Введение 3
Глава 1. Теоретические основы профессионального обучения персонала 6
1.1. Сущность профессионального обучения персонала 6
1.2. Анализ Российского и международного опыта профессионального
обучения персонала
1.3. Оценка и развитие персонала на основе модели компетенций 20
Глава 2. Анализ организации системы развития персонала в Государственном комитете Республики Татарстан по туризму
2.1. Общая характеристика Государственного комитета Республики
Татарстан по туризму
2.2. Анализ отрасли туризма Республики Татарстан 38
2.3. Оценка системы профессионального обучения и развития персонала Государственного комитета Республики Татарстана по туризму
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию развития
персонала Государственного комитета Республики Татарстана по туризму
3.1. Направления совершенствования обучения и развития персонала
Государственного комитета Республики Татарстана по туризму
3.2. Программа развития внутреннего кадрового резерва на основе
создания модели компетенций Государственного комитета Республики Татарстана по туризму
3.3. Экономическая эффективности предложенных мероприятий 72
Заключение 75
Список использованных источников 77
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
В современном мире при развитии бизнеса и в условиях жесткой конкуренции все организации должны адаптироваться к условиям рынка. Однако рынок непрерывно изменяется, появляются новые технологии, новые методы функционирования организации, появляются и новые требования к работе предприятия. Компаниям следует прилагать все больше усилий, чтобы активно развиваться и быть успешными. Поэтому всё большую актуальность приобретает управление персоналом, которому необходимо непрерывно развиваться, осваивать новые технологии, методики для овладения современными бизнес процессами.
Профессиональное обучение персонала - целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения сотрудников знаниями, навыками, умениями и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т. п. Профессиональное обучение - это процесс развития специфических навыков посредством специальных методов обучения. Обучение персонала обеспечивает соответствие профессиональных знаний и умений современным требованиям производства.
Следовательно, актуальность темы исследования обусловлена потребностью развития и совершенствования системы обучения персонала в условиях необходимости согласования темпов роста деятельности предпринимательской организации и ее кадрового обеспечения с использованием современных разработок в области методов и приемов обучения и повышения квалификации сотрудников.
Сегодня организации считают, что персонал как стратегический актив должен обладать, прежде всего, компетентностью - знаниями, навыками и моделями поведения, необходимыми для эффективного выполнения работы в данной организации. Поэтому одна из главных задач отдела кадров организации является привлечение и удержание опытных и компетентностных сотрудников. Реализация этого возможна в рамках компетентностного подхода. Не удивительно, что компетентностный подход находит все большую нишу применения на сегодняшний день. Популярность концепции компетентности человека в последние годы обусловлена акцентом на эффективности деятельности работника, ее соответствие определенным стандартам поведения, таким образом, что наличие определенных навыков приводит к достижению запланированных результатов.
Целью данной работы является всестороннее изучение процесса профессионального обучения и развития персонала организации, выявление проблем и раз-работка рекомендации по совершенствованию данной деятельности.
Для решения поставленной цели необходимо рассмотреть следующие задачи:
- изучить теоретические основы профессионального обучения персонала;
- дать краткую характеристику предприятию (Государственный комитет Республики Татарстан по туризму);
- провести анализ отрасли туризма Республики Татарстан;
- дать оценку системе профессионального обучения и развития персонала Государственного комитета Республики Татарстана по туризму;
- разработать комплекс мероприятий по совершенствованию развития персонала Государственного комитета Республики Татарстан по туризму.
Предметом данной бакалаврской работы является процесс обучения и раз-вития персонала организации.
Объектом данной работы является организация Государственный комитет Республики Татарстан по туризму.
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, а также заключения.
Введение раскрывает актуальность темы, определяет цели исследования, объект и предмет, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы.
Первая глава состоит из трех параграфов, в ней рассматриваются теоретические основы профессионального обучения персонала: сущность профессионального обучения персонала, анализ российского и международного опыта профессионального обучения персонала, оценка и развитие персонала на основе модели компетенций.
Вторая глава состоит из трех параграфов и представляет собой анализ организации системы развития персонала в Государственном комитете Республики Татарстан по туризму: общая характеристика, анализ отрасли туризма Республики Татарстан, система профессионального обучения и развития персонала Государственного комитета Республики Татарстана по туризму.
Третья глава «Разработка мероприятий по совершенствованию развития персонала Государственного совета Республики Татарстан по туризму» состоит из трех параграфов: направления совершенствования обучения и развития персонала Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, программа развития внутреннего кадрового резерва на основе модели компетенций в Государственном комитете Республики Татарстан по туризму, расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы работы.
В работе применяются следующие методы:
- изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики;
- систематизация и сравнение информации;
- анализ деятельности предприятия.
Человек учится всю жизнь, начиная с подражания родителям, обучения в детском саду, школе, высшем учебном заведении, и заканчивая непрерывным получением знаний всю остальную жизнь. Знания необходимы для получения хорошей должности, продвижения по службе. Со стороны организаций, образованные сотрудники - это то, что, в конечном счете, приносит прибыль компании, так как центром в системе любой организации является человек и его профессиональные качества.
Результатом профессионального обучения персонала является готовность сотрудника к выполнению своих полномочий в полном объеме, которая подтверждается специальными документами в виде справки, свидетельства, сертификата, диплома, аттестата и другое.
В ходе написания данной работы была достигнута поставленная цель - всестороннее изучение процесса профессионального обучения и развития персонала организации, и она была достигнута через решение изучение теоретических основ профессионального обучения персонала, оценку системы профессионального обучения и развития персонала Государственного комитета Республики Татарстана по туризму, разработку комплекса мероприятий по совершенствованию и развитию персонала Государственного комитета Республики Татарстан по туризму.
В ходе написания работы были подробно рассмотрена сущность профессионального обучения персонала, проведен анализ Российского и международного опыта профессионального обучения персонала, рассмотрена система оценки и развития персонала на основе модели компетенций.
Во второй главе работы дана общая характеристика Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, проведен анализ отрасли туризма Республики Татарстан, предложена система профессионального обучения и развития персонала Государственного комитета Республики Татарстана по туризму.
В третьей главе работы предложены направления по совершенствованию обучения и развития персонала Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, разработана программа развития внутреннего кадрового резерва на основе модели компетенций в Государственном комитете Республики Татарстан по туризму, произведен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Экономический эффект от предложенных рекомендаций составил 19 000 руб. на первый этап внедрения модели и в дальнейшем организация будет иметь экономию в 120 000 руб. при найме каждого нового сотрудника.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
