Содержание Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И РОЛЬ HR-МЕНЕДЖМЕНТА В
БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ 6
1.1. Сущность и основы HR-менеджмента 6
1.2. Функции и элементы системы HR-менеджмента в банковской сфере 11
1.3. HR-менеджмент в банковской сфере в российской экономической системе 22
2. HR - МЕНЕДЖМЕНТ В ООО «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК».... 28
2.1. Общая характеристика ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» 28
2.2. Анализ финансового состояния ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» ... 39
2.3. Анализ HR-менеджмента в ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» 47
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ HR-МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «ХОУМ КРЕДИТ
ЭНД ФИНАНС БАНК» 56
3.1. Предложения по совершенствованию HR-менеджмента в ООО «Хоум
Кредит Энд Финанс Банк» 56
3.2. Экономическая эффективность от предложенных мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
HR-менеджмент - это направление менеджмента, изучающее развитие кадрового потенциала компании с целью принятия на работу и профессиональной подготовки эффективно работающих в компании сотрудников. Известно, что главным активом предприятия является персонал, поскольку от уровня профессионального развития каждого из них зависит деятельность компании в целом. HR-менеджмент должен быть правильно сформирован с целью эффективного использования и развития кадров компании в достижении главной организационной цели предприятия в целом.
Как и другие сферы менеджмента данный раздел находится в постоянном развитии в прямой зависимости от внешних факторов сферы деятельности компании. В связи с этим встает острая необходимость в планомерном обучении персонала для дальнейшего профессионального развития.
HR - менеджмент - это целенаправленное организованное воздействие на сотрудников компании, целью которого является обеспечение наиболее эффективного функционирования организации, а также удовлетворение интересов рабочего коллектива и потребностей отдельно взятого сотрудника.
Задачи системы HR - менеджмента:
- обеспечение предприятия заинтересованными в работе квалифицированными кадрами;
- максимальное использование способностей и мастерства персонала;
- повышение уровня удовлетворенности трудом у сотрудников;
- сохранение хорошей атмосферы в компании;
- развитие эффективных способов повышения квалификации персонала;
- возможность своевременного продвижения кадров по службе;
- поднятие творческой активности работников;
- организация приемлемых условий труда.
Структура системы HR - менеджмента:
- элементарная - используется на небольших предприятиях; руководитель и исполнитель - одно лицо;
- линейная - вертикальные связи, многоплановое производство;
- функциональная - глубокое разделение труда по функциям.
Методы HR - менеджмента:
- административные - основываются на дисциплинированности персонала и привлечению его к ответственности;
- социально-психологические - используется социальный механизм управления, то есть социальные потребности персонала, система взаимоотношений внутри коллектива и прочее.
Актуальность работы объясняется тем, что благодаря правильно сформированномуHR - менеджменту достигается главная организационная цель компании в целом.
Цель дипломной работы - усовершенствованиеHR-менеджмента в компании.
Задачи дипломной работы:
- изучить сущность и основы HR - менеджмента;
- изучить функции и элементы системы HR - менеджмента;
- рассмотреть HR - менеджмент в компании;
- изучить HR - менеджмент в банковской сфере в российской экономической системе.
Объект исследования - персонал ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк».
Предмет исследования - HR - менеджмент в ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк».
Методом дипломной работы являются теоретические, методические и практические аспекты HR - менеджмента в банке.
Для написания работы использовалась отечественная и переводная учебная литература, материалы статей периодических изданий. Труды и работы ученых в этой области позволили изучить и выявить все полезное с тем, чтобы использовать эти знания в работе.
Структура работы состоит из введения, основной части, где рассматриваются теоретические и практические аспекты изучаемой проблемы, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Для проведения этого исследования была использована литература, которая имеет теоретический и фактический материал. Так же использована бухгалтерская отчетность ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк».
Основная мысль работы заключается в том, что благодаря правильно сформированномуHR - менеджменту достигается главная организационная цель компании в целом.
Таким образом, в теоретической части было выявлено, что:
HR - менеджмент - это направление менеджмента, изучающее развитие кадрового потенциала компании с целью принятия на работу и профессиональной подготовки эффективно работающих в компании сотрудников. Известно, что главным активом предприятия является персонал, поскольку от уровня профессионального развития каждого из них зависит деятельность компании в целом. HR - менеджмент должен быть правильно сформирован с целью эффективного использования и развития кадров компании в достижении главной организационной цели предприятия в целом.
Управление человеческими ресурсами является довольно широким понятием, которое включается в себя:
- развитие человеческих ресурсов компании;
- подход к человеку как основному фактору реализации целей компании;
- одновременный подход к человеку в качестве источника доходов и статье инвестиций;
- анализ потребности компании в персонале;
- анализ ситуации с человеческими ресурсами по отношении к окружающей среде;
- создание системы взаимодействия персонала, их взаимоотношения.
Кадровая политика - это основное направление кадровой работы, совокупность наиболее важных, преимущественных основ, рассчитанная довольно на длительный срок.
Основные элементы системы управления персоналом предприятия включают планирование, набор, отбор, адаптацию, мотивацию, оценку, развитие и обучение, связаны между собой и их эффективное использование зависит от эффективного функционирования каждого из элементов.
Подавляющая часть банков при поиске сотрудников на линейные позиции предпочитает задействовать как внутренние, так и внешние ресурсы.
По предприятию:
Общество с ограниченной ответственностью Хоум Кредит Энд Финанс Банк - это российский коммерческий банк, является одним из лидеров на рынке потребительского кредитования.
Банк является членом Группы «Хоум Кредит» (Ноте Credit Group). Компании Группы «Хоум Кредит» осуществляют свою деятельность на финансовых рынках Центральной и Восточной Европы, а также Центральной Азии и Дальнего Востока. Хоум кредит Банк был основан в 1990 году под названием «Инновационный банк Технополис». В настоящий момент входит в международную группу компаний PPF, занимающуюся инвестиционным, банковским и страховым бизнесом.
По итогам 2012 года Банк занимает 20-ю позицию в рейтинге крупнейших российских банков по размеру активов и является 3-м крупнейшим в России банком на рынке кредитования, входитв топ-10 по региональному охвату банковской сети c более чем 6300 офисов различных форматов в 8 федеральных округах, 5 456 кредитных точек, 69300 точек продаж РОЗ - кредитов, a также 1 231 устройство самообслуживания (банкоматы и терминалы).
Компания динамично развивается.
Основными проблемами банка являются:
1. Неэффективная структура активов;
2. Предприятие не может погасить долгосрочные обязательства за счет медленно реализуемых активов в полном объеме, то есть недостаток ликвидных активов.
Причиной недостатка наиболее ликвидных активов можно отнести рост кредиторской задолженности, увеличение суммы краткосрочных обязательств, что, в свою очередь является отражением нерациональной структуры капитала.
HR - менеджмент в банке развит. И благодаря правильно сформированномуHR - менеджменту достигается главная организационная цель банка.
Было предложено усовершенствовать HR-менеджмента в ООО Хоум Кредит Энд Финанс Банк, а именно:
- разработать карьерный план роста работников;
- разнообразить интервью с соискателями;
- ежегодное повышение квалификации hr - специалистов;
- ввести программное обеспечение, где будут храниться: личные дела сотрудников и соискателей; открытые вакансии, резюме соискателей, профили сотрудников на каждую должность в структуре, должностные инструкции;
- комплексные программные обеспечения которые помогут отслеживать время приходя работника на работу, и соответственно, время окончания рабочего дня, посещение работником различных интернет - ресурсов, в том числе социальных сетей, общение работников между собой, запись информации на носители, отправку документов на принтер.
В результате предложенных нововведений, компания сэкономит 352 000 рублей.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
