявлении несоответствий оно должно быстро перестроиться согласно условиям деятельности.
Управленческие процессы признаются эффективными, если руководители осуществляют организацию и планирование деятельности так, что задачи и цели организации будут достигаться экономично и рационально. Разработка системы предприятия начинается с постановки задачи и стратегических целей. Потом следует увязывание или объединение компонентов, концепций, видов деятельности и людей так, чтобы они взаимодействовали для достижения предполагаемых целей и задач.
Цель выпускной квалификационной работы - определить направления совершенствования управленческих процессов на предприятии. Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:
-рассмотреть содержание основных понятий;
-изучить методологические основы управленческих процессов на предприятии;
-ознакомиться с оценкой эффективности управленческих процессов на предприятии;
-провести общий экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО«ЗПИ «Альтернатива»;
-исследовать систему управления;
-проанализировать проблемы процессов управления на
ООО«ЗПИ «Альтернатива»;
-предложить направления совершенствования управленческими процессами качества продукции;
-разработать рекомендации по совершенствованию процессов управления материальными ресурсами на предприятии;
-предложить мероприятия по совершенствованию системы финансового управления.
Предмет исследования - управленческие процессы на предприятии. Объектом выступает ООО «ЗПИ «Альтернатива».
Теоретической и методической основой исследования послужили работы таких авторов как Л.А. Бурганова, Р.В. Вескин и других, а также материалы периодической печати и интернет - источники.
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.
В первой главе рассматриваются теоретические основы системы контроля на предприятии.
Во второй главе выпускной квалификационной работы проводится анализ процессов управления на ООО «ЗПИ «Альтернатива».
В третьей главе разрабатываются пути совершенствования управленческих процессов на ООО «ЗПИ «Альтернатива».
Для того чтобы организация успешно функционировала, постоянно повышался уровень рентабельности, сохранялись и приумножались ее активы, необходим отлаженный механизм управления, который реализуется совокупностью управленческих процессов. Целью этих процессов на предприятии является своевременное предотвращение неправильных действий, а также ошибок при обработке информации.
В рыночных условиях, характеризующихся высокой неопределенностью и нестабильностью внешней среды, эффективное управление предприятием предполагает большой объем контрольной работы. Усиление конкурентных отношений на мировых и отечественных рынках, стремительное развитие, смена технологий, и другие факторы обуславливают новые требования управлению. В современных условиях управленческие процессы на российских предприятиях должны быть выстроены логично и понятно не только тем кто их выстраивает, но и тем, кто по ним будет работать. В более широком смысле в конкурентной среде рыночных отношений эффективная система управленческих процессов - это гарантия успешной деятельности любого предприятия
Одной из основных проблем организаций в условиях современной рыночной экономики является неверно выстроенные процессы управления.
Самая главная причина - отсутствие переоценки управленческих процессов. Она нужна для того, чтобы убедиться в постоянной необходимости управленческих
процессов и соответствии ситуации на предприятии. Управление процессами должно быть гибким, при выявлении несоответствий оно должно быстро перестроиться согласно условиям деятельности.
Управленческие процессы признаются эффективными, если руководители осуществляют организацию и планирование деятельности так, что задачи и цели организации будут достигаться экономично и рационально. Разработка системы предприятия начинается с постановки задачи и стратегических целей. Потом следует увязывание или объединение компонентов, концепций, видов деятельности и людей так, чтобы они взаимодействовали для достижения предполагаемых целей и задач.
Цель выпускной квалификационной работы - определить направления совершенствования управленческих процессов на предприятии. Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:
-рассмотреть содержание основных понятий;
-изучить методологические основы управленческих процессов на предприятии;
-ознакомиться с оценкой эффективности управленческих процессов на предприятии;
-провести общий экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО«ЗПИ «Альтернатива»;
-исследовать систему управления;
-проанализировать проблемы процессов управления на
ООО«ЗПИ «Альтернатива»;
-предложить направления совершенствования управленческими процессами качества продукции;
-разработать рекомендации по совершенствованию процессов управления материальными ресурсами на предприятии;
-предложить мероприятия по совершенствованию системы финансового управления.
Предмет исследования - управленческие процессы на предприятии. Объектом выступает ООО «ЗПИ «Альтернатива».
Теоретической и методической основой исследования послужили работы таких авторов как Л.А. Бурганова, Р.В. Вескин и других, а также материалы периодической печати и интернет - источники.
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.
В первой главе рассматриваются теоретические основы системы контроля на предприятии.
Во второй главе выпускной квалификационной работы проводится анализ процессов управления на ООО «ЗПИ «Альтернатива».
В третьей главе разрабатываются пути совершенствования управленческих процессов на ООО «ЗПИ «Альтернатива».
ООО «ЗПИ «Альтернатива» является ведущим производителем
пластмассовых изделий в регионе.
Текущими конкурентными преимуществами ООО «ЗПИ «Альтернатива» являются:
-разнообразная номенклатура продукции, наличие различных декоров;
-система гарантии на продукцию, возможность замены или возврата продукции при обнаружении производственного брака;
-наличие готовой продукции на складе, что позволяет вести оперативную сбытовую деятельность;
-короткие сроки изготовления продукции по заказу, которые позволяют завоевать новых и удерживать старых клиентов;
-широкая география деятельности компании, которая является конкурентным - преимуществом по причине регионального рассредоточения потребителей;
-возможность разработки специфического продукта на заказ для конечного потребителя.
-промежуточное положение по цене и качеству между российскими и европейскими производителями (с иностранцами конкуренция по цене, с российским - по качеству).
Исследование финансовой деятельности показало, что:
-среднегодовой темп изменения выручки с 2013 по 2016 гг. составил 162,9 %, в 2016 году рост к 2015 году составил 271,4%;
-снижение затрат на рубль реализованной продукции составило в отчетном году 91,8%.
Предприятие можно назвать финансово успешным, однако имеются проблемы с ростом финансовой неустойчивости.
Анализ существующей системы управления выявил высокий производственный потенциал, полноту выполнения необходимых функций управления и производства.
На предприятии применяются все типы управленческих процессов: функциональный, целевой и ситуативный. Наиболее развит функциональный процесс.
Выявлены следующие проблемы в управлении предприятием:
-низкий процент сдачи готовых изделий для проверки качества от общего числа выпущенных изделий, что повышает процент брака конечной продукции;
-отсутствует проверка контрагентов на платежеспособность, что может привести к существенным убыткам;
-нет внутреннего аудитора для проверки целевого расходования бюджетных средств и выявления источников экономии затрат.
В соответствии с выявленными недостатками сделаны следующие предложения по совершенствованию системы управления:
-принять двух контролеров ОТК для повышения процента проверки готовой продукции;
-внедрить процедуру проверки контрагентов на платёжеспособность;
-ввести функционал внутреннего аудита путем выделения из существующих сотрудников финансового отдела работника на должность внутреннего аудитора.
Содержащиеся в работе рекомендации могут содействовать в повышении эффективности приобретения и заготовления материалов, усилению контроля, аналогичности и достоверности исчисляемых показателей и более полному выявлению и использованию резервов. Рост прибыли в результате внедрения мероприятий составит 96% к отчетному году.
Поставленные цели и задачи в работе выполнены.
пластмассовых изделий в регионе.
Текущими конкурентными преимуществами ООО «ЗПИ «Альтернатива» являются:
-разнообразная номенклатура продукции, наличие различных декоров;
-система гарантии на продукцию, возможность замены или возврата продукции при обнаружении производственного брака;
-наличие готовой продукции на складе, что позволяет вести оперативную сбытовую деятельность;
-короткие сроки изготовления продукции по заказу, которые позволяют завоевать новых и удерживать старых клиентов;
-широкая география деятельности компании, которая является конкурентным - преимуществом по причине регионального рассредоточения потребителей;
-возможность разработки специфического продукта на заказ для конечного потребителя.
-промежуточное положение по цене и качеству между российскими и европейскими производителями (с иностранцами конкуренция по цене, с российским - по качеству).
Исследование финансовой деятельности показало, что:
-среднегодовой темп изменения выручки с 2013 по 2016 гг. составил 162,9 %, в 2016 году рост к 2015 году составил 271,4%;
-снижение затрат на рубль реализованной продукции составило в отчетном году 91,8%.
Предприятие можно назвать финансово успешным, однако имеются проблемы с ростом финансовой неустойчивости.
Анализ существующей системы управления выявил высокий производственный потенциал, полноту выполнения необходимых функций управления и производства.
На предприятии применяются все типы управленческих процессов: функциональный, целевой и ситуативный. Наиболее развит функциональный процесс.
Выявлены следующие проблемы в управлении предприятием:
-низкий процент сдачи готовых изделий для проверки качества от общего числа выпущенных изделий, что повышает процент брака конечной продукции;
-отсутствует проверка контрагентов на платежеспособность, что может привести к существенным убыткам;
-нет внутреннего аудитора для проверки целевого расходования бюджетных средств и выявления источников экономии затрат.
В соответствии с выявленными недостатками сделаны следующие предложения по совершенствованию системы управления:
-принять двух контролеров ОТК для повышения процента проверки готовой продукции;
-внедрить процедуру проверки контрагентов на платёжеспособность;
-ввести функционал внутреннего аудита путем выделения из существующих сотрудников финансового отдела работника на должность внутреннего аудитора.
Содержащиеся в работе рекомендации могут содействовать в повышении эффективности приобретения и заготовления материалов, усилению контроля, аналогичности и достоверности исчисляемых показателей и более полному выявлению и использованию резервов. Рост прибыли в результате внедрения мероприятий составит 96% к отчетному году.
Поставленные цели и задачи в работе выполнены.
Подобные работы
- Механизм совершенствования бизнес-процессов организации (на примере Консультативного и лечебно-диагностического центра СибГМУ)
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 5200 р. Год сдачи: 2016 - УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЛЕКОТЕКИ В ДОШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Дипломные работы, ВКР, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 6300 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование бизнес-процессов оказания медицинских услуг
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 5700 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование бизнес-процессов в медицинской организации
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4750 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование бизнес-процессов территориально распределенного предприятия малого бизнеса
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Моделирование и совершенствование бизнес-процессов компьютерной компании
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Анализ хозяйственной деятельности ООО «СтройМехСервис»
Дипломные работы, ВКР, анализ хозяйственной деятельности. Язык работы: Русский. Цена: 4840 р. Год сдачи: 2017 - РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4750 р. Год сдачи: 2022 - Аутсорсинг административно-управленческих процессов в государственном управлении: проблемы и практика применения
Дипломные работы, ВКР, муниципальное право. Язык работы: Русский. Цена: 5700 р. Год сдачи: 2013