Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы отбора персонала на предприятии 7
1.1. Понятия и сущность отбора персонала 7
1.2. Этапы отбора персонала 13
1.3. Технологии отбора персонала на предприятии 17
Выводы по первой главе 25
Глава 2. Практическая работа по совершенствованию системы отбора персонала на предприятии ООО «МеталлТранс» 25
2.1. Анализ внутренней среды ООО «МеталлТранс» 25
2.2. Анализ системы отбора персонала на предприятии (на примере ООО
«МеталлТранс») 37
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы
отбора персонала в ООО «МеталлТранс» 52
Выводы по второй главе 60
Заключение 63
Список используемой литературы 66
Приложения
Актуальность исследования. В настоящие время кадры играют огромную роль в становлении любого предприятия, в его конкурентоспособности. В условиях рыночной конкуренции актуальность отбора персонала и дальнейшая их адаптация стали одним из главнейших факторов, определяющих выживание и финансовое положение предприятия. Отбор персонала - наиболее ответственный этап в управлении персоналом, так как ошибка обходится слишком дорого. Умение нанимать на работу наиболее подходящих людей является большим и достаточно редким талантом, которым может владеть управляющий персонал. Именно люди создают или разрушают предприятие, люди, которые изготавливают и поставляют изделия, осуществляют техническое обслуживание. Человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышения квалификации, создание благоприятных условий деятельности - как особый вид инвестиции. Работа любого предприятия неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является отбор кадров. Отбор новых работников не только призван обеспечить режим нормального функционирования, но, и закладывает фундамент будущего успеха предприятия. Персонал является мотором любой организации, и ошибки при подборе кадров - особенно когда речь идет об отборе кандидатов на руководящие должности - обходятся слишком дорого. Потери, которые несут предприятия от аварий, травматизма и брака в результате того, что были допущены ошибки при отборе новых работников, - это только часть тех расходов, которые приходится нести предприятию. Подбор и отбор кадров традиционно рассматривается как функция кадровых служб. Однако эффективный процесс отбора персонала всегда требует участия в нем руководителей тех подразделений, в которые отбираются новые работники. Это предполагает знание руководителями основных принципов и процедур,
используемых при отборе кадров, и обладание необходимыми для этого навыками. Особенно это актуально для небольших организаций, где набор кадров осуществляется в основном первым руководителем или руководителями подразделений. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг. Указанное говорит об актуальности темы выпускной квалификационной работы «Совершенствование системы отбора персонала на предприятии (на примере ООО «МеталлТранс»)».
Объект исследования - отбор персонала как элемент системы управления персоналом
Предмет исследования - совершенствование системы отбора персонала как инструмент повышения эффективности кадровой политики предприятия ООО «МеталлТранс».
Цель исследования - теоретически обосновать и разработать рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала на промышленном предприятии.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические аспекты системы отбора персонала в современных условиях;
2. Проанализировать организационную внутреннюю среду промышленного предприятия ООО «МеталлТранс»;
3. Проанализировать систему отбора персонала на предприятии ООО «МеталлТранс»;
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала промышленного предприятия (на примере ООО «МеталлТранс»).
Теоретико-методологическая база. Данная выпускная квалификационная работа базируется на фундаментальных основах классической социологической теории управления. В работе нашли отражение положения школы научной организации труда, сформулированные Ф. Тейлором, Г. Фордом, Г. Ганттом, Л. Гилбретом (принцип соответствия), школы административного управления А. Файоля, Л. Урвика, Л. Гьюлика (отбор как составная часть функции администрирования), школы человеческих отношений и науки о поведении Г. Мюнстенберга (психотехнические аспекты отбора), роли человеческого фактора в эффективной организации Э. Мэйо, активного человеческого фактора Д. Макгрегора, управления человеческими ресурсами П. Друкера, менеджмента совершенной компании T. Питерса, У. Оучи, значения человеческого ресурса в условиях интерсубъектности K. Нордстрема. Настоящее исследование развивает идеи, которые содержатся в работах российских исследователей: Л. Крживицкого (учение о профессиональных типах), Ф. Дунаевского (профессиональный отбор как механизм борьбы с бюрократией), С. Стрельбицкого и Н. Витке (принципы и критерии отбора).
Практическая значимость данной работы заключается в том, что предложенная система отбора персонала может использоваться в практике на предприятии ООО «МеталлТранс».
Методы исследования в BKP составляют системный анализ (для разработки проектных мероприятий по совершенствованию непрерывного обучения предприятия), метод расчленения (для изучения работы отдельных структурных подразделений предприятия), метод анализа и измерения (для диагностики финансового состояния предприятия), метод сравнения, метод моделирования. Теоретической и эмпирической базой исследования выпускной квалификационной работы являются:
• финансовая отчетность и нормативная документация предприятия ООО «МеталлТранс»;
• учебная и периодическая литература (учебные пособия, специальная научно-экономическая литература, монографии, публицистические и справочные пособия).
База исследования - Общество с ограниченной ответственностью «МеталлТранс». Адрес: РФ, Челябинская область, город Челябинск, ул. Ленина д.2, офис 311.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы из 50 источников.
В первой главе рассматриваются теоретические основы системы отбора персонала на предприятии.
Во второй главе практическая работа по совершенствованию отбора персонала на предприятии ООО «МеталлТранс»
Подбор персонала - это процесс изучения профессиональных и деловых качеств каждого заявителя с целью определения его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности; оценка кандидатов из привлекаемого резерва на соответствие требованиям; выбор из множества претендентов, наиболее подходящих с учетом соответствия его специальности, квалификации, личных качеств и способностей природе деятельности, интересам организации и самого себя. Сам процесс отбора, как правило, состоит из целого ряда этапов отбора (разные методы), где каждый последующий этап вытесняется из общей группы до тех пор, пока не останется необходимое количество заявителей. Выбор персонала осуществляется в соответствии с принципом, который из кандидатов будет выполнять определенную работу наилучшим образом. Объективное решение по выбору, в зависимости от обстоятельств, основано на образовании кандидата, уровне его профессиональных навыков, опыте предыдущей работы, личных качествах. Таким образом, важным шагом в процессе предоставления предприятия людскими ресурсами является найми отбор кандидатов, которые могут эффективно работать на предприятии. Поэтому разработка системы отбора и оценки персонала становится одним из важнейших компонентов общей системы управления предприятием.
В теоретической части этого тезиса рассматриваются особенности и технология набора и отбора персонала. Теоретические аспекты системы отбора персонала в современных условиях.
Подбор персонала - один из важнейших этапов работы персонала.
Организация отбора персонала состоит из:
1. Предварительный разговор.
2. Заполнение вопросника
3. Опрос
4. Тесты
5. Проверка рекомендаций и послужной список.
6. Медицинское обследование
7. Принятие решений.
Во второй главе обсуждаются вопросы, связанные с анализом системы найма и отбора персонала ООО «МеталТранс». Здесь было рассмотрено краткое описание предприятия, проведен анализ бизнес-активности предприятия, анализ трудовых показателей и анализ системы найма и отбора компаний, действующих на предприятии.
Проанализирована организационная внутренняя среда промышленного предприятия ООО «МеталлТранс».
Основными корпоративными принципами ООО «МеталлТранс» являются:
Сложность, конфиденциальность, партнерство.
Предприятие имеет социальные гарантии, стабильное повышение заработной платы сотрудников.
Проанализирована система отбора персонала на предприятии ООО «МеталлТранс».
Разработаны рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала компании ООО «МеталлТранс». Рассмотрев систему вербовки и отбора, были предложены рекомендации по совершенствованию этой системы. Необходимо нанять специалиста по управлению персоналом, в связи с этим увеличится фонд заработной платы и финансовые расходы.
Таким образом, наем специалиста по рекрутингу принесет прибыль, благодаря эффективной работе и закрытию вакансий в рабочих профессиях, что приведет к повышению производительности и доходов предприятия.
Предлагаемая система позволяет вам нанимать и выбирать персонал на предприятии более целенаправленным и эффективным.
Практическая значимость основных положений и результатов диссертационной работы заключается в том, что они могут использоваться отделом кадров предприятия ООО «МеталлТранс».
Подводя итоги, можно сказать, что задачи, поставленные в выпускной
квалификационной работе, выполнены, цель работы достигнута.
1. Андреев, А.Ф. Основы кадрового менеджмента[Текст] /
A. Ф. Андреев, Н.В. Гришина, С.Г. Лопатина. - М.: «Юрайт», 2012. - 354 с.
2. Блинов, А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие. - М.: Гелан, 2017. - 411 с.
3. Базаров, Т.Ю. Оценка управленческого персонала государственных и коммерческих структур [Текст] / Т.Ю.Базаров, Х.А. Беков, Е.А. Аксенова. - М.: Центр Кадровых Технологий - XXI век, 2014. - 312 с.
4. Борисова, Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда / Персонал-Микс- 2014. - №3. - С5-6.
5. Васькин, А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие [Текст]/ А.А.Васькин. - М.: Компания Спутник +, 2011. - 237 с.
6. Веснин, В.Р. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] /
B. Р.Веснин. - М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2017. - 407 с.
7. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе[Текст] / В.Р.Веснин. - М.: Юристъ, 2016. - 496 с.
8. Вихановский, О.С., Наумова, А.К. Менеджмент: человек,
стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: МГУ, 2014. - 416 с.
9. Гупалов, В.К. Управление рабочим временем [Текст]/
В.К.Гупалов. - М.: «Финансы и статистика», 2013. - 430 с.
10. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для
вузов[Текст] / А.П.Егоршин. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2013. - 256 с.
11. Жув, Д., Массони,Д., Подбор персонала [Текст] / Пер. с франц; под ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Нева, 2017. - 100 с.
12. Жуков, Е.Ф. Управление кадрами предприятия [Текст] /
Е.Ф.Жуков. - М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2016. - 288 с.
13. Журавлев, П.В. Персонал. Словарь понятий и
определений [Текст] / П.В.Журавлев, С.А.Карташов, Н.К.Маусов. - М.: Экзамен, 2015. - 318 с.
14. Иванов, П.С. Как подбирать сотрудников и их учить. // За рубежом , 2015. - №33. - С.10-18.
15. Иванцевич, Дж. Человеческие ресурсы управления [Текст] /
Дж. Иванцевич, А.А. Лобанов. - М.: Дело, 2014. - 128 с.
16. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник [Текст] /А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 303 с.
17. Коргова, М.А. Кадровый менеджмент[Текст] / М.А.Коргова. - Москва Пятигорск, 2014. - 268 с.
18. Корепанова, О.В. Партнерские отношения кадрового агентства и компании залог эффективного подбора персонала[Текст] / О.В. Корепанова // Управление персоналом. -2013.- № 11.
19. Кравченко, К. А. Поиск и отбор персонала: История и современность. // Управление персоналом. -2011. - №12. - С.39-42.
20. Кузнецова, Н.В. Оценка потребности персонале // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - №6. - С. 15-36.
21. Лытов, Б. Подбор кадров: инновационные технологии // Служба кадров. - 2017. - №4. - С.48-50.
22. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала[Текст] / М.И.Магура. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. - 316 с.
23. Магура, М.И. Современные персонал-технологии [Текст]/
М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»»,
2014. -376 с.
24. Макарова, И.К. Управление персоналом: Учебник. - М.:
Юриспруденция, 2017. - 304 с.
25. Меско, М.Х., Альберт,М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2016. - 704 с.
26. Милов, Г. На пути к совершенству // Искусство управления. - 2016. - №4. - С.18-22.
27. Моргунов, Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение [Текст]/ Е.Моргунов. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 339 с.
28. Перовский, М. Ликбез по тестированию // Служба кадров. - 2016.
- №7. - С. 41.
29. Плешин, Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / Ю.И.Плешин. - СПб: Питер, 2014. - 218 с.
30. Пошерстник, Н.В. Кадры предприятия [Текст] / Н.В.Пошерстник, М.С.Мейксин. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2012. - 296 с.
31. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: Учебник [Текст] / В.П.Пугачев. - М: Аспект Пресс, 2011. - 359 с.
32. Ричард Л.Дафт Менеджмент. - СПб: Питер, 2017. - 832 с.
33. Саакян, А.М. Управление персоналом в организации [Текст] / А.М Саакян, А.П.Зайцев, О.Н.Лашманова.- СПб.: Питер, 2011. - 505 с.
34. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - М.: Дело, 2015. - 489 с.
35. Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое
пособие [Текст] / Под ред. И.В. Мишуровой. - М.: ИКЦ «Март», 2014.- 274 с
36. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. - М.: «HRC. Кадровый клуб», «Книжный мир», 2013. - 240 с.
37. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. Пособие [Текст] / В.В.Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2012. - 272 с.
38. Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации: отбор и
оценка при найме, аттестация. Учебное пособие для ВУЗов [Текст] /
И.Б.Дуракова,А.Я.Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2014. - 275 с.
39. Управление персоналом [Текст] / Под общей ред.А.С.Турчинова.
- М.: Изд. РАГС, 2012. - 321 с.
40. Управление персоналом [Текст] / Под ред.С.И.Самыгина. - Ростов н/Д.: Феникс, 2014. - 298 с.
41. Управление персоналом предприятия / Под ред.А.А.Крылова, Ю.В.Прушинского. - М.: ЮНИТИ: Единство, 2012. - 344 с.
42. Чижов, Н.А. Персонал предприятия: технология управления и развития [Текст] / Н.А.Чижов. - М.: Издательский центр «Анкил», 2013. - 275 с.
43. Шахмалов, Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика [Текст] / Ф.И.Шахмалов.-М.: Наука, 2012. - 272 с.
44. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации.
Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, переработанное и дополненное [Текст] / С.В.Шекшня. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-
Синтез», 2012. - 318 с.
45. Шекшня, C. B. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернете [Текст]/
С.В. Шекшня, Н. Ермошкина. 6-изд., перераб. и доп.-М.: ЗАО Бизнес-
школа Интел-Синтез, 2012. - 336 с.
46. Шкатула, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд. 2-е, изм. и доп.[Текст] / В.И. Шкатула. - М.: Изд. группа ИНФРА-М - НОРМА, 2010. - 560 с.
47. Шнайдер, Б. Персонал для организации: научный подход к поиску,
отбору, оценке и удержанию сотрудников [Текст]/ Б. Шнайдер, Н. Шмит;
пер. с англ. СПб.: Экономическая школа, 2014. - 560 с.
48. Энциклопедический социологический словарь [Текст]/
под ред. Г.В. Осипова.М.: ИНФРА-М, 2014.
49. Яблоков, А.В. Актуальные проблемы эволюционной теории.М.: Знание, 2013.-32 с.
50. Яккока, Л. Карьера менеджера[Текст] / Л.Яккока; перс англ. — М.: ООО Попурри, 2011. 416 с.