Введение 3
Глава 1. Медиа-платформа ИГИЛ до начала использования социальных сетей 15
Глава 2. Основные социальные сети, используемые ИГИЛ 19
Глава 3. Основные механизмы работы ИГИЛ в социальных сетях Twitter,
Facebook и Instagram 22
Глава 4. Попытки борьбы с деятельностью ИГИЛ в социальных сетях и их последствия 35
Заключение 41
Библиография 43
Приложение1
Купить

На сегодняшний день интернет-пространство в целом и в частности его сервисы, попадающие в категорию Web 2.0, несомненно, играют огромную роль в жизни современного общества. Современные события показывают, что такое интернет-явление, как социальные сети, с каждым днём из обыкновенного средства обмена информацией превращаются скорее в инструмент влияния общества на окружающую действительность.
Несмотря на большое количество научных работ, посвящённых функционированию социальных сетей в обществе, до сих пор не было сформулировано единое, чёткое, удобное в использовании определение для понятия социальной сети применительно к сфере информационных технологий. Большинство исследователей обращаются к определению Н.Б. Эллисон и Д.М. Бойд в различных вариантах его перевода. Одним из самых точных, на мой взгляд, можно считать перевод В.В. Зайонц в виде следующей формулировки: «Виртуальной социальной сетью (social network site) является базирующийся на интернет-технологиях сервис, который позволяет отдельным пользователям:
— Создавать открытые или частично открытые профили, т.е. наборы характеристик и признаков, описывающих личность пользователя, например, пол, возраст, образование, географическое местоположение и т.д.
— Видеть список своих коммуникаций - пользователей, с которыми они взаимодействуют внутри системы, «друзей». Другими словами, создавать и видеть персональную социальную сеть.
— Иметь доступ к спискам коммуникаций «друзей», т.е. к социальным сетям других пользователей внутри системы».
Определение Эллисон и Бойд в достаточном объёме отражает образ социальной сети, однако оно, во-первых, склонно рассматривать социальные сети исключительно в контексте социальных связей в сети Интернет; во- вторых, не является достаточно лаконичным и, следовательно, неудобно в использовании.
Российский исследователь Д.В. Винник расширяет определение Эллисон и Бойд, пытаясь сделать акцент на роли личности пользователя социальной сети и его возможностях. В его определении есть ряд важных дополнений относительно содержания социальной сети, однако его форма остаётся запутанной и громоздкой: «Социальная сеть в сети Интернет - это интерактивный многопользовательский веб-сайт, обладающий рядом обязательных качеств:
— содержание (контент) сайта создается исключительно или преимущественно его пользователями;
— сайт представляет собой автоматизированную среду, в рамках которой пользователи имеют возможность создавать связи с другими пользователями (социальные связи) или социальные объекты (тематические группы);
— пользователи имеют возможность получать статическую и динамическую информацию об объектах, существующих в данной социальной среде, о социальных связях между ними;
— пользователям доступны функции коммуникации с другими пользователями и социальными объектами».
Поэтому наиболее функциональным определением социальной сети для данной работы будет считаться формулировка, предложенная сайтом компании SeoPult: «Социальная сеть (от англ. social networks) — это интернет-площадка, сайт, который позволяет зарегистрированным на нем пользователям размещать информацию о себе и коммуницировать между собой, устанавливая социальные связи. Контент на этой площадке создается непосредственно самими пользователями (UGC —user-generated content)». Данное определение, несмотря на свой скорее рабочий, чем научный статус, включает все аспекты, необходимые для понимания понятия социальная сеть, и привлекательно своей краткостью. Для проведения данного исследования мною выбраны три типа социальных сетей, а именно: социальная сеть в её «классическом варианте» (Facebook), микроблог (Twitter) и онлайн- приложение (Instagram). Подробнее характеристики этих интернет-сервисов будут рассмотрены в Главе2.
Для понимания такого ключевого понятия данной работы, как коммуникация, наиболее подходящим будет считаться определение Н. Лумана, называвшего коммуникацией «синтез трёх селекций — сообщения, информации и понимания». Я намеренно беру подобное достаточно широкое определение, чтобы подчеркнуть, что сегодня роль социальных сетей выходит за рамки обычной передачи информации.
С развитием медиа-технологий представители различных областей научного знания стали уделять большое внимание исследованию роли коммуникации в обществе. Прежде всего, важен интерес к этой проблеме таких крупных теоретиков и философов, как Г. Маклюэн, Ж. Бодрийяр и С. Жижек.
Идеи Герберта Маклюэна исключительно важны для понимания места современных интернет-коммуникаций в жизни всего мира. Социальные сети вполне могут считаться реальным воплощением той самой «глобальной деревни», о которой говорил философ. Налицо и присущий этому феномену коллективизм, и ориентация на чувственное восприятие, и стирание границ пространства и времени. Маклюэн существенно расширил роль коммуникаций в обществе, выдвинув идею о том, что коммуникация входит в число ключевых факторов формирования типа социально-экономического, а также психологического устройства общества.
Жан Бодрийяр, французский социолог, культуролог и философ- постмодернист, рассматривал роль современных коммуникаций более узко, а именно — в политическом контексте. Он рассуждал о том, что сообщение в постмодернистском обществе, по сути, заменяет собой событие. Задача современных СМИ и СМК (средств массовых коммуникаций) заключается в «симулировании» события, пародии на него. Таким образом, описываемые им политические события, а именно — война, заключались лишь в эскалации напряжения, устрашении, создании атмосферы опасности. Таким образом, фактически СМИ и СМК в политической сфере могут выступать не только в качестве средства пропаганды или инструмента отображения фактов и передачи информации, но и в качестве реального рычага воздействия на ход событий.
Славой Жижек предлагает нам абсолютно новую теорию, позволяющую провести и ощутить грань между миром виртуальным или, если использовать его теорию для понимания данной конкретной работы, интернет-пространством и миром реальным. Философ говорит о том, что современный человек постоянно должен стремиться осознавать различие между полярными явлениями окружающей действительности. Эта идея открывает в коммуникативистике качественно новое, промежуточное пространство между виртуальным и реальным, которое необходимо тщательно исследовать, чтобы иметь возможность полноценно и адекватно пользоваться и ориентироваться в современных средствах массовой коммуникации.
С начала 2000-х, времени, когда общественность уже привыкла к использованию электронной почты и начался «бум» популярности социальных сетей, стало появляться большое число исследований о роли интернет-общения и особенностях его функционирования. Среди наиболее значимых отечественных работ стоит отметить, прежде всего, исследование Чугунова А.В., которое содержит достаточно общие, но, тем не менее, важные сведения о тогда ещё только зарождавшемся пространстве социальных сетей. Описывая роль Интернета в политической сфере, Чугунов указывает на две основные тенденции, возникшие в обществе с появлением Интернета:
— «Увеличение группы людей, имеющих возможность принимать участие в выработке и принятии политически значимых решений».
— «Создание технологических предпосылок для постепенного уменьшения неравенства политических возможностей граждан» .
В целом, А.В. Чугунов понимает информацию и коммуникацию как «специфический инструмент или средство реализации интересов политических субъектов».
Также стоит отметить исследование Лещенко А.М., который указывает на такие качества социальных сетей, как «глобальность, демократичность, бесконтрольность» , что, по его мнению, не может не иметь влияния на подходы к использованию средств массовой коммуникации. Далее он развивает эту мысль: «актор (пользователь) социальной сети имеет совокупность мотивов и потребностей, которые определяют в свою очередь её функции» . Иными словами, Лещенко подтверждает предположение о том, что социальные сети могут выполнять практически любую функцию в зависимости от намерений их пользователей.
Работа Шилиной И.Г. рассматривает роль современных коммуникаций в связях с общественностью. Основной тезис работы заключается в том, что «расширение использования Интернета активизирует потенциал связей с общественностью как стратегического вида деятельности в социуме». Далее она уточняет: «интернет-коммуникации могут быть использованы как непосредственно в сети, в медийной сфере, так и во всех сферах жизнедеятельности: экономике, политике, культуре, социуме».
Исследование социальных сетей в зарубежной науке, как правило, ориентировано на изучение информационной мобильности их пользователей. Так, например, работа группы исследователей американского центра Pew Research Center «Social Media and the «Spiral of Silence» раскрывает известное в политологии и массовых коммуникациях понятие «спираль молчания» на примере социальных сетей Twitter и Facebook. Основной вывод работы заключается в том, что социальные сети в силу особенностей своего устройства и функционирования создают абсолютно новую платформу для политических дискуссий и дебатов, а также повышают возможность мнения меньшинства быть услышанным. Также в зарубежной науке большой популярностью пользуются прагматические исследования, раскрывающие возможности социальных сетей в отдельных практических сферах жизни общества, таких, как бизнес, реклама и связи с общественностью.1617
Особое место среди исследований, посвящённых значению интернет- коммуникаций в деятельности политических организаций, занимает работа Гилберта Рамсей «Jihadi Culture on the World Wide Web». Эта книга не только отвечает на вопрос, что именно необходимо понимать под интернет- джихадом и в чем его отличие от джихада реального, но и описывает тончайшие психологические, риторические и стратегические приёмы, используемые экстремистами. Основываясь, в основном, на материалах интернет-форумов, Г. Рамсей указывает и на роль социальных сетей YouTube и Twitter, пользователи которых способны сами создавать контент различного характера и управлять им, а не только вести между собой переписку.
Особенности революционных событий 2011 года, происходивших на Ближнем Востоке, дали богатый материал для новой «волны» исследований роли социальных сетей в политической деятельности. Так появился обширный блок исследований роли интернет-коммуникаций в протестах Арабской Весны.
Ценнейшей работой по этой проблематике бесспорно является книга американского исследователя Линды Герреры «Revolution in the age of social media: the Egyptian popular insurrection and the Internet», в которой она очень подробно описывает состояние средств интернет-коммуникаций до начала событий Арабской Весны, проводит тщательный анализ самой работы админов и подписчиков интернет-страниц, говорит о последовавших изменениях в египетской интернет-цензуре и в интернет-пространстве этой страны в целом.
Среди отечественных исследований заслуживает внимания работа А.Р. Шикиной и Л.М. Исаева «Арабский мир в цифровую эпоху: Социальные медиа как форма политической активности». В ней исследуется роль социальных сетей во время протестного движения, а также возникновение и последующее развитие правительственной интернет-цензуры. Отдельным достоинством этой работы служит то, что учитывается региональные особенности событий Арабской Весны. В целом работа Шикиной и Исаева приписывает социальным сетям мобилизующую и организационную функции.
В данной работе материалом для исследования новой роли средств массовой коммуникации служат интернет-статьи арабских и западных СМИ, посвящённые особенностям использования социальных сетей в различных областях своей деятельности террористической организацией под названием Исламское государство Ирака и Леванта.
Исламское государство Ирака и Леванта, сокращенно - ИГ, ИГИЛ или ДАИШ(араб. аббревиатура от ad-Daul’a al-Islamiyya fi al-Iraq wa ash-Sham) - международная террористическая исламистская организация, опирающаяся на мусульман-суннитов. ИГИЛ - организация, запрещённая в РФ согласно постановлению Верховного суда РФ от 29 декабря 2014 года. ИГИЛ считается запрещённой организацией и в ряде других стран, таких как США, Канада, Великобритания, Австралия, Таджикистан, Турция, Египет, ОАЭ, Индия, Индонезия. Организация действует на территории северо-восточной Сирии и Иракас 2013 года как непризнанное квазигосударство. 29 июня 2014 года ИГИЛ провозгласил себя всемирным халифатом с шариатской формой правления и штаб-квартирой (столицей) в сирийском городе Ракка. Эта организация была основана на базе террористической группировки «Исламское государство Ирак», образовавшейся в2006 году в Ираке. Последняя, в свою очередь, являлась подразделением «Аль-Каиды».
Одной из важнейших особенностей ИГИЛ является его широкая, детально развитая, целенаправленная медиа-политика. Террористические организации никогда ещё не были настолько вовлечены в медиа-активность, и особенно социальные сети, не разбирались в них столь профессионально и не получали такой широкий отклик среди их пользователей. Одни исследователи преувеличивают, другие преуменьшают роль социальных сетей в становлении ИГИЛ, однако то, что использование социальных сетей обеспечило ему популярность и помогло создать образ влиятельной организации, способной играть определённую роль в мировой истории, остаётся неоспоримым фактом.
Среди западных исследований, освещавших механизмы работы и роли социальных сетей в деятельности ИГИЛ, основной крупной работой является труд американских исследователей Джонатана Моргана и Дж.М. Бергера «The ISIS Twitter census: Defining and describing the population of ISIS supporters on Twitter». На основе 20000 Twitter-аккаунтов Джонатан Морган и Дж. М. Бергер составили анализ работы ИГИЛ в социальных сетях, включая статистические данные по количеству официальных и неофициальных аккаунтов, их подписчикам, языкам, на которых выкладывались записи, фото, мобильным приложениям, маркам используемых смартфонов, количеству постов в день и другим параметрам. Кроме того, авторы приводят первые результаты блокировки страниц — примеры того, как подобные исследования могут помочь разведывательным органам, и рекомендации правительствам западных стран в отношении борьбы с распространением ИГИЛ.
Результаты проведённого Бергером и Морганом исследования использовались при создании более крупной работы — книги Дж.М. Бергера и Джессики Стёрн «ISIS: The State of Terror». В ней даётся общее описание медийной политики ИГИЛ, причём его деятельность в социальных сетях рассматривается в большей степени как средство привлечения в террористическую организацию западных рекрутов и манипулирования мировыми лидерами.
Совсем недавно, в феврале 2016 года, Дж. М. Бергер теперь уже совместно с Хизер Перез выпустил ещё одну работу «The Islamic State’s Diminishing Returns on Twitter: How suspensions are limiting the social networks of English-speaking ISIS supporters», в которой даётся анализ результатов массовой блокировки Twitter-аккаунтов ИГИЛ.
Достоинством другого исследования работы социальных сетей в деятельности ИГИЛ под названием «Terror on Twitter: How ISIS is taking war to social media — and social media is fighting back», опубликованного в журнале «Popular Science», является кратко изложенный анализ истории экстремистской пропаганды, технические возможности, которыми располагает ИГИЛ и используемые им различные приёмы ведения информационной войны. Вся информация чётко структурирована, излагается доступным языком и раскрывает много полезных деталей работы активистов ИГИЛ, однако, к сожалению, авторы работы практически не дают отсылок к источникам предлагаемой ими информации.
Среди отечественных исследователей, обращавшихся к теме интернет- политики ИГИЛ, стоит выделить И.Ю. Сундиева, А. А. Смирнова, В. Н. Костина и их работу «Новое качество террористической пропаганды: медиаимперия ИГИЛ». Если исследование Бергера и Моргана носило более узкий практический характер, то эта работа в основном направлена на общий обзор различных средств массовой коммуникации, которыми пользовался ИГИЛ, начиная с интернет-порталов и заканчивая наиболее популярными и развитыми социальными сетями. Материалом исследования послужили статьи СМИ, в основном западных и российских. Однако, говоря о роли социальных сетей, Сундиев, Смирнов и Костин ограничиваются утверждением, что данный вид СМК помог ИГИЛ лишь в сфере пропаганды терроризма, популяризации собственного образа и набора персонала.
Объектом настоящего исследования являются средства массовой коммуникации, используемые ИГИЛ, а также их роль в организации и управлении деятельностью этой террористической организации.
Предмет исследования — социальные сети Twitter, Facebook и Imstagram, их организация, механизмы работы, методы использования и связь с другими интернет-образованиями.
Цель данной работы заключается в выявлении новой роли средств массовой коммуникации, а именно социальных сетей Facebook, Twitter и Instagram, в которой они выступают как инструмент реализации события на примере Исламского государства Ирака и Леванта.
Для этого я ставлю пред собой следующие задачи:
1. Описать характер медиа-ресурсов, используемых террористическими организациями до появления и широкого распространения социальных сетей.
2. Перечислить основные социальные сети, которыми пользовался ИГИЛ для достижения своих целей.
3. Выяснить механизмы работы социальных сетей в деятельности ИГИЛ.
4. Сделать выводы о новой роли средств массовой коммуникации и их значении.
Актуальность данной работы заключается, прежде всего, в том, что проблема роли социальных сетей в деятельности террористических организаций вообще и ИГИЛ в частности изучена недостаточно. Западные исследования, несмотря на свою глубину, рассматривают, как правило, работу только отдельно взятых социальных сетей. Отечественные - напротив, дают их общее описание и поверхностно рассматривают механизмы их работы. В настоящей работе функции средств массовой коммуникации, а именно социальных сетей, будут рассмотрены более подробно, основываясь на механизмах их работы, структуре, и взаимодействии с другими популярными интернет-сервисами. Новизну работе придаёт выбранный мной материал исследования, а именно интернет-СМИ, чьё удобство заключается в том, что в них работа социальных сетей описана внутри исторического, политического и социокультурного контекста.

Купить