🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

Совершенствование системы управления персоналом в организации

Работа №86390

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

менеджмент

Объем работы93
Год сдачи2017
Стоимость4270 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
300
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 3
1. Теоретические основы управления персоналом в системе
менеджмента организации 7
1.1 Основные концепции управления персоналом 7
1.2 Стратегии управления персоналом 13
1.3 Технологии и методы управления персоналом 24
2. Анализ системы управления персоналом в организации ООО
«Флагман СК» 35
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемой
организации 35
2.2 Анализ кадровой политики и системы мотивации персонала
организации 40
2.3 Достоинства и недостатки существующей системы управления
персоналом 57
3. Рекомендации по совершенствованию системы управления
персоналом ООО «Флагман СК» 66
3.1 Разработка программы развития персонала как способа повышения
эффективности управления организацией 66
3.2 Предложения по улучшению процесса мотивации персонала и
оценка их эффективности 72
3.3 Мероприятия по совершенствованию кадровой политики и их
социально-экономическое обоснование 79
Заключение 85
Список использованных источников литературы 88


Проблема управления персоналом актуальна, потому что персонал - это трудовые ресурсы предприятия, которые создают базис для всей производственной деятельности. Нет такого предприятия, которое могло бы работать без персонала, так как любые другие ресурсы производятся при участии трудовых ресурсов. Поэтому управление персоналом играет важную роль.
Разработанность исследуемой темы обширна, так как вопросы управления персоналом достаточно давно привлекают внимание исследователей во всех промышленно развитых странах, что находит свое выражение в поиске новых, более совершенных моделей управления людьми на предприятиях и в организациях. При этом преследуются, как минимум, две важнейшие цели:
- во-первых, достижение более высокой экономической эффективности результатов деятельности предприятия, организации в целом, в том числе и собственно деятельности по управлению персоналом (это экономическая цель управления персоналом);
- во-вторых, консолидация персонала независимо от занимаемой должности вокруг общей цели предприятия, организации и создание; условий для корпоративной солидарности работающих (это социальная цель управления персоналом).
Однако на фоне этих общих и вечных целей теория и практика управления производством и управления людьми в организациях постоянно выдвигает перед исследователями и специалистами все новые и новые задачи, без ответа на которые не будет обеспечено достижение выше названных целей. И, прежде всего, это связано с технологическим и организационным усложнением производства, повышением роли групповой деятельности, ростом численности работающих в организациях, увеличением внутренних и внешних функций деятельности, ускорением смены производимого продукта и его технологического обеспечения и т. д. Эти и другие преобразования в экономическом, организационном и техническом уровнях предприятия, организации с объективной необходимостью ведут к изменениям различных сторон управления персоналом. Появление новой производственной структуры или управленческой функции каждый раз требует пересмотра (полностью или частично) функциональной системы управления предприятием, организацией.
Актуальность выбранной темы исследования подтверждается и тем, что процесс совершенствования системы управления персоналом становится непрерывным, что дает нам основание рассматривать его с позиции эволюционного подхода, отражающего относительно последовательную адаптацию системы управления персоналом к меняющимся условиям не только внутренней среды предприятия, организации, определяемых как микросреда, но и к глобальным условиям национальной и мировой экономики и политики, определяемых как макросреда. Процесс управления персоналом развивался и развивается в настоящее время как один из составляющих системы управления предприятием, организацией.
Всестороннее изучение процесса управления персоналом невозможно в отрыве от теоретической базы и наработанной практики. В этом направлении наработаны труды таких отечественных ученых, как: Анохин С.В., Базаров Т.Ю., Веснин В.Р., Кравченко А.И., Попов А.В., Герчиков и Егоршин А.П., Евенко Л.И., Журавлев П.В., Кибанов А.Я., Коротков, Э.М., Маслов В.И., Ю.В. Щербакова, Федорова Н.В., Шевчук Д.А., Шекшня С.В., Уткин Э.А.
Значительный вклад в управленческую науку внесли труды зарубежных авторов: Ф. Тейлора, Ф. Гилбрета, Г. Саймона, Х. Минцберга, Х. Эмерсона, А. Файоля, Г. Мюнстерберга, Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергера, Ф.Герцбергера, А.Маслоу, Д.Макклеланда, К.Альдерфера, Мескона М.Х., Коула Дж.
Предметом исследования выступает управление персоналом в организации. Объектом исследования является строительная компания ООО «Флагман СК».
Целью бакалаврской работы является разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Флагман СК».
В соответствии с актуальностью темы и целью исследования определен круг следующих задач, которые необходимо решить в процессе исследования:
1) рассмотреть понятие управления персоналом, его цели и особенности, дать понятие системы управления персоналом;
2) изучить основные концепции управления персоналом, а также виды, цели и особенности стратегий управления персоналом;
3) определить, какие технологии и методы применяются в управлении персоналом;
4) дать организационно-экономическую характеристику исследуемой организации;
5) провести анализ кадровой политики и системы мотивации персонала организации;
6) выявить достоинства и недостатки существующей системы управления персоналом в организации;
7) разработать программу развития персонала как способа повышения эффективности управления организацией;
8) предложить пути по улучшению процесса мотивации персонала;
9) разработать мероприятия по совершенствованию кадровой политики и дать социально-экономическое обоснование.
Теоретической и методологической базой исследования послужили классические и современные труды отечественных и зарубежных ученых- исследователей, монографии, периодические издания по теме управления персоналом, материалы научно-практических семинаров, нормативные акты.
Информационную базу составили внутренние документы строительной компании ООО «Флагман СК» (правовые, финансовые, организационные), а также информация, полученная в ходе наблюдений, опросов персонала.
В данной работе были применены следующие методы исследования: теоретический анализ литературы и нормативных источников, сравнение, сопоставление, математический анализ.
Теоретические положения и выводы работы способствуют более глубокому и точному пониманию сущности управления персоналом в современном обществе. Практическая значимость работы заключается в возможности использования ее результатов в управленческой практике других организаций. Применение выводов и рекомендаций по совершенствованию управления персоналом позволит сформировать эффективную кадровую политику в организации.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Во введении описывается актуальность темы работы, ее цель и задачи, определены объект и субъект исследования, а также источники и методы исследования.
В первой части рассматриваются теоретические вопросы управления персоналом в организации. Здесь раскрывается сущность, концепции управления, содержание, стратегии и систему управления персоналом.
Вторая глава - практическая - содержит анализ системы управления персоналом в организации ООО «Флагман СК». На примере деятельности этой организации рассматривается кадровая политика, система мотивации персонала организации. В итоге резюмируются достоинства и недостатки существующей системы управления персоналом.
В третьей главе приводятся предложения по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Флагман СК».
В заключении приводятся положения и выводы, сделанные по теме бакалаврской работы.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Управление персоналом - это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.
Основу современной концепции управления персоналом составляет возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
Под стратегией управления персоналом понимают разработанное руководством организации приоритетное, качественно определенное направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические задачи организации, ее ресурсные возможности.
Совокупность методов, принципов и технологий работы с работниками в организации называется системой управления персоналом, которая направлена на достижение запланированных результатов с использованием необходимых для этого ресурсов. Методы управления персоналом можно подразделить на организационные, административные, экономические и социально-психологические.
ООО «Флагман СК» - строительная компания г. Казани, специализирующаяся на строительстве жилых и нежилых зданий. Анализ финансово-хозяйственных показателей показал, что деятельность предприятия становится более прибыльной, растет рентабельность продаж ООО «Флагман СК». То, что деятельность ООО «Флагман СК» является прибыльной, говорит о достаточно рациональном использовании предприятием имеющихся ресурсов и эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
По итогам исследования системы управления персоналом ООО «Флагман СК» можно выделить достоинства кадровой политики - это снижение текучести кадров и положительное отношение к сотрудникам, использование широкого спектра внешних источников для отбора кадров, разнообразие направлений и форм обучения работников. Недостатки управления мотивацией персонала ООО «Флагман СК» проявляется в следующих отрицательных моментах: несовершенство процесса отбора персонала, неэффективное управление процессом адаптации, неэффективное управление процессом адаптации, преобладание материальных факторов в мотивации.
Несовершенство системы в управлении персоналом ООО «Флагман СК» может повлиять на сокращение доли рынка и числа клиентов, а следовательно, обусловить снижение спроса из-за некачественного обслуживания, отсутствия стремления у сотрудников к работе с клиентами.
Предложения по совершенствованию кадровой политики ООО «Флагман СК» были разработаны с целью устранить проблемные моменты в действующей системе управления персоналом.
Предложенные мероприятия коснулись таких сфер управления персоналом, как отбор кадров, адаптация и мотивация персонала.
В качестве мероприятий по совершенствованию развития персонала разработаны такие мероприятия:
- Присутствие линейного руководителя на этапе отбора
- Введение прелиминаринга как современного метода подбора персонала
- Введение в систему обучения персонала тренингов и коучингов.
В качестве мероприятий по совершенствованию мотивационного процесса персонала разработаны такие мероприятия:
- Внедрение системы наставничества
- Проведение регулярных обратных связей
- Расширение пакета по нематериальной мотивации
- Внедрение методики исследования мотивов персонала
При внедрении предложенных мероприятий, направленных на совершенствование системы управления персоналом ООО «Флагман СК», компания потратит примерно 345 180 рублей в год. Это составляет 1,6% от полученной прибыли ООО «Флагман СК» за 2016 год.
Предложенные мероприятия должны принести ООО «Флагман СК» эффект от повышения производительности и снижения текучести кадров, от обученности персонала смежным рабочим специальностям, от экономии и снижения затрат на подбор и отбор персонала, что в общей сумме составит за год 887 687 руб.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий составит 2,57, то есть каждый рубль, потраченный на разработанные автором работы мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Флагман СК», будет приносить доход в 2,57 рублей.
Положительная величина экономического эффекта подтверждает целесообразность предложенных мероприятий по совершенствованию управления персоналом в ООО «Флагман СК».
Каждое из предложений имеет свой положительный эффект в кадровой политики ООО «Флагман СК», которые в сумме улучшают и приводят к эффективному управлению персоналом в компании. Таким образом, внедрение предложенных мероприятий позволит увеличить эффективность управления персоналом и работы персонала в целом.



1. Александрова А.В. Стратегический менеджмент: учебник. / А.В. Александрова, С.А. Курашова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 412 с.
2. Андруник А.П. Современные пути повышения эффективности управления персоналом. Монография. / А.П. Андруник, В.П. Черданцев, М.В. Тронина. - М: Изд-во УМЦ сельскохозяйственного консультирования и переподготовки кадров агропромышленного комплекса, 2014. - 338 с.
3. Анохин С.В. Современный менеджмент: стратегия на инновации // Эксперт. - 2014. - № 6. - С. 44-48.
4. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров. Учебное пособие./ Н.И Архипова., О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2012. - 244 с.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учебник для сред. проф. образования / Т.Ю. Базаров. - 10-е изд., стер. - М.: Академия, 2012. - 219 с.
6. Басаков М.И. Управление персоналом: конспект лекций. - Ростов н/Дону: Феникс, 2009. - 155 с.
7. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 286 с.
8. Буцкая А.А. Коучинг и тренинг в системе обучения и развития персонала / А.А. Буцкая, К.А. Николаева, О.А. Петриго // Молодой ученый. - 2017. - №12. - С. 247-249.
9. Веснин В.Р. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2011. - 96 с.
10. Веснин В. Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие. - М.: Проспект, 2013. - 388 с.
11. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 248 с.
12. Гибнер Я.М. Коучинг как инструмент эффективного обучения и развития персонала // Молодой ученый. - 2011. - №8. Т.1. - С. 121-124.
13. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом международной корпорации. - М.: Дело,1993. - 218 с.
14. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами : учебник для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2013. - 378 с.
15. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции. - Нижний Новгород, 1996.
16. Ерхова М.В. Управление персоналом: учеб. пособие: 2 ч.- Ульяновск: УВАУ ГА, 2012. - Ч. 1. - 116 с.
17. Журавлев П.В. Менеджмент персонала : учеб. пособие. - М. : Экзамен, 2004. - 448 с.
18. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием Учеб, пособие. - 2-е изд., доп. - М.: Инфра-м, 2008. - 320 с.
19. Карташова Л.В. Организационное поведение. / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломандина. - М.: Инфра-М, 2007. - 284 с.
20. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - 2-е изд., стер. - М. : Кнорус, 2014. - 360 с.
21. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: учеб. - практ. пособие для вузов / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, И.А. Федорова; под ред. А.Я. Кибанова. - М. : Проспект, 2013. - 75 с.
22. Кифа Л.Л. Управление персоналом: электронное учеб.-
метод.пособие. - Тольятти: Изд-во ТГУ, 2014. - 83 с.
23. Козина Е.С.. Прелиминаринг как инструмент обеспечения государственно-частного партнерства в сфере профессионального образования / Е.С. Козина, В.С. Фадейкина // Вестник экономики, права и социологии, - 2016. - № 1 - С. 263 - 270.
24. Корнелиус Н. HR-менеджмент. Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика / Н. Корнелиус. - М. : Баланс Бизнес Букс, 2005. - 498 с.
25. Коротков Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков, И. Ю. Солдатова. - М.: Дашков и К, 2013. - 280 с.
26. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях - М.: Вершина, 2004. - 352 с.
27. Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2007. - 432 с.
28. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом. - 2-е изд.,
перераб. и доп. - М.: Московский международный институт
эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. - 92 с.
29. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров. - 2¬е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2013. - 492 с.
30. Мескон М.Х. Основы менеджмента./ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2012. - 614 с.
31. Мизинцева М.Ф. Оценка персонала: учебник и практикум для бакалав-ров. - М.: Юрайт, 2014. - 378 с.
32. Михайлина Г.И. Управление персоналом. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 279 с.
33. Никонова Т.В., Сухарев С.А. Управленческий аудит: персонал. - М.: Экзамен, 2008. - 188 с.
34. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии /Т.П.Тихомирова - Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос.гос.проф.-пед.ун-т», 2008. - 185 с.
35. Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов / Под ред. проф. В.И. Долгого. - Саратов: Саратовский гос. социально¬экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2015. - 156 с.
36. Потемкин В.К. Управление персоналом: теория и практика. - С-Пб.: Питер, 2010. - 426 с.
37. Пошерстник Н.В. Кадры предприятия: практ. пособин. - М.:
Проспект, 2011. - 496 с.
38. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие. изд., 5-е, перераб. и доп. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. - 384 с.
39. Сигида В.Р. Стратегическое управление персоналом и его взаимосвязь с управлением организацией / Т.Е. Кадыров, Н.К. Семенова // Молодой ученый. - 2016. - №12. - С. 1438-1443.
40. Солодова Н.Г. Управление персоналом: Практические ситуации. Деловые игры. Упражнения : учеб. пособие. / Н.Г. Солодова, Е.А. Петрова. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2015. - 204 с.
41. Сорокина M.B. Теория и методология стратегического управления персоналом в торговле. - СПб.: Из-во СПбГУЭФ, 2005. - 214 с.
42. Суслов Г.В. Управление персоналом организации. - М.: Инфра-М,
2016. - 154 с.
43. Тебекин А.В. Управление персоналом. - М.: КноРус,2012. - 624 с.
44. Управление персоналом : учебник для бакалавров / Под ред. А.А. Литвинюка. - М. : Юрайт, 2013. - 434 с.
45. Управление персоналом в России: история и современность / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 364 с.
46. Управление персоналом организации: учеб. / Под ред. А.Я.Кибанова; ГУУ - 4-e изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 266 с.
47. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: учеб. пос. / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2012. - 302 с.
48. Управление персоналом: учеб. пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. - 228 с.
49. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. И.Б. Дураковой. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 569 с.
50. Управление персоналом: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Под ред. А. А. Литвинюка. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2017. - 498 с.
51. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин. - Ростов-н/Д : Феникс, 2004. - 352 с.
52. Управление персоналом: энцикл. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 554 с.
53. Федорова Н.В. Управление персоналом организации. - М.: КноРус, 2011. - 532 с.
54. Фёдорова Н.В. Управление персоналом: учебник для вузов / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС, 2013. - 431 с.
55. Федосеев В. Н. Управление персоналом организации : учеб. пособие / В. Н. Федосеев, С. Н. Капустин. - М.: Экзамен, 2004. - 368 с.
56. Шевчук Д.А. Управление персоналом. - М.: ЛитРес, 2009. - 350 с.
57. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес- школа «Интел-Синтез», 2002. - 368 с.
58. Щербатых Ю.В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах. - М.: КноРус, 2011. - 248 с.
59. Янкович В.С., Брагин А.А. Организационные изменения и развитие // Экономика недвижимости. - 2012. - № 4. - С. 34-37.
60. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления.
[Электронный ресурс] : учеб. пособие / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 288 с. - Режим доступа:
http://www.biblioclub.ru/ book/118468.
61. Беликова И.П. Управление персоналом // Электронный ресурс. - Режим доступа:http://znanium.com/bookread2.php?book=514982
62. Некрасов Н.Е. Обучение персонала как фактор повышения эффективности производства. [Электронный ресурс] - М.: Лаборатория книги, 2010. - 68 с. - Режим доступа:http://www.biblioclub.ru/book/87520.
63. Система управления персоналом: виды, уровни, на предприятии // Электронный ресурс. - Режим доступа: http://tvoi.biz/kadry/chto-takoe-sistema- upravleniya-persona.html
64. Система управления персоналом: содержание, цели, функции и
методы // Электронный ресурс. - Режим доступа: http://hr-
portal.ru/article/sistema-upravleniya-personalom-soderzhanie-celi-funkcii-i-metody
65. Управление персоналом. [Электронный ресурс]: учебник / Е.А.
Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин, П.В. Малиновский, Н.М. Малиновская. - М: Юнити-Дана, 2012. - 568 с. - Режим доступа:
http://www.biblioclub.ru/book/118464.
66. Управление персоналом 2016: HR-бюджет, HR-метрики, динамика зарплат. - М.: Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru, 2016. - Режим доступа: http://www.superjob.ru/118464.
67. Управление персоналом организации. [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров. - Екатеринбург: Урал. гос. аграр. ун-т, 2013. - 372 с. - Режим доступа:http://www.biblioclub.ru/book/144968.
68. Бухгалтерский баланс ООО «Флагман СК» (2015-2016 гг.)
69. Отчеты о финансовых результатах ООО «Флагман СК» (2015-2016 гг.)
70. Штатное расписание ООО «Флагман СК»

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.