ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМАТИКИ
ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В УСЛОВИЯХ ПРОВЕДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ 11
1.1 Сущность и основные направления формирования и развития
кадровой политики при проведении организационных изменений.... 11
1.2 Современные концепции управления организационными
изменениями 19
1.3 Управление сопротивлением персонала как необходимое
условие реализации организационных изменений кадровой политики 26
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОЦЕССОВ
ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ, МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ
ИЗМЕНЕНИ 33
2.1 Организация и методы исследования 33
2.2 Анализ актуального состояния системы управления персоналом
как стратегического ресурса повышения эффективности укрепления кадровой политики 39
2.3 Исследование особенностей кадровой политики и оценка
системы управления в условиях организационных изменений 49
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ
ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В УСЛОВИЯХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ 68
3.1 Мероприятия и рекомендации по совершенствованию кадровой
политики в условиях проведения организационных изменений на примере конкретной консалтинговой организации 68
3.2 Управление системой формирования кадровой политики через регулирование вовлеченности персонала в организационные изменения и формирование социально-экономических эффектов
обеспечения функционирования предприятия 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 92
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность проблемы исследования. Разработка и проведение кадровой политики - стратегическая функция, сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе преобразования многообразных форм управления. Человеческие ресурсы, способность организации осознать их значение и содействовать решению проблем управления человеческими ресурсами, ведение менеджмента, связанного с персоналом - эти понятия и вопросы широко распространены и обсуждаются в современном обществе. Кадровая политика сегодня - это система правил, оказывающая влияния на деятельность отдельного работника, группы или организации в целом с целью достижения максимальных положительных результатов. Осуществлению этой задачи в решающей степени способствует философия современного кадрового менеджмента, рассматривающая человеческие ресурсы как активы организации, ее «живой капитал». Состояние человеческих ресурсов, в том числе управленческого звена, часто является существенным, явным или скрытым ограничением для проведения организационных изменений, которые всегда стоят перед организациями и требуют инновационного подхода, и, включенности персонала в этот сложный механизм преобразований. Исходя из этого, кадровая политика, формируемая и реализуемая в переходный, реформационный для организаций период, должна позволить своевременно выявлять потенциальные проблемы и возможности, связанные с состоянием человеческих ресурсов, обоснованно планировать мероприятии, осуществлять оперативное управление их реализацией.
В настоящее время значительно возрос интерес к вопросам кадровой политики в условиях организационных изменений как со стороны ученых, так и со стороны практиков. Именно умение формировать кадровые стратегии и управлять персоналом во время процесса преобразований представляет собой современный подход к управлению человеческими ресурсами, который получает всё большее признание на практике. Условия организационных изменений требуют иного, так называемого «креативного менеджмента», то есть органически вплетающего «все виды знаний, методов, инструментов, механизмов», способствующие генерированию новых знаний, их естественному восприятию руководителями всех уровней и персоналом. В связи с этим возрастает важность проблемы эффективности формирования и совершенствования кадровой политики в условиях организационных изменений.
Проблема исследования заключается в противоречии между запросом практики управления консалтинговыми организациями в совершенствовании механизмов формирования и реализации кадровой политики в условиях организационных изменений, с учетом действенных механизмов профилактики и преодоления сопротивления персонала, и, недостаточной разработанностью этих процессов (в том числе, технологий вовлеченности персонала в организационные изменения, и укрепления их инновационной готовности) в отечественной теории управления и кадрового менеджмента.
Степень научной разработанности темы исследования. В литературе вопросам кадровой политики уделяется большое внимание. Определенный вклад в решение исследуемой проблемы внесли отечественные ученые Т.Е. Андреева, A.A. Бовин, Г.В Бромберг, М.И. Бухалков, И.Б. Дуракова, Е.Н Емельянов, Ю.В. Иванов, А.Я. Кибанов, Г.Р. Латфуллин, В.О. Маслов, И.И. Мазур, С.Е. Новикова, Ю.А. Саликов, А.Б. Титов и другие. На Западе существует фундаментальная исследовательская школа в области, которую принято называть change management - управление изменениями. Описанию данных концепций посвящены работы М. Армстронга, А. Бандуры, Р. Бекхарда, М. Бейера, М. Деванна, К. Левина, Н. Тичи, К. Терлея, Э. Тоффлера, Дж. Коттера, Э. Шейна, Ф. Янсена и др.
Исследованию проблем формирования кадровой политики, ее роли в эффективном развитии отдельной организации посвящено значительное количество работ, среди которых можно отметить труды таких авторов как: М. Базаров, М. Грачев, Дж. Иванцевич, Э. Старобипский, В. Травин, С. Шекшня и других, которые исследуют общие вопросы формирования системы управления кадрами. Значимое направление исследований, это анализ различных, в основном социально-психологических, аспектов кадровой работы в условиях проведения радикальных изменений и внедрения инноваций. Подобные вопросы рассмотрены в работах, в основном, зарубежных авторов: Дж. Джонсон, У. Мастенбрук, Дж. Пфеффер, Д. Пью. Из российских специалистов - работы А. Демина и А. Пригожина.
Однако до настоящего времени теоретические и прикладные вопросы развития кадровой политики в условиях организационных изменений не получили достаточного отражения в научных трудах. Научные исследования в сфере использования механизма управления кадровой политикой в процессе перемен носили фрагментарный характер. В научных работах преимущественно исследовались инновационные стратегии, управление инновационными проектами, влияние динамичности среды на стратегическое управление персоналом. Поэтому существует необходимость дальнейших теоретических и практических разработок в области управления кадровой политикой в целом, и в условиях организационных изменений, в частности.
Объектом исследования является взаимосвязь кадровой политики и процессов организационных изменений, проводимых в организациях.
Предмет исследования - система управления кадровой политикой в условиях организационных изменений.
Цель исследования - выявить особенности управления кадровой политикой консалтинговых организаций в условиях проведения организационных изменений и обосновать концепцию повышения эффективности вовлеченности, инновационной готовности персонала.
Задачи исследования:
1) анализ теоретического состояния проблемы формирования и реализации кадровой политики в условиях организационных изменений;
2) исследование системы управления персоналом и определение методов диагностики состояния кадровой политики в условиях проведения организационных изменений;
3) анализ кадровой политики и оценка механизма управления человеческими ресурсами в условиях организационных изменений;
4) разработка и обоснование мероприятий совершенствования кадровой политики в условиях проведения организационных изменений.
Методологическую основу исследования составили общенаучные методы познания, в первую очередь, принцип конкретности, принцип объективности, принцип развития, принцип системного подхода к объекту исследования.
Методы исследования:
- организационные - сравнительный и метод срезов;
- эмпирические - архивный (анализ документов); опросные методы (анкетирование, экспертное интервьюирование), обсервационный метод (наблюдение).
- методы обработки полученных данных - качественный и количественный анализ;
- метод интерпретации полученных результатов - структурный.
Информационная основа исследования. Нормативная и справочная литература, материалы статистической отчетности, аналитические материалы, плановые и первичные документы исследуемых организаций, данные, полученные в результате проведения авторских исследований, с учетом определенной выборки (2015-2017 гг.).
Основная гипотеза исследования заключается в предположении о том, что формирование и реализация кадровой политики требует выявления условий и разработки механизмов, специфических способов, которые образуют первичный инструментарий, позволяющий эффективно работать с препятствиями (барьерами) на пути проведения организационных изменений. Анализ кадровой политики и оценка механизма управления человеческими ресурсами позволит выделить направления работы (мероприятия) по совершенствованию процесса их развития, по преодолению сопротивления персонала организации внедряемым изменениям.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
1) Предложена классификация организационных изменений, с учетом широкого диапазона признаков: время изменений, интенсивность, скорость, направленность, содержание, степень охвата организации, общие функции консалтинговой управленческой деятельности и специальные функции кадровой политики. Знание данных отличительных характеристик организационных изменений позволяет своевременно разработать программу адаптации к ним персонала, предусмотреть меры по нейтрализации сопротивления его переменам.
2) Выявлены условия, способствующие снижению сопротивления персонала и повышению включенности персонала в формирование кадровой политики. Разработаны способы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям, позволившие определить приоритетные направления этой деятельности.
3) Разработана комплексная программа оптимизации механизма управления человеческими ресурсами в условиях организационных изменений, включающая формирование «дерева целей» кадровой политики, что позволяет определить наиболее обоснованные и успешные пути развития менеджмента персонала, координации его деятельности по совершенствованию кадровой политики, мобилизации управленческих кадров для реализации новых HR стратегий.
Положения, выносимые на защиту:
1) Основные особенности кадровой политики в условиях организационных изменений, прежде всего, слияние, создание новых подразделений и другие преобразования, обусловлены интеграцией организационных культур объединяющихся организаций, формированием команды менеджеров новой организационной структуры, осуществлением активного коммуникационного плана, заключающегося в быстром установлении и усилении связей взаимодействия между структурными подразделениями, а также менеджментом персонала в образовавшейся организации, в связи с расширением географии деятельности и расширением присутствия организации на рынке консалтинговых товаров и услуг.
2) Исходя из целесообразности организационных изменений критериями их классификации следует считать: время, интенсивность, скорость, направленность, степень охвата, такие функции, как: производство, снабжение, реализация, обслуживание, менеджмент и др. Организационные изменения в системе HR менеджмента, целесообразно, в свою очередь, классифицировать по функциональным видам менеджмента, результатом чего послужило позиционирование изменений в кадровой политике в системе «изменения — организационные изменения - изменения в менеджменте - изменения в кадровой политике - изменения в управлении персоналом».
3) Сопротивлением организационным изменениям являются любые поступки работников, направленные на дискредитацию, задержку или противодействие осуществлению нововведений в организации. На основе применения расчета критерия значимости выделены группы наиболее перспективных мероприятий по преодолению сопротивления персонала организационным изменениям. Организационными условиями преодоления сопротивления персонала следует считать: успешность организации, открытость информации, диалог руководства с коллективом по существенным приоритетным направлениям деятельности, ситуационность стиля управления, честная политика делегирования полномочий, лояльность персонала. На групповом уровне ведущими условиями преодоления сопротивления правомерно считать - благоприятность социально¬психологического климата, развитые каналы взаимодействия в коллективах. На индивидуальном уровне - эффективны условия преодоления сопротивления, связанные с соответствием актуальной ситуации работника: уровень заработной платы, уверенность в будущем, интересность работы, перспектива служебного роста, возможность самореализации.
4) Комплексная программа оптимизации механизма управления человеческими ресурсами в условиях организационных изменений включает элементы разных уровней, из которых наиболее важными целесообразно считать - кадровая политика, концепция управления персоналом и правовое обеспечение кадровой политики. Мероприятия совершенствования кадровой политики как ядра системы управления персоналом должны осуществляться системно, комплексно, с участием работников и руководителей организации.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что сформулированные, по результатам комплексного изучения, основные мероприятия и рекомендации, выводы, развивают представление о кадровой политике в период организационных изменений, ее роли в достижении целей проводимых изменений, и могут быть использованы в управленческой деятельности консалтинговых организаций, находящихся на этапе преобразований, реорганизации, укрупнения и т.п. Методологические положения по формированию кадровой политики в условиях организационных изменений могут быть использованы для конкретных управленческих разработок по проведению различных видов организационных изменений. Исследования могут быть использованы руководителями и менеджерами по вопросам управления персонала (при условии некоторой адаптации) при проведении изменений в системе управления персоналом на предприятиях соответствующего профиля.
Эмпирическая база исследования. Комплексное исследование системы формирования кадровой политики в условиях проведения организационных изменений проводилось на выборке (генеральная совокупность N=396), которую составили респонденты (выборочная совокупность определялась с учетом конкретного этапа и методики исследования) двух белгородских консалтинговых организаций, находящихся в условиях организационно-структурных преобразований и качественных изменений стратегии формирования кадровой политики (ООО «Агентство стратегических технологий и консалтинговых систем» и АНО «Информационно-маркетинговый центр Белгородской области»).
Апробация работы. Материалы и результаты исследования, выводы и практические рекомендации докладывались и обсуждались на двух международных научно-практических конференциях («Управление в XXI веке», г. Белгород, 2016 г., 2017 г.).
Основные положения и выводы исследования отражены в двух статьях:
1) Гейдарова С. Трансформация возможностей управления изменениями в HR / С. Гейдарова // Формула HR-решений сложных проблем и генерации гениальных идей: сборник научных трудов Всероссийского конкурса научных работ-эссе / отв. ред. Л.А. Третьякова, Т.А. Власова, Т.В. Целютина. - Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2017. - С. 40-48.
2) Гейдарова, С. Сопротивление персонала организационным изменениям: проявления, причины, результаты / С. Гейдарова // Управление в XXI веке: сборник статей по материалам студенческой Международной научно-практической конференции (НИУ «БелГУ», 1 ноября 2017) / отв. ред. В.М. Захаров. - Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2017. - С. 107-112.
Кадровая политика представляет собой целостную и объективно обусловленную конкурентоспособностью организации систему работы с персоналом, объединяющую различные формы, методы и модели. Назначение кадровой политики - своевременно формулировать цели в соответствии со стратегией развития организации, ставить проблемы и задачи, находить способы и организовывать достижение целей.
Для управления человеческими ресурсами характерно рассмотрение персонала как одного из важнейших ресурсов организации, необходимого для достижения всех ее целей, в том числе стратегических. Сотрудники - важнейшее достояние организации, которое надо сохранять, развивать и использовать для успеха в конкурентной борьбе. От характера персонала непосредственно зависят экономические и другие возможности организации. Поэтому к персоналу необходим интегрированный подход с точки зрения всей организации как системы. Интегрирование управления персоналом в общую стратегию организации - важнейшее отличие управления человеческими ресурсами от управления кадрами. При этом любые управленческие решения должны учитывать человеческий аспект, т.е. возможности людей и влияние на персонал.
Понятие «организационные изменения» можно представить, как логичный и последовательный результат классификации изменений, как таковых, по следующим критериям: по объёму, источнику, видам, уровням, масштабам и функциональным областям. Сущность организационных изменений, на наш взгляд, можно определить, как совокупность мероприятий организационного характера, направленных на построение более эффективной организации и повышения результативности функционирования персонала и его способности реагировать на изменения.
Организационные изменения, как правило, проходят различные этапы. Анализ научных трудов зарубежных и отечественных авторов, рассматривающих этапы организационных изменений, показал, что в теории организации не существует однозначного подхода к последовательности осуществления процесса организационных изменений и его содержательного наполнения.
На наш взгляд, временную структуру организационных изменений можно представить в виде следующей последовательности логически связанных между собой и в тоже время самостоятельных, содержательно значимых этапов: подготовка к изменениям; осуществление изменений; преодоление сопротивлений изменениям; закрепление изменений; оценка результатов изменений. В целом данная трактовка исследуемой проблемы не противоречит сложившейся системе научных взглядов, основана на материалах многолетних исследований учёных в этой области, но представляет собой собственное видение последовательности осуществления организационных изменений.
Согласно исследованию, никакие организационные изменения не возникают стихийно. Всегда существуют предпосылки, способствующие изменениям. Анализ показал, что изменениям способствуют: преобразования в организационной структуре управления; кадровые перестановки; изменения в технологии или условиях окружения; неэффективное управление; потеря элементами организационной структуры рыночных ориентиров и целей; организационно-структурные кризисы; снижение эффективности
деятельности всей компании.
Анализ качественных и количественных характеристик персонала показал - к недостаткам в системе управления персоналом правомерно отнести:
1) высокая текучесть кадров и низка заработная плата.
2) проблема удержания сотрудников с большим опытом работы, с
другой стороны - необходимость привлечения молодых
высококвалифицированных кадров, с высоким уровнем инновационной готовности.
В качестве приоритетного направления формирования и реализации кадровой политики в ООО «АСТИКС» мы определили - формирование кадрового потенциала предприятия и стратегий управления человеческими ресурсами, так как в условиях рыночной экономики один из решающих факторов конкурентоспособности организации - это обеспечение высокого качества кадрового потенциала. В связи с этим приоритетной целью кадровой политики является обеспечение оптимального баланса процессов обновления, сохранения численного и качественного состава кадров, его развития в соответствии с потребностями организации, состоянием рынка труда, требованиями действующего законодательства.
Кадровая политика нацелена, прежде всего, на формирование работоспособного коллектива, способного качественно и оперативно решать стоящие перед организацией. Однако, анализ содержательного наполнения основных направлений кадровой политики в ООО «АСТИКС» подтверждает вывод о закрытом типе кадровой политики.
В рамках исследования нами были выделены основные недостатки в системе формирования и развития и кадровой политики, и, практики управления человеческими ресурсами, требующие оперативного решения. Как результат - разработаны направления совершенствования кадровой политики в условиях организационных изменений для ООО «АСТИКС».
Первое направление - Программа оптимизации механизма управления человеческими ресурсами в условиях организационных изменений, включающая формирование «дерева целей» кадровой политики, что позволяет определить наиболее обоснованные и успешные пути развития менеджмента персонала, координации его деятельности по совершенствованию кадровой политики, мобилизации управленческих кадров для реализации новых стратегий. Отметим, что Программа носит рекомендательный характер и мероприятия разрабатывались с учетом специфики деятельности организации.
Второе направление - разработка комплекса мер по профилактике и преодолению сопротивления персонала.
Третье направление - совершенствование системы материального и нематериального стимулирования.
Четвертое направление - мероприятия по укреплению организационной культуры, построению открытых коммуникационно-информационных каналов; развитию командного взаимодействия.
Считаем, что наиболее актуальными в условиях организационных изменений элементами кадровой политики должны быть следующие: развитая, объективная политика оплаты труда; высокие требования к дисциплине; система ротации кадров; жёсткие требования при приеме на работу; политика адаптации; профессиональный и карьерный рост; система обучения работников.
Для решения выявленных проблем нами предложен комплекс мероприятий с целью не только решения локальных кадровых проблем, но и стратегически важных, способных выстроить эффективную кадровую политику, основанную на накопленных знаниях, современных технологиях и инновационных методах управления человеческими ресурсами.
1. Алехина, О. Осознание кадровой политики: за и против. В поисках «идеала» или как определить здоровье кадровой политики организации [Текст] / О. Алехина // Персонал-микс. - 2009. - № 1-2. - С. 33-37.
2. Архипова, Н.И. Основы управления персоналом: [Текст]: учебное пособие / Н.И. Архипова - Москва: Проспект, 2017. - 229 с.
3. Аршолоева, О. Х. Основы кадровой политики и кадрового планирования [Текст]: учебно-методическое пособие для студентов / О. Х. Аршолоева. -Улан-Удэ: Изд-во Бурятского гос. ун-та, 2015. - 159 с.
4. Асалиев, А.М. Развитие трудового потенциала [Текст]: учебное пособие / А. М. Асалиев, Ф. И. Мирзабалаева, П. Р. Алиева. - Москва: ИНФРА- М, 2016. - 279 с.
5. Бабинцева, Е.И. Инновационные технологии в управлении персоналом [Текст]: учебное пособие / Е. И. Бабинцева, Я. И. Серкина; Министерство образования и науки Российской Федерации, ФГАОУ ВО «БелГУ». - Белгород, 2017. - 111 с.
6. Бажин, А.С. Особенности использования оперативного плана работы с персоналом [Текст] / А.С. Бажин и др. // Экономика и социум. - 2015. - № 1-2. - С. 319.
7. Белкова, Е.А. Технологии управления развитием персонала [Текст]: учебник пособие / под ред. А.В. Карпова, Н.В. Клюевой. - Москва: Проспект, 2016. - 402 с.
8. Бирюкова, О. Ю. Стратегическое управление персоналом [Текст]: учебное пособие / О. Ю. Бирюкова, И. В. Цапенко; Московский гос. ун-т путей сообщ. (МИИТ). - Москва: МАКС-Пресс, 2015. - 92 с.
9. Бурмистрова, Н.О. Оптимизация и повышение эффективности систем адаптации, оценки и развития персонала. Внутрикорпоративная программа подготовки ключевых специалистов [Текст]: Формирование базы профессиональных внутрикорпоративных знаний / Н. О. Бурмистрова. - Санкт-Петербург: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2017. - 107 с.
10. Вейдер, Майкл. Инструменты бережливого производства [Текст]: карманное руководство по практике применения Lean / Майкл Вейдер; перевод с английского. - 11-е изд. - Москва: Альпина Паблишер, 2017. - 145 с.
11. Вернигорова, Т. П. Теории лидерства и элиты как методологические основы кадровой политики и управления персоналом [Текст]: учебное пособие / Т. П. Вернигорова, В. С. Нечипоренко. - Москва: Real Print, 2016. - 355 с.
12. Веснин, В. Управление рабочим временем [Текст] / В. Веснин. - Москва: Юристъ 2009. - 496 с.
13. Володина, Н. Адаптация персонала. Российский опыт построения комплексной системы [Текст] / Н. Володина. - Москва: Эксмо, 2009. - 240 с.
14. Гашкова, Л.В. Управление компетентностью персонала железнодорожных организаций : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Гашкова Людмила Вячеславовна; [Место защиты: Сиб. гос. ун-т путей сообщ.]. - Екатеринбург, 2017. - 165 с.
15. Гейдарова С. Трансформация возможностей управления изменениями в HR / С. Гейдарова // Формула HR-решений сложных проблем и генерации гениальных идей: сборник научных трудов Всероссийского конкурса научных работ-эссе / отв. ред. Л.А. Третьякова, Т.А. Власова, Т.В. Целютина. - Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2017. - С. 40-48.
16. Гейдарова, С. Сопротивление персонала организационным изменениям: проявления, причины, результаты / С. Гейдарова // Управление в XXI веке: сборник статей по материалам студенческой Международной научно-практической конференции (НИУ «БелГУ», 1 ноября 2017) / отв. ред. В.М. Захаров. - Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2017. - С. 107-112.
17. Гелемеева, Ю.Г., Лихачева, Т.Н. Анализ использования трудовых ресурсов в системе экономического анализа [Текст] / Ю.Г. Гелемеева, Т.Н. Лихачева // Научный аспект. - 2015. - № 2. - с. 100-106.
18. Герасимов, Б.И. Экономический анализ [Текст] / Б. И. Герасимов, Т. М. Коновалова, С. П. Спиридонов: учебное пособие в 2 ч. / 2-е изд., стер. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - Ч. 1. - 64 с.
19. Горобец, Т.Н. Развитие мотивации субъекта труда в системе профессиональной аттестации [Текст]: монография / Т.Н. Горобец, О.Ю. Дорогина, О.Н. Манолова; Министерство образования и науки Российской Федерации, Московский технологический университет. - Москва : МИРЭА, 2017. - 130 с.
20. Горфинкель, В. Я. Экономика предприятия [Текст]: учебник для вузов / под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Проспект, 2011. - 640 с.
21. Григорян, Е.С. Корпоративная социальная ответственность [Текст] : учебник / Е. С. Григорян, И. А. Юрасов. - Москва : Дашков и K°, 2017. - 248 с.
22. Гродзенский, С.Я. Управление качеством [Текст] : учебник / С. Я. Гродзенский. - Москва : Проспект, 2017. - 222 с.
23. Данилина, Е. И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом [Текст]: учебник пособие / Е. И. Данилина, Д. В. Горелов, Я. И. Маликова. - Москва: Изд.-торговая корпорация "Дашков и К°", 2016. - 207 с.
24. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом [Текст]: учебник пособие / Е.И. Данилина, Д.В. Горелов, Я.И. Маликова. - Москва: Изд.-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 207 с.
25. Дебро, Ж. Ротация кадров как элемент управления деловой карьерой персонала [Текст] / Ж. Дебро // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - № 7.
26. Демьянченко, Н.В. Разработка кадровой политики как основополагающее направление менеджмента персонала современной организации [Текст] / Н.В. Демьянченко // Сфера услуг: инновации и качество. - 2012. - № 3. - С. 1-10.
27. Дмитренко, Г. А. Мотивация и оценка персонала [Текст] / Г.А. Дмитренко, Е. А. Шарапатова. - Киев: МАУП, 2002. - 248 с.
28. Довлатов, Д. Ротация кадров: сущность явления и
документальный аспект [Текст] / Д. Довлатов // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2012. - № 8.
29. Дривольская, Н. А. Совершенствование кадровой политики организации на основе активизации мотивационных механизмов [Текст]: автореферат дис. ... кандидата экономических наук / Н. А. Дривольская; Юго¬Зап. гос. ун-т. - Курск, 2016. - 20 с.
30. Егорова, Е. А. Экономика труда [Текст] / Е. А. Егорова, О. В. Кучмарев. - Москва: МФПА, 2004. - 80 с.
31. Егоршин, А. П. Организация труда персонала [Текст] / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев: учебник. - Москва: Инфра-М, 2011. - 320 с.
32. Иванов, М.А. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса [Текст]: / М.А. Иванов, Д.М. Шустерман. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 392 с.
33. Калмыкова, О. Ю. Кадровая политика организации [Текст]: учебное пособие / О. Ю. Калмыкова, Н. В. Соловова; - Самара: Самарский ун¬т, 2015. -69 с.
34. Каменев, И. Г. Социально-трудовые инновации как основа управления трудовыми ресурсами старших возрастов [Текст]: автореферат дис. ... кандидата экономических наук / И. Г. Каменев; Гос. ун-т упр. - Москва,
2016. - 25 с.
35. Карпов, А.В. Технологии управления развитием персонала: [Текст] : учебник / А.В. Карпов. - Москва : Проспект, 2017. - 402 с.
36. Кибанов, А. Я. Управление персоналом в России [Текст]: монография / Б. М. Генкин и др. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 154 с.
37. Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России [Текст]:
монография / Б. М. Генкин и др. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 154 с.
38. Кириллов, А.В. Проблемные вопросы развития технологий управления персоналом в отечественной практике и пути их решения [Текст]: монография / А. В. Кириллов, М. В. Виниченко, А. В. Мельничук, С. А. Макушкин. - Москва : РУСАЙНС, 2017. - 278 с.
39. Клюев, А.В. Концепция бережливого производства [Текст] : учебное пособие / А. В. Клюев ; Уральский федеральный ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина, [Высш. шк. экономики и менеджмента]. - Екатеринбург : Изд-во Уральского ун-та, 2013. - 83 с.
40. Козлова, О. А. Внешние факторы, определяющие кадровую политику компаний в будущем [Текст] / О. А. Козлова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2015. - № 3-1. - С. 180-182.
41. Колетникова, Е.Ю. Стратегическое управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Е. Ю. Колетвинова. - Москва, 2016. - 144 с.
42. Колосова, Р.П. и др. Экономика персонала [Текст] / Р.П. Колосова, Т.Н. Василюк, М.В. Артамонова, М.В. Луданик: учебник. - М.: ИНФРА, 2010.
43. Магура, М. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации [Текст] / М. Магура, М. Курбатова - 2-е изд., доп. и перераб. - Москва: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 176 с.
44. Маслов, В.И. Эффективное управление современными сотрудниками [Текст] : учебное пособие. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа,
2017. - 129 с.
45. Межлумян, Н.С. Управление кадровым резервом как механизм развития персонала организации [Текст] : монография / Н.С. Межлумян, О.В. Стельмашенко, И.В. Петрова ; Министерство образования и науки Российской Федерации, «Забайкальский государственный университет». - Чита: Забайкальский гос. ун-т, 2017. - 205 с.
46. Меркурьева, Ю.В. Теоретические основы управленческого решения [Текст] : учебник / под ред. Ю. В. Меркурьевой. - Москва : Проспект, 2017. - 217 с.
47. Методические рекомендации по разработке и актуализации наименования квалификации и требований к квалификации, на соответствие которым проводится независимая оценка квалификации [Текст] / Национальное агентство развития квалификаций. - Москва: Перо, 2017. - 20 с.
48. Михайлова, А.В., Попова, Л.Н. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия [Текст] // Экономика и социум. - 2012. - №3 - С. 203-209.
49. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом» // Минева О. К. и др. - Москва: Альфа-М: ИНФРА-М, 2015. - 269 с.
50. Независимая оценка квалификации [Текст]: сборник нормативных правовых документов / Национальное агентство развития квалификаций. - Москва : Перо, 2017. - 111 с.
51. Новашина, Т. С. Экономика и финансы предприятия [Текст] / Т. С. Новашина. - Москва: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - 339 с.
52. Одегов, Ю. Г. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход [Текст] / Ю. Г. Одегов, К. X. Абдурахманов, Л. Р. Котова: учебно-практическое пособие. - Москва: Издательство «Альфа- Пресс», 2011. - 752 с.
53. Оптимизация численности занятых в организации: Методические основы для деятельности кадровой службы [Текст] / Е. В. Ванкевич // Динамика систем, механизмов и машин. Dynamics of system, mechanisms and mashines (dynamics). - Омск: ОмГТУ. - 2014. - № 5. - С.104-106.
54. Организационно-экономические инструменты управления трудовыми ресурсами [Текст] : коллективная монография. - Москва : ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте», 2017. - 206 с.
55. Основы кадровой политики и кадрового планирования [Текст]: учебно-методическое пособие / М-во образования и науки Российской Федерации, Бурятский гос. ун-т; сост. О. Х. Аршолоева. - Улан-Удэ: Изд-во Бурятского гос. ун-та, 2015. - 159 с.
56. Остапенко, Ю. М. Экономика труда [Текст] / Ю. М. Остапенко: учебное пособие для ВУЗов по дисциплине «Экономика труда»: 2-е издание, переработанное и дополненное. - Москва: Инфра-М, 2009. - 272 с.
57. Папонова, Н. Е. Инструменты качественного использования времени [Текст] / Н. Е. Папонова // Кадры предприятия. - 2013. - № 1. - С. 27¬46.
58. Папонова, Н. Е. Инструменты развития способностей к обучению [Текст] / Н. Е. Папонова // Кадры предприятия. - 2013. - № 2. - С. 51-61.
59. Папонова, Н. Е. Оценка эффективности деятельности менеджера по персоналу [Текст] / Н. Е. Папонова // Кадры предприятия. - 2014. - № 1. - С.53-60.
60. Папонова, Н. Е. Ротация персонала: понятие и основные правила [Текст] / Н. Е. Папонова // Кадры предприятия. - 2003. - № 10.
61. Пархимчик, Е.П. Наиболее эффективна та кадровая политика, которая приносит успех организации [Текст] /Е.Н. Пархимчик // Генеральный директор. - 2011. - № 1. -С. 32-36.
62. Разиньков, П. И. Мотивационное развитие персонала предприятия [Текст]: монография / П. И. Разиньков, О. П. Разинькова; под общ. ред. П.И. Разинькова. - Тверь: Тверской гос. технический ун-т, 2016. - 235 с.
63. Ракитский, Б. В. Экономика труда (социально¬трудовые отношения) [Текст]: программа учебной дисциплины / Б. В. Ракитский. - Москва: Школа трудовой демократии им. Г. Я. Ракитской, 2015. - 40 с.
64. Рофе, А. И. Рынок труда [Текст]: учебник пособие / А. И. Рофе. - Москва: КноРус, 2016. - 258 с.
65. Руднева, Н. В. Новая концепция управления персоналом организации [Текст]: монография / Н. В. Руднева, С. К. Савицкий, Э. М. Хабибулин. - Ульяновск: Зебра, 2016. - 121 с.
66. Свистунов, В.М. Оценка и повышение эффективности профессионального развития персонала организации [Текст] : монография / В.М. Свистунов. - Москва : Гос. ун-т упр., 2017. - 157 с.
67. Сидоркина, С. Фотография рабочего времени: сделай сам / С. Сидоркина // Справочник по управлению персоналом. - 2012. - № 10. - С. 86.
68. Скалацкая, О.Г. Уровень и динамика рентабельности деятельности предприятия / О.Г. Скалацкая - Москва : Лаборатория книги, 2010. - 140 с.
69. Скороходова, О. Р. Основные направления, типы кадровой политики организации [Текст] / О. Р. Скороходова // Производственный менеджмент: теория, методология, практика. - 2015. - № 3. - С. 58-63.
70. Степанова, С. М. Сташкова, Е. Ю. Стратегическое управление кадровым потенциалом современной организации [Текст] / С. М. Степанова, Е. Ю. Сташкова // Известия высших учебных заведений. Серия: экономика, финансы и управление производством. - 2015. - № 1 (23). - С. 112-120.
71. Табашникова, А.А. Оценка и развитие персонала [Текст] : учебное пособие / А. А. Табашникова ; «Алтайский государственный технический университет им. И. И. Ползунова». - Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2017. - 279 с.
72. Тавокин, Е. П. Социология управления [Текст]: учебное пособие / Е. П. Тавокин. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 200 с.
73. Тейлор, Ф. У. Принципы научного менеджмента [Текст] / Ф. У. Тейлор. - Москва: Изд-во стандартов, 1991. - 104 с.
74. Третьякова, Л.А. Оценка и бюджетирование затрат на персонал [Текст] : учебное пособие. - Белгород : Белгородский государственный национальный исследовательский университет, 2017. - 115 с.
75. Трудовой кодекс РФ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL http:ZZwww.consultant.ru.
76. Управление социальным развитием персонала [Текст] : учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 38.03.03 Управление персоналом / Министерство образования и науки Российской Фнедерации, Бурятский государственный университет ; [сост.: Д. В. Елбаева и др.]. - Улан- Удэ : Изд-во Бурятского госуниверситета, 2017. - 221 с.
77. Целютина, Т.В. Управление социальным развитием организации [Текст]: учебное пособие. - Белгород : НИУ «БелЕУ», 2017. - 115 с.
78. Четыркина, Н.Ю. Концептуальные аспекты взаимосвязи кадровой политики и стратегии развития организации [Текст] / Н.Ю. Четыркина // Теория и практика общественного развития. - 2012 - №9. - С. 63-68.
79. Чуланова, О. Л. Компетентностный подход в управлении персоналом [Текст]: учебное пособие / О. Л. Чуланова. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 73 с.
80. Шнитин, Ю. В. Экономика труда. Управление человеческими
ресурсами на предприятии [Текст]: учебное пособие / Ю. В. Шнитин. -Санкт- Петербург: Федеральное государственное автономное образовательное
учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого». - 2015. - 2012 с
81. Экономическая компетентность персонала в условиях конкуренции [Текст]: монография / Елушак Н. В., Муравьева М. А., Назарова О. Е., Ребрина Т. Е. - Брянск: Новый проект, 2015. - 73 с.
82. Экономическая социология [Текст]: учебное пособие : для студентов высших учебных заведений по направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом» / [К.В. Воденко и др.; ответственный редактор - доктор философских наук, профессор К. В. Воденко]. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. - 157 с.
83. Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология,
программа, методы [Текст] / В.А. Ядов. - Самара: Изд-во Самарского ун-та, 1995.