Тема: Анализ и оценка деятельности ООО «Торгсервис»
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
1 Основы теории и методологии стратегического менеджмента………………………
1.1 Сущность и эволюция стратегического управления……………….
1.2 Стратегическое планирование – центральное звено стратегического управления……………………………………………………………………
1.3 Методический инструментарий разработки стратегии……………………………………………….
2 Анализ и оценка деятельности ООО «Торгсервис» за период 2009-2011 г.г.....................
2.1 Общая характеристика предприятия................................................
2.2 Динамика результативных показателей деятельности организации......
2.3 Анализ эффективности использования ресурсов организации............................................
3 Разработка стратегии и тактики развития ООО «Торгсервис» до 2016 г..................................
3.1 Анализ и прогноз изменений бизнес среды организации деятельности предприятия
3.2 Позиционирование организации на региональном рынке бытовой техники
3.3 Анализ стратегичеких альтернатив развития организации с использованием моделей SPACE-анализ и И.Ансофф
3.4 Обоснование выбора оптимальной стратегии с использованием матрицы БКГ
3.5 Тактика реализации стратегии
3.6 Экономическая эффективность разработанного варианта стратегии
Заключение
📖 Введение
Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие и использование информационных сетей, делающих возможным ускоренное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряда других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Стратегическое планирование внутрихозяйственной деятельности любого предприятия (фирмы) тесно связано с осуществлением общей экономической политики или государственной стратегии развития всей рыночной системы. В настоящее время важнейшей предпосылкой стратегического планирования и роста объемов производства на отечественных предприятиях стало развитие свободных рыночных отноше-ний, их постоянное и непрерывное совершенствование. Поэтому сейчас стратегическое планирование на предприятиях должно быть направлено на их долгосрочное развитие, достижение более высоких темпов экономического роста на основе поэтапного совершенствова¬ния различных производственно-технических факторов и организаци¬онно-управленческих структур с целью обеспечения высокого качест¬ва работы персонала и уровня жизни своих работников.
Стратегия развития организации определяется в результате изу¬чения внешнего окружения и возможных внутренних перспектив ее деятельности с учетом непредвиденных рыночных обстоятельств. Она заключается в установлении долгосрочной ориентации фирмы на какой-либо вид производственной деятельности и занятие соответст¬вующего или планируемого положения, как на внутреннем, так и на внешнем рынке. При этом уточняются стратегические вопросы, свя¬занные с выбором выпускаемой продукции, обслуживаемых потреби¬телей, применяемых производственных процессов, используемых эко¬номических ресурсов, а также формированием общей линий поведе¬ния на рынке с учетом своих возможностей и сил конкурентов. Кро¬ме того, в ходе планирования учитываются возможные стратегии раз¬вития следующих рыночных услуг на предприятии: выход на рынок с новым продуктом, привлечение новых поставщиков и потребителей товаров, расширение или прекращение производства и продажи преж¬них товаров и услуг.
Таким образом, стратегическое планирование призвано обеспечить необходимый экономический рост и желаемый уровень развития пред-приятий на предстоящий долгосрочный период. Современное пред¬приятие — это организованная система или целенаправленная на про¬изводство товаров и услуг организация, которая является частью эко¬номической системы. Общими элементами той и другой системы выступают люди, персонал работников, имеющих свои собственные экономические цели. Следовательно, требуемый уровень развития предприятия зависит от характера влияния на него отдельных лю¬дей — его основных элементов и всего государства — целой системы, частью которой выступает данное предприятие. Кроме того, в ходе стратегического планирования следует все более полно представлять, что характер воздействия на организацию элементов зависит от того, как она воздействует на них, и точно так же влияние на нее систем более высокого порядка зависит от ее влияния на такие системы. Иными словами, в долгосрочном планировании деятельности пред-приятия необходимо выделять три независимых уровня ответствен¬ности за достижение соответствующих целей: организация, персонал и государство.
Выбор цели и стратегии развития предприятия составляет основу само-стоятельной планово-управленческой деятельности менеджеров в свободных рыночных отношениях. При долгосрочном планировании предприятие может также использовать такие известные стратегии, как разработка товара, стабилизация производства, проникновение на рынок, сокращение издержек, изменение цен и все остальные функциональные или целевые стратегии (маркетинговую, производственную, финансо¬вую, конкурентную и т.д.). На российских предприятиях широкое рас¬пространение имеет стратегия выживания, на зарубежных — завоева¬ние лидерства на рынке и др. Каждое предприятие в ходе перспективно¬го планирования должно само выбрать наилучшую стратегию развития или роста с учетом его реальных возможностей и достигнутых результатов на данном этапе экономической деятельности.
В современных условиях выработка и реализация стратегических планов развития предприятия в частности и многопрофильного производственного комплекса в целом, является одним из приоритетных направлений управленческой деятельности.
Актуальность разработки стратегических планов развития сегодня не вызывает сомнения на всех уровнях управления хозяйственно-экономической деятельностью, в нашей стране. После долгого периода жёсткой, централизованной системы государственного планирования экономической деятельности предприятий, настало время (в конце 80-х – начале 90-х годов), когда отрицалось любое долгосрочное планирование хозяйственной деятельности. Но развитие рыночных отношений в современной России, со всей актуальностью, поставило вопрос об осуществлении стратегического планирования на всех уровнях экономической деятельности в нашей стране. Причём стратегическое планирование признаётся одним из главных направлений управленческой деятельности специалистов менеджерского звена. Причём следует иметь в виду, что в современном мире выработка и реализация стратегических планов ведётся с учётом внутренних и внешних факторов. Стратегические планы не являются незыблемой догмой, они должны постоянно корректироваться в соответствии с динамическим изменением ситуации и среды, в которой приходится действовать предприятию или организации. Это изменение, корректировка планов так же является одним из основных направлений работы менеджеров. Об актуальности разработки гибких стратегических планов говорит так же и то, что подобные разработки, в последние время, ведутся и на уровне Правительства Российской Федерации. И эти разработки в -работе Кабинета министров являются приоритетным направлением.
Гипотеза исследования предполагает исследование финансового состоя-ния предприятия; определение возможности выработки необходимой страте-гии и тактики развития предприятия и повышение эффективности производства.
Данные обстоятельства предопределили цель написания дипломной работы:
- разработка стратегии развития предприятия, а также оценка её эффек-тивности.
Для достижения указанной цели необходимо рассмотрение и решение следующих задач:
- изучение сущности и значения стратегического менеджмента;
- провести анализ развития организации и оценки деятельности ООО «Торгсервис» за период 2009-2011 г.г;
- разработка стратегии и тактики развития ООО «Торгсервис» на период с 2011-2016.
Предметом исследования являются показатели, характеризующие развитие и результаты финансово-хозяйственной деятельности ООО «Торгсервис».
Объектом моего исследования является ООО «Торгсервис». Основ-ными видами деятельности ООО «Торгсервис» являются производство, ремонт, поставка, реализация инвентаря, оборудования, товаров народного потребления, а также работы по монтажу, пусконаладке, техническому обслуживанию холодильного, грузоподъемного, торгового, технологического оборудования.
Теоретическая и методологическая основа исследования проводилась с использованием основ, приемов, элементов финансового и стратегического менеджмента и финансового анализа. В ходе работы по достижению цели и поставленных задач были изучены труды отечественных и зарубежных ученых в области финансового менеджмента, финансового анализа и стратегического управления.
Практическая значимость исследования заключается в изучении финансово-хозяйственной деятельности предприятия, и ее анализ на базе отчетности экономической и финансовой служб, выявление внутрихозяйственных резервов за счет которых можно повысить эффективность деятельности предприятия
В ходе исследования была проведена следующая работа.
На первом этапе проходило теоретическое изучение проблемы стратегического управления. Выявление современных подходов в трактовке и исследованию стратегий предприятия. Были сформулированы цели и задачи исследования.
На втором этапе был проведено исследование результатов финансово-хозяйственной деятельности МУП «Амурторгтехника», изучалась бухгалтер-ская отчётность организации за два года. Проводилась группировка, сравнение и анализ данных. Оценивался состав и структура имущества предприятия и источники его формирования, рассчитывались коэффициенты рентабельности, деловой активности, финансовой устойчивости и ликвидности организации. Анализировался состав и структура как собственного, так и заемного капитала. Сформулирована оценка финансово-го состояния предприятия.
На третьем, заключительном этапе, осуществлялся стратегический анализ деятельности предприятия, разрабатывался механизм реализации стратегии, а также проводилась оценка эффективности внедрения стратегии в организации.
✅ Заключение
Объектом исследования данного дипломного проекта являлось предприятие ОАО "Амурское предприятие торговой техники" (ОАО «АПТТ»), которое занимается оказанием услуг по продаже кондиционеров, оборудования объектов пищеблоков, прачечного оборудования, а также их монтаж и дальнейшее техническое обслуживание смонтированного оборудования.
Предметом исследования являлась коммерческая деятельность ОАО «АПТТ» и пути улучшения его конкурентоспособности.
Целью дипломного проекта являлась разработка мероприятий для улучшения конкурентоспособности предприятия путем совершенствования коммерческой деятельности ОАО "АПТТ". Для достижения этой цели были выполнены следующие задачи:
• изучены теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятия;
• изучена роль маркетинговых исследований при оценке конкурентоспособности предприятия;
• проанализирована коммерческую деятельность ОАО «АПТТ»;
• проанализирована конкурентная среда ОАО «АПТТ»;
• проведено маркетинговое исследование по изучению спроса на рынке кондиционеров;
• разработаны мероприятия по повышению конкурентоспособности ОАО «АПТТ»;
• проведена оценка эффективности предложенных мероприятий.
С целью изучения спроса на рынке кондиционеров было проведено маркетинговое исследование. Основными задачами исследования являлись:
• оценка масштаба рынка кондиционеров;
• оценка потенциала рынка кондиционеров;
• оценка структуры предложения на рынке кондиционеров глазами потребителей;
• выявление атрибутов коммерческого предложения глазами потребителей (перечень важных для потребителя характеристик товарного предложения на рынке кондиционеров);
• оценка предпочтительного ценового диапазона для потребителей на кондиционеры;
• оценка имеющейся информации потребителей об ОАО «АПТТ».
По результатам проведения маркетингового исследования по изучению спроса на рынке кондиционеров в нашем городе были сделаны следующие выводы:
• в городе имеется реальный спрос на рынке кондиционеров;
• у ОАО «АПТТ» имеются конкуренты. У конкурентов имеется серьезное конкурентное преимущество - они знакомы потребителям города и имеют удобное расположение. Но у ОАО «АПТТ» тоже имеется конку-рентное преимущество - набор всех указанных потребителем атрибутов товарного предложения имеется только у ОАО «АПТТ»;
• предприятие ОАО «АПТТ» не знакомо потребителям нашего го-рода, что требует активного продвижения своих услуг на рынке города;
• потребительские ценовые предпочтения соответствуют предложенным предприятием ОАО «АПТТ» ценам, а именно, двум ценовым сег-ментам: «дешевому» и «среднему».
В качестве пути совершенствования конкурентоспособности коммерческого предприятия ОАО «АПТТ» было предложено сформировать товарное предложение для каждого ценового сегмента с расчетом рентабельности (экономической целесообразности) каждого, а также запланировать осуществление программы по продвижению услуг по продаже и монтажу кондиционеров.



