Российский менеджмент на современном этапе - это относительно молодая отрасль знаний и вследствие этого интенсивно развивающаяся в условиях недавнего перехода к рыночной экономике, вследствие чего имеет ряд отличий от стран Запада. Менеджмент - довольно широкое понятие, охватывающее не единственную отрасль, поэтому однозначно дать ему определение нельзя.
Менеджмент происходит от английского слова manage — управлять, в основном авторы дают следующее определение - это совокупность принципов, методов управления экономикой, направленных на достижение поставленных целей на основе использования внутреннего потенциала государства.
Сущность любой целенаправленной деятельности, в том числе менеджмента, проявляется в функциях. Функции менеджмента - это относительно обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять определенное влияние на управленческий объект в целях достижения установленной задачи. Основными функциями в менеджменте являются планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Помимо основных функций существуют специальные функции менеджмента: управление персоналом, финансовый менеджмент и другое.
В России контроль воспринимается неоднозначно в бизнес-среде, так как является одной из менее изученных в теории и практике функцией менеджмента. Отечественная практика рассматривает контроль в большей степени как нормативно-карательную деятельность, направленную на обеспечение дисциплины. Подход к контролю, сложившийся в советский период, как к подсистеме учета, отчетности и статистики, игнорирование управленческих аспектов продолжает культивироваться и по сей день, в основном в региональном бизнесе.
Слово контроль происходит от французского controle, что означает список, ведущийся в двух экземплярах, проверка чего-либо, например, выполнения законов, планов, решений.
В современном экономико-финансовом словаре контроль трактуется как процесс, обеспечивающий достижение системой поставленных целей и состоящий из трех основных элементов: установления стандартов
деятельности системы, подлежащих проверке; измерения достигнутых результатов в сравнении с ожидаемыми; корректировки управленческих процессов, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
Существует множество определений контроля близких по толкованию.
По М.Х. Мескону контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Один из главных факторов необходимости реализации контроля состоит в том, что каждое предприятие обязано обладать возможностью своевременно фиксировать свои недочеты и ошибки и исправлять их до того, как они причинят вред достижению целей компании.
Рассмотрены несколько видов контроля. В зависимости от соотнесения времени с исполняемым управленческим решением подразделяются на: предварительный, текущий, заключительный. По объёму вопросов, охватываемых контролем, и его масштабу в управлении организацией делится на: общий, специальный, самоконтроль. По направленности контроля на стратегический, тактический и оперативный. Также контроль подразделяется по таким признакам, как по предмету, по стадии жизненного цикла объекта и т. д.
Инновационный менеджмент - система управления (наука и практика), нацеленная на стимулирование и результативное управление инновациями и инновационными процессами. В отличие от традиционного классического менеджмента управление инновациями сопряжено с неустойчивыми внутренними и внешними условиями организации, высокой степенью неопределенности и рисков. Цель инновационного менеджмента - исследование и изучение способов, методов, подходов и технологий управления компанией для обеспечения ее развития и увеличения конкурентных позиций на рынке посредством формирования, внедрения и освоения новшеств в различных отраслях экономики.
Сущность инновационного менеджмента состоит в том, что следует составлять инновационные проекты, программы, далее внедрять и проводить инновационную политику, вести контроль за созданием и внедрением новой продукции; финансовом, материальном и интеллектуальном обеспечении инновационных проектов, программ. Необходимо создавать специальные подразделения, которые занимаются и развивают инновационную деятельность.
Питер Друкер так охарактеризовал роль контроля в системе управления и соотношение терминов «управление» и «контроль»: «...если выразить основную идею этих понятий предельно сжато, то контроль - это измерение и информация, а управление - это прежде всего действие.
Контроль нацелен на поддержание установленных параметров деятельности организации, т. е. порядка и стабильности. Исходя из целей инновационного менеджмента, будучи его подсистемой, контроль должен способствовать внедрению инноваций, т. е. изменениям. Следовательно, контроль должен быть гибким.
Контроль представляет собой систему с обратной связью, целью которой является обеспечение достижения организацией поставленных целей. Рассмотрены задачи контроля в инновационном менеджменте. Изучены виды контроля, применяемые в инновационной деятельности, которые подразделяются по целям, масштабам, формам, предметам, объектам, методам контроля и т.д.
Союз «Торгово-промышленная палата города Набережные Челны Республики Татарстан» - негосударственная, некоммерческая организация, созданная в 1994 году. Союз «ТПП г. Набережные Челны РТ» осуществляет свою деятельность на основании Закона Российской Федерации «О торгово-
промышленных палатах в Российской Федерации» от 7.07.93 №5340-1 и Устава Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ». Торгово-промышленные палаты как органы, представляющие интересы предпринимательства, начинают свою историю с 1599 года.
Союз «Торгово-промышленная палата города Набережные Челны Республики Татарстан» реализует следующие основные виды деятельности:
— выражает и защищает интересы своих членов в органах государственной власти и местного самоуправления;
— взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам развития предпринимательства;
— организация и проведение форумов, круглых столов, конференций и семинаров, презентаций, бизнес встреч, торгово-экономических миссий;
— сертификация происхождения товаров;
— проведение товароведческой экспертизы;
— и другое.
Рассмотрены активы и пассивы Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ», сгруппированные по степени убывающей ликвидности. Баланс Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ» не является абсолютно ликвидным. Данная ситуация типична для большинства отечественных предприятий. Тип состояния ликвидности Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ» на 2014-2016 гг. одинаковый и имеет нормальную (допустимую) ликвидность.
Коэффициент текущей ликвидности, коэффициент срочной ликвидности, коэффициент абсолютной ликвидности в 2014 -2016 гг. не дотягивают до нормативных значений, т. е. денежные средства и предстоящие поступления от текущей деятельности не покрывают текущие долги организации.
В 2014 и 2015 гг. Союз «Т1111 г. Набережные Челны РТ» имело нормальную финансовую устойчивость, поскольку параметры АСДИ, АОИЗ были положительными значениями. В 2016 году - неустойчивое финансовое 76
состояние, т. к. параметры АСОС, АСДИ отрицательные. В процессе изучения хозяйственной деятельности предприятия важно также установить относительные показатели финансовой устойчивости. Рассчитав относительные значения коэффициентов финансовой устойчивости, наблюдается следующая ситуация. Финансовая независимость Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ» на 2014-2016 гг. низкая. Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования в 2014-2016 гг.
имеет низкие значения, чем меньше значение данного коэффициента, тем неустойчивее финансовое состояние организации. Также рассчитаны показатели деловой активности и рентабельности Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ» за 3 года и сделаны соответствующие выводы.
Осуществление внутреннего контроля в Союзе «Т1111 г. Набережные Челны РТ» является действенным, так как в работе организации не выявлено серьезных отклонений, нарушений, которые могли бы затруднить достижение поставленных целей, а также его работу в целом. Выделим основные подсистемы контрольной деятельности в Союзе «Т1111 г. Набережные Челны РТ»:
— общий контроль над палатой ведет Т1П1 РФ;
— внутренний контроль возложен и выполняет генеральный директор;
— внутрихозяйственный контроль ведет бухгалтерия;
— в основном все подразделения используют в работе автоматизированные программы такие как «1С: Бухгалтерия», «Инспектсерт» и другие.
Однако, обнаружены и недостатки в Союзе «4'1111 г. Набережные Челны РТ» по внутреннему контролю:
— не автоматизирована обратная связь, в первую очередь, между
руководителем и структурными подразделениями, и представительствами в других городах, а также между отделами;
— исполнителями контрольных процедур являются сотрудники бухгалтерии, что приводит к нарушению принципов организации управленческого контроля и может снизить качество контрольных процедур;
— финансовые документы бухгалтерия получает и отправляет по почте России, что весьма долго и неэкономно.
Для решения проблем по внутреннему контролю в Союзе «Т1111 г. Набережные Челны РТ» внедрим автоматизированные программы IQ300, «Диадок», используем инструмент для распределения обязанностей в задачах, проектах матрицу ответственности (полномочий).
Для решения проблемы с обратной связью между руководителем и структурными подразделениями, и представительствами в других городах, а также между отделами предлагает внедрить в Союзе «ТПП г. Набережные Челны РТ» автоматизированную программу IQ300.
IQ300 - это система управления задачами и проектами. Это незаменимый помощник в работе, позволяющий экономить время, контролировать ход выполнения задач и обеспечивающий прозрачность рабочих процессов.
В IQ300 можно выстраивать все рабочие процессы, создавать задачи и вести крупные проекты, обмениваться документами и комментариями к ним. В IQ300 позволяет руководителю формировать отчеты по деятельности каждого сотрудника, оценивать эффективность и регулировать уровень загруженности работника. Также в данной программе можно вести проекты как внутри Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ», так и подключая партнеров и контрагентов.
Для того, чтобы вся ответственность по контрольным процедурам не лежала только на отделе бухгалтерия, для дальнейшего развития системы внутреннего контроля необходимо перераспределить должностные обязанности в рамках существующей организационной структуры. Удобным инструментом для этого служит матрица ответственности (полномочий). Она не только способствует управлению процессами, но и дает возможность идентифицировать наличие или отсутствие в них контрольных функций, а также при необходимости их перераспределить. В рамках матрицы
ответственности выделяют четыре роли участников действий, составляющих один бизнес-процесс: действующее лицо, ответственное лицо,
консультирующее лицо, информируемое лицо. Составим для Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ» матрицу ответственности в виде таблицы по организации и проведении мероприятий, т. к. это одна из крупных и основных видов деятельности в Палате.
Одной из главных проблем в Союзе «Т1111 г. Набережные Челны» является получение и отправка документов. Бухгалтерия готовит финансовые документы, передает секретарю, далее все документы отправляются по почте России, что весьма неудобно и неэкономно. Часто бывает так, что документы от поставщиков не приходят, вторые экземпляры документов не возвращаются, документы могут быть утеряны в пути и не дойти до контрагента.
Для Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ» можно предложить следующее мероприятие по совершенствованию организации внутреннего контроля: оптимизировать документооборот, т. е. использовать автоматизированные контрольные процедуры - внедрить электронный документооборот. 1одобная мера позволит избежать двойной работы и наладить эффективный обмен информацией.
Для Союза «Т1111 г. Набережные Челны РТ» выберем автоматизированную программу «Диадок» («Контур.Диадок») — это система электронного документооборота, в которой можно формировать, отправлять, получать и подписывать электронные документы. Они равносильны бумажным с собственноручной подписью. Всю отчетность можно будет отправлять по «Диадоку», не теряя времени на поездки в Федеральную налоговую службу, службу Статистики и т. д. 1еревести в электронный вид можно любой документ: счет-фактуру, акт, ТОРГ-12, договор и другие. В офисе станет меньше бумаг, а затраты на канцтовары, почту и курьеров сократятся.
Союз «Т1111 г. Набережные Челны РТ» может заключить агентский договор с двумя компаниями - IQ300, СКБ Контур. В соответствии со ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. Преимущества деловых отношений между Палатой и IQ300, СКБ Контур:
— эффективное использование времени, повышение эффективности в работе; команда, которая сделает в разы больше, чем поодиночке;
— достижение цели, конкретных задач;
— увеличение прибыли за счет увеличения продаж.


Купить