ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы оценки эффективности развития Почты России 6
2. Выбор методов и способов обработки информации для решения задач ВКР 9
3. Анализ внешней среды Рязанского почтамта 24
4. Результаты анализа отечественных и зарубежных источников информации 48
5. Анализ бухгалтерской и финансовой деятельности Рязанского почтамта 52
6. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы Рязанского почтамта 58
7. Расчет экономической эффективности мероприятий 63
8. Технические средства и информационные технологии использованные в работе 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 78
...
Целью работы является анализ деятельности предприятия по управлению ресурсами с целью обеспечения эффективности его деятельности. Поставленная цель решается в работе в виде решения круга задач:
- рассмотреть теоретические основы оценки эффективности развития Почты России;
- провести выбор методов и способов обработки информации для решения задач ВКР;
- провести анализ внешней среды Рязанского почтамта;
- исследовать отечественные и зарубежные источники информации по рассматриваемой проблеме;
- провести анализ бухгалтерской и финансовой деятельности Рязанского почтамта;
- разработать мероприятия по повышению эффективности работы Рязанского почтамта;
...
На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» имеет статус федерального почтового оператора, предоставляет услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, в том числе универсальные услуги почтовой связи по единым социально-ориентированным тарифам, регулируемым государством. В состав Рязанского филиала Почты России входят 9 почтамтов. Услуги почтовой связи предоставляют 665 отделений почтовой связи.
На сегодняшний день ОПС «Почта России» имеет ряд проблем, которые требуют незамедлительного решения. В отделениях почтовой связи весьма устаревшее оборудование и программное обеспечение, что сильно тормозит работу операторов. Недостаточное финансирование отделений почтовой связи также отрицательно сказывается на работе предприятия. Проблема недостаточно квалифицированного персонала всегда имела место на предприятии из-за большой текучести кадров. Самой важной проблемой на сегодняшний день является проблема снижения трудозатрат сотрудников предприятия занимающихся оформлением и ведением документации, связанной с почтовыми отправлениями. Выявление ...
