ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ,
ТЕХНОЛОГИЙ И УСЛУГ 7
1.1. Информационные технологии в финансово кредитной сфере:
определение и сущность 7
1.2. Современное состояние интернет-технологий в банковском секторе
РФ и РТ 18
2. АНАЛИЗ ПРОДУКТОВ, ТЕХНОЛОГИЙ И УСЛУГ СОВРЕМЕННОГО
БАНКОВСКОГО БИЗНЕСА 29
2.1. Оценка современного российского рынка банковских продуктов,
технологий и услуг 29
2.2. Анализ банковских продуктов, технологий и услуг ПАО «Альфа банк» 36
3. ИННОВАЦИОННЫЕ ПУТИ РАЗВИТИЯ ПРИМЕНЯЕМЫХ
БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, ТЕХНОЛОГИЙ И УСЛУГ В РФ 48
3.1. Разработка мероприятий по развитию применяемых банковских
продуктов, технологий и услуг для ПАО «Альфа Банк» 48
3.2. Пути развития современного банковского бизнеса 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ

Купить

Деятельность банковских учреждений так многообразна, что их действительная сущность оказывается неопределенной. В современном обществе банки занимаются самыми разнообразными видами операций. Они не только организуют денежный оборот и кредитные отношения. Через них осуществляется финансирование народного хозяйства, страховые операции, купля-продажа ценных бумаг, а в некоторых случаях посреднические сделки и управление имуществом. Кредитные учреждения осуществляют консультирование, участвуют в обсуждении народнохозяйственных программ, ведут статистику, имеют свои подсобные предприятия. Словом, создается впечатление не о специфике, а о многоликой сути банка. В разряд его деятельности подключаются такие ее виды, которые могут выполнять и другие учреждения.
Ведущие коммерческие банки России стремятся предоставлять широкий круг операций и услуг для своих клиентов с тем, чтобы расширить свою доходную базу, повысить рентабельность и конкурентоспособность. При этом важно иметь в виду, что развитие банковской деятельности предполагает предоставление банковских услуг с минимальными издержками для клиентов и самого банка, использование приемлемых цен на услуги, необходимые клиентам. Эффективная система банковских операций с широкой клиентурой может и должна способствовать мобилизации внутренних сбережений. Особое значение приобретает в этой связи гибкое банковское обслуживание, способное реагировать на формирующиеся потребности изменяющейся экономики. Обеспечение нормальной конкурентной среды является необходимой составляющей рынка и служит условием соблюдения интересов потребителей, повышением количества и качества предоставляемых услуг.
Наряду с выполнением традиционных банковских услуг населению - привлечением средств в депозиты, предоставлением ссуд и осуществлением расчетно-кассового обслуживания населения - современные банковские 4
институты в нашей стране начинают выполнять также электронные услуги, маркетинговые исследования по заказу клиентов, валютные операции, прочие услуги, в том числе трастовые, информационно-справочные консультационные, фондовые и другие.
Таким образом, развитие рынка банковских продуктов и услуг в РФ является на сегодня актуальной темой, которая требует подробного изучения, развития, анализа и дальнейшего применения на практике.
Степень научной разработанности проблемы. В зарубежной и в последнее время все чаще в отечественной научной литературе уделяется большое внимание отдельным аспектам формирования и использования финансовых продуктов. При этом имеются интересные научные разработки по решению локальных задач, связанных, как правило, с использованием депозитных, кредитных и других финансовых продуктов, в частности, в работах А. Афанасьева, А. Богданова, П. Роуза, П. Соловьева, М. Шюлера.
Однако при этом лишь в незначительной степени проанализировано инновационное развитие рынка банковских услуг. Данное обстоятельство и предопределило цель и задачи исследования.
Цель исследования заключается в рассмотрении рынка банковских продуктов и технологий современного банковского бизнеса.
Реализация указанной цели предусматривает решение следующих подцелей и задач:
1. Рассмотреть инновационные технологии в финансово-кредитной сфере, их структуру и особенности;
2. Проанализировать современное состояние интернет-технологий в банковском секторе РФ и РТ;
3. Дать оценку современного российского рынка банковских продуктов, технологий и услуг;
4. провести анализ банковских продуктов, технологий и услуг ПАО «Альфа банк»;
5. Разработать мероприятия по развитию применяемых банковских продуктов, технологий и услуг и тенденции развития на основе экономико-математического моделирования;
6. определить тенденции и пути развития показателей рынка банковских продуктов и услуг в РФ.
Объектом исследования выступает ПАО «Альфа Банк».
Предметом исследования являются современные банковские продукты и услуги.
Теоретической и методологической основой работы стали общие методы научного познания: абстракция, дедукция и индукция, сравнение, методы системного анализа и синтеза, исторической и логической оценки экономических явлений, взаимосвязи теоретических и практических аспектов исследования. Сущностная и содержательная характеристика формирования и использования банковских продуктов и услуг обосновывается автором с опорой на понимание предмета современной экономической науки, на монографические труды и научные статьи крупных отечественных и зарубежных ученых, материалы научных конференций и семинаров, законодательные и нормативные акты РФ и зарубежных стран.
Для усиления доказательности и достоверности выводов исследования в работе были использованы статистические материалы и реферативные обзоры ИНИОН России, статистические сборники и первичные материалы финансовых институтов и предприятий РФ. В ходе исследования применялись инструкции, положения, нормативы Федеральной службы по финансовым рынкам России, Центрального банка РФ, информация официальных сайтов.
Практическое значение работы заключается в том, что ее результаты имеют вид практических рекомендаций и предложений по формированию и реализации инновационных продуктов и услуг в российских банках.

Купить