Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мониторинга качества систем среднего профессионального образования 7
1.1 Сущность понятия качество и мониторинг 7
1.2 Общая модель программ мониторинга качества среднего
профессионального образования 13
1.3 Планирование программ мониторинга качества образовательных систем
среднего профессионального образования 24
Глава 2. Разработка программы совершенствования мониторинга качества образования на примере ГБПОУ «Челябинского государственного колледжа
индустрии питания и торговли» 29
2.1 Общая характеристика ГБПОУ «Челябинский государственный
колледж индустрии питания и торговли» 29
2.2 Анализ программы мониторинга качества образования ГБПОУ
«Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли» 32
2.3 Разработка рекомендаций к совершенствованию программы мониторинга качества образования ГБПОУ «Челябинский государственный
колледж индустрии питания и торговли» 49
Заключение 55
Список используемой литературы 57
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность. Образование как социальный институт в современном обществе выполняет ряд важнейших взаимосвязанных функций, реализация которых направлена на удовлетворение как индивидуальных, так и общественных потребностей.
Вся история развития общества убедительно свидетельствует о том, что образование и общество неразрывно связаны между собой, и связь эта носит двусторонний характер. С одной стороны, образование является главной преобразующей силой общества; способствует наращиванию интеллектуального потенциала страны, создает необходимые условия для динамичного развития общества, повышения благосостояния граждан и вообще саму возможность дальнейшего прогресса. С другой стороны, все основные процессы экономического, политического и социального характера, происходящие в обществе и проблемы, с которыми оно сталкивается, отражаются на сфере образования.
Система образования Российской Федерации находится в переходном периоде от традиционного подхода управления образованием к инновационному менеджменту.
Рассматривая современный менеджмент в контексте образовательной среды, необходимо обратить внимание на ключевые функции инноватики социального и экономического пространства. Современный менеджмент претерпел ряд качественных изменений под давлением внешней среды. На сегодняшний день среда диктует требования к системе качества и средствам его мониторинга. Рынок и его формы существуют повсеместно, реализуя отраслевые кластеры, транснациональные союзы и конфедерации.
Не исключением становиться и система образования, цель конторой - создания благоприятной среды для воспроизводства кадрового потенциала и интеграции социально-экономического пространства Российской Федерации в мировое сообщество.
Поскольку рыночная экономика выступает основанием ведения управленческой политики, система образования выступает исключительно рыночно ориентированной. Используя современные инструменты управления, удается удерживать уровень кадрового воспроизводства и планировать изменения образовательной среды. В данном контексте поддержание качества выступает залогом конкурентоспособности. Мониторинг качества - анализ маркеров образовательной среды позволяющий оценить уникальные характеристики каждой подсистемы. Развитие данной системы ставит перед собой ряд задач, направленных на поиск и апробирование средств достижения высокого результата.
Требование обеспечения высокого качества образования объективно диктует необходимость своевременной и объективной оценки степени его достижения. Данное обстоятельство актуализирует проблему исследования программ мониторинга качества образовательных процессов.
Степень разработанности проблемы. В Российском менеджменте вопросы теории, методологии и организации системы внутреннего контроля качества и мониторинга исследуются в работах следующих авторов: Алборова Р.А., Бабаева Ю.А., Белобжецкого И.А., Бурцева В.В., Белухи Н.Т., Вакуленко Т.Г., Валуева Б.И., Данилевского Ю.А., Кочерина Е.А., Мельник М.В., Релизова Н.А., Садыковой Т.М., Суйца В.П.,. Терехова А.А, Хамидуллиной Г.Р., и др.
Рассматривая зарубежную методологию менеджмента качества и мониторинга в частности можно отметить работы Адамаса Р., Клиланда Д., Коупленда Т., Робертсона Д.К., и др.
Обоснование подходов к формированию региональных систем профессионального образования проведено в исследованиях Антропова В.А., Галагана А.И., Зуева В.М., Мухаметзяновой Г.В., Петровичева В.М., Сухарева А.И., Яценко В.Е.
Исходя из этого следует сделать вывод о том, что данная тема диссертационного исследования является весьма актуальной.
Сегодня программа обеспечения стандартами качества представляет собой динамичную среду направленную на формирование как процессов, так и конечного результата. Мониторинг образовательной среды выступает многокомпонентным феноменом, который определяет образ системы обучения и воспитания.
Гипотеза исследования: процесс мониторинга качества среднего профессионального образования является динамичной подсистемой контроля качества, поэтому нуждается в регулярном совершенствовании.
Объект исследования - программа мониторинга качества образовательной среды ГБПОУ «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли».
Предмет исследования - процесс совершенствования программы мониторинга качества образования ГБПОУ «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли».
Цель исследования: провести теоретический анализ подходов к совершенствованию мониторинга качества образования, а также разработать рекомендации совершенствования программы мониторинга качества на примере ГБПОУ «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли».
Исходя из поставленной задачи, сформулируем цели исследования:
1. Провести теоретический анализ подходов к понятию «качество», «мониторинг»; «СМК».
2. Рассмотреть общую модель программ мониторинга качества образовательных систем среднего профессионального образования;
3. Изучить процесс планирования программ мониторинга качества образовательных систем среднего профессионального образования;
4. Провести анализ программы мониторинга качества процесса образования ГБПОУ «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли»;
5. Разработать программу совершенствования мониторинга качества образования для ГБПОУ «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли»;
6. Провести оценку эффективности предложенной программы совершенствования мониторинга качества образования.
Цели и задачи исследования, а также актуальность определяют научную новизну исследования - поиск новых методов программного подхода к мониторингу качества среднего профессионального образования.
Практическая значимость работы заключается в поиске решения по совершенствованию программы мониторинга качества ГБПОУ «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли»
Методы исследования: теоретический анализ, метод компиляции, метод наблюдения, метод моделирования, метод синтеза.
База проведения исследования - государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли»
Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
Развитие системы образования обуславливает появление новых задач, решение которых обеспечит кадровое воспроизводство Российской Федерации. Мониторинг качества образования - неотъемлемая часть системы менеджмента качества, обеспечивающая решение педагогических задач среднего профессионального образования. На сегодняшний день мониторинг остается ключевой задачей в области обеспечения качества среднего профессионального образования. Рассматривая мониторинг с позиции менеджмента, следует отметить его функциональные направления: контроль и планирование. В рамках системы менеджмента качества, мониторинг проявляется в различных системах организации деятельности образовательного учреждения. В частности, СМК направлена на регулирование отношений в области обеспечения качества систем обучения и воспитания.
Общая модель программ мониторинга основывается на внутренней среде организации, обеспечения соответствие программ федеральному государственному образовательному стандарту.
Наряду с системными компонентами образования (обучением и воспитанием), присутствует мониторинг кадрового, материального, экономического ресурса организации. В сущности, анализ данных подсистем подчиняется SMART системе целеполагания, а ведущим методом выступает экспертиза. Экспертные оценки - фундамент мониторинга. Критериальная экспертная оценка и экспертное заключение являются программным методом мониторинга качества среднего профессионального образования.
Изучив программу мониторинга качества образования ГБПОУ «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли» нами сделаны выводы об отсутствии мониторинга подсистемы, связанной с кадровым потенциалом колледжа. Стоит отметить, существующая модель подразумевает мониторинг, однако учитывает лишь количественные характеристики.
С учетом данного факта, нами разработана программа мониторинга и оценки качества кадрового состава, что напрямую сказывается на мониторинге образовательной среды колледжа в целом. Нами разработана программа, основанная на мониторинге качества труда преподавателей коллежа, включающая в себя дифференцированную оценку качества процесса обучения, воспитания, вовлеченности, научного развития, индивидуальных достижений преподавателей колледжа. Гибкость в формировании подобной модели обуславливает ежегодное дополнение и изменение критериев мониторинга качества, что подтверждает выдвинутую гипотезу. Цели работы достигнуты, задачи реализованы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
