📄Работа №84981
Тема: Social media marketing (SMM) как инструмент развития внутреннего туризма на примере Республики Татарстан
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Туризм
Объем:
106 листов
Год:
2016
Просмотров:
408
4370
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ SOCIAL MEDIA MARKETING И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 6
1.1. Определение современных виртуальных социальных сетей 6
1.2. Особенности российских и иностранных социальных сетей
1.3. Инструменты и способы маркетинга в социальных медиа 19
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА АУДИТОРИИИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В
РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ 33
2.1. Анализ аудитории и статистики социальных сетей за рубежом 33
2.2. Анализ российский аудитории в социальных сетях
(«ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, «Одноклассники») 38
2.3. Анализ статистики аудитории социальных сообществ
туристических центров Республики Татарстан 51
ГЛАВА 3. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В
РОССИИ И В РЕПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН 60
3.1. Состояние внутреннего туризма в Российской Федерации и в
Республике Татарстан 60
3.2. Проблемы и задачи Республики Татарстан в развитии внутреннего
туризма 63
3.3. Рекомендации по организации работы в социальных сетях по
продвижению туристского продукта региона 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
ЛИТЕРАТУРА 84
ПРИЛОЖЕНИЯ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ SOCIAL MEDIA MARKETING И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 6
1.1. Определение современных виртуальных социальных сетей 6
1.2. Особенности российских и иностранных социальных сетей
1.3. Инструменты и способы маркетинга в социальных медиа 19
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА АУДИТОРИИИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В
РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ 33
2.1. Анализ аудитории и статистики социальных сетей за рубежом 33
2.2. Анализ российский аудитории в социальных сетях
(«ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, «Одноклассники») 38
2.3. Анализ статистики аудитории социальных сообществ
туристических центров Республики Татарстан 51
ГЛАВА 3. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В
РОССИИ И В РЕПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН 60
3.1. Состояние внутреннего туризма в Российской Федерации и в
Республике Татарстан 60
3.2. Проблемы и задачи Республики Татарстан в развитии внутреннего
туризма 63
3.3. Рекомендации по организации работы в социальных сетях по
продвижению туристского продукта региона 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
ЛИТЕРАТУРА 84
ПРИЛОЖЕНИЯ
📖 Аннотация
Работа посвящена анализу возможностей социального медиа маркетинга (SMM) как инструмента развития внутреннего туризма на примере Республики Татарстан. Актуальность исследования обусловлена слабым продвижением туристского потенциала республики на мировой рынок, что отмечено в региональной программе развития туризма, и необходимостью применения современных цифровых коммуникаций для решения данной проблемы. В ходе работы проведен комплексный анализ аудитории социальных сетей по территориальным и половозрастным признакам, выявлена активная группа потенциальных туристов в возрасте 16–26 лет, преимущественно женского пола. На основе оценки состояния и проблем внутреннего туризма в Республике Татарстан, а также с опорой на исследования Бунакова О.А. (2011) о ситуации в туристической сфере региона и учебное пособие Данченок Л.А. (2013) по маркетингу в социальных медиа, сформулированы практические рекомендации по продвижению и улучшению имиджа республики в социальном медиа-пространстве. Предложенные меры были успешно апробированы на бренде Visit Tatarstan. Результаты работы могут быть использованы организациями, занимающимися маркетинговой деятельностью по продвижению туристского региона и отдельных туристических объектов как внутри страны, так и за ее пределами.
📖 Введение
Современное общество - это общество высоких технологий. Интернет охватил весь мир и все сферы жизнедеятельности людей. Жизнь человека стала комфортной и все благодаря современным интернет технологиям.
За последние пять лет социальная сеть приобрела масштабный характер. Россия занимает лидирующие позиции по посещению интернета и социальных сетей. Основная аудитория - это молодые люди в возрасте 18-25 лет. Неудивительно, что российские компании, работающие в разных отраслях, начали применять различные технологии социального медиа маркетинга (SMM) для продвижения своих компаний и решения других бизнес-задач. Например, российские компании активно начали рекламировать свой продукт и в социальных сетях. Не только «Вконтакте», но ив таких сетях, как Instagram, Twitter, Живой Журнал, Facebook.
Таким образом, появление и популяризация социальных сетей коренным образом изменили не только процесс коммуникаций, но и процесс ведения бизнеса. Актуальными направлениями маркетинговой деятельности компаний становятся мониторинг социальных сетей. Целью мониторинга является определение место компании на рынке, оценка эффективности деятельности конкурентов, определение способов продвижения своего продукта. Работа в социальных сетях является важным инструментом маркетинговой коммуникации, использование которого влияет на успех и процветание компании целом.
Актуальность выбранной темы дипломной работы обосновывается, прежде всего, тем, что в программе «Развитие сферы туризма и гостеприимства в Республике Татарстан на 2014-2020 год» среди обозначенных проблем названа и проблемы слабого продвижения туристского потенциала республики на мировой рынок. Данную проблему наиболее эффективно можно решить с использованием инструментов SMM. Необходимо отметить, что социальные медиа - современная среда, которую ни одна маркетинговая организация не может позволить себе игнорировать. Использование социальных сетей в маркетинге является пока новым малоизученным направлением. Объектом исследования дипломной работы является современные виртуальные социальные сети: «Вконтакте», Instagram, Twitter, Живой Журнал, Facebook
Предметом исследования является изучение возможностей социальных сетей как инструмента маркетинга.
Цель дипломной работы - выявление возможностей социального медиа маркетинга в развитии внутреннего туризма в Республике Татарстан.
В дипломной работе выдвигается и доказывается следующая рабочая гипотеза: использование современных инструментов социально медиа маркетинга является наиболее эффективным способом продвижения туристского потенциала региона в туриндустрии.
Для решения поставленной цели и подтверждения гипотезы необходимо решить следующие задачи:
1. Ознакомиться с современными социальными сетями;
2. Выявить какие инструменты маркетинга, применимы в социальных сетях для продвижения туристского продукта;
3. Анализ аудитории социальных сетей мира, РФ и РТ как потенциальных туристов;
4. Анализ современного состояния и перспектив развития внутреннего туризма в Республике Татарстан;
5. Разработка рекомендаций по использованию инструментов социальных медиа маркетинга в развитии внутреннего туризма Республики Татарстана;
6. Оценка возможностей на базе социальных сетей новых информационных порталов для продвижения региона.
В процессе работы над дипломом применялись следующие методы исследования: теоретического анализа и изучения материалов научной и аналитической и специализированной литературы, информация с официальных источников Интернет агентств, ресурсы Интернет источников, изучался и обобщался опыт работы по исследуемой проблеме. Метод, практического эксперимента основанный на собственных практических разработках и анализа результатов.
В написании дипломной работы использованы данные социальных сообществ, аккаунты личных страниц. Предложенные рекомендации были применены на практике в ведении социального сообщества от Центра развития туризма с 24 мая по 7 июня 2016 года.
Практическая значимость данного дипломного проекта заключается в составлении эффективных рекомендаций для продвижения туристского потенциала региона в различных социальных платформах сети Интернет.
За последние пять лет социальная сеть приобрела масштабный характер. Россия занимает лидирующие позиции по посещению интернета и социальных сетей. Основная аудитория - это молодые люди в возрасте 18-25 лет. Неудивительно, что российские компании, работающие в разных отраслях, начали применять различные технологии социального медиа маркетинга (SMM) для продвижения своих компаний и решения других бизнес-задач. Например, российские компании активно начали рекламировать свой продукт и в социальных сетях. Не только «Вконтакте», но ив таких сетях, как Instagram, Twitter, Живой Журнал, Facebook.
Таким образом, появление и популяризация социальных сетей коренным образом изменили не только процесс коммуникаций, но и процесс ведения бизнеса. Актуальными направлениями маркетинговой деятельности компаний становятся мониторинг социальных сетей. Целью мониторинга является определение место компании на рынке, оценка эффективности деятельности конкурентов, определение способов продвижения своего продукта. Работа в социальных сетях является важным инструментом маркетинговой коммуникации, использование которого влияет на успех и процветание компании целом.
Актуальность выбранной темы дипломной работы обосновывается, прежде всего, тем, что в программе «Развитие сферы туризма и гостеприимства в Республике Татарстан на 2014-2020 год» среди обозначенных проблем названа и проблемы слабого продвижения туристского потенциала республики на мировой рынок. Данную проблему наиболее эффективно можно решить с использованием инструментов SMM. Необходимо отметить, что социальные медиа - современная среда, которую ни одна маркетинговая организация не может позволить себе игнорировать. Использование социальных сетей в маркетинге является пока новым малоизученным направлением. Объектом исследования дипломной работы является современные виртуальные социальные сети: «Вконтакте», Instagram, Twitter, Живой Журнал, Facebook
Предметом исследования является изучение возможностей социальных сетей как инструмента маркетинга.
Цель дипломной работы - выявление возможностей социального медиа маркетинга в развитии внутреннего туризма в Республике Татарстан.
В дипломной работе выдвигается и доказывается следующая рабочая гипотеза: использование современных инструментов социально медиа маркетинга является наиболее эффективным способом продвижения туристского потенциала региона в туриндустрии.
Для решения поставленной цели и подтверждения гипотезы необходимо решить следующие задачи:
1. Ознакомиться с современными социальными сетями;
2. Выявить какие инструменты маркетинга, применимы в социальных сетях для продвижения туристского продукта;
3. Анализ аудитории социальных сетей мира, РФ и РТ как потенциальных туристов;
4. Анализ современного состояния и перспектив развития внутреннего туризма в Республике Татарстан;
5. Разработка рекомендаций по использованию инструментов социальных медиа маркетинга в развитии внутреннего туризма Республики Татарстана;
6. Оценка возможностей на базе социальных сетей новых информационных порталов для продвижения региона.
В процессе работы над дипломом применялись следующие методы исследования: теоретического анализа и изучения материалов научной и аналитической и специализированной литературы, информация с официальных источников Интернет агентств, ресурсы Интернет источников, изучался и обобщался опыт работы по исследуемой проблеме. Метод, практического эксперимента основанный на собственных практических разработках и анализа результатов.
В написании дипломной работы использованы данные социальных сообществ, аккаунты личных страниц. Предложенные рекомендации были применены на практике в ведении социального сообщества от Центра развития туризма с 24 мая по 7 июня 2016 года.
Практическая значимость данного дипломного проекта заключается в составлении эффективных рекомендаций для продвижения туристского потенциала региона в различных социальных платформах сети Интернет.
✅ Заключение
Интернет ворвался в нашу жизнь стремительными шагами и стал неотъемлемой частью нашей жизни. Интернет развивал не только информативную функцию, но и средства коммуникации между людьми. Одним из средств являются социальные сети. За последние 10 лет социальные сети стремительно набирали обороты в мире и в России отдельно. Тем самым, появление новых платформ позволило по-другому действовать в индустрии рекламы придумывать новые методы, инструменты для продвижения отдельной взятой сферы. Каждая сфера теперь может успешно проводить маркетинговое продвижение непосредственно с потребителем, общаясь с ним на «ты» и получать обратную реакцию. В этом плане для туристской сферы социальные сети являются полезным инструментом для продвижения туристского продукта
Цель дипломной работы - выявление возможностей социального медиа маркетинга в развитии внутреннего туризма в Республике Татарстан.
Решая поставленные задачи, в первой главе дипломной работы даны характеристики современных социальных сетей и инструментов маркетинга, применяемых в социальных сетях с выделением их преимуществ и недостатков, необходимых для ведения маркетинговой деятельности.
Во второй главе проведен анализ аудитории социальных сетей по территориальным, половозрастным признакам, с выделением активной аудитории как потенциальных туристов населения в возрасте от 16 до 26 лет, и преимущественно женского пола. Отмечена тенденция предпочтения аудиториями федеральных округов определенных социальных платформ.
На основе проведенного анализа состояния и проблем внутреннего туризма в Республике Татарстан были сформулированы практические предложения и рекомендации по продвижению и улучшению имиджа республики в социальном медиа - пространстве как туристского региона как внутри страны, так и за ее пределами. Предложения были успешно опробованы над брендом Visit Tatarstan. Предложенные рекомендации можно использовать в организации маркетинговой деятельности по продвижению туристского региона и отдельных туристических объектов.
Цель дипломной работы - выявление возможностей социального медиа маркетинга в развитии внутреннего туризма в Республике Татарстан.
Решая поставленные задачи, в первой главе дипломной работы даны характеристики современных социальных сетей и инструментов маркетинга, применяемых в социальных сетях с выделением их преимуществ и недостатков, необходимых для ведения маркетинговой деятельности.
Во второй главе проведен анализ аудитории социальных сетей по территориальным, половозрастным признакам, с выделением активной аудитории как потенциальных туристов населения в возрасте от 16 до 26 лет, и преимущественно женского пола. Отмечена тенденция предпочтения аудиториями федеральных округов определенных социальных платформ.
На основе проведенного анализа состояния и проблем внутреннего туризма в Республике Татарстан были сформулированы практические предложения и рекомендации по продвижению и улучшению имиджа республики в социальном медиа - пространстве как туристского региона как внутри страны, так и за ее пределами. Предложения были успешно опробованы над брендом Visit Tatarstan. Предложенные рекомендации можно использовать в организации маркетинговой деятельности по продвижению туристского региона и отдельных туристических объектов.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.