ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие реинжиниринга и характеристика предприятия 5
1.1. Сущность реинжиниринга 5
1.2. Этапы и признаки реинжиниринга 14
1.3. Описание функционирования предприятия 18
1.4. Основные фонды и показатели деятельности 22
1.5. Организационная структура предприятия 25
1.6. Характеристика действующей информационной системы 27
2. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия 33
2.1. Состав бизнес-процессов предприятия 33
2.2. Состав и структура проектируемой информационной системы
предприятия 49
3. Проектирование подсистемы «Инструментальное обеспечение» 97
3.1. Анализ подсистемы «Инструментальное обеспечение» 97
3.2. Показатели эффективности подсистемы «Инструментальное
обеспечение» 101
3.3. Внутренние и внешние информационные связи подсистемы 102
3.4. Структура связей задач подсистемы 104
3.5. Разработка задачи «Списание инструмента» 109
3.6. Оценка экономической и управленческой эффективности внедрения
задачи 112
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 118
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Купить

Актуальность темы исследования. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий используется в случаях, когда необходимо принять обоснованное решение о реорганизации деятельности: радикальных преобразованиях, реструктуризации бизнеса, замене действующих структур управления на новые и пр. Под реинжинирингом понимается фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для достижения резких скачкообразных изменений с целью улучшения наиболее существенных показателей функционирования компании. Из вновь разработанных процессов возникнут и новые правила, соответствующие духу времени. Только так можно достичь значительного повышения производительности. С помощью принципов реинжиниринга и определенной группы участников неэффективные процессы заменяются на новые, более эффективные.
Проектирование информационно-аналитической системы является одним из методов реинжиниринга, результатом проведения которого может стать повышение экономической и управленческой эффективности. Автоматизация системы управления предприятием - сложная задача, правильное решение которой приводит к значительным улучшениям ключевых показателей предприятия, которые можно измерить как качественно, так и количественно. Использование понятия подсистем при построении систем автоматизации используется для повышения эффективности деятельности предприятия.
Степень разработки темы. Реинжиниринга исследовали следующие зарубежные авторы: Акофф Р., Бир С., Гибсон Дж., Друкер П., Дафт Р., Кунц Г., Минцберг Г., Питерс Т., Робсон М., Уллах Ф., Чампи Дж., Чандлер А. и др.
Среди отечественных авторов, изучавших реинжинирнг предприятий выделяются: Баринов В.А., Ващенко В.К., Владимирова И.Г., Гапоненко А.Л., Елиферов В.Г., Каменицер С.Е., Клейнер Г.Б., Кондратьев В.В., Корниенко В.И., Кузнецов В.И., Мельник М.В., Наумов А.И., Радченко Я.В., Репин В.В., Румянцева З.П., Федосова Р.Н. и др.
Целью исследования является повышение эффективности бизнес- процесса «Инструментальное обеспечение» на предприятии ОАО «КАМАЗ - Дизель» с помощью проектирования информационной системы.
Задачи исследования, решение которых способствует достижению поставленной цели, следующие:
- Анализ деятельности ОАО «КАМАЗ - Дизель»;
- Характеристика бизнес-процессов предприятия и решаемых задач;
- Разработка проекта информационной системы предприятия с учетом проанализированных бизнес-процессов;
- Разработка проекта информационной системы для бизнес-процесса «Инструментальное обеспечение»;
- Выполнение расчетов показателей экономической и управленческой эффективности бизнес-процесса.
Объектом исследования является ОАО «КАМАЗ - Дизель».
Предметом исследования является бизнес-процесс «Инструментальное обеспечение».
Научная новизна исследования состоит в следующем:
- Предложен проект информационной системы предприятия с учетом процессно-задачного подхода к разработке;
- Предложен проект информационной системы бизнес-процесса «Инструментальное обеспечение», опирающийся на взаимодействие его задач.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты могут быть применены при проведении реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях по выпуску двигателей для повышения эффективности их производственной деятельности.
Методология и методы исследования основаны на разработках ученых в сфере проведения реинжиниринга на предприятиях.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников

Купить