📄Работа №70957
Тема: КОММУНИКАТИВНЫЕ ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ В УСЛОВИЯХ МОДЕЛИРУЕМЫХ СИТУАЦИЙ
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
психология
Объем:
77 листов
Год:
2019
Просмотров:
69
4800
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ ПСИХИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ В УСЛОВИЯХ
СТРЕССОВОГО ОБЩЕНИЯ 7
1.1. Общение и коммуникация. Функции и особенности 7
1.2. Психические состояния и их классификация 11
1.3. Психические состояния, переживаемые в процессе общения 14
1.4. Психологический стресс и общение в условиях стресса 23
Выводы по главе 1 34
ГЛАВА 2. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ В УСЛОВИЯХ МОДЕЛИРУЕМЫХ СИТУАЦИЙ 36
2.1. Организация и методы исследования 36
2.2. Особенности психических состояний студентов разных курсов в
ситуациях стрессового общения 40
2.3. Образные характеристики психических состояний в ситуации
стрессового общения 48
2.4. Ассоциативные характеристики психических состояний в
условиях стрессового общения 58
2.5. Специфика коммуникативных психических состояний в условиях
стрессового общения 67
Выводы по главе 2 69
ВЫВОДЫ 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ ПСИХИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ В УСЛОВИЯХ
СТРЕССОВОГО ОБЩЕНИЯ 7
1.1. Общение и коммуникация. Функции и особенности 7
1.2. Психические состояния и их классификация 11
1.3. Психические состояния, переживаемые в процессе общения 14
1.4. Психологический стресс и общение в условиях стресса 23
Выводы по главе 1 34
ГЛАВА 2. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ В УСЛОВИЯХ МОДЕЛИРУЕМЫХ СИТУАЦИЙ 36
2.1. Организация и методы исследования 36
2.2. Особенности психических состояний студентов разных курсов в
ситуациях стрессового общения 40
2.3. Образные характеристики психических состояний в ситуации
стрессового общения 48
2.4. Ассоциативные характеристики психических состояний в
условиях стрессового общения 58
2.5. Специфика коммуникативных психических состояний в условиях
стрессового общения 67
Выводы по главе 2 69
ВЫВОДЫ 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
📖 Введение
Актуальность. В настоящее время существует множество подходов к классификации психических состояний. Например, В.А. Ганзен и В.Н. Юрченко (1991) выделяют группы состояний, характеризующие аффективно-волевую сферу, перцепцию и мышление. Каждая группа имеет характеристики, которые отражают наиболее типичные особенности, входящих в неё состояний. Однако в данной классификации не представлены коммуникативные состояния как отдельный класс состояний. К тому же, данный класс состояний не представлен ни в одной из имеющихся классификаций. Выделение класса коммуникативных психических состояний позволит наиболее точно изучить принципы возникновения, особенности и длительность протекания, а так же специфику структуры данных состояний. Немаловажно и то, как те или иные состояния, возникшие в процессе общения, могут влиять на эффективность коммуникации. Изучение данного класса состояний поможет выявить особенности влияния других составляющих структуры психики на возникновение коммуникативных состояний.
Особую актуальность рассматриваемые состояния имеют в профессиях типа «человек-человек». Профессии данного типа в большей степени строятся на общении, и эффективность выполнения задач в данных отраслях зависит зачастую от того, насколько хорошо человек умеет регулировать свои психические состояния. Следовательно, изучение коммуникативных состояний может способствовать разработке специфических видов психической регуляции, для снижения отрицательного давления коммуникативного психического состояния на работника. Зная особенности возникновения коммуникативных состояний можно наиболее эффективно выстраивать процесс общения с человеком и тем самым увеличить эффективность общения. Кроме того, данные знания могут быть
использованы в психологической практике и способствовать более легкому установлению контакта с клиентом.
Проблема исследования состоит в недостаточной изученности психических состояний, переживаемых в процессе коммуникации в условиях стресса.
Объект: психические состояния.
Предмет: психические состояния, переживаемые в условиях
моделируемого стрессового взаимодействия.
Цель: изучить коммуникативные психические состояния,
переживаемые в условиях моделирования стрессовой ситуации. Выделить и описать структурные компоненты коммуникативных психических состояний.
Гипотеза: существует класс коммуникативных психических
состояний, возникающих в ходе общения (в том числе, в стрессовых ситуациях). Данный класс состояний обладает характерными особенностями и имеет особую структуру.
Задачи исследования:
1. Теоретически обосновать существование класса
коммуникативных психических состояний человека.
2. Разработать авторскую анкету, позволяющую изучить специфику коммуникативных состояний личности.
3. Выделить особенности психических состояний студентов разных курсов в ситуациях стрессового общения.
4. Выделить образные характеристики психических состояний в условиях стрессового общения.
5. Выделить ассоциативные характеристики психических состояний в условиях стрессового общения.
6. Выделить специфику коммуникативных психических состояний в условиях стрессового общения.
Методология исследования: методология данного исследования базируется на основных идеях отечественных и зарубежных авторов. В 4
основе работы лежат труды выдающихся отечественных психологов, таких как: А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Г.М. Андреева, А.О. Прохоров, Е.П. Ильин. А также труды зарубежных исследователей, таких как: Р. Мэй, Р. Лазарус, Г. Селье, Ф. Зимбардо.
Выборка исследования: в исследовании приняли участие 64 студента психологического отделения Казанского федерального университета, мужского и женского пола, в возрасте 17 - 23 лет.
Методы исследования: для проведения исследования были
использованы следующие методы: моделирование ситуации, анкетирование, тестирование и методы математической обработки данных.
Методики исследования: для сбора необходимой информации были использованы следующие методики: авторская анкета коммуникативных психических состояний; методика «рельеф психических состояний личности» (краткий вариант); методика «САН - Самочувствие, активность, настроение».
Особую актуальность рассматриваемые состояния имеют в профессиях типа «человек-человек». Профессии данного типа в большей степени строятся на общении, и эффективность выполнения задач в данных отраслях зависит зачастую от того, насколько хорошо человек умеет регулировать свои психические состояния. Следовательно, изучение коммуникативных состояний может способствовать разработке специфических видов психической регуляции, для снижения отрицательного давления коммуникативного психического состояния на работника. Зная особенности возникновения коммуникативных состояний можно наиболее эффективно выстраивать процесс общения с человеком и тем самым увеличить эффективность общения. Кроме того, данные знания могут быть
использованы в психологической практике и способствовать более легкому установлению контакта с клиентом.
Проблема исследования состоит в недостаточной изученности психических состояний, переживаемых в процессе коммуникации в условиях стресса.
Объект: психические состояния.
Предмет: психические состояния, переживаемые в условиях
моделируемого стрессового взаимодействия.
Цель: изучить коммуникативные психические состояния,
переживаемые в условиях моделирования стрессовой ситуации. Выделить и описать структурные компоненты коммуникативных психических состояний.
Гипотеза: существует класс коммуникативных психических
состояний, возникающих в ходе общения (в том числе, в стрессовых ситуациях). Данный класс состояний обладает характерными особенностями и имеет особую структуру.
Задачи исследования:
1. Теоретически обосновать существование класса
коммуникативных психических состояний человека.
2. Разработать авторскую анкету, позволяющую изучить специфику коммуникативных состояний личности.
3. Выделить особенности психических состояний студентов разных курсов в ситуациях стрессового общения.
4. Выделить образные характеристики психических состояний в условиях стрессового общения.
5. Выделить ассоциативные характеристики психических состояний в условиях стрессового общения.
6. Выделить специфику коммуникативных психических состояний в условиях стрессового общения.
Методология исследования: методология данного исследования базируется на основных идеях отечественных и зарубежных авторов. В 4
основе работы лежат труды выдающихся отечественных психологов, таких как: А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Г.М. Андреева, А.О. Прохоров, Е.П. Ильин. А также труды зарубежных исследователей, таких как: Р. Мэй, Р. Лазарус, Г. Селье, Ф. Зимбардо.
Выборка исследования: в исследовании приняли участие 64 студента психологического отделения Казанского федерального университета, мужского и женского пола, в возрасте 17 - 23 лет.
Методы исследования: для проведения исследования были
использованы следующие методы: моделирование ситуации, анкетирование, тестирование и методы математической обработки данных.
Методики исследования: для сбора необходимой информации были использованы следующие методики: авторская анкета коммуникативных психических состояний; методика «рельеф психических состояний личности» (краткий вариант); методика «САН - Самочувствие, активность, настроение».
✅ Заключение
В данной работе рассматривалась возможность выделения класса коммуникативных психических состояний в условиях моделируемых стрессовых ситуаций. Изначально был проведен теоретический анализ литературы по данной теме. Описаны теоретические аспекты общения и коммуникации, особенности возникновения и понимания психических состояний, характерных для общения. Приведена феноменология этих состояний. Затем была рассмотрена проблема стресса в коммуникации, а также понятие конфликта, как особого явления стрессовой направленности, раскрыты основные особенности данных феноменов.
В эмпирической части была представлена авторская анкета, которая в дальнейшем была использована для основной части исследования. В результате были выделены и описаны состояния, наиболее типичные для тех или иных ситуаций. Затем была проанализирована частота встречаемости этих состояний для методик САН и рельеф. На основе этого анализа были выделены основные состояния, которые и предлагается относить к классу коммуникативных, оставшиеся состояния в свою очередь предлагается считать условно коммуникативными. На следующем этапе были представлены и описаны результаты методик САН и рельеф отдельно по каждому состоянию, что дало возможность понять особенности их протекания в условиях стрессовой коммуникации.
На заключающем этапе исследования были обобщены и описаны результаты методик САН и рельеф. Полученные результаты дают возможность сделать вывод о том, что для психических состояний в условиях стрессовой коммуникации характерна особая выраженность
функционирования компонентов и структур. Таким образом, выделенные структуры можно назвать ядерными структурами коммуникативных психических состояний и основываясь на данных параметрах расширять полученный класс.
Таким образом, подводя итоги можно заключить, что гипотеза исследования подтвердилась. В ходе работы было доказано существование класса коммуникативных психических состояний, который обладает своими особенностями и характеристиками.
Перспектива дальнейшей работы состоит в расширении класса коммуникативных состояний. Поиск и описание дополнительных характеристик и свойств. Моделирование ситуаций иного содержания с целью поиска особенностей положительной направленности и обоснование включения таких состояний в выделенный класс.
В эмпирической части была представлена авторская анкета, которая в дальнейшем была использована для основной части исследования. В результате были выделены и описаны состояния, наиболее типичные для тех или иных ситуаций. Затем была проанализирована частота встречаемости этих состояний для методик САН и рельеф. На основе этого анализа были выделены основные состояния, которые и предлагается относить к классу коммуникативных, оставшиеся состояния в свою очередь предлагается считать условно коммуникативными. На следующем этапе были представлены и описаны результаты методик САН и рельеф отдельно по каждому состоянию, что дало возможность понять особенности их протекания в условиях стрессовой коммуникации.
На заключающем этапе исследования были обобщены и описаны результаты методик САН и рельеф. Полученные результаты дают возможность сделать вывод о том, что для психических состояний в условиях стрессовой коммуникации характерна особая выраженность
функционирования компонентов и структур. Таким образом, выделенные структуры можно назвать ядерными структурами коммуникативных психических состояний и основываясь на данных параметрах расширять полученный класс.
Таким образом, подводя итоги можно заключить, что гипотеза исследования подтвердилась. В ходе работы было доказано существование класса коммуникативных психических состояний, который обладает своими особенностями и характеристиками.
Перспектива дальнейшей работы состоит в расширении класса коммуникативных состояний. Поиск и описание дополнительных характеристик и свойств. Моделирование ситуаций иного содержания с целью поиска особенностей положительной направленности и обоснование включения таких состояний в выделенный класс.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.