Введение
1. ПРЕДПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Наименование, реквизиты 7
1.2 Виды деятельности 7
1.3 Основные производственные фонды 7
1.4 Входные ресурсы 8
1.5 Характеристика трудовых ресурсов 8
1.6 Организационная структура предприятия 9
1.7 Физическая схема расположения предприятия 9
1.8 Система управления предприятием и его стандарты 9
1.9 Состав и структура действующей информационной системы или
ее сегментов 10
2. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия 12
2.1. Состав бизнес-процессов 12
2.2. Физическая схема расположения деловых процессов предприятия 13
2.3. Основные задачи и работы бизнес-процессов предприятия 14
2.4. Классификация задач и работ бизнес-процессов предприятия и
определение их исполнителей 18
2.5. Организационно-логическая сущность решения задач и выполнения
работ бизнес-процессов предприятия 20
2.6. Структурная таблица связей задач бизнес-процессов предприятия 22
2.7. Схема взаимосвязей задач бизнес-процессов предприятия (IDEF0)30
2.8. Показатели эффективности бизнес-процессов, решения бизнес-
задач 32
3. Методы и направления совершенствования деятельности
предприятия 37
3.1. Ординарные методы совершенствования деятельности 37
3.1.1 Снижение затрат 37
3.1.2. Повышение оперативности управления 38
3.1.3. Совершенствование использования производственных фондов .. 39
3.2. Методы и направления совершенствования бизнес-процесса
«Основное производство» 40
3.2.1. Улучшение оперативного управления основного производства .... 40
3.2.2. Совершенствование анализа и планирования 41
3.3.3. Совершенствование организации 43
3.3.4. Совершенствование технологий 44
3.3.5. Совершенствование учета 45
4. Состав и структура информационной системы 47
4.1. Назначение и цели ИС 47
4.2. Подсистемы и структура ИС предприятия 48
4.3. Состав задач подсистем ИС 50
4.4. Организационно-логическая сущность решения задач подсистем ИС
предприятия 52
4.5. Структурные связи задач ИС 54
4.5.1. Структурная таблица связей задач ИС 54
4.5.2. Схема связей задач ИС 73
4.6. Действующие сегменты и задачи проектируемой ИС предприятия . 75
5. Проектирование подсистемы «Основное производство» ИС 76
5.1. Организационно-логическая сущность решения задач подсистемы 76
5.2. Внутренние и внешние информационные связи подсистемы
«Основное производство» 78
5.2.1. Структурная таблица связей задач подсистемы 78
5.2.2. Схема связей задач подсистемы 82
6. Разработка задачи «Формирование и анализ исполнения
номенклатурных планов» 85
6.1. Организационно-логическая сущность задачи 85
6.2. Входные информационные массивы и их структура 87
6.3. Алгоритм решения задач 92
6.4. Выходные информационные массивы и их структура 97
6.5. ИЛМ базы данных 99
6.6. Обоснование выбора программной среды разработки 101
7. Оценка экономической и управленческой эффективности программного обеспечения 102
7.1.2. Смета затрат на решение бизнес-задачи «Формирование и анализ
исполнения номенклатурных планов» без использования
информационной системы 105
7.1.3. Смета затрат на решение бизнес-задачи с использованием
информационной системы 106
7.1.4. Расчет величины снижения стоимости решения бизнес-задачи . 108
7.1.5. Расчет показателей эффективности инвестиций в разработку ПО
решения бизнес-задачи 109
7.2. Синергетический эффект использования программного обеспечения задачи «Формирование и анализ исполнения номенклатурных планов» 116
Выводы,
Литература
ПРИЛОЖЕНИЕ
Развитие современного общества характеризуется повышением технического уровня, усложнением организационной структуры производства, углублением общественного разделения труда, предъявлением высоких требований к методам планирования и хозяйственного руководства. В этих условиях только научный подход к руководству предприятием позволит обеспечить высокие темпы развития народного хозяйства. В настоящее время новейшие достижения математики и современной вычислительной техники находят все более широкие применение в экономических исследованиях и планировании. Этому способствует развитие таких разделов математики как математическое программирование, теория игр, теория массового обслуживания, а также бурное развитие быстродействующей электронно¬вычислительной техники. Одной из основных ставится задача создания единой системы оптимального планирования и управление народным хозяйством на базе широкого применения математических и информационных методов в электронно-вычислительной техники в экономике.
Целью дипломного проекта является разработка проекта информационной системы на основе реальных задач бизнес-процессов, что позволит повысить экономическую и управленческую эффективность на основе полной, точной и своевременной информации в единой информационной системе предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
В первом разделе дипломного проекта произвести предпроектный анализ деятельности предприятия и выявить проблемы, решение которых актуально для предприятия. Раздел должен включать основные характеристики предприятия: производственные, экономические показатели; потребляемые ресурсы; характеристики трудовых ресурсов.
Во втором разделе на основе анализа деятельности предприятия необходимо выделить основные бизнес-процессы предприятия. Определить ключевые задачи каждого бизнес-процесса, все структурные связи задач. Произвести классификацию задач. Определить количественные и качественные показатели результатов решения ключевых задач.
В третьем разделе рассмотреть методы и направления совершенствования деятельности предприятия для достижения экономической и управленческой эффективности.
В четвертом разделе необходимо осуществить проектирование информационной системы предприятия. Выделить подсистемы, комплексы задач всех подсистем, установить связи между подсистемами и их задачами. Описать действующие сегменты и задачи проектируемой ИС.
В пятом разделе дипломного проекта осуществить проектирование конкретной подсистемы: установить взаимосвязь задач выбранной подсистемы с другими подсистемами, определить внутренние потоки данных.
В шестом разделе разработать задачу: описать организационно - логическую сущность, проанализировать входные и выходные информационные массивы, рассмотреть алгоритм решения задачи, построить информационно-логическую модель базы данных, описать логическую структуру базы данных.
В седьмом разделе выполнить действия по расчёту основных показателей экономической эффективности от внедрения информационной системы предприятия.
1. В соответствии с концепцией процессно-задачной технологии управления предприятие представляет собой сложную систему взаимосвязанных бизнес- процессов. Взаимосвязанность бизнес-процессов можно рассматривать как взаимосвязь результатов решения задач, входящих в их состав.
2. Каждый бизнес-процесс имеет свой набор показателей эффективности. Управление бизнес-процессами должно осуществляться на основе показателей. В дипломном проекте представлены показатели для ключевых задач бизнес-процессов.
3. Единственным эффективным инструментарием реализации любой
технологии управления предприятием является информационная система. Поэтому информационная система должна адекватна соответствовать реальным бизнес-процессам. Процессно-задачная технология
проектирования информационной системы соответствует этим требованиям и в полной мере отражает все реальные задачи предприятия.
4. Представленный проект информационной системы включает в себя
подсистемы, соответствующие бизнес-процессам и подпроцессам
предприятия. В проекте раскрыты все связи между подсистемами и входящими в нее задачами.
5. Рассмотрен подробный проект одной подсистемы «Основное производство», в котором представлены организационно-логическая сущность решения задач подсистемы, структурная таблица связей задач подсистемы, схема связей задач с другими подсистемами.
6. Процессно-задачная технология позволяет разработать и внедрить спроектированную информационную систему позадачно, не привлекая больших инвестиционных ресурсов.
7. Порядок разработки задач определяется в соответствии с представленными схемами организационно-логической сущности бизнес-процессов. Для подтверждения вышеизложенного в дипломном проекте разрабатывалась актуальная для предприятия задача «Формирование и анализ исполнения номенклатурных планов» подсистемы «Основное производство», не реализованная в рамках информационной системы.
8. Производилось экономическое обоснование разработки и внедрения. Общие затраты составили 72600 руб., экономия трудозатрат - 1 чел./мес. На основе методики оценки чистого денежного потока найден простой срок окупаемости инвестиций - 7,8 мес., дисконтированный - 8,2 мес.
9. Решение данной задачи дает дополнительный управленческий эффект (сокращает цикл решения задач, повышает качество управления) и синергетический эффект. Последний связан с использованием результатов решения данной задачи в других задачах бизнес-процессов.
10. Для предприятия сделаны следующие рекомендации:
• внедрить процессно-задачную технологию управления, которая повышает результаты и качество управления предприятия;
• привести организационную структуру в соответствии с реальными бизнес-процессами;
• использовать показатели эффективности для оценки и управления бизнес- процессами;
• разработать и внедрить процессно-задачную информационную систему;
• внедрить разработанное программное обеспечение задачи «Формирование и анализ исполнения номенклатурных планов» в промышленную эксплуатацию.
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник -М.: Гардарики, 2004.
2. Грузинов В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): Учебник для вузов -2-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
3. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005.
4. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. - Мн.: новое знание, 2004.
5. Кантор Е.Л. Экономика предприятия: Учебник.- СПб: Питер, 2002.
6. Колчина Н.В., Поляк Г.Б., Павлова Л.П. и др. Финансы предприятий: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
7. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006.
8. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление организацией: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003.
9. Скворцов Ю.В., Некрасов Л.А. Организация и планирование машиностроительного производства (производственный менеджмент): Учебник. - М.: Высш. шк., 2003.
10. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование
экономических информационных систем: Учебник, М: Финансы и
статистика.2002.
11. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2000.
12. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие.-М.: Финансы и статистика, 2000.
13. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. Учебно¬методическое пособие.-СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997.
14. Бекаревич Ю.Б., Пушкина Н.В. Самоучитель Microsoft Access 2002. - СПб.; БХВ - Петербург, 2002.
15. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
16. Василенко Л.А. Рынок информационных услуг: Учебное пособие. - М.: РАГС,
17. Волков О.И., Девяткин О.В. Организация производства на предприятии (фирме): Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004.
18. Галатенко В.А. Основы информационной безопасности. Курс лекций.
Учебное пособие. - М.: ИНТУИТ.РУ «Интернет-университет
Информационных технологий», 2004.
19. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и
методология. М.: Финпресс, 1998.
20. Егоров Ю.Н., Варакута С.А. Планирование на предприятии. - М.: ИНФРА- М, 2001.
21. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учеб. пособие.- М.: ИНФРА-М, 2004.
22.Зеленцова Л.С. Механизм развития управления производством. - М.: ГАУ,
23. Коробейников О.П., Хавин Д.В., Ноздрин В.В. Экономика предприятия. Учебное пособие. Нижний Новгород, 2003.
24. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с франц. - СПб.: Наука, 1996.
25. Миротин Л.Б. Менеджмент на автомобильном транспорте в условиях рынка: Учеб. пособие. - М.: "Экми", 1995.
26. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятиях. Учебно-методическое пособие.- М.: Финансы и статистика, 2002.
27. Савруков Н. Т., Закиров Ш. М. Организация производства: Конспект лекций. — СПб.: Издательство «Лань», 2002.
28. Шеремят А.Д., Сайфуллин Р.С. Финансы предприятий. - М. : ИНФРА-М,
2002.
29. Луковников А.Н. «Охрана труда», - М: 1996г.
30. Смирнов Ю.Н., Ахметзянова Г.Н. Проектирование информационных систем: Учебное пособие.- Наб. Челны: Изд-во КамПИ, 2004.
31. Смирнов Ю.Н., Ахметзянова Г.Н. Базы данных и знаний. Методические указания по курсовому проектированию. - Наб.Челны, КамПИ, 2000.
32. Смирнов Ю.Н., Федотова Н.Г. Учебно-методический комплекс по дисциплине «Информационный менеджмент» для студентов специальностей 061800 «Математические методы в экономике», 351400 «Прикладная информатика в экономике». - Набережные Челны: Изд-во КамПИ, 2005.
33. Коврижных. О.Е. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Экономика фирмы» для студентов специальности 3514.00. - Набережные Челны: КамПИ, 2003.
34. СанПиН 2.2.2.542-96 Гигиенические требования к видеодисплейным экранам, персональным ЭВМ и организации работы. Госкомсанэпиднадзор России МОСКВА 1996
35. Технология оптимизации деятельности компании с помощью инжиниринга бизнес-процессов http: //www.emd.ru/consulting/eff_man/eff_man_3. html
36. Карабанов Б. «Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления», http: //www.cfin.ru/itm
37. Л.И.Кошкин, А.Е.Хачатуров, И.С.Булатов. Маркетинг как особый тип управления. www.ecoline.ru
38. Горелик С.Л. Бизнес-инжиниринг: технология управления организационным развитием. http://www.consulting.ru/
39. Курс лекций по дисциплине "Синергетическая экономика"/ Смирнов Ю.Н.
40. Ахметзянова Г.Н. - курс лекций по дисциплине «Теория экономических информационных систем», г. Наб. Челны, 2006г.
41. Смирнов Ю.Н. - курс лекций по дисциплине «Информационный менеджмент», г. Наб. Челны, КамПИ, 2007г
42. Реинженеринг бизнес-процессов: практическое руководство / М. Робсон. Пер. с англ. Л.Е. Долгова; Под ред. Н.Д Зриашвили. - М.: Юнити - Дана,
2003. -
43. Сафронова Н.А. Экономика предприятия. - М.: Юрист, 1999. - 584с