Введение 3
1. Теоретико-методические основы управления системой 6
стимулирования мотивации в организации
1.1 Понятие и сущность стимулирования и мотивации в организации 6
1.2 Классификация видов стимулирования и мотивации 11
1.3 Методы управления системой стимулирования и мотивации в
организации 18
2. Анализ системы стимулирования и мотивации труда в организации
КОПиТ КФУ 30
2.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 30
2.2 Анализ организационной структуры управления организации 37
2.3 Оценка действующей системы мотивации и стимулирования 47
3.3. Совершенствование системы мотивации и стимулирования в
КОПиТ КФУ 59
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы нематериального
стимулирования и мотивации труда работников организации 59
3.2 Совершенствование управлением системой материального
стимулирования 65
3.3 Экономическая и социальная эффективность предложенных мер 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
Список использованных источников 80
Приложения
В современном обществе, чтобы достичь эффективного управления человеком, нужно понимать мотивацию. Несомненно, все зависит от верного выбора механизма мотивации, который будет влиять на успешное развитие организации.
Рассматривая работы по отдельности, можно сказать, что в отдельных работах он понимается, как издавна заданная совокупность мотиваторов, а в других - идентифицируется с механизмом стимулирования. В данной работе мы разбираем механизм мотивации персонала, как систему взаимосвязанных форм и методов управленческого воздействия, которое обеспечивает заинтересованность персонала в целенаправленной деятельности через побуждение его к действию.
Управление мотивацией персонала - это одна из главных задач менеджеров, от их решения зависит эффективность деятельности возглавляемых им организации. Мотивация труда является одной из самых распространённых проблем современного общества. В России во многих организациях разрушен механизм управления мотивацией, которые существовали еще в советской экономике.
В организациях для симулирования мотивирования персонала используют, как материальные, так и не материальные способы. На сегодняшний день мотивация и стимулирования персонала является одним из основных способов предоставления оптимального использования ресурсов, мобилизации наличествующего кадрового потенциала. Главная задача мотивации и стимулирования содержится в получении наибольшей эффективности от применения трудовых ресурсов, которая имеет возможность увеличить общую действенность и рентабельность деятельности каждой организации.
Перемены, которые, происходят в стране никак, не имеют возможности существовать, без формирования действующих стимулов к труду в сочетании с высокой мотивацией, организованностью и выдержкой.
В сегодняшних условиях интерес к персоналу, как основной причине снабжения финансового подъема растет. Поэтому изменяются способы, формы и подходы к стимулированию и мотивированию трудящегося персонала.
Теория мотивации труда дает представление о мотивах, стимулах и экономического поведения человека внутри организации. На сегодняшний день в нашей стране нужно сформировать комплексную модель мотивации В современном обществе в любой компании работодатель должен создать задачу формирования и удержания высококвалифицированных специалистов. Для того, чтобы этот процесс успешно развивался необходимо создать эффективную систему мотивации, которая поможет привлечь нужный персонал и создать из него нужный конкурентный потенциал и постараться его сохранить.
Тема данной бакалаврской работы является актуальной во все времена. Необходимо подчеркнуть, что мотивация персонала в организации играет очень важную роль, как для руководителей, так и для персонала.
Целью дипломной работы является обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в КОПиТ КФУ.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд важных задач:
- дать понятие и выявить сущность стимулирования и мотивации в организации;
- привести классификацию видов стимулирования и мотивации;
- описать современные методы управления системой стимулирования и мотивации в организации;
- провести анализ организационной структуры управления организации;
- дать оценку действующей системы мотивации и стимулирования в организации;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы нематериального стимулирования и мотивации труда работников организации;
- выявить направления совершенствования управлением системой материального стимулирования;
- привести экономическую и социальную эффективность предложенных мер.
Объектом исследования является Комбинат общественного питания и торговли КФУ. В качестве предмета изучения выступают отношения управления, складывающиеся в процессе мотивации и стимулирования персонала в современных условиях.
При выполнении дипломной работы применялись следующие методы исследования: анализ научной литературы, нормативные документы, личные наблюдения автора, анкетирование.
Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что разработанные мероприятия на основе проведенного анализа и выработки предложений позволяют повысить мотивацию персонала, что может быть использовано для повышения конкурентоспособности организации.
Мотивация - состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации. Мотивация может быть представлена как совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают людей к работе, они предусматривают объем и форму работы и придают ему четкую направленность на достижение фиксированных целей.
Стимулы являются инструментами, которые вызывают действия определенных мотивов. Содействие занятости как способ контроля поведение сотрудников является целенаправленным воздействием на поведение персонала посредством влияния на условия его жизни, используя "мотивы его деятельности.
В широком смысле стимулирование - совокупность требований и соответствующей системы вознаграждений и наказаний. Процесс стимуляции имеет много различных форм. Одним из наиболее распространенных является финансовые стимулы.
В современных исследованиях выделяются теории содержания мотивации (теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория FRG К. Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, двухфакторную теорию Ф. Герцберга и др.) и процессуальные теории мотивации (теории ожидания К. Левина, предпочтения и ожидания В. Врума, теория - подкрепления Б.Ф. Скиннера, теория справедливости Портера— Лоулера (авторы теории —Л. Портер и Э. Лрудер), модель выбора риска Д. Аткинсона, теория «Х» и «Y» Д. Макгрегора, теория «Z»» В.Оучи и др.).
Теоретический анализ мотивации и стимулирования труда работников играет методологическую роль, носит прикладной, инструментальный характер, являясь средством решения практических задач. Во второй главе произведен анализ экономического состояния организации, анализ системы мотивации, анализ стимулирования работников КОПиТ КФУ.
Анализ действующей системы мотивации и стимулирования труда выявил положительные и отрицательные стороны деятельности КОПиТ КФУ и были сделаны следующие выводы: у сотрудников предприятия существует довольно высокая удовлетворенность результатами труда, существует социальная напряженность, в КОПиТ КФУ не используют моральное стимулирование.
Внедрение новой системы мотивации и стимулирования труда не должно происходить само по себе в отрыве от организации. Следовательно, должна быть разработана соответствующая актуальным целям и задачам, стоящим перед организацией система мотивации и стимулирования труда. Были внесены предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда, а именно: применение новых стимулирующих форм оплаты труда, развитие системы эффективной научной организации труда, совершенствование системы менеджмента, которая обеспечит разработку и внедрение системы нематериального стимулирования - расширение использования социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
Внедрение предложенных рекомендаций должно положительно сказаться на управленческой деятельности, повысить эффективность управления мотивацией и тем самым оказать положительное влияние на результативность и эффективность деятельности организации. Кроме того, сводный экономический эффект по мероприятиям, направленным на улучшение мотивации персонала, составил 149,012 тыс. руб., что говорит о целесообразности внедрения данных мероприятий на КОПиТ КФУ.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
