Анализ деятельности ООО «Молочный дом» и разработка мероприятий по улучшению мотивации персонала на предприятии
|
Введение 5
1. Методы управления. Мотивация в методах управления персоналом 8
1.1 Понятие, сущность и классификация методов управления персоналом... 8
1.2 Виды и методы мотивации персонала 18
1.3 Мотивация как функция управления персоналом 27
2. Анализ деятельности ООО «Молочный дом» 36
2.1 Общая характеристика ООО «Молочный дом» 36
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Молочный дом» 46
2.2.1 Анализ товарооборота предприятия 46
2.2.1.1 Анализ динамики и структуры товарооборота 46
2.2.1.2 Анализ ритмичности товарооборота 48
2.2.2 Анализ товарных запасов 51
2.2.3 Анализ издержек обращения 54
2.2.4 Анализ прибыли и валового дохода 57
2.2.5 Анализ имущественного положения предприятия 60
2.2.5.1 Анализ активов баланса 60
2.2.5.2 Анализ пассивов баланса 60
2.2.6 Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия 62
2.2.6.1 Анализ ликвидности баланса 62
2.2.6.2 Анализ коэффициентов ликвидности 64
2.2.7 Анализ финансовой устойчивости предприятия 66
2.2.8 Анализ показателей деловой активности 67
2.2.9 Анализ рентабельности деятельности предприятия 72
2.2.10 Выводы 75
3. Мотивационная направленность методов управления и рекомендации по совершенствованию управления в организации ООО «Молочный дом»
3.1 Методы управления и анализ мотивации в управлении 77
3.2 Мероприятия по совершенствованию мотиваций в управлении 80
3.2.1 Рекомендации по совершенствованию мотиваций 80
3.2.2 Мотивация в отделе логистики 84
3.2.3 Программа обмена опытом и обучения в организации 87
Заключение 91
Список использованной литературы и источников 94
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
1. Методы управления. Мотивация в методах управления персоналом 8
1.1 Понятие, сущность и классификация методов управления персоналом... 8
1.2 Виды и методы мотивации персонала 18
1.3 Мотивация как функция управления персоналом 27
2. Анализ деятельности ООО «Молочный дом» 36
2.1 Общая характеристика ООО «Молочный дом» 36
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Молочный дом» 46
2.2.1 Анализ товарооборота предприятия 46
2.2.1.1 Анализ динамики и структуры товарооборота 46
2.2.1.2 Анализ ритмичности товарооборота 48
2.2.2 Анализ товарных запасов 51
2.2.3 Анализ издержек обращения 54
2.2.4 Анализ прибыли и валового дохода 57
2.2.5 Анализ имущественного положения предприятия 60
2.2.5.1 Анализ активов баланса 60
2.2.5.2 Анализ пассивов баланса 60
2.2.6 Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия 62
2.2.6.1 Анализ ликвидности баланса 62
2.2.6.2 Анализ коэффициентов ликвидности 64
2.2.7 Анализ финансовой устойчивости предприятия 66
2.2.8 Анализ показателей деловой активности 67
2.2.9 Анализ рентабельности деятельности предприятия 72
2.2.10 Выводы 75
3. Мотивационная направленность методов управления и рекомендации по совершенствованию управления в организации ООО «Молочный дом»
3.1 Методы управления и анализ мотивации в управлении 77
3.2 Мероприятия по совершенствованию мотиваций в управлении 80
3.2.1 Рекомендации по совершенствованию мотиваций 80
3.2.2 Мотивация в отделе логистики 84
3.2.3 Программа обмена опытом и обучения в организации 87
Заключение 91
Список использованной литературы и источников 94
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Экономика проходит какие-либо изменения, которые всячески отображаются в структуре организации. С развитием рыночной системы такие термины как «менеджмент» и «менеджер» заняли составляющую часть нашего делового общения, заменив при этом такие термины как «управление», «руководитель», «управленческая деятельность». Термин «управление» в свою очередь имеет более широкий смысл. «Управление» означает воздействие управляющей системы на управляемую систему, целью которого является перевести управляемую систему в требуемое состояние [5, с. 48].
В настоящее время методами управления интересуются Е. Б. Моргунов, А.К.Семенов, А.Л. Гапоненко, З.П. Румянцева, а также активно защищаются диссертации на данную тему.
Успех организации решает не только от сферы деятельности, направления, многое в организации зависит от сотрудников, от управления ими.
Управлять людьми невозможно стремиться, можно сказать что даже бессмысленно, если руководителям и подчиненным абсолютно не ясны цели. Управлять не означает принуждать других делать то, что считаешь необходимым, правильным, это значит побуждать других к достижению конкретной цели, которая ясна подчиненным. Процесс любого управления базируется на нахождении и постановке цели. Существуют разные методы управления, которые помогают развить бизнес, дело.
Высокая мотивация персонала является важнейшим условием успеха любой организации. Без желания сотрудников на работу с высокой отдачей, без заинтересованности членов организации в своих конечных результатах, без высокого уровня приверженности персонала и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей не может преуспеть ни одна компания. Это является причиной высокого интереса руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. Прибыль и рабочие результаты, поведение работников определяется не только их мотивацией, но значение мотивации в деятельности организации очень велико.
От выбора и сочетания соответствующих методов зависит грамотное и эффективное управление, которые занимают центральное место в механизме управления. Сознательное, активное, творческое участие людей в трудовой деятельности, т.е. стимулировать работника к труду путем учета его интересов позволяет обеспечить правильный выбор методов управления.
Изучения и последующее внедрение на предприятиях современных методов управления может стать элементом прогресса не только организации, но и всей экономики в целом.
Всё вышеизложенное обусловило актуальность изучения данной темы.
Цель дипломной работы - разработка мероприятий по улучшению мотивации персонала на предприятии ООО «Молочный дом».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- изучить методы управления и мотивации в методах управления;
- изучение характеристики предприятия и анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Молочный дом»
- рассмотреть мотивационную направленность методов управления в ООО «Молочный дом»
- разработать рекомендации по совершенствованию управления в организации «Молочный дом».
Объектом исследования является ООО «Молочный дом», предметом исследования выступают - методы управление и мероприятия по улучшению мотивации персонала в ООО «Молочный дом».
Методы исследования: теоретический анализ, аналитический метод, метод обобщений, синтез.
Структура данной работы состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.
Первая глава содержит общую характеристику методов управления и мотивации в методах управления. Вторая глава - аналитическая, содержит общую характеристику ООО «Молочный дом» и анализ финансово-хозяйственной деятельности анализируемого предприятия. Третья глава содержит рекомендации по совершенствованию управления в предприятия.
Методологической базой данной дипломной работы являются нормативные и законодательные материалы, учебные пособия, написанные отечественными и зарубежными авторами, а так же организационно-распорядительные документы, материалы и финансовая отчётность собранные при прохождении преддипломной практики на ООО «Молочный дом».
В настоящее время методами управления интересуются Е. Б. Моргунов, А.К.Семенов, А.Л. Гапоненко, З.П. Румянцева, а также активно защищаются диссертации на данную тему.
Успех организации решает не только от сферы деятельности, направления, многое в организации зависит от сотрудников, от управления ими.
Управлять людьми невозможно стремиться, можно сказать что даже бессмысленно, если руководителям и подчиненным абсолютно не ясны цели. Управлять не означает принуждать других делать то, что считаешь необходимым, правильным, это значит побуждать других к достижению конкретной цели, которая ясна подчиненным. Процесс любого управления базируется на нахождении и постановке цели. Существуют разные методы управления, которые помогают развить бизнес, дело.
Высокая мотивация персонала является важнейшим условием успеха любой организации. Без желания сотрудников на работу с высокой отдачей, без заинтересованности членов организации в своих конечных результатах, без высокого уровня приверженности персонала и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей не может преуспеть ни одна компания. Это является причиной высокого интереса руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. Прибыль и рабочие результаты, поведение работников определяется не только их мотивацией, но значение мотивации в деятельности организации очень велико.
От выбора и сочетания соответствующих методов зависит грамотное и эффективное управление, которые занимают центральное место в механизме управления. Сознательное, активное, творческое участие людей в трудовой деятельности, т.е. стимулировать работника к труду путем учета его интересов позволяет обеспечить правильный выбор методов управления.
Изучения и последующее внедрение на предприятиях современных методов управления может стать элементом прогресса не только организации, но и всей экономики в целом.
Всё вышеизложенное обусловило актуальность изучения данной темы.
Цель дипломной работы - разработка мероприятий по улучшению мотивации персонала на предприятии ООО «Молочный дом».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- изучить методы управления и мотивации в методах управления;
- изучение характеристики предприятия и анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Молочный дом»
- рассмотреть мотивационную направленность методов управления в ООО «Молочный дом»
- разработать рекомендации по совершенствованию управления в организации «Молочный дом».
Объектом исследования является ООО «Молочный дом», предметом исследования выступают - методы управление и мероприятия по улучшению мотивации персонала в ООО «Молочный дом».
Методы исследования: теоретический анализ, аналитический метод, метод обобщений, синтез.
Структура данной работы состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.
Первая глава содержит общую характеристику методов управления и мотивации в методах управления. Вторая глава - аналитическая, содержит общую характеристику ООО «Молочный дом» и анализ финансово-хозяйственной деятельности анализируемого предприятия. Третья глава содержит рекомендации по совершенствованию управления в предприятия.
Методологической базой данной дипломной работы являются нормативные и законодательные материалы, учебные пособия, написанные отечественными и зарубежными авторами, а так же организационно-распорядительные документы, материалы и финансовая отчётность собранные при прохождении преддипломной практики на ООО «Молочный дом».
В данном дипломном проекте решались следующие задачи:
- изучить методы управления и мотивации в методах управления;
- изучение методов управления и мотивацию в методах управления;
- изучение характеристики предприятия и анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Молочный дом»
- рассмотреть мотивационную направленность методов управления в ООО «Молочный дом»
- разработать рекомендации по совершенствованию управления в организации «Молочный дом».
В 2014 году наблюдается увеличение прибыли на предприятии за счет увеличения выручки.
Наблюдается рост доли оборотных активов с 6033 тыс. руб. в 2013 году до 33539 тыс. руб. в 2014 году. Рост по большей части вызван увеличением количества запасов, что, учитывая специфику деятельности компании, можно характеризовать как положительный аспект деятельности.
Товарооборот в 2014 году вырос на 95 194 тыс. руб. или на 1527 % по сравнению с 2013 годом. Связано это тем, что организация расширила свою клиентскую базу, приняла мероприятия по увеличению продаж.
Издержки обращения в 2014 году увеличились по сравнению с прошлым и составили 106 200 тыс. руб. Средний уровень издержек обращения увеличился по сравнению с прошлым годом на 4,92 % и составил 104,71 % обороту. Увеличение среднего уровня издержек обращения привело к и относительному перерасходу на 5000,25 тыс. руб. Темп роста среднего уровня издержек обращения в отчетном году составил 4,93%, а затратоотдача снизилась на 0,04 руб.
Количество оборотов дебиторской задолженности уменьшается. Так в 2013 их количество было равно почти 1,05, к концу 2014 года увеличился показатель до 34,63 оборотов. При увеличении оборачиваемости происходит увеличение значений показателя, что свидетельствует об улучшение расчетов с дебиторами. В 2013 году продолжительность оборота составляла 343 дня, то в 2014 году оборот осуществлялся за 14 дней.
Период времени, за который предприятие покрывало кредиторскую задолженность составил в 2013 году - 0,3 дня, а в 2014 году - 108 дней.
Валовой доход за 2014г. сравнительно вырос по отношению 2013г., на 1068,53%.
Главным ресурсом, который имеет организация, является его сотрудники. На предприятии ООО «Молочный дом» представлены три вида управления: экономический, социально-психологический, административно-распорядительный.
Затраты на заработную плату в 2014г. по сравнению с 2013г. выросли на 27%.
Анализ существующих на анализируемом предприятии методов мотивации персонала определенно показал, что мотивационная направленность методов управления развита недостаточно, хотя все условия для этого созданы.
В третьем разделе дипломной работы были рассмотрены и предложены новые мотиваторы для ООО «Молочный дом»:
1. Укрепить мотивационную направленность экономических методов, т.е. усилить «бонусную систему», повысить премирование.
2. Внести четкие границы ответственности сотрудников, поставить для них ежедневные цели. Руководитель рассматривает обязанности каждого сотрудника, вносит нужные изменения и определяет цели.
3. Необходимо прописать и довести критерии и этапы горизонтального и вертикального карьерного пути (карьерная лестница, цепочка разрядов в рамках одной должности) до сведения сотрудников.
4. Усовершенствование условий труда.
5. Укрепление дисциплины.
6. Увеличить частоту анкетирования и тестирования работников.
8. Включение сотрудников в процесс принятия решений.
9. Проведение мероприятия по улучшению работы сотрудников отдела логистики - водителей-экспедиторов, составить новый график работы, принять новые методы мотивации.
10. Внедрение программы по обучению персонала «Обмен опытом».
В организации все методы управления являются равными, это параллельные прямые. Поэтому экономические, административные методы должны сопутствовать друг другу, не забывая в то же время о социально-психологических методах управления.
В результате можно сделать вывод, что деньги, социальные программы позволяют удерживать сотрудников в компании, но для того, чтобы они начали работать эффективнее, им надо понять поставленные цели, им необходимо понимание своей необходимости и важности для организации, возможность самореализации. Сотрудник должен чувствовать свою принадлежность к значительному делу, преданность руководителю, он должен быть частью единой команды. Все это стоит недорого, но требует постоянного внимания, искренней заинтересованности со стороны руководителя, его поддержка и лояльное отношение.
Руководитель всегда должен помнить о своих сотрудниках, так как это основа любой организации. Обмен опытом и обучение сотрудниками друг друга в рамках филиала способствует сплочению персонала, созданию единой команды, мотивирует работников на профессиональный рост, повышает их лояльность к компании. Данные критерии отобразятся на финансовой деятельности организации.
- изучить методы управления и мотивации в методах управления;
- изучение методов управления и мотивацию в методах управления;
- изучение характеристики предприятия и анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Молочный дом»
- рассмотреть мотивационную направленность методов управления в ООО «Молочный дом»
- разработать рекомендации по совершенствованию управления в организации «Молочный дом».
В 2014 году наблюдается увеличение прибыли на предприятии за счет увеличения выручки.
Наблюдается рост доли оборотных активов с 6033 тыс. руб. в 2013 году до 33539 тыс. руб. в 2014 году. Рост по большей части вызван увеличением количества запасов, что, учитывая специфику деятельности компании, можно характеризовать как положительный аспект деятельности.
Товарооборот в 2014 году вырос на 95 194 тыс. руб. или на 1527 % по сравнению с 2013 годом. Связано это тем, что организация расширила свою клиентскую базу, приняла мероприятия по увеличению продаж.
Издержки обращения в 2014 году увеличились по сравнению с прошлым и составили 106 200 тыс. руб. Средний уровень издержек обращения увеличился по сравнению с прошлым годом на 4,92 % и составил 104,71 % обороту. Увеличение среднего уровня издержек обращения привело к и относительному перерасходу на 5000,25 тыс. руб. Темп роста среднего уровня издержек обращения в отчетном году составил 4,93%, а затратоотдача снизилась на 0,04 руб.
Количество оборотов дебиторской задолженности уменьшается. Так в 2013 их количество было равно почти 1,05, к концу 2014 года увеличился показатель до 34,63 оборотов. При увеличении оборачиваемости происходит увеличение значений показателя, что свидетельствует об улучшение расчетов с дебиторами. В 2013 году продолжительность оборота составляла 343 дня, то в 2014 году оборот осуществлялся за 14 дней.
Период времени, за который предприятие покрывало кредиторскую задолженность составил в 2013 году - 0,3 дня, а в 2014 году - 108 дней.
Валовой доход за 2014г. сравнительно вырос по отношению 2013г., на 1068,53%.
Главным ресурсом, который имеет организация, является его сотрудники. На предприятии ООО «Молочный дом» представлены три вида управления: экономический, социально-психологический, административно-распорядительный.
Затраты на заработную плату в 2014г. по сравнению с 2013г. выросли на 27%.
Анализ существующих на анализируемом предприятии методов мотивации персонала определенно показал, что мотивационная направленность методов управления развита недостаточно, хотя все условия для этого созданы.
В третьем разделе дипломной работы были рассмотрены и предложены новые мотиваторы для ООО «Молочный дом»:
1. Укрепить мотивационную направленность экономических методов, т.е. усилить «бонусную систему», повысить премирование.
2. Внести четкие границы ответственности сотрудников, поставить для них ежедневные цели. Руководитель рассматривает обязанности каждого сотрудника, вносит нужные изменения и определяет цели.
3. Необходимо прописать и довести критерии и этапы горизонтального и вертикального карьерного пути (карьерная лестница, цепочка разрядов в рамках одной должности) до сведения сотрудников.
4. Усовершенствование условий труда.
5. Укрепление дисциплины.
6. Увеличить частоту анкетирования и тестирования работников.
8. Включение сотрудников в процесс принятия решений.
9. Проведение мероприятия по улучшению работы сотрудников отдела логистики - водителей-экспедиторов, составить новый график работы, принять новые методы мотивации.
10. Внедрение программы по обучению персонала «Обмен опытом».
В организации все методы управления являются равными, это параллельные прямые. Поэтому экономические, административные методы должны сопутствовать друг другу, не забывая в то же время о социально-психологических методах управления.
В результате можно сделать вывод, что деньги, социальные программы позволяют удерживать сотрудников в компании, но для того, чтобы они начали работать эффективнее, им надо понять поставленные цели, им необходимо понимание своей необходимости и важности для организации, возможность самореализации. Сотрудник должен чувствовать свою принадлежность к значительному делу, преданность руководителю, он должен быть частью единой команды. Все это стоит недорого, но требует постоянного внимания, искренней заинтересованности со стороны руководителя, его поддержка и лояльное отношение.
Руководитель всегда должен помнить о своих сотрудниках, так как это основа любой организации. Обмен опытом и обучение сотрудниками друг друга в рамках филиала способствует сплочению персонала, созданию единой команды, мотивирует работников на профессиональный рост, повышает их лояльность к компании. Данные критерии отобразятся на финансовой деятельности организации.
Подобные работы
- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «АЛЕКСЕЕВСКИЙ МОЛОЧНОКОНСЕРВНЫЙ КОМБИНАТ»)
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4225 р. Год сдачи: 2017 - Разработка плана диверсификации производственно-торговой компании (на примере ООО «Объемный мир»)
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018 - ВЛИЯНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РАБОТЫ ДИСТРИБЬЮТОРА
Бакалаврская работа, коммерция. Язык работы: Русский. Цена: 4270 р. Год сдачи: 2018