Введение
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 9
РАЗДЕЛ II. ДИАГНОСТИКА КОРПОРАТИВНОЙ
КУЛЬТУРЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ АДМИНИСТРАЦИИ
БЕЛГОРОДСКОГО РАЙОНА 26
РАЗДЕЛ III. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы. За последние годы наблюдается рост научного и практического интереса к такому явлению как корпоративная культура, а, следовательно, это может означать, что руководители стремятся использовать в своей деятельности потенциал корпоративной культуры, чтобы повысить производительность труда и гармонизировать отношения в коллективе. Поэтому современным руководителям, лидерам нужно владеть механизмами управления, использовать возможности корпоративной культуры и уметь грамотно их осуществлять, для достижения поставленных целей.
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью изучения корпоративной культуры, которая является эффективным инструментом управления, способствующим развитию кадрового состава организации. Стремительное развитие рыночных отношений в стране было непосредственно сопряжено с необходимостью трансформации управленческой культуры, предполагающей изменения в целях и способах организации управленческих воздействий.
По мере развития и укрепления этих новых экономических отношений, а также ориентация на опыт развитых стран, стало очевидным, что корпоративная культура - это не чуждое явление для российского механизма управления, а один из действенных инструментов повышения эффективности деятельности муниципальных служащих в условиях рыночной экономики.
Органы местного самоуправления, несмотря на свою специфику, развиваются по тем же законам, что и любая организация. Их функциональные возможности зависят не только от правового статуса, внутренней структуры и контролируемых ресурсов, но и от состояния организационной и корпоративной среды. Составляющие корпоративную среду неформальные (корпоративные) отношения оказывают существенное влияние на эффективность функционирования структур муниципального самоуправления и деятельность каждого отдельного работника. От характера корпоративных отношений во многом зависят степень интериоризации работниками миссии местного самоуправления и уровень готовности к ее выполнению. Конструктивные корпоративные отношения повышают результативность муниципального управления, а их деформация препятствует достижению эффекта управления.
В настоящее время, менеджмент в системе муниципальной службы проявляет все больше интереса к корпоративной культуре как инструменту управления, посредством которого можно обеспечить ряд конкурентных преимуществ.
Степень разработанности темы. Проблематика данного исследования носит междисциплинарный характер и находится в предметном поле различных наук: экономики, социологии, политологии, социальной философии, истории, культурологии.
Феномен корпоративной культуры обратил на себя внимание исследователей задолго до того, как она приобрела четко очерченные институциональные границы. В начале XX века стремление осмыслить базовые ценности, обеспечивающие повышение экономической эффективности производства осуществлено в концепциях Ф. Тэйлора, А. Файоля и др . Начиная с 40-х годов с позиций науки о человеческом поведении (потребности, нужды и т.п.), развивается новая отрасль управленческой науки, изучающая проблематику трудовой мотивации (А. Маслоу, Ф. Герцберг и др.).
Социологический анализ корпоративной культуры, в основном, связанный с выявлением ее содержания и функций, представлен в работах В.В. Авдеева, А.А. Бельтюковой, Т.П. Галкиной, Г.В. Герасимовой А.В. Окатова, Д.А. Соловьева.
Исследованием особенностей корпоративной культуры муниципальных служащих и методов ее развития занимались такие авторы как: А.Н. Веденеева, А.А. Николаева, Е.Н. Пясецкая, Ю.А. Шалагинов
Анализ научной литературы выявил, что проблема влияния российской корпоративной культуры на организацию деятельности муниципальных служащих в современной России не является в настоящее время объектом пристального внимания и изучения.
Недостаточная научная разработанность проблемы специфики российской корпоративной культуры и ее воздействия на эффективность деятельности муниципальных органов власти в условиях модернизации отечественной экономики, ее ориентации на рыночные механизмы управления определяет актуальность темы настоящего исследования и дает основания сформулировать следующие цели и задачи выпускной работы.
Актуальность и недостаточная изученность темы, позволяют сформулировать проблему как противоречие между потребностью в повышении корпоративной культуры муниципальных служащих и недостаточностью исследованностью механизмов воздействия на этот процесс.
Объектом исследования является корпоративная культура муниципальных служащих.
Предметом выступает механизм совершенствования корпоративной культуры муниципальных служащих администрации Белгородского района.
Цель работы состоит в разработке рекомендаций, направленных на управление развитием корпоративной культуры муниципальных служащих администрации Белгородского района.
Задачи:
- рассмотреть теоретические основы корпоративной культуры;
- провести диагностику корпоративной культуры муниципальных служащих администрации Белгородского района;
- предложить направления развития корпоративной культуры муниципальных служащих администрации Белгородского района .
Теоретико-методологическую основу работы составляют основные идеи и принципы междисциплинарной методологии, которые предполагают использование накопленного научного потенциала различных теорий, применяемых в различных науках: социологии, экономике, истории, культурологии.
Социологический анализ роли корпоративной культуры в управлении организацией основан на фундаментальных положениях, выработанных мировой и отечественной философской и социологической мыслью применительно к исследованию социокультурных явлений и их места в системе управления. Предпосылкой понимания смысла корпоративной культуры послужила концепция социокультурных систем П.А. Сорокина, раскрывающая основы социального поведения человека в группе. При исследовании структуры и типологии корпоративной культуры использовались идеи Р. Акоффа, Э.Шейна и др.
В процессе решения задач исследования автором применялись методы сравнительного, социокультурного и исторического подходов. В работе также использован многофакторный подход при рассмотрении проблемы специфики и трансформации российской корпоративной культуры.
Эмпирическую базу работы составили результаты мониторинговых исследований, проведенных общественными и коммерческими организациями по вопросам специфики и трансформации корпоративной культуры российских организаций.
Данные эмпирические источники можно рассматривать как репрезентативную базу для выявления специфики и основных тенденций трансформации российской корпоративной культуры и ее влияния на организацию деятельности муниципальной службы в современной России.
Так же были изучены нормативно-правовые акты Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований.
Помимо прочего, в процессе исследования были изучены основные нормативные документы организации, a так же, проведен социологический опрос работников администрации Белгородского района (май 2017, N = 20).
Практическая значимость. Данная работа может быть полезна для студентов при подготовке к семинарским занятиям; преподавателей, читающих курс лекций по специальности «Государственное и муниципальное управление»; руководителей организаций, осуществляющих управленческую деятельность.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка источников и литературы, приложений.
Анализ литературы по проблеме и данных проведенного исследования позволил нам сделать вывод о том, что в последнее время наблюдается рост интереса к явлению корпоративной культуры, поскольку современные руководители стремятся использовать в деятельности потенциал корпоративной культуры для повышения производительности труда и гармонизации отношений в коллективе. Поэтому руководителям нужно уметь использовать возможности корпоративной культуры и грамотно их осуществлять для достижения поставленных целей.
На сегодняшний день нет общепринятого определения понятия корпоративной культуры, что обусловлено имеющимся многообразием и различий в подходах к ней. При этом речь идет о разнообразных концепциях понимания ее природы. В связи с этим существует множество определений этого понятия. Исследователи наших дней, обычно, идентифицируют корпоративную культуру с совокупностью норм, ценностей и идеалов. Различные подходы к пониманию сущности корпоративной культуры являются причиной различий в структуре и содержании корпоративной культуры.
Корпоративная культура - это система материальных и духовных ценностей и проявлений, которые взаимодействуют между собой, принадлежат конкретной организации, отражают ее индивидуальность в социальной и вещественной среде, проявляются в поведении, взаимодействии, восприятии сотрудниками себя и окружающей среды.
Для того что бы выяснить уровень сформированности корпоративной культуры в коллективе Администрации Белгородского района было использовано анкетирование сотрудников учреждения. В исследовании приняли участие 35 работников организации, в их числе и заместители начальников отделов, главные специалисты, ведущие специалисты. Были получены следующие результаты.
Проведенный в рамках второго раздела выпускной квалификационной работы анализ развития корпоративной культуры муниципальных служащих администрации Белгородского района показал, что в системе корпоративной политики администрации до настоящего времени сохраняется ряд проблем. К ним относится: низкий уровень корпоративной культуры у сотрудников; отсутствие научно обоснованных критериев оценки корпоративной культуры организации; неэффективные механизмы формирования корпоративной культуры в структуре управления.
На основании мнений руководства и штатных сотрудников администрации Белгородского района можно выделить особый комплекс предложений по развитию и усовершенствованию корпоративной культуры выбранной организации. Это позволит активно скорректировать работу администрации, улучшить качество обслуживания населения, предоставления услуг, сплотить коллектив.
Нами были разработаны следующие рекомендации для руководителей по совершенствованию корпоративной культуры администрации Белгородского района, которые нашли свое отражение в проекте «Формирование корпоративной культуры в Администрации Белгородского района».
Цель проекта - разработка условий для создания и развития корпоративной культуры, способствующей успешному функционированию муниципальных служащих администрации Белгородского района.
В целях совершенствования корпоративной культуры муниципальной службы администрации целесообразно решить следующие проектные задачи:
1) Проведение тренингов и обучающих курсов для сотрудников;
2) Организация совместных корпоративных мероприятий;
3) Стимулирование сотрудников;
4) Адаптации новых и вновь принятых сотрудников.
Главным результатом реализации проекта станет формирование сильной корпоративной культуры администрации Белгородского района.
Повышение корпоративной культуры в администрации Белгородского района будет способствовать:
- высокому уровню сплоченности коллектива;
- положительному морально-психологическому климату
- визуализации внешних проявлений корпоративной культуры в
реальном поведении работников, которое отражается в отношении к работе, в общении с посетителями, гражданами.
- разработке правил корпоративного поведения, структурированию взаимоотношения по вертикали и горизонтали.
- формированию системы коммуникации (информационного
обмена).
- определению особый стиль организации (собственная символика, эмблема, гимн).
На наш взгляд, предложенный проект будет успешен и востребован во в администрации Белгородского района, поскольку механизмы его реализации существенно повлияют и изменят уровень сформированности корпоративной культуры в организации.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
