Введение 3
1. Теоретические основы управления бизнес рисками 6
1.1 Сущность и содержание понятийного аппарата 6
1.2 Концепции, принципы и технологии управления рисками 12
1.3 Сравнительный анализ методов оценки бизнес рисков 21
2. Анализ практики управления бизнес-рисками в компании Apple 33
2.1 Экономическая характеристика и направления развития
предприятия Apple 33
2.2 Анализ системы управления 53
2.3 Исследование механизма управления бизнес-рисками компании 68
3. Совершенствование системы управления бизнес-рисками
в компании APPLE 82
3.1 Моделирование структуры бизнес-рисков предприятия 82
3.2 Оптимизация структуры продаж и совершенствование маркетинговой
политики как инструменты снижения рисков 90
3.3 Оценка экономической эффективности рекомендаций и предложений 96
Заключение 113
Список использованных источников
Каждое новое предприятие или новый проект неизбежно сталкивается на своем пути с определенными трудностями, угрожающими его существованию. Для предпринимателя очень важно уметь предвидеть подобные трудности и заранее разработать стратегии их преодоления. Необходимо оценить степень риска и выявить те проблемы, с которыми может столкнуться бизнес.
Успех в мире бизнеса решающим образом зависит от правильности и обоснованности выбранной стратегии предпринимательской деятельности. При этом должны учитываться вероятности критических ситуаций. Было бы в высшей степени наивным считать возможной предпринимательскую деятельность без риска.
Угроза может исходить от конкурентов, от собственных просчетов в области маркетинга и производственной политики, ошибок в подборе руководящих кадров. Для любого бизнеса важным является не избежание риска вообще, а предвидение и снижение его до минимального уровня.
Риск и опасность потерь присущи любой экономической деятельности. Из всего разнообразия рисков особо выделяются риски финансовые - то есть риски, связанные с вероятностью потерь финансовых ресурсов, которые реализуются при осуществлении экономическим субъектом любых видов деятельности (производственной, сбытовой, инвестиционной, торговой, кредитной). Существование финансовых рисков делает необходимым управление ими. Управление финансовыми рисками определяет возможности обеспечения устойчивости экономического объекта, его способность противостоять неблагоприятным ситуациям [2, c.67].
В условиях становления рыночного регулирования хозяйственных отношений финансовые менеджеры российских предприятий принимают инвестиционные и финансовые решения в условиях действия многих факторов риска, свойственных как классической рыночной экономике, так и экономике переходного типа.
Существование рисков делает необходимым управление ими, поскольку объективно проявляющиеся риски ставят границы деятельности экономических субъектов.
В современной финансовой науке идентификация многих видов рисков осуществляется субъективно на основе экспертных оценок. Разработаны частные методики определения кредитного риска, инвестиционного риска, риска потери ликвидности. Однако управление другими видами финансовых рисков, возникающих в деятельности организаций, не имеет достаточного формализованного инструментария.
Управление рисками должно быть неотъемлемым элементом финансовой стратегии и тактики организации. Разработка бизнес - процессов снижения финансовых рисков по функциям финансового управления и сферам деятельности организации делает возможным обеспечить финансовую безопасность предприятия. На этой основе и возникает необходимость исследования закономерностей формализации финансового риска как объекта финансового управления в тесной взаимосвязи с тенденциями развития предприятия в краткосрочном и долгосрочном аспектах.
Объектом работы является компания Apple.
Предмет исследования - бизнес-риски компании и способы их преодоления.
Цель работы - совершенствование системы управления бизнес-рисками компании в современных рыночных условиях.
Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические основы управления бизнес рисками.
2. Исследовать экономическую характеристику и направление развития компании Apple.
3. Провести анализ системы управления предприятия.
4. Исследовать механизм управления бизнес-рисками компании Apple.
5. Смоделировать структуру бизнес-рисков предприятия Apple.
6. Провести оценку экономической эффективности рекомендаций и предложений.
Среди работ по изучению экономических категорий риска и риск- менеджмента следует выделить труды отечественных ученных Л.А. Вахонина, Я. Д. Вишнякова, В. И. Кушлина, А.Н. Фоломьева, В.А. Николаева, П. Д. Половинкина, Н.Н. Хохлова, Р.М. Царева, Г.В. Черновой и др.
Методологическую основу исследования формируют принятые в отечественной науке способы и формы научного познания, такие как системный подход, диалектический подход, методы сравнительного анализа и синтеза, методы абстрактно-логической оценки, методы детализации, группировки и обобщения, экспертные оценки, изучение документации предприятия.
Практическая значимость исследования связана с возможностью использования предложенных методов, основных положений и выводов проведенного исследования в качестве инструмента снижения финансового риска для принятия оптимальной финансовой политики организации.
Цели и задачи исследования обусловили структуру работы, которая состоит из введения, основной части, включающей три главы, заключения, списка использованной литературы, приложения.
В ходе дипломной работы были рассмотрены теоретические основы управления бизнес рисками. Под риском понимается возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Основная причина рисков - недостаток информации, который влечёт за собой неопределённость будущего, непредсказуемость поведения деловых партнёров. Риски делятся на виды в зависимости от основной приичины возникновения: природно-естественные, экологические, политические, коммерческие.
Формирование системы риск-менеджмента начинается с определения объектов и субъектов системы, а также процесса управления рисками. Далее осуществляется разработка необходимой регламентной и методической базы, формирование технического задания на автоматизацию. После тестирования разработанных нормативных документов и информационной системы на этапе апробации система запускается в промышленную эксплуатацию.
Целью управления риском является снижение потерь, связанных с данным риском до минимума.
Так же была исследована экономическая характеристика и направление развития компании Apple. Apple Computer Incorporated (Эппл Компьютер Инкорпорейтед) является американской корпорацией, занимающейся разработкой и производством персональных компьютеров и портативных музыкальных проигрывателей. Продуктами, которые появятся в ближайшем будущем будут: MacBook Pro 2017 (новые батареи для ноутбука, которые будут иметь увеличенную емкость, чтобы обеспечить более длительный срок службы батареи), 12-дюймовый MacBook, iMac. В Apple готовят скромный апгрейд: новый графический процессор Advanced Micro Devices Inc., а также интеграцию порта USB-C, Mac Pro. Компания «Apple Inc.» развивается за счет позиционирования, дифференцирования, уникальности торгового предложения, PR, рекламы. Корпорация позиционирует свою продукцию как элитную, «брендовую», за счет этого ее ценовая категория гораздо выше, нежели бы в ее стоимость не входила «брендовая» составляющая.
Был проведен анализ системы управления предприятием. Организационная структура компании включает в себя: VP вице-президент; SVP старший вице-президент; ОС операционная система; АО аппаратное обеспечение; ПО программное обеспечение; Apps приложения для пользователей; Video Apps видеоприложения
Политика Apple гласит, что помощь в карьерном росте снижает уверенность сотрудника в собственных силах и тем самым снижает межфункциональное сотрудничество и обучение. Когда сотрудникам неоткуда ожидать помощи, им приходится самим искать знания и информацию в других подразделениях организации. Главное для Apple - креативность и инновации, именно такие результаты компания хочет получать от своих сотрудников.
Исследовать механизм управления бизнес-рисками компании Apple. Основные критерии оценки эффективности работы отдела управления рисками включает в себя следующие: доступ к внутренней
Информации (транзакции, позиции, клиенты и т.д.), глубина информационного покрытия, своевременность, доступ к данным о рынке, оценка/измерение, анализ сценариев и стресс- тестирование, содержание отчета, периодичность отчетности, распространение/ предоставление отчетов, лимиты риска, процедуры решения проблем, связанных с превышениями и исключениями, утверждение новых продуктов, планы действий в случае непредвиденных ситуаций. Управление рисками в Apple строится на основе трех линий защиты: функционирование направлений бизнес-деятельности; риск-менеджмент; внутренний аудит. Можно выделить следующие основные бизнес-риски компании Apple: компания зависит от работы дистрибьюторов, перевозчиков и других посредников; время от времени продукты и услуги Apple могут испытывать проблемы с качеством, что может привести к снижению продаж и операционной маржи и нанести вред репутации компании; деятельность Apple подвержена рискам международных операций; финансовые результаты Apple подвержены рискам, связанным с изменением стоимости доллара США по отношению к местной валюте
Благодаря деятельности международного контрольного центра Apple смогла автоматизировать более 90% предотвращающих контрольных процедур, а также ликвидировать дублирующие и неэффективные контрольные процедуры. За счет использования программного обеспечения SAP компания минимизировала применение ручных контрольных процедур, что позволило создать более эффективную контрольную среду, в которой не использовались бумажные документы. В завершение, за счет сбалансированного использования встроенных в SAP контрольных процедур, аналитических средств и отчетов руководство Apple смогло обеспечить в реальном времени эффективность контрольной среды.
Смоделирована структура бизнес-рисков предприятия Apple. Данная стратегия подразумевает два возможных варианта маркетинговых решений при разработке последующих вариаций линейного ряда:
а) Разработка новой модели «IPhone» с улучшенными техническими характеристиками, но с возвратом к исходным размерным характеристикам, не превышающими привычные для уже сформировавшейся целевой аудитории габариты.
Б) Разработка и выпуск одновременно двух обновленных вариаций линейного ряда «IPhone», с улучшенными техническими характеристиками, при этом: размерные характеристики одной модели должны отвечать современным стандартам новизны на настоящий момент, для усиления конкурентоспособности линейного ряда в целом.
Внедрение разработанной стратегии позволит корпорации «Apple Inc.» оптимизировать маркетинговую политику в отношении линейного ряда «IPhone», сохранить финансовую устойчивость на предельно высоком уровне за счет охвата новой целевой аудитории и значительного роста спроса на товар, а также максимально продлить стадию зрелости жизненного цикла товара «IPhone» , что, в свою очередь, обеспечит корпорации «Apple Inc.» устойчивый уровень реализации на протяжении всей стадии. Кроме того, дифференцирование цен на новую модель позволит значительно сократить риск снижения спроса на продукцию Apple в результате колебаний валютных курсов.
Проведена оценка экономической эффективности рекомендаций и предложений. Внедрение и дальнейшее применение разработанных рекомендаций по управлению объемами продаж товара «IPhone» позволит корпорации «Apple Inc.» представить на современный рынок смартфонов совершенно новый товар с обновленным функционалом, сохраненным уникальным стилем, предельной брендовой составляющей и сравнительно невысокой стоимостной категорией, которая способна удовлетворить потребности среднестатистического потребителя
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
