СПИСОК УСЛОВНЫХ СОКРАЩЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Теоретические основы современных методик подбора исполнителей
проектов 8
1.1 Исследование методов и подходов формирования команды IT-
проекта 8
1.2 Исследование инструментальных и методических средств
оценивания персонала 27
1.3 Выводы по главе 34
2 Построение организационного и методического обеспечения
формирования исполнителей IT -проектов 36
2.1 Особенности IT-проекта и место его исполнителей при
формировании в жизненном цикле проекта 36
2.2 Разработка организационного и методического обеспечения 40
2.3 Выводы по главе 51
3 Разработка средств принятия решений на основе аналитико-иерархического подхода 52
3.1 Систематизация критериев для принятия решений 52
3.2 Оценка эффективности 58
3.3 Выводы по главе 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЬЕ ИСТОЧНИКОВ 63
Актуальность темы. В наше время практически в каждой организации возникает необходимость реализации IT-проектов. Такие проекты можно отнести к высокорисковым и сложным. IT-проекты могут делиться на разновидности, в частности, инвестиционные, организационные и др.
Достижение целей, выполнение задач и планов IT-проекта напрямую зависит от качества формирования команды проекта. В основе эффективного управлении IT-проекта человеческий фактор выступает фундаментальной концепцией. Чтобы достичь результатов, обеспечить заданные сроки выполнения, нужно соблюсти ряд условий, важнейшим из которых является необходимый состав команды проекта.
Зачастую руководитель проекта самостоятельно принимает решение о найме сотрудника на ту или иную должность. В ходе реализации проекта могут возникнуть риски, непосредственно связанные с человеческим фактором, такие как:
- конфликтность между сотрудниками;
- узкая или недостаточная квалификация сотрудника;
- отсутствие у сотрудника интереса к работе.
Чтобы избежать рисковых ситуаций, необходимо заранее предусмотреть их появление, а также соответствующие меры по их устранению.
Успешность результата напрямую зависит от исполнителей. Тщательно подобранный квалифицированный коллектив — это залог успеха, без него проект обречен на неудачу, даже если имеются достаточные финансовые ресурсы и идеально составленный план работ.
Важным этапом при формировании команды проекта является обоснованное принятие решения в выборе исполнителя с учетом профессиональных и личностных компетенций. Рациональное соотношение факторов, описывающих основные функции и компетенции исполнителей, способствует формированию рационального состава исполнителей, что повышает вероятность успешной реализации проекта и способствует сокращению временных затрат.
В настоящее время оценка и подбор сотрудников осуществляются различными методиками, которые отличаются друг от друга подходом к оценке результатов. Но, как показывает практика, руководители и иные уполномоченные лица, которые вправе осуществлять отбор сотрудника, часто сталкиваются с одной и той же проблемой: выбранный сотрудник не справляется со своими обязанностями из-за того, что выбор основывался только на личном опыте и интуиции.
IT-проект относится к особой разновидности проектов. Набор исполнителей в команду производится по иным критериям, необходимым для специфической работы в узком направлении, особенно если проект уникален. Часто результат IT-проекта имеет уникальные особенности и отличается от решений аналогичного класса.
На сегодняшний день успешность выполнения IT-проектов в России составляет менее 50%. Что свидетельствует о том, что к запуску проекта необходимо приложить немало усилий. И этапом, от которого зависит, практически 70% успешного выполнения проекта является персонал.
В силу того, что IT-проекты обладают специфическими особенностями, стандартная методика оценки IT-исполнителей при этом отсутствует. Профессиональные компетенции сотрудников являются важными, но не достаточными для достижения успеха. При формировании команды IT-проекта необходимо учитывать индивидуально-психологические особенности личности.
Процесс формирования исполнителей IT-проекта нуждается в комплексном подходе и необходимости регламентированного обеспечения. Разработка организационного и методического обеспечения определенным образом способствует установлению единой модели, повышающей качество работы системы управления IT-проектом.
Объект исследования: требования к результату и компетенциям состава исполнителей IT-проекта.
Предмет исследования: методы и средства подбора исполнителей для осуществления IT-проекта.
Целью магистерской диссертации является повышение эффективности команды IT-проекта, путем применения комплекса мероприятий в процессе подбора и оценки исполнителей.
Чтобы достичь этой цели необходимо выполнить следующие задачи:
- исследование теоретических основ формирования команды проекта;
- построение организационного и методического обеспечения
формирования исполнителей IT -проектов;
- разработка средств принятия решений на основе аналитико-иерархического подхода.
Методы исследования. При выполнении указанных задач использовались методы системного анализа и теория принятия решений.
Научную новизну работы составляют:
- состав и структура методических материалов для подбора исполнителей IT-проектов;
- иерархия принятия решения для формирования исполнителей IT- проектов.
Практическая значимость работы заключается в том, что:
- результаты диссертационного исследования могут быть использованы при формировании исполнителей IT-проектов;
- использование результатов работы позволит повысить эффективность команды IT-проекта путем применения комплекса мероприятий в процессе подбора и оценки исполнителей.
Положения, выносимые на защиту:
- состав персональных личностных качеств для оценки исполнителей IT-проектов;
- набор методов оценки компетенций для исполнителей IT-проектов;
- шкала оценки технических и личностных компетенций;
- иерархия и состав критериев для принятия решений.
Публикации. По теме исследования опубликованы следующие научные работы:
- Михайлова, С.В., Москаленко Е.А. Выбор компетентного
исполнителя IT-проекта. Науч. рук. Ломакин В.В., Реальность - сумма информационных технологий [Текст]: Сборник научных статей Международной молодежной научно-практической конференции (8-10 сентября 2016 года), / редкол.: Разумов М.С (отв. редактор); Юго-Западный гос. ун-т, Курск, 2016. 275 с.
- Москаленко, Е.А. Подбор персонала IT-проекта на основе метода анализа иерархий [электронный ресурс] / Е.А. Москаленко, В.В. Ломакин // VIII Международный молодежный форум «Образование. Наука. Производство»: матер. форума, Белгород, октябрь 2016 г. / Белгор. гос. технол. ун-т. - Белгород: Изд-во БГТУ, 2016. - 1 электрон. опт. диск (CD ROM).
- Москаленко, Е.А. Особенности применения психодиагностических методик при подборе персонала IT-проекта. Науч. рук. Ломакин В.В. Естественнонаучные, инженерные и экономические исследования в технике, промышленности, медицине и сельском хозяйстве: материалы I Молодежной научно-практической конференции с международным участием; под общ. ред. С.Н. Девицыной. - Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2017. - 693 с.
Объем работы. Диссертационная работа изложена на 66 страницах машинописного текста, содержит 12 иллюстраций и 9 таблиц, состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 42 наименования.
В магистерской диссертации проведены исследования и разработка организационного и методического обеспечения формирования исполнителей IT-проекта с целью повышения эффективности состава команды IT-проекта, путем применения комплекса мероприятий в процессе подбора и оценки исполнителей.
В результате проведенных исследований и разработок в ходе выполнения работы по теме магистерской диссертации были выполнены все поставленные задачи и получены следующие результаты:
1) сформированы требования к системе подбора и оценки персонала;
2) разработано организационное и методическое обеспечение формирования исполнителей IT-проектов, которое включает в себя:
- положение о подборе персонала,
- регламент процесса подбора и отбора персонала,
- стандарты подбора персонала;
- методические материалы по подбору персонала.
3) сформированы рекомендации по оценке кандидатов и принятию решений;
4) определены методы по оценке кандидатов и принятию решений о выборе кандидатов, к таким методам относятся:
- метод профессионального тестирования (применяется для оценки технических компетенций, если предполагаемые исполнитель был отобран вне организации или компании);
- метод «360 градусов» (применяется среди работающих сотрудников);
- краткий отборочный тест;
- методика «Рисунок несуществующего животного».
- метод анализа иерархии (МАИ) применяемый для процесса принятия решений о выборе кандидатов.
5) разработана иерархическая структура для принятия решений;
6) систематизированы основные критерии, необходимые для выполнения задач принятия решений;
7) установлены приоритеты критериев и альтернативы с учетом весомости критериев;
8) осуществлен расчет данных и определена наилучшая альтернатива (исполнитель IT-проекта) относительно главной цели, наиболее подходящая в выборе исполнителя для должности «ведущий инженер-программист»;
9) выполнена оценка эффективности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
